Strona 4 – Alternatywy - Survicate
unitQ
unitq.com
unitQ to brakujące ogniwo w pętli opinii, zapewniające wgląd w informacje oparte na sztucznej inteligencji na podstawie opinii użytkowników, które pomogą Ci tworzyć wysokiej jakości produkty, usługi i doświadczenia. Wiodące w swojej kategorii firmy, takie jak Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime i HelloFresh, polegają na unitQ w celu napędzania wzrostu, ograniczania rezygnacji i budowania lojalności.
RealEye
realeye.io
Internetowa platforma badawcza ze śledzeniem wzroku za pomocą kamery internetowej. Jest: - znacznie szybszy i tańszy od tradycyjnego sprzętu do śledzenia wzroku - dokładny (dokładność wielkości przycisku) i wykorzystywany w badaniach akademickich - łatwy w obsłudze (klienci chwalą nas za przyjazny interfejs) RealEye to narzędzie online, które pozwala na: 1. eye-tracking przy użyciu zwykłych kamer internetowych, 2. analiza emocji (kodowanie twarzy), 3. śledzenie ruchów myszy i kliknięć, 4. skorzystanie z zaawansowanego modułu ankiet, 5. błyskawiczne zatrudnienie uczestników/panelu, 6. analiza danych w pełni online, 7. eksportować dane do CSV, 8. łączyć się z narzędziami zewnętrznymi, 9. prowadzić badania w 100% zdalnie. RealEye może służyć m.in. do: 1. badań opinii klientów (ocena opakowania i półki/planogramu) 2. badań UX/testowania makiet 3. oceny różnych reklam (wideo, display itp.) 4. badań akademickich O firmie: - uruchomiono w 2017 r. - ponad 2500 klientów Zaufały nam firmy i uniwersytety - na całym świecie Siedziba główna w Europie i Latam
Fyrebox
fyrebox.com
Zrób quiz dla swojej witryny. Utwórz quiz, aby generować potencjalnych klientów, uczyć swoich uczniów lub po prostu zapewniać rozrywkę.
Paperform
paperform.co
Paperform to elastyczna platforma internetowa, która pomaga małym firmom i zespołom upraszczać pracę i osiągać więcej. To jedno miejsce, w którym mogą dokonywać sprzedaży, przyjmować rezerwacje, komunikować się z klientami i uruchamiać ręczne procesy na autopilocie. Potężny edytor został zbudowany od podstaw tak, aby każdy mógł z niego korzystać, z niemal nieograniczoną możliwością dostosowywania i zaawansowanymi przepływami pracy, dzięki czemu każdy może tworzyć piękne rozwiązania, których potrzebuje, na swój sposób. Od małych projektów po prowadzenie całych firm, Paperform to cyfrowy szwajcarski scyzoryk, który zasila tysiące firm na całym świecie.
SurveyPlanet
surveyplanet.com
Surveyplanet to rozwiązanie do ankiet, które zapewnia łatwy w użyciu interfejs zarówno do tworzenia ankiet, jak i eksportowania danych. Jest to darmowa platforma z dostępnymi dodatkowymi funkcjami Pro!
SurveyLab
surveylab.com
SurveyLab to profesjonalne narzędzie ankietowe. Posiada wszystkie funkcje wymagane do prowadzenia badań o doskonałej jakości, a nawet więcej. Dlatego jest tak elastyczny i jest używany przez wiele firm i osób prywatnych do różnych celów: Customer Experience, NPS, Badania rynku, HR, Ocena 360 stopni, UX, przechwytywanie stron internetowych, testy wiedzy i nie tylko. Ankiety można tworzyć w dowolnym języku, w tym w językach pisanych od prawej do lewej. Naszą cechą wyróżniającą jest zapewnienie dedykowanej obsługi klienta i rozwój na żądanie dla naszych klientów. Nasz system zapewnia integrację z innymi narzędziami. Zapewniamy także dostęp do jednego z największych paneli ankietowych online, skupiającego ponad 100 mln panelistów w 150 krajach.
