Alternatywy - SiteVibes
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem opartym na chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Świadczy usługi zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje uzupełniający pakiet aplikacji dla przedsiębiorstw skupiających się na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analityce i tworzeniu aplikacji. W 2020 roku magazyn Fortune umieścił Salesforce na szóstym miejscu na swojej „Liście 100 najlepszych firm, dla których warto pracować” na podstawie badania satysfakcji pracowników.
Vimeo
vimeo.com
Vimeo to platforma do hostingu, udostępniania i usług wideo z siedzibą w Nowym Jorku. Vimeo działa bez reklam i zamiast tego czerpie przychody, udostępniając plany subskrypcji producentom treści wideo i oferując oprogramowanie jako usługę (SaaS) z narzędziami do tworzenia, edycji i transmisji wideo, rozwiązaniami w zakresie oprogramowania dla przedsiębiorstw, a także środkami do profesjonaliści wideo, aby łączyć się z klientami i innymi profesjonalistami. Vimeo koncentruje się na dostarczaniu wideo w wysokiej rozdzielczości na szeroką gamę urządzeń. Witryna została początkowo zbudowana przez Jake'a Lodwicka i Zacha Kleina w 2004 roku jako spin-off CollegeHumor w celu udostępniania humorystycznych filmów współpracownikom, jednak została odłożona na bok, aby wspierać rosnącą popularność CollegeHumor. IAC przejął CollegeHumor i Vimeo w 2006 r., a po przejęciu YouTube przez Google za ponad 1,65 miliarda dolarów IAC włożył więcej wysiłku w Vimeo, aby konkurować z YouTube, koncentrując się na dostarczaniu wyselekcjonowanych treści i filmów w wysokiej rozdzielczości, aby wyróżnić się na tle innych witryn do udostępniania wideo. Lodwick i Klein ostatecznie odeszli do 2009 r., a IAC wdrożył strukturę bardziej skupioną na korporacji, aby rozwijać usługi Vimeo, a obecna dyrektor generalna Anjali Sud pełni tę funkcję od lipca 2017 r.
Square
squareup.com
Square, Inc. to amerykańska firma świadcząca usługi finansowe, agregator usług handlowych i firma zajmująca się płatnościami mobilnymi z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Firma zajmuje się sprzedażą oprogramowania i produktów do płatności sprzętowych oraz rozszerzyła swoją działalność na usługi dla małych firm. Firma została założona w 2009 roku przez Jacka Dorseya i Jima McKelveya, a swoją pierwszą aplikację i usługę uruchomiła w 2010 roku. Od listopada 2015 roku jest notowana na giełdzie nowojorskiej pod symbolem SQ.
Podium
podium.com
Podium to wszechstronna platforma do konwersji i komunikacji leadów, oparta na sztucznej inteligencji i gotowa do integracji z narzędziami, z których już korzystasz. Ponad 100 000 firm korzysta z Podium, aby wyróżnić się na tle konkurencji. * Podium to narzędzie komunikacyjne, które pomaga firmom w konwersji w witrynie i interakcjach z klientami. * Recenzenci często wspominają o wygodzie dostępu do aplikacji z dowolnego urządzenia, łatwości obsługi oraz pozytywnym wpływie na komunikację z klientem i konwersję strony internetowej. * Użytkownicy wspominali o problemach z czasem reakcji obsługi klienta, trudnościach z niektórymi funkcjami oraz niezadowoleniu z cen i warunków umowy.
ManyChat
manychat.com
Manychat to platforma omnichannel nr 1 dla marek D2C, sklepów detalicznych, organizacji non-profit, restauracji i firm z branży nieruchomości na świecie. Założony w 2016 roku Manychat obsługuje ponad 1 miliard rozmów rocznie i jest używany w ponad 190 krajach. Natychmiast angażuj swoich klientów. Zautomatyzuj interaktywne rozmowy w wiadomościach bezpośrednich na Instagramie, Facebooku Messenger, WhatsApp i SMS, aby rozwijać swoją markę. Niezależnie od tego, czy chcesz wygenerować więcej potencjalnych klientów, zautomatyzować kampanie, czy poprawić zadowolenie klientów poprzez wydłużenie czasu SLA, Manychat posiada wszystkie narzędzia, aby zaspokoić potrzeby marketingowe Twojej firmy. Tym właśnie jest Chat Marketing i tym jest Manychat.
