System informacyjny klienta (CIS) to krytyczne narzędzie oprogramowania wykorzystywane przez firmy użyteczności publicznej do zarządzania danymi klientów, fakturowaniem i żądaniami usług. Służy jako kręgosłup interakcji z klientami i wydajności operacyjnej, umożliwiając narzędzia do dostarczania lepszych usług i utrzymanie silnych relacji z klientami. Nowa generacja systemu informacji o klientach (CIS) zapewnia bardziej zwinne CIS, w przeciwieństwie do starszych CIS, aby lepiej zaspokoić potrzeby współczesnego konsumenta, zoptymalizować relacje z klientami i zapewnić elastyczne możliwości rozliczeniowe i fakturowania.
Salesforce
Salesforce to platforma CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta oraz analizą danych w firmach.
Open Intelligence
Aplikacja Open Intelligence wspiera dostawców usług w telekomunikacji i użyteczności, oferując kompleksowe rozwiązania do zarządzania rozliczeniami i obsługą klienta.
PayIt
PayIt to aplikacja, która umożliwia mieszkańcom zarządzanie płatnościami związanymi z administracją rządową, poprawiając efektywność i doświadczenie użytkownika.
Expansive FM
Expansive FM to platforma zarządzania obiektami w chmurze, oferująca zarządzanie zleceniami, konserwacją, aktywami oraz dokumentami w czasie rzeczywistym.
VertexOne
VertexOne to chmurowa platforma oprogramowania, która wspiera firmy z sektora energii w zarządzaniu obsługą klienta i usprawnieniu operacji.
Ziptility
Ziptility to aplikacja do zarządzania sieciami wodociągowymi i ściekowymi, umożliwiająca lokalizowanie, naprawę i zarządzanie zasobami w terenie.
PROS
Aplikacja PROS to platforma SaaS wspierająca firmy w optymalizacji cen, zarządzaniu przychodami i marketingu cyfrowym z wykorzystaniem AI.
Bynry
Bynry to platforma SaaS SMART360, która ułatwia zarządzanie dostawami wody, energii i gazu w mniejszych firmach użyteczności publicznej.
Deepki
Deepki to platforma do zarządzania danymi ESG, wspierająca firmy w optymalizacji efektywności energetycznej i zrównoważonego rozwoju w nieruchomościach.