Qwary
qwary.com
Qwary to wszechstronna platforma do zarządzania doświadczeniami, która umożliwia zespołom zwiększanie zaangażowania użytkowników, usprawnianie wysiłków związanych z utrzymaniem i podnoszenie ogólnego poziomu satysfakcji. Rozwiązanie umożliwia całościowe ulepszenia procesów, produktów i interfejsów cyfrowych, znacznie zwiększając wartość dostarczaną klientom przez cały okres ich użytkowania. Umożliwia dokładną analizę podróży klientów, umożliwiając podejmowanie w odpowiednim czasie interwencji w celu usunięcia przeszkód i poprowadzenia użytkowników w stronę doskonałego doświadczenia. Zagłęb się w cyfrowe zachowania klientów dzięki narzędziom takim jak powtórki sesji, mapy ciepła, ścieżki i funkcje wykrywania frustracji, w tym identyfikujące kliknięcia wściekłości i nieregularne ruchy myszą. * Converse AI: Ułatwiaj rozmowy w czasie rzeczywistym oparte na sztucznej inteligencji, aby bez wysiłku zbierać i interpretować opinie klientów. * Informacje zwrotne: Przeprowadzaj tradycyjne ankiety, aby zebrać ustrukturyzowane odpowiedzi użytkowników, dostarczając cennych informacji na temat ulepszeń produktów. * Ankiety w produkcie: bez wysiłku zbieraj ukierunkowane spostrzeżenia od użytkowników bezpośrednio w produkcie, aby poprawić ich doświadczenia. * Powtórki: Przechwytuj i analizuj klipy sesji użytkownika wraz z ich opiniami, aby kompleksowo przeglądać interakcje użytkowników. * Ścieżki: planuj podróże użytkowników, aby zidentyfikować i zająć się punktami porzucenia, optymalizując ścieżki w celu uzyskania lepszych współczynników konwersji. * Analiza: Wykorzystaj zaawansowaną sztuczną inteligencję, aby przekształcić opinie użytkowników w przydatne spostrzeżenia i ulepszenia produktów.
Totango
totango.com
Totango to oprogramowanie zapewniające sukces klienta, z którego firmy nie mogą się wycofać, zapewniające nieograniczoną skalowalność i niezrównany czas uzyskania korzyści, pomagając wielofunkcyjnym zespołom przedsiębiorstw zwiększać produktywność, utrzymanie i rozwój. Gotowe programy sukcesu klienta, zawierające najlepsze praktyki branżowe, umożliwiają szybkie i łatwe rozpoczęcie pracy, dostosowanie ich do potrzeb Twojej firmy i osiąganie kluczowych wyników biznesowych na każdym etapie podróży klienta. Największe na świecie zespoły ds. sukcesu klienta — w tym SAP, Github, Schneider Electric i Aircall — używają Totango do integracji danych klientów w celu uzyskania 360-stopniowego obrazu ich stanu zdrowia, wspólnego zarządzania portfelem klientów oraz proaktywnej i inteligentnej interakcji z klientami .
UserVoice
uservoice.com
Najlepsze narzędzie do odkrywania produktów, UserVoice to platforma zaprojektowana, aby wypełnić lukę pomiędzy zespołami zajmującymi się produktami a ich użytkownikami. Oferując kompleksowy system zarządzania opiniami, UserVoice umożliwia firmom gromadzenie sugestii i spostrzeżeń użytkowników, ustalanie priorytetów oraz reagowanie na nie. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi użytkownicy mogą zgłaszać swoje przemyślenia, głosować na istniejące pomysły i śledzić postęp sugestii, zwiększając przejrzystość i zaufanie między marką a jej klientami. Zaawansowane narzędzia analityczne zapewniają zespołom produktowym jasny wgląd w to, czego naprawdę pragną ich klienci, umożliwiając im podejmowanie świadomych decyzji i tworzenie produktów, które odpowiadają ich bazie użytkowników. UserVoice to nie tylko informacje zwrotne; chodzi o budowanie lepszego, bardziej zorientowanego na klienta produktu, wykorzystując siłę zbiorowej inteligencji.