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com to duńska witryna z recenzjami konsumenckimi, założona w Danii w 2007 roku i zawierająca recenzje firm z całego świata. Co miesiąc publikowanych jest prawie 1 milion nowych recenzji. Witryna oferuje usługi freemium dla firm. Firma polega na użytkownikach, oprogramowaniu i zespole ds. zgodności w zakresie zgłaszania i usuwania recenzji z platformy, które naruszają wytyczne dotyczące treści Trustpilot. Trustpilot ma biura w Nowym Jorku, Denver, Londynie, Kopenhadze, Wilnie, Berlinie i Melbourne i zatrudnia ponad 700 osób. Istnieją niezależne badania, które sugerują, że witryny z recenzjami, takie jak Trustpilot, mogą zawierać fałszywe recenzje.
Storyly
storyly.io
Storyly to platforma angażująca użytkowników, umożliwiająca osadzanie Stories — pełnoekranowego, interaktywnego i najbardziej urzekającego formatu treści obecnie — w aplikacjach mobilnych i witrynach internetowych. Storyly Stories wzmacniają strategie marketingowe marek mobilnych, umożliwiając im interakcję z odbiorcami poza granicami ekranu mobilnego i tworzenie angażujących doświadczeń bez żadnych wysiłków rozwojowych po integracji. Storyly cieszy się zaufaniem ponad 300 marek w ponad 40 krajach, w tym między innymi Domino’s Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald’s, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle i Birbank. Storyly Stories z natury zapewniają aplikacjom mobilnym i witrynom internetowym możliwość przekazania dowolnego komunikatu w sposób chwytliwy, znajomy i interaktywny, a nie nachalny. Dzięki intuicyjnemu studiu i pulpitowi nawigacyjnemu Storyly ułatwia także tworzenie angażujących treści, które pasują do stylu i projektu dowolnej aplikacji mobilnej i strony internetowej. To właśnie sprawia, że Storyly Stories to coś więcej niż krąg — oferując nieograniczony świat kreatywności, interakcji i połączeń.
Yotpo
yotpo.com
Platforma marketingowa eCommerce Retention Marketing firmy Yotpo pomaga markom każdej wielkości wzmacniać relacje z konsumentami. Dzięki ujednoliconym, opartym na danych rozwiązaniom w zakresie lojalności, marketingu SMS-owego i e-mailowego, recenzji, subskrypcji i nie tylko, Yotpo pomaga markom zapewniać zwycięskie, spójne doświadczenia klientów, które napędzają rozwój handlu elektronicznego. Yotpo to firma z listy Forbes Cloud 100, posiadająca biura na całym świecie, w tym w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Izraelu, Wielkiej Brytanii, Bułgarii i Australii.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service to działająca w chmurze, ujednolicona platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia bezproblemową obsługę klientów i agentów w ponad 30 kanałach cyfrowych, społecznościowych i głosowych oraz zapewnia przydatne i skalowalne analizy w czasie rzeczywistym – eliminując potrzebę stosowania jakichkolwiek innych rozwiązań punktowych. * Umożliwia klientom interakcję z Twoją marką na preferowanym kanale, zapewniając spójne doświadczenia z marką, co prowadzi do zadowolenia klientów. * Zapewnia agentom ujednolicony widok klienta 360° i rekomenduje najbardziej trafne odpowiedzi dzięki mocy sztucznej inteligencji, aby poprawić produktywność i doświadczenie agentów. * Dostarcza przełożonym znaczących i praktycznych spostrzeżeń w celu stymulowania wzrostu i doskonałości operacyjnej * Pomaga liderom odkrywać możliwości wzrostu, transformacji i innowacji dzięki wglądom w contact center w czasie rzeczywistym, które można skalować w całym przedsiębiorstwie.
