Oprogramowanie do robienia notatek umożliwia użytkownikom przechwytywanie notatek lub pomysłów w formacie tekstowym. Podobnie jak oprogramowanie do tworzenia dokumentów, narzędzia te są przeznaczone do obsługi krótkich dokumentów. Wiele rozwiązań do robienia notatek oferuje takie funkcje, jak tworzenie list i możliwość skreślania elementów lub używania pól wyboru. Niektóre narzędzia naśladują pisanie za pomocą fizycznego pióra i papieru, umożliwiając użytkownikom pisanie notatek odręcznie zamiast ich wpisywania. Aplikacje te zapewniają użytkownikom wygodną przestrzeń do szybkiego zapisywania przemyśleń, planów i innych informacji. Mają one charakter osobisty i nieformalny, pomagając użytkownikom skoncentrować się na kluczowych informacjach bez martwienia się o format. Chociaż niektóre narzędzia do współpracy, takie jak oprogramowanie intranetowe dla pracowników, zawierają funkcje robienia notatek, większość narzędzi do robienia notatek to samodzielne aplikacje. Często integrują się one z innymi narzędziami, takimi jak oprogramowanie do komunikacji wewnętrznej lub kalendarz, ułatwiając udostępnianie notatek członkom zespołu lub dopasowywanie ich do konkretnych dat lub wydarzeń.