Refiner
refiner.io
Wysoce konfigurowalne ankiety w produkcie, które zapewniają wysoki współczynnik odpowiedzi w połączeniu z zaawansowanym kierowaniem na użytkowników w celu uzyskania segmentowanych i szczegółowych spostrzeżeń. Zbieraj przydatne informacje od użytkowników SaaS za pomocą prostych i pięknych mikroankiet. Refiner pomaga zrozumieć, kim naprawdę są Twoi użytkownicy i jak możesz pomóc im odnieść sukces. ↳ x4 wyższy współczynnik odpowiedzi ↳ Zaawansowane targetowanie użytkowników i raportowanie ↳ Integracja jednym kliknięciem z popularnymi narzędziami ↳ 14-dniowy bezpłatny okres próbny ↳ Nie jest wymagana karta kredytowa ↳ Brak ukrytych opłat
Juno
heyjuno.co
Juno to platforma badawcza AI. Wchodzi w interakcję z prawdziwymi ludźmi, aby zrozumieć, co myślą, czują i doświadczają. Juno prowadzi w Twoim imieniu wywiady z użytkownikami i odkrywa szczegółowe informacje. Dlaczego? Bogate i głębokie spostrzeżenia użytkowników dotyczące szybkości i skalowalności ankiet. * Autonomiczny: działa bez nadzoru 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu * Wielojęzyczny: mówi w ponad 70 językach * Skalowalny: przeprowadzaj setki rozmów kwalifikacyjnych jednocześnie
UX Sniff
uxsniff.com
Popraw UX swojej witryny i zwiększ liczbę konwersji dzięki UXsniff, narzędziu opartemu na sztucznej inteligencji, które autonomicznie analizuje nagrania sesji i identyfikuje nieprawidłowe wzorce kliknięć. Pozwól UXsniff być Twoim wirtualnym analitykiem UX, poprawiającym UX Twojej witryny i współczynniki konwersji.
Indeemo
indeemo.com
Nasza oparta na sztucznej inteligencji platforma do natychmiastowych badań wideo umożliwia zespołom MR, UX i CX zrozumienie ludzi, produktów i doświadczeń w kontekście życia codziennego. Badacze, projektanci i menedżerowie produktów, których wspieramy, korzystają z Indeemo w kontekście B2C i B2B na potrzeby różnych metodologii Discovery Research, w tym: Discovery / Badania eksploracyjne / generatywne - Badania pamiętników - Etnografia mobilna / cyfrowa - Persony użytkowników Badania Journey - Mapowanie podróży - Safari usługowe - Ścieżka zakupu - Ścieżka podejmowania decyzji przez kupującego Badania metodą mieszaną - Zadania wstępne przed rozmowami kwalifikacyjnymi / grupami fokusowymi - Ożywienie segmentacji / Person użytkowników za pomocą badań użyteczności wideo / Badania doświadczeń - Testowanie produktów / IHUT - Doświadczenie kupującego / klienta / pracownika Nasi klienci to m.in. od firm konsultingowych, przez start-upy, po departamenty rządowe i marki globalne. Nasza aplikacja Respondent w stylu Instagrama umożliwia uczestnikom badania dzielenie się bieżącymi informacjami, opiniami, potrzebami, zachowaniami, emocjami i doświadczeniami za pośrednictwem kontekstowych filmów, obrazów, nagrań ekranowych i tekstu. Nasz pulpit nawigacyjny i repozytorium spostrzeżeń w stylu Pinteresta umożliwia badaczom i ich klientom/interesariuszom szybkie zestawianie, moderowanie i analizowanie multimedialnych spostrzeżeń kontekstowych. Potężna generatywna sztuczna inteligencja, wyszukiwanie, analiza słów kluczowych, automatyczna transkrypcja wideo i narzędzia do przycinania wideo ułatwiają wydobywanie spostrzeżeń kontekstowych. Stworzony do współpracy, ma wiele różnych profili użytkowników (Badacz, Rekruter, Obserwator), które pozwalają całej organizacji naprawdę łączyć się z klientami i budować empatię. Indeemo jest dostępne jako rozwiązanie typu DIY SaaS w ramach rocznej subskrypcji lub w ramach projektu po projekcie. Indeemo posiada certyfikaty ISO27001 i HIPAA. Nasze bezpieczeństwo informacji zostało niezależnie sprawdzone pod kątem współpracy z dużymi klientami korporacyjnymi i rządowymi.
