Oprogramowanie do świadczenia usług HR usprawnia złożone operacje HR dla organizacji i personelu HR. Rozwiązania te integrują technologię centrum usług i pomocy technicznej, standaryzując sposób, w jaki zespoły HR świadczą usługi i kontaktują się z pracownikami. Ułatwiają składanie, przeglądanie i odpowiadanie na wnioski zarówno przez personel HR, jak i pracowników. Kluczowe funkcje obejmują usprawnione zgłoszenia serwisowe, portal samoobsługi pracowników oraz narzędzia do konfiguracji i automatyzacji procesów obsługi HR i analiz. Niektóre z tych rozwiązań wykorzystują również sztuczną inteligencję do automatyzacji przepływów pracy, ucząc się często zadawanych pytań i integrując odpowiedzi działu HR.
ServiceNow
ServiceNow to chmurowa platforma, która usprawnia zarządzanie usługami IT, obsługą klienta oraz HR, automatyzując przepływy pracy i dostosowując je do potrzeb firm.
Personio
Personio to oprogramowanie HR do zarządzania cyklem życia pracownika, obejmujące rekrutację, wdrażanie, zarządzanie, rozwój i płatności.
Superworks
Superworks to aplikacja HRMS, która upraszcza zarządzanie płacami, nieobecnościami i wydajnością pracowników w firmach małych i średnich.
Atomicwork
Atomicwork to aplikacja do zarządzania usługami, która automatyzuje wsparcie pracowników i procesy IT z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
CloudApper
CloudApper to platforma do tworzenia i automatyzacji rozwiązań AI, integrująca istniejące systemy z procesami biznesowymi, oferując elastyczne rozwiązania chmurowe.
Sympa
Sympa to oprogramowanie HR umożliwiające zarządzanie danymi pracowników, rekrutacją i wydajnością, z konfiguracją i integracją z systemami płac.
Siit
Siit to aplikacja, która umożliwia zespołom HR i IT zarządzanie komunikacją z pracownikami i obsługą ich zgłoszeń w jednym miejscu.