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial to kompletna platforma treści generowanych przez użytkowników, umożliwiająca rozwój i nawiązywanie kontaktu z klientami bez wysiłku poprzez gromadzenie i wyświetlanie treści od zadowolonych klientów. EmbedSocial został opracowany, aby umożliwić agencjom, firmom, wpływowym osobom, twórcom treści i marketerom udoskonalenie strategii marketingu treści poprzez generowanie wszystkich treści społecznościowych, przechowywanie, moderowanie, analizowanie i publikowanie widżetów treści generowanych przez użytkowników w czasie rzeczywistym na dowolnej stronie internetowej. Jest to zaawansowana, łatwa w użyciu platforma do gromadzenia, selekcjonowania, zarządzania i wyświetlania treści generowanych przez użytkowników (UGC) w witrynach internetowych w formie recenzji klientów, reklam z referencjami, kampanii hashtagowych, treści społecznościowych itp. Aby pomóc Ci w stworzeniu niezapomnianej strategii dotyczącej treści generowanych przez użytkowników, EmbedSocial zadbał o integrację z najpopularniejszymi platformami pokolenia milenialsów, takimi jak Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp i YouTube, i stale dodaje integracje z innymi sieciami społecznościowymi. Główne korzyści: *Buduje świadomość marki * Oszczędza czas i energię * Ulepsza Twoje kampanie marketingowe w świeży i chwytliwy sposób * W innowacyjny sposób promuje Twoje nowe produkty * Poprawia współczynnik konwersji na stronach produktów * Pomaga osiągnąć cele reklamowe * Zwiększa wysiłki SEO * Ulepsza Twój sklep eCommerce i zachęca do podejmowania decyzji zakupowych * Zwiększ ruch na swoich kontach w mediach społecznościowych * Rozszerza wskaźniki mediów społecznościowych * Pokazuje recenzje prawdziwych osób korzystających z Twoich produktów i dzieli się doświadczeniami użytkowników * Pomaga w ustaleniu wiarygodności jako lidera myśli w społeczności internetowej * Usprawnia pozyskiwanie leadów i komunikację marki * Sprawia, że Twoi odbiorcy czują się zauważani i doceniani, gdy udostępniasz stworzone przez nich treści * Bardziej przystępne niż tradycyjny marketing EmbedSocial zawiera zestaw 5 narzędzi: * EmbedAlbum: wspomaga marketing treści generowany przez użytkowników, generując treści UGC, takie jak zdjęcia z mediów społecznościowych, i wyświetlając je w swojej witrynie w formie angażującego widżetu. Dodaj przyciski zakupu, aby utworzyć album z możliwością zakupów. * EmbedReviews: Zachęca do przekazu ustnego i dowodów społecznych, zbierając recenzje produktów z Google i Yelp oraz osadza recenzje klientów online na dowolnej stronie internetowej. * EmbedFeed: Ulepsza kampanie UGC, wyświetlając całą ścianę marki w mediach społecznościowych na dowolnej stronie internetowej. * EmbedForms: Ułatwia pracę zespołowi ds. marketingu cyfrowego, umożliwiając tworzenie i wysyłanie ankiet dotyczących zadowolenia klientów. * EmbedStories: Gromadzi Twoje historie na Instagramie w formie wciągającego widżetu, który automatycznie synchronizuje się za każdym razem, gdy dodasz zdjęcie do aktywnej historii. EmbedSocial został zatwierdzony przez główne platformy mediów społecznościowych do korzystania z treści UGC oraz generowania i wyświetlania następujących typów treści: recenzje, zdjęcia, kanały, historie, formularze opinii. Obejmuje to integrację z Instagramem, stronami na Facebooku, TikTok, Google, Twitterem, Vimeo, Yelp i YouTube, a także innymi kanałami społecznościowymi, które wkrótce się pojawią.
Skeepers
octoly.com
Skeepers jest europejskim liderem rozwiązań angażujących klientów. Zapewniają w pełni zintegrowany, kompleksowy pakiet UGC, dzięki któremu marki mogą budować więzi z konsumentami, zwiększać zasięg, zwiększać zaangażowanie, zwiększać sprzedaż i utrzymać klientów. Skeepers łączy marki i konsumentów poprzez autentyczne doświadczenia dzięki naszemu w pełni zintegrowanemu, kompleksowemu pakietowi rozwiązań UGC. Dzięki Skeepers marki autentycznie pielęgnują relacje z konsumentami, zwiększają zasięg, zwiększają zaangażowanie, zwiększają sprzedaż i poprawiają retencję konsumentów. Jej rozwiązania ułatwiają tworzenie, gromadzenie, zarządzanie i aktywację UGC w sposób efektywny i na dużą skalę. Skeepers umożliwia markom nawiązanie kontaktu ze społecznością twórców w celu uzyskania wysokiej jakości, dostosowanych do indywidualnych potrzeb treści wideo UGC. Zaawansowana sztuczna inteligencja umożliwia markom korzystanie z najbardziej optymalnych treści wideo, aby produkty odpowiadały docelowym odbiorcom i transmitowały filmy w najbardziej efektywnych kanałach dystrybucji