Userback
userback.io
Przedstawiamy Userback, wiodącą platformę do badań użytkowników dla małych zespołów, które chcą zrozumieć użytkowników i tworzyć lepsze produkty. Dzięki Userback możesz zbierać wizualne opinie wzbogacone metadanymi i uzyskiwać głęboki wgląd w nastroje i zachowania użytkowników dzięki ankietom w aplikacji, takim jak wskaźniki NPS, CES i CSAT. Dodaj głęboki kontekst do dowolnej opinii dzięki funkcjom odtwarzania pełnej sesji. Twórz segmenty użytkowników i śledź każdego użytkownika od chwili zalogowania. Badaj tylko te kohorty, które są dla Ciebie ważne i poznaj doświadczenia użytkowników przez cały cykl życia, od okresu próbnego do rezygnacji. Całość uzupełnij markowymi portalami funkcyjnymi i publicznymi planami działania oraz scentralizowaną lokalizacją wszystkich opinii, aby zmniejszyć obciążenie związane z opiniami o 70% i wydłużyć czas zamykania opinii 10-krotnie. Brak kodu? Nie ma problemu, zacznij od razu dzięki darmowemu rozszerzeniu przeglądarki, idealnemu do wewnętrznej kontroli jakości i śledzenia błędów. To platforma stworzona, aby małe zespoły były potężne
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io to platforma odkrywania produktów i strategii produktów, która pomaga liderom produktów zidentyfikować problemy dla klientów, zdecydować, co zbudować w oparciu o inteligencję produktu, a także tworzyć strategie produktów w celu zwiększenia wyników biznesowych. * Zbierz spostrzeżenia klientów → Odkryj problemy do rozwiązania dla klientów. * Zbuduj z inteligencją produktu → Zdecyduj, co zbudować i dlaczego. * Zmierz wpływ strategii → Utwórz strategie produktów i wyniki pomiaru.
Userbrain
userbrain.com
Userbrain pozwala oglądać filmy przedstawiające prawdziwych ludzi wchodzących w interakcję z Twoim produktem. Obserwuj ich zachowanie, aby dowiedzieć się, co działa w przypadku Twojego produktu, a co nie. Testuj strony internetowe, aplikacje mobilne i prototypy na smartfonach, komputerach stacjonarnych i tabletach. Userbrain to idealne narzędzie do zdalnego, niemoderowanego testowania użytkowników. Rozpocznij w ciągu kilku minut i uzyskaj wyniki w ciągu kilku godzin. Z Userbrain nie ma żadnych problemów. Aby rozpocząć testowanie, nie musisz instalować żadnego kodu ani umawiać się na rozmowę sprzedażową. Po prostu rozpocznij bezpłatny okres próbny i zdobądź 2 testerów podczas rejestracji. Uzyskaj dostęp do bezstronnej puli ponad 125 tys. testerów użytkowników. Oszczędź sobie kłopotów związanych z rekrutacją, zarządzaniem i płaceniem za testerów. Userbrain daje Ci dostęp do globalnej puli prawdziwych ludzi korzystających z Twojego produktu po raz pierwszy i dzielących się swoimi doświadczeniami. Zaproś swoich użytkowników do testów. Zanurz się głębiej, łącząc bogate spostrzeżenia sprawdzonych testerów Userbrain z opiniami własnych użytkowników. Każda subskrypcja obejmuje 100 sesji miesięcznie z Twoimi użytkownikami. Spostrzeżenia AI: - Nasz wewnętrzny asystent AI jest gotowy odkryć i zasugerować ważne momenty w testach użytkowników, oszczędzając cenny czas i wysiłek. - Raporty gotowe do prezentacji. Z łatwością udostępniaj swoje ustalenia swojemu zespołowi lub interesariuszom dzięki raportom gotowym do prezentacji. Gwarancja 100% satysfakcji Jeśli nie będziesz zadowolony z jednego z naszych testerów, otrzymasz nowy bez dodatkowych kosztów. - Elastyczne ceny. Subskrybuj i oszczędzaj w ramach planu rocznego lub miesięcznego lub przeprowadzaj testy użytkowników na zasadzie ad hoc dzięki płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz jednego, czy tysiąca testerów, Userbrain ma dla Ciebie idealną opcję.
