Oprogramowanie do zarządzania roszczeniami Healthcare ma na celu uproszczenie procesu roszczeń medycznych, poprawę interakcji między dostawcami a firmami ubezpieczeniowymi przy jednoczesnym przyspieszeniu cyklu płatności pacjenta. Rozwiązania te wykorzystują automatyzację, aby pomóc szpitalom i klinikom w rozwiązywaniu problemów lub zapobiegania problemom, które mogłyby zakłócić przetwarzanie roszczeń i przepływów pracy. Oprogramowanie do zarządzania roszczeniami dotyczącymi opieki zdrowotnej może być sprzedawane jako samodzielne produkty lub jako część większego pakietu, takiego jak oprogramowanie do rozliczeń medycznych, oprogramowanie do zarządzania cyklami przychodów lub kompleksowe rozwiązania zarządzania praktyką medyczną. Głównymi użytkownikami tego oprogramowania są płatnicy, świadczeniodawcy i firmy ubezpieczeniowe.