Emplifi
emplifi.io
Emplifi to wiodąca, ujednolicona platforma CX stworzona, aby połączyć marketing, opiekę i handel, aby pomóc firmom wypełnić lukę w obsłudze klienta. Emplifi to globalna firma posiadająca ponad 20-letnie doświadczenie w branży, pomagająca ponad 20 000 marek, takich jak Delta Air Lines, Samsung i Ford Motor Company, zapewniać swoim klientom wyjątkowe doświadczenia w każdym punkcie kontaktu z klientem. Social Marketing Cloud firmy Emplifi umożliwia markom nawiązywanie relacji, komunikację, budowanie i dostosowywanie się do dynamicznego świata mediów społecznościowych. Intuicyjna, przyjazna platforma typu „wszystko w jednym” Zespoły szybko wdrażają się i rozpoczynają pracę, korzystając z wielokrotnie nagradzanego, przyjaznego interfejsu użytkownika oraz wszystkich narzędzi i przepływów pracy niezbędnych do planowania, planowania, publikowania i pomiaru wyników w każdym kanale społecznościowym. Potężne narzędzia do słuchania mierzą puls Zarządzanie społecznością oparte na sztucznej inteligencji, a narzędzia do słuchania generują spostrzeżenia na temat konkurencji, trendów, wpływowych osób, obserwujących i zachowań, dzięki czemu marketerzy mogą zastosować odpowiednie treści do właściwych odbiorców. Najlepsze w swojej klasie analizy i spostrzeżenia Zespoły społecznościowe Rockstar z łatwością udowadniają swoje wyniki dzięki dogłębnym spostrzeżeniom pochodzącym z zaawansowanych analiz i niezrównanych, niestandardowych raportów, które wykraczają poza podstawy i zapewniają rzeczywiste wyniki biznesowe. Zintegrowana obsługa i opieka w mediach społecznościowych Intuicyjne, niewymagające uczenia się, zintegrowane narzędzia społecznościowej obsługi klienta pomagają zespołom lepiej pomagać klientom w kolejce, trasie i błyskawicznie rozwiązywać problemy w mediach społecznościowych. Zintegrowane zakupy wideo na żywo w ShopStream Zaskocz swoich klientów doświadczeniami związanymi z zakupami wideo na żywo. Napędzaj swoją cyfrową podróż zakupową, aby kierować klientów od przeglądania do zakupu.
EasyStore
easystore.co
Ujednolicona platforma handlowa, która pomaga sprzedawać zarówno online, jak i osobiście (handel detaliczny). Upraszczamy Twój proces sprzedaży we wszystkich kanałach, w tym w sklepie internetowym, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, Program polecający i nie tylko. Możesz zarządzać wszystkimi produktami, zamówieniami, zapasami i klientami z jednego backendu, co ułatwia prowadzenie firmy i usprawnia operacje.
DelightChat
delightchat.io
Zwiększaj sprzedaż i zarządzaj wsparciem bez wysiłku - Wielokanałowa obsługa klienta - Odpowiadaj klientom we wszystkich kanałach z jednego zunifikowanego pulpitu nawigacyjnego - WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail i czat na żywo. - Marketing WhatsApp - Wysyłaj transmisje promocyjne za pomocą oficjalnego API WhatsApp i zwiększaj swoją sprzedaż. Automatyzuj odzyskiwanie porzuconych koszyków, wysyłaj powiadomienia o zamówieniach i weryfikuj zamówienia z płatnością przy odbiorze za pomocą WhatsApp.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor firmy Marigold to proste narzędzie do marketingu e-mailowego, które umożliwia marketerom wysyłanie pięknych i spersonalizowanych e-maili, tworząc niezawodny kanał do zwiększania zaangażowania subskrybentów oraz promowania lojalnych czytelników i konwersji. Piękne szablony, narzędzie do tworzenia metodą „przeciągnij i upuść” oraz segmentacja oparta na zaangażowaniu pozwalają marketerom dostarczać ukierunkowane treści dużym listom subskrybentów bez żadnej wiedzy technicznej.