doopoll
doopoll.co
Wykonuj proste ankiety. Z wynikami w czasie rzeczywistym. Twórz piękne ankiety, które uzyskają 3 razy więcej odpowiedzi. Śledź odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Uzyskaj szybkie informacje dzięki automatycznie generowanym wykresom.
UX Metrics
uxmetrics.com
W UX Metrics naszą misją jest udostępnienie wszystkim narzędzi do badania użytkowników online. Nasza przyjazna dla użytkownika platforma została zaprojektowana jako najłatwiejsze na rynku narzędzie do sortowania kart i testowania drzew, bez uszczerbku dla zaawansowanych funkcji. Niezależnie od tego, czy jesteś badaczem UX, projektantem, menadżerem produktu, czy po prostu pasjonujesz się zrozumieniem zachowań użytkowników, UX Metrics jest dla Ciebie. To, co nas wyróżnia, to dbałość o prostotę i przystępność cenową. Wierzymy, że prowadzenie badań z użytkownikami nie powinno być skomplikowane ani kosztowne. Dzięki UX Metrics nie musisz być doświadczonym badaczem UX, aby prowadzić badania i uzyskiwać jasne wyniki. Nasz intuicyjny interfejs i wskazówki krok po kroku zapewniają, że nawet zupełnie początkujący mogą bez trudu poruszać się po tym procesie. Ale nie daj się zwieść naszemu przyjaznemu użytkownikowi podejściu – UX Metrics to potężne narzędzie, które jest przeznaczone również dla doświadczonych badaczy. Doświadczeni profesjonaliści mogą wykorzystać nasze zaawansowane funkcje, aby udoskonalić swoje badania i głębiej zagłębić się w spostrzeżenia użytkowników. Dzięki naszym kompleksowym analizom i wizualizacjom możesz z pewnością formułować rekomendacje oparte na danych i podejmować trafne decyzje projektowe. Rozumiemy znaczenie przystępności cenowej, szczególnie dla małych zespołów i startupów. Dlatego UX Metrics oferuje plany cenowe, które nie zrujnują banku. Możesz uzyskać dostęp do wszystkich niezbędnych funkcji i cieszyć się korzyściami płynącymi z naszej platformy bez obciążania budżetu. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z badaniami użytkowników, czy masz wieloletnie doświadczenie na swoim koncie, UX Metrics jest tutaj, aby Ci pomóc. Prowadź badania, uzyskuj jasne wyniki i z łatwością formułuj pewne rekomendacje. Dołącz do nas już dziś i odblokuj moc spostrzeżeń użytkowników dzięki najprostszemu i najtańszemu narzędziu do sortowania kart online i testowania drzewa – UX Metrics.
Marvin
heymarvin.com
Cześć, cześć, miło mi cię poznać. Nazywamy się Marvin, platforma do analizy danych jakościowych i repozytorium badań zaprojektowana, aby pomóc Ci scentralizować całą wiedzę o klientach i zaprojektować produkty zorientowane na użytkownika. Dzięki zaawansowanej sztucznej inteligencji automatyzujemy żmudne części badań, dzięki czemu możesz swobodnie organizować, analizować, odkrywać i udostępniać bogate spostrzeżenia użytkowników. Odwiedź heyMarvin.com, aby zarezerwować wersję demonstracyjną i zapoznać się z nowymi funkcjami, które nasi klienci nazywają „niezwykle imponującymi — OGROMNĄ zmianą w dziedzinie badań UX”.
Datagame
datagame.io
Datagame ulepsza lub zastępuje tradycyjne ankiety internetowe interaktywnymi, przyjaznymi dla urządzeń mobilnych doświadczeniami z grami. Te zgamifikowane ankiety znacznie poprawiają zaangażowanie użytkowników i współczynniki odpowiedzi, dostarczając lepszych i bardziej autentycznych spostrzeżeń. Rosnący katalog Datagame zawiera rozwiązania dla MaxDiff, testowania obrazu i logo, badania kondycji marki, opinie klientów i nie tylko.
Youengage
youengage.me
Twórz interaktywne doświadczenia, które konwertują. Bez kodu. Twórz przyjazne dla urządzeń mobilnych quizy, ankiety, inteligentne formularze, kalkulatory, pytania i odpowiedzi na żywo, interaktywne wydarzenia wirtualne i wiele innych. Połącz synchroniczne i asynchroniczne metody gromadzenia informacji zwrotnych i zaangażowania użytkowników.
1000minds
1000minds.com
1000minds Decision Making to internetowy zestaw narzędzi i procesów pomagających jednostkom i grupom w podejmowaniu decyzji, ustalaniu priorytetów, analizie stosunku jakości do ceny i zrozumieniu preferencji interesariuszy. Oparty na algorytmie PAPRIKA, 1000minds służy do podejmowania decyzji wielokryterialnych (MCDM) i analizy łączonej (lub modelowania wyboru). Nasze Ankiety łączone umożliwiają przeprowadzenie analizy łączonej (modelowanie wyboru lub eksperymenty z wyborem dyskretnym) z dowolną liczbą uczestników – potencjalnie 1000! Odkryj, co jest ważne dla ludzi przy dokonywaniu wyborów wymagających kompromisów. * Jakie kryteria stosują interesariusze, np. obywatele biorą pod uwagę przy podejmowaniu decyzji? * Które cechy nowego projektu produktu są najważniejsze dla konsumentów? * Jakie są ich wagi (użyteczności częściowe), reprezentujące ich względne znaczenie? 1000minds, cieszący się międzynarodowym uznaniem ze względu na swoją ważność naukową i przyjazność dla użytkownika, zdobył nagrody za innowacyjność.
Cint
cint.com
Cint jest światowym liderem oprogramowania do gromadzenia cyfrowych informacji. Platforma Cint automatyzuje proces gromadzenia spostrzeżeń, dzięki czemu firmy mogą uzyskać do nich dostęp szybciej i na niespotykaną skalę. Cint posiada największą na świecie sieć konsumencką zajmującą się badaniami cyfrowymi opartymi na ankietach, składającą się z ponad 144 milionów zaangażowanych respondentów w ponad 130 krajach. Ponad 2500 firm opartych na spostrzeżeniach – w tym SurveyMonkey, Zappi, Kantar i GfK – korzysta z Cint, aby przyspieszyć gromadzenie informacji o konsumentach i przyspieszyć rozwój biznesu. Cint Group AB (publ), notowana na giełdzie Nasdaq w Sztokholmie, posiada szybko rozwijający się zespół w 14 biurach na całym świecie, w tym w Sztokholmie, Londynie, Nowym Jorku, Singapurze, Tokio i Sydney. (www.cint.com)
Frill
frill.co
Lepszy sposób na zbieranie opinii klientów. Przechwytuj, organizuj i ogłaszaj opinie o produktach w jednym miejscu. Frill to wszechstronne narzędzie zaprojektowane w celu usprawnienia zarządzania opiniami klientów, planowania rozwoju produktów i ogłoszeń. Zapewnia usprawnioną platformę dla firm, umożliwiającą skuteczne gromadzenie, organizowanie i przekazywanie opinii o produktach. Oto kilka kluczowych cech Frill: * Zbieranie opinii: Frill pozwala użytkownikom zbierać pomysły i opinie od klientów, pomagając ustalić priorytety, które funkcje lub ulepszenia są najbardziej pożądane. * Plan działania produktu: użytkownicy mogą stworzyć wizualny plan działania przedstawiający nadchodzące funkcje i aktualizacje, informując klientów o tym, czego mogą się spodziewać w przyszłości. * Ogłoszenia: Frill zawiera funkcję dziennika zmian, która umożliwia firmom informowanie użytkowników o nowych wersjach i aktualizacjach, zapewniając przejrzystość i zaangażowanie. * Możliwości integracji: Platforma bezproblemowo integruje się z różnymi narzędziami, takimi jak Slack, Jira, Trello i innymi, umożliwiając efektywne zarządzanie przepływem pracy i komunikacją między zespołami. * Możliwość dostosowania: Frill oferuje szerokie możliwości dostosowywania, w tym możliwość tłumaczenia treści na różne języki i dostosowywania elementów marki do tożsamości Twojej firmy. * Przyjazny dla użytkownika interfejs: Platforma charakteryzuje się minimalistycznym designem i łatwością obsługi, dzięki czemu jest dostępna dla zespołów każdej wielkości.