Octadesk
octadesk.com
Zamień każdą usługę w przychód Od sprzedaży po sprzedaż. Od najprostszej do najbardziej złożonej usługi. Najbardziej kompletna i zintegrowana platforma na rynku, dzięki której każda usługa może stać się źródłem przychodów i szansą na zachwyt klienta.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel to wszechstronna platforma sprzedaży B2B dla WhatsApp. Zawiera: - Wspólna skrzynka odbiorcza zespołu z dwukierunkową komunikacją - Bezkodowy kreator chatbotów WhatsApp - Transmisje WhatsApp i wiadomości masowe - Otwarte interfejsy API i webhooki - Automatyka - Integracje (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (wkrótce), ponad 5000 aplikacji z Zapier i więcej) - Aplikacje mobilne na iOS i Androida Rasayel jest szybki, niezawodny i intuicyjny. Korzystając ze wspólnej skrzynki odbiorczej Rasayel, możesz zarządzać rozmowami z klientami za pośrednictwem WhatsApp, zapewniać wysoką jakość rozmów sprzedażowych i zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia. Twój zespół może odpowiadać klientom w drodze, korzystając z aplikacji mobilnej Rasayel. Już nigdy nie przegapisz żadnej okazji ani nie stracisz kontaktu z klientem. Rasayel integruje się z resztą zestawu narzędzi, aby zapewnić Twojemu zespołowi pełny kontekst przez cały czas, redukując błędy ludzkie i oszczędzając czas: - HubSpot: automatycznie dopasowuj kontakty Rasayel do istniejących kontaktów w HubSpot. Rejestruj wszystkie swoje działania i twórz natywne raporty HubSpot na podstawie danych WhatsApp. - Pipedrive: Rejestruj wszystkie działania, automatycznie dopasowuj kontakty i twórz raporty. - Salesforce: już wkrótce. Porozmawiaj z nami, aby dołączyć do wersji beta. - Zapier: Połącz Rasayel z ponad 5000 aplikacji i systemów. W przypadku zaawansowanych zastosowań interfejs API Rasayel odblokowuje możliwości platformy Rasayel, umożliwiając osadzenie jej w istniejących systemach, procesach i nie tylko.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat zapewnia profesjonalne rozwiązania w zakresie handlu za pośrednictwem czatu dla szerokiej gamy sprzedawców detalicznych w Hongkongu, Tajwanie, Singapurze, Malezji i regionie Azji i Pacyfiku. Jako oficjalny dostawca rozwiązań biznesowych WhatsApp oraz oficjalny partner Meta i LINE, oferujemy zaawansowane rozwiązania biznesowe w kanałach społecznościowych (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE i czat na żywo w witrynie) o zwiększonej wydajności, analizie zachowań użytkowników, a tym samym opracowaniu strategii remarketingowej. Mając misję uwolnienia potencjału handlu na czacie poprzez komunikację wielokanałową, automatyzację marketingu, sprzedaż detaliczną w trybie online i offline, platformę społecznościowych danych klientów, „Omni AI” zintegrowaną z ChatGPT oraz katalogiem i płatnościami WhatsApp, Omnichat wyposaża firmy zapewnienie płynnej podróży klienta, aby wykorzystać możliwości wynikające ze środowiska sprzedaży detalicznej wielokanałowej. Funkcja sprzedaży online i offline może z łatwością kierować odwiedzających z kanałów online do sprzedawców w sklepach stacjonarnych w celu dalszych działań, ułatwiając konwersje i śledzenie przychodów w trybie online i offline. Wykorzystując ChatGPT, nasz chatbot „Omni AI” oparty na sztucznej inteligencji służy jako cyfrowy asystent sprzedawców detalicznych, który obsługuje zapytania klientów, poleca produkty i ułatwia planowanie kampanii marketingowych. WhatsApp Catalog and Payment umożliwia sprzedawcom detalicznym realizację podróży klienta w WhatsApp, od przeglądania produktów, komunikowania się z wyznaczonymi sprzedawcami, po dokonywanie zakupów, skracanie procesu decyzyjnego i przyspieszanie procesu zakupowego klientów, a także zapewnianie sprzedawcom natychmiastowego dochodu. Osiągając 300% wzrost rocznego powtarzalnego przychodu (ARR) w ciągu ostatnich trzech lat z rzędu, Omnichat wspiera ponad 5000 firm zajmujących się handlem detalicznym i e-commerce, w tym Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green i departamenty rządowe.