Iterate
iteratehq.com
Wykorzystaj wiedzę klientów w całej swojej firmie dzięki wiodącemu na świecie menedżerowi ds. analiz klientów (CIM). Przyszłością Twojej firmy jest Twój klient. Dzięki nowej strukturze zarządzania spostrzeżeniami klientów Iterate umieszcza spostrzeżenia klientów w centrum Twojej firmy, czyniąc je dostępnymi i możliwymi do wykorzystania w zespołach, dzięki czemu każda decyzja może być podejmowana z myślą o kliencie.
Clinked
clinked.com
Clinked to oparty na chmurze portal klienta i narzędzie do współpracy. Umożliwia zespołom, grupom projektowym i klientom biznesowym efektywną współpracę nad dokumentami i plikami w bezpiecznym środowisku chmurowym. Oferujemy 3 główne opcje portalu: 1. Łatwy (gotowy, łatwo konfigurowalny portal). 2. Bespoke (portal niestandardowy zbudowany na infrastrukturze Clinked zgodnie z Twoimi konkretnymi wymaganiami). 3. Wirtualny pokój danych. Wszystkie portale oferują szeroką gamę funkcji, z których niektóre są wymienione poniżej. Popraw wizerunek swojej firmy * Portal klienta Clinked można dostosować i opatrzyć białą etykietą. * Użyj własnego adresu URL, np. https://klienci.twojafirma.com. * Markowe natywne aplikacje mobilne są dostępne na Androida i iOS. Współpracuj i komunikuj się * Aktualizuj klientów za pomocą strumieni aktywności w czasie rzeczywistym i zarządzania postępem projektu. * Przydzielaj zadania poszczególnym członkom zespołu lub dziel się pracą z więcej niż jednym użytkownikiem. * Prowadź efektywne dyskusje, komunikuj się za pomocą @wzmianek, natychmiastowych rozmów 1-2-1 i czatów grupowych oraz mikroblogowania. * Wyszukiwanie pełnotekstowe. Bezpieczny Portal Klienta * 256-bitowy protokół SSL podczas przesyłania i szyfrowanie AES w stanie spoczynku. * Uwierzytelnianie dwuskładnikowe zapewniające bezpieczny dostęp do rozwiązania. * Administratorzy kont mogą przeglądać całą aktywność użytkownika w ścieżce audytu. Alternatywa FTP nr 1 * Przeciągnij i upuść pliki i foldery, aby udostępnić duże pliki. * Lokalizuj i wyświetlaj pliki i foldery za pomocą uniwersalnego paska wyszukiwania. * Wyświetlaj podgląd na żywo swoich dokumentów bez konieczności ich pobierania. Integracje * Natywna integracja z Google Workspace. * Natywna integracja z AdobeSign, DocuSign i JotForm. * Automatyzuj zadania i działania za pomocą ponad 3000 aplikacji za pośrednictwem Zapiera. * Publiczne API. Całkowicie niestandardowy portal zbudowany według Twoich specyfikacji * Zbudowany w oparciu o solidną infrastrukturę z certyfikatem Clinked ISO. * Wybierz z szerokiej gamy istniejących funkcji. * Dodaj nowe unikalne funkcje, których potrzebuje Twoja firma. * Niestandardowy interfejs użytkownika dostosowany do Twojego przypadku użycia i przepływu pracy. * Prosty proces projektowania. * Szybka dostawa.