MyAlice
myalice.ai
Kompleksowe narzędzie komunikacji z klientem dla aktywnych społecznie marek Shopify i WooCommerce. Społeczności to nowy e-commerce. Klienci traktują teraz Twoją markę jak człowieka i chcą z Tobą rozmawiać na wielu kanałach. Stworzyliśmy więc nowoczesny sposób sprzedaży i wsparcia w mediach pomocniczych za pomocą rozmów. Odblokuj handel społecznościowy dla swojej marki e-commerce w pięciu prostych krokach, aby rozwijać swój biznes, budować prawdziwe relacje z klientami i spędzać mniej czasu na zamykaniu zamówień. 1. Wspieraj i sprzedawaj z jednej skrzynki odbiorczej. Podobnie jak Ty, również nie znosimy przełączania się między niezliczonymi aplikacjami społecznościowymi, stronami internetowymi i sklepami. Zarządzaj więc wszystkimi kanałami społecznościowymi, czatem na żywo i zamówieniami e-commerce z jednej udostępnionej skrzynki odbiorczej. 2. Zarządzaj swoimi zamówieniami e-commerce Przeglądaj i przeszukuj swoje zapasy, twórz lub aktualizuj zamówienia, udostępniaj zdjęcia produktów, przeglądaj dane klientów – a wszystko to bez opuszczania skrzynki odbiorczej. 3. Oszczędź czas i zasoby na wsparciu Wdróż chatboty bez kodu w ciągu kilku minut, aby zaoszczędzić godziny na wsparciu, automatycznie odpowiadać na częste zapytania i automatyzować rozmowy w wielu językach. 4. Współpracuj ze swoimi członkami zespołu. Uzyskaj w pełni funkcjonalne narzędzie do sprzedaży biletów, które umożliwia automatyczne przypisywanie członków, ponowne przydzielanie członków, tworzenie szablonów odpowiedzi, dodawanie tagów i zostawianie notatek, aby wspierać klientów w wspólny sposób. 5. Podejmuj lepsze decyzje, nawet nie próbując = Generuj automatyczne raporty dotyczące użytkowników, sprzedaży, wydajności agentów i ocen klientów, aby podejmować lepsze decyzje dla swojego zespołu. TLDR: MyAlice zapewnia wszystko, czego potrzebuje biznes e-commerce – kanały mediów społecznościowych, czat na żywo, chatbot, wyposażenie sklepu, bramka płatnicza, aplikacja mobilna – wszystko w ramach jednej platformy, dzięki czemu możesz sprzedawać i wspierać gdziekolwiek jesteś. W każdej chwili. Gdziekolwiek. Integruje się ze sklepem WooCommerce lub Shopify, witryną internetową, aplikacją mobilną i popularnymi kanałami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram i Line. Zarejestruj bezpłatne konto już dziś lub uzyskaj pomoc w migracji, aby przejść z Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Verint
verint.com
Verint pomaga najbardziej kultowym markom na świecie budować trwałe relacje z klientami, łącząc pracę, dane i doświadczenia w całym przedsiębiorstwie. Dzięki takiemu podejściu marki mogą sprawnie funkcjonować i rozwijać się, dostosowując się do przyszłości pracy, eliminując nieefektywność wynikającą z silosów organizacyjnych i danych oraz konsekwentnie dostarczając zróżnicowane doświadczenia na dużą skalę w ramach każdej interakcji. Rozwiązania Verint pomagają markom wypełnić lukę powstałą, gdy brakuje im zasobów wymaganych do dostarczania doświadczeń spełniających oczekiwania klientów. Zamknięcie tej luki w zdolności zaangażowania™ pomaga im budować trwałe relacje z klientami i osiągać rzeczywiste wyniki biznesowe. Platforma Verint Customer Engagement Platform czerpie z najnowszych osiągnięć w zakresie sztucznej inteligencji i analiz, otwartej integracji oraz nauki o zaangażowaniu klientów, aby sprostać stale rosnącym i zmieniającym się interakcjom i wymaganiom konsumentów. Pomagają swoim klientom uzyskać jeszcze większą wartość z inwestycji technologicznych, ściśle współpracując z szerokim ekosystemem rozwiązań i partnerów. Dzięki Verint marki mogą w końcu uwolnić potencjał zaangażowania klientów w każdym obszarze działalności, aby zapewnić swoim klientom i pracownikom konsekwentnie zróżnicowane doświadczenia, a także robić to na dużą skalę, aby osiągnąć wymierne wyniki biznesowe. Globalna obecność • Siedziba główna znajduje się w Melville w stanie Nowy Jork i posiada ponad 40 biur na całym świecie • Obsługiwane przez 4500 oddanych profesjonalistów i globalną sieć partnerów Zamknięcie luki w zdolności zaangażowania Współczesne marki stoją przed wyzwaniem zapewniania klientom wysokiej jakości doświadczeń za pośrednictwem dziesiątek kanałów zaangażowania, setek podróży klientów i milionów interakcji – a wszystko to przy użyciu tego samego zespołu i zasobów. Skutkuje to luką w zdolności zaangażowania. Rozwiązania Verint są wyjątkowo nastawione na wypełnienie tej luki.
Fivestars
fivestars.com
Fivestars to wszechstronna platforma płatnicza i marketingowa, która łączy w sobie łatwą w obsłudze technologię, konfigurowalne nagrody i promocje oraz automatyzację.