Howuku
howuku.com
Howuku to rozwiązanie do analizy zachowań, które pomaga start-upom zdobywać cenne opinie i spostrzeżenia klientów poprzez mapy cieplne, testy AB i ankiety. Pomaga marketerom w ocenie zachowań klientów poprzez wizualną reprezentację miejsc, w których klikają i przewijają na stronie internetowej. Testy A/B pozwalają zespołom zwiększyć zaangażowanie w treść i wskazać strony o słabszych wynikach. Właściciele produktów mogą uzyskiwać informacje zwrotne w czasie rzeczywistym, porównywać skuteczność na wielu urządzeniach, identyfikować kluczowe segmenty użytkowników i obserwować uwagę użytkowników w celu zoptymalizowania strategii marketingowej.
Phonic
phonic.ai
Phonic przenosi ankiety na wyższy poziom dzięki pięknym, inteligentnym kwestionariuszom, na które można odpowiadać głosowo i wideo. Uzyskaj lepsze odpowiedzi, szybciej. Respondenci udzielają 3 razy dłuższej i 2 razy bardziej opisowej informacji zwrotnej, odpowiadając głosowo, a nie tekstowo. Obserwuj i słuchaj użytkowników podczas interakcji z produktami. Oszczędzaj czas i skaluj swoje badania, wykluczając osobę przeprowadzającą rozmowę kwalifikacyjną z ustrukturyzowanych wywiadów. Wzmocnij swoją opinię. Zacznij słuchać dźwięku i zrozum, jak naprawdę czują się użytkownicy. Dzięki głosowi łatwo odróżnić odpowiedzi autentyczne od nieszczerych. Odblokuj spostrzeżenia głosowe poprzez: Transkrypcję — dziesiątki obsługiwanych języków, transkrypcja w ciągu kilku minut. Analiza sentymentów — sortuj według emocji, aby znaleźć pozytywne i negatywne reakcje. Klasyfikacja emocji – klasyfikacja na różne emocje. Rytm i energia — rejestruj energię mówienia i tempo wypowiadania się w każdej odpowiedzi.
The User Interview Exchange
userinterviewexchange.com
Wymiana wywiadów z użytkownikami to witryna, w której twórcy mogą weryfikować i ulepszać produkty, które poprawiają nasze życie osobiste i zawodowe. * Zdobywaj tokeny, uczestnicząc w wywiadach z użytkownikami Pomóż kształtować najnowocześniejsze produkty, dzieląc się swoimi doświadczeniami w 30-minutowych wywiadach z użytkownikami czatu wideo na temat odpowiednich dla Ciebie produktów. W podziękowaniu za udział w każdym wywiadzie z użytkownikiem, w którym weźmiesz udział, otrzymasz token UIX do przeprowadzenia własnego. * Wymień tokeny, aby przeprowadzić własne wywiady z użytkownikami Wymień każdy token UIX na 30-minutowy wywiad z użytkownikiem czatu wideo z osobą z Twojego segmentu docelowego. Opublikuj nową prośbę o rozmowę z użytkownikiem i otrzymuj powiadomienia e-mail, gdy ktoś uzna, że może pasować do Twoich badań z użytkownikami.
Glow
glowfeed.com
Glow to najlepsza w swojej klasie technologia badawcza, która ułatwia i przyspiesza gromadzenie praktycznych spostrzeżeń od ludzi. Glow wspiera marki w przeprowadzaniu analiz kategorii U&A, analiz odbiorców, kondycji marki, testowania koncepcji, testów na rynku, oceny ROI, diagnostyki ESG/zrównoważonego rozwoju i nie tylko. Platformę Glow można szybko się nauczyć i jest łatwa w obsłudze, a funkcje takie jak wizualizacja danych w czasie rzeczywistym, natychmiastowe tłumaczenie na język i analiza jednym kliknięciem umożliwiają szybkie wykorzystanie swoich spostrzeżeń. Odkryj, jak postępowe marki, w tym Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis i R/GA, wykorzystują Glow, aby zmniejszyć ryzyko, wyeliminować domysły i pomóc swoim firmom w rozwoju