Shopper Approved
shopperapproved.com
Od 2010 r. Shopper Approved pomógł ponad 25 000 firm internetowych zebrać do 10 razy więcej ocen i recenzji niż jakakolwiek inna internetowa platforma z recenzjami. Jesteśmy także dwukrotnie nagradzaną firmą Inc. 500, oficjalnym partnerem Google Review Partner i posiadamy ocenę A+ BBB. Tym, co naprawdę wyróżnia Shopper Approved, jest nasza wyjątkowa zdolność pomagania naszym klientom w zbieraniu do 10 razy więcej recenzji niż ich konkurenci, a następnie wyświetlaniu ich w tak wielu strategicznych lokalizacjach, jak to możliwe, co zwiększa widoczność, wiarygodność, ruch i konwersje. W przeciwieństwie do innych platform z recenzjami, stosujemy holistyczne, wysoce strategiczne podejście do recenzji i innych form treści generowanych przez użytkowników (takich jak pytania i odpowiedzi), co po optymalizacji pod kątem wyszukiwania umożliwia naszym klientom zwiększenie ruchu na ich stronie internetowej nawet 4 razy i nawet 9-krotnie wyższe współczynniki konwersji na stronach poszczególnych produktów. Oferujemy również gwarancję Double Your Reviews – pierwszą tego typu w branży. Podsumowując, jeśli chcesz tylko, aby recenzje były zaznaczone, nie ma znaczenia, z której platformy recenzji korzystasz. Jeśli jednak chcesz uzyskać większy ruch i konwersje oraz zostać liderem w swojej branży, potrzebujesz certyfikatu Shopper Approved. Posiadamy reputację i wyniki, których potrzebujesz, aby przenieść swoją firmę na wyższy poziom. Jeśli chcesz sprawdzić czy do siebie pasujemy zapisz się na darmowe demo. Nie ma presji i zobowiązań.
Smile.io
smile.io
Smile.io to największa na świecie platforma lojalnościowa oferująca łatwe w użyciu programy nagród, które pomagają skalować marki e-commerce w przekształcaniu jednorazowej sprzedaży w stałych, lojalnych klientów. Ponad 100 000 marek korzysta z punktów Smile, poleceń i programów VIP, aby zmaksymalizować wysiłki związane z pozyskiwaniem klientów i przekształcić zakupy transakcyjne w pełnych pasji zwolenników marki, którzy nie mogą powstrzymać się od ciągłego powracania. Za pomocą kilku kliknięć możesz uruchomić piękny i konfigurowalny program nagród. Dodatkowo Smile.io umożliwia nagradzanie klientów za różne działania, w tym udostępnianie w mediach społecznościowych, recenzje produktów i nie tylko. Istnieje również coraz większa liczba aplikacji Smile, w tym MailChimp i Klaviyo. Te aplikacje umożliwiają połączenie programu z narzędziami, których już używasz. Smile.io jest dostępne w tych sklepach z aplikacjami: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce i Wix. Szukasz pełnej kontroli? Uzyskaj dostęp do naszego API za pomocą Smile Plus, aby zacząć nagradzać swoich klientów w unikalny sposób.
Talkable
talkable.com
Technologia marketingowa Talkable umożliwia markom e-commerce pozyskiwanie i utrzymywanie klientów o wysokiej wartości poprzez programy marketingu rekomendacyjnego i lojalnościowego. Jako rozwiązanie z jednego źródła zaspokajające potrzeby w zakresie marketingu poleceń i marketingu lojalnościowego, marki są w stanie tworzyć płynne doświadczenia użytkowników, mające na celu zwiększenie zaangażowania i budowania pokrewieństwa z marką. Zarówno w przypadku rozwiązań polecających, jak i lojalnościowych Talkable oferuje kompleksowe możliwości segmentacji, wbudowany zestaw testów A/B i najlepszą w swojej klasie analizę dotyczącą zapobiegania oszustwom. Talkable to coś więcej niż tylko rozwiązanie technologiczne, jesteśmy także Twoim partnerem. W związku z tym każdy klient ma dedykowany zespół ekspertów, który opracuje strategię, wyobrazi sobie, stworzy, wdroży i zoptymalizuje wszystkie Twoje kampanie. Zespół ds. sukcesu klienta będzie stanowić przedłużenie Twojego zespołu marketingowego, projektując programy poleceń i lojalnościowe, które przekroczą Twoje oczekiwania. Talkable najlepiej nadaje się dla marek o rocznych przychodach przekraczających 4 miliony dolarów. Jej klienci korporacyjni odnotowują średnio 52-krotny zwrot z inwestycji w swoje programy poleceń. Rozwiązania marketingowe Talkable służą do: * Identyfikuj, kieruj reklamy i nagradzaj najcenniejszych klientów poprzez dogłębną analizę danych. * Pozyskuj i utrzymuj klientów o najwyższej wartości przy niskim koszcie * Zwiększ sprzedaż i zwiększ przychody Firma Talkable została założona w 2009 roku i była pionierem w zakresie możliwości cyfrowego śledzenia wirusowości marketingu szeptanego, co ostatecznie doprowadziło do powstania marketingu rekomendacji. Obecnie Talkable opracowuje i wdraża długoterminowe strategie wzrostu ukierunkowane na pozyskiwanie nowych klientów, zwiększoną retencję, wyższy LTV, a wszystko to przy znacznie niższym CPA niż w przypadku innych kanałów marketingowych.
Tagembed
tagembed.com
Tagembed to agregator mediów społecznościowych, który gromadzi i wyświetla angażujące treści generowane przez użytkowników z dowolnej sieci mediów społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Tiktok, recenzje Google, Airbnb i sieci 21+. Wyselekcjonowane treści są następnie osadzane za pomocą widżetów jako dostosowana ściana społecznościowa w Twojej witrynie.
Referrizer
referrizer.com
Najbardziej zaawansowana na świecie platforma automatyzacji marketingu, która wzmocni Twój lokalny biznes. Zdobądź więcej klientów, zmaksymalizuj liczbę poleceń i zwiększ utrzymanie klientów dzięki naszemu BEZPŁATNEmu kontu PRÓBNEmu. Nawiąż współpracę z właścicielami lokalnych firm i odkryj mnóstwo aplikacji premium i gotowych integracji, aby jeszcze bardziej zwiększyć wyniki. Zarejestruj się ZA DARMO (nie wymaga karty kredytowej).
Tagshop
tagshop.ai
Tagshop to platforma handlu społecznościowego, treści UGC z możliwością zakupu i zakupów wizualnych dla marek eCommerce i sklepów internetowych, umożliwiająca aktywację treści generowanych przez użytkowników lub treści społecznościowych marek poprzez tagowanie produktów i publikowanie galerii z możliwością zakupu na ich stronie internetowej w celu zwiększenia współczynnika konwersji, zwiększenia sprzedaży i budowania społeczności zaufanie, zaangażowanie i bezproblemowe zakupy.
Xoxoday
xoxoday.com
Xoxoday Plum pomaga automatyzować programy nagród, zachęt i wypłat w skali globalnej dzięki możliwościom obsługi wielu walut i wielu regionów. Ułatwiamy zespołom ds. marketingu i sprzedaży wysyłanie nagród, zachęt i e-prezentów w całym cyklu życia klienta za pomocą systemu punktów premiowych wykorzystującego przepływy pracy na dużą skalę. Integrujemy się z systemami CRM, narzędziami ankietowymi i narzędziami e-mailowymi oraz oferujemy rozwiązania API umożliwiające bezpośrednią integrację z Twoimi produktami. Tysiące firm każdej wielkości, od start-upów po duże przedsiębiorstwa, używa waluty biznesowej Xoxoday do wysyłania nagród, korzyści, zachęt i wypłat. Ponad 2000 klientów wysłało ponad 80 milionów nagród na całym świecie, dzięki czemu Plum jest podstawą płatności markowych.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, technologia stojąca za Sitejabber, to platforma wzmacniająca markę, która umożliwia firmom wykorzystanie prawdziwych recenzji. Firmy korzystają z naszego wszechstronnego, zaawansowanego technologicznie pakietu narzędzi do zarządzania reputacją, aby pozyskiwać i szeroko publikować recenzje w wielu witrynach i na wielu platformach, co zapewnia lepszą widoczność, większą liczbę kupujących i rozwój firmy.
Giftbit
giftbit.com
Giftbit to przyjazna dla użytkownika platforma oprogramowania do nagradzania i motywowania, która umożliwia kupowanie, wysyłanie i śledzenie cyfrowych kart podarunkowych. Użyj aplikacji internetowej, aby wysyłać zbiorczo, integruj się bezpośrednio z naszym interfejsem API kart podarunkowych lub uruchamiaj oferty za pośrednictwem Zapier w ramach programów lojalnościowych, motywacyjnych i nagród. Możesz także zaoferować rynek nagród bezpośrednio w swojej aplikacji. Śledź i monitoruj swoje kampanie oraz ciesz się niezrównaną obsługą klienta. Darmowa rejestracja, bez minimalnych opłat i subskrypcji. Zapłać wartość nominalną oferowanych kart i uzyskaj 50% zwrotu od nieodebranych nagród. Organizacje korzystają z Giftbit do celów marketingowych, lojalności i poleceń klientów, nagród dla pracowników oraz projektów akademickich i badań rynku.