Alternatywy - ShiftX
Hubspot
hubspot.com
HubSpot oferuje pełną platformę oprogramowania do marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i CRM — a także metodologię, zasoby i wsparcie — aby pomóc firmom lepiej się rozwijać. Zacznij korzystać z bezpłatnych narzędzi i ulepszaj je w miarę rozwoju. Dzięki Marketing Hub wszystkie narzędzia i dane marketingowe znajdują się na jednej, łatwej w obsłudze i wydajnej platformie. Zaoszczędzisz cenny czas i uzyskasz cały kontekst potrzebny do zapewnienia spersonalizowanej obsługi, która przyciąga i konwertuje odpowiednich klientów na dużą skalę. Ponadto marketerzy mogą przechowywać dane w centrum wszystkiego, co robią, ponieważ Marketing Hub jest zbudowany jako część platformy HubSpot CRM. Korzystając z pełnej platformy CRM, marketerzy mogą osiągnąć niezrównaną zgodność ze sprzedażą, aby udowodnić zwrot z inwestycji i zweryfikować inwestycje. Niezależnie od tego, czy chodzi o strategie, usługi czy oprogramowanie — HubSpot pozwala skalować firmę, a nie złożoność. HubSpot ma wszystko, czego potrzebujesz, aby lepiej się rozwijać.
Zoho CRM
zoho.com
Prowadź całą swoją firmę dzięki pakietowi narzędzi zwiększających produktywność online i aplikacjom SaaS firmy Zoho. Zaufało nam ponad 50 milionów użytkowników na całym świecie. Wypróbuj nasz plan Forever Free!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem opartym na chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Świadczy usługi zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje uzupełniający pakiet aplikacji dla przedsiębiorstw skupiających się na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analityce i tworzeniu aplikacji. W 2020 roku magazyn Fortune umieścił Salesforce na szóstym miejscu na swojej „Liście 100 najlepszych firm, dla których warto pracować” na podstawie badania satysfakcji pracowników.
Miro
miro.com
Miro zapewnia wizualną przestrzeń roboczą dla innowacji, która umożliwia rozproszonym zespołom dowolnej wielkości wspólne marzenia, projektowanie i budowanie przyszłości. Obecnie ponad 70 milionów użytkowników na całym świecie w 200 000 organizacji, w tym Nike, Ikea, Deloitte, WPP i Cisco, polega na Miro w celu usprawnienia współpracy przy opracowywaniu produktów, skrócenia czasu wprowadzania produktów na rynek i zapewnienia, że nowe produkty i usługi spełnią oczekiwania klientów wymagania. Wizualna przestrzeń robocza Miro umożliwia rozproszonym zespołom łączenie się w celu syntezy informacji, opracowywania strategii, projektowania produktów i usług oraz zarządzania procesami przez cały cykl życia innowacji. Kiedy spojrzysz na tablicę Miro, zobaczysz setki współpracowników poruszających się po przestrzeni jako nazwane kursory na ekranie, projektujących, wnoszących pomysły, przekazujących opinie i współtworzących razem, korzystając ze wspólnych narzędzi i informacji.
Microsoft Power Automate
microsoft.com
Optymalizuj procesy biznesowe w całej organizacji za pomocą opartej na chmurze, kompleksowej platformy automatyzacji, opartej na technologii low-code i sztucznej inteligencji. Modernizuj i integruj operacje na dużą skalę, utrzymuj widoczność i kontrolę dzięki ładowi klasy korporacyjnej, monitoruj i chroń swoje dane oraz stale ulepszaj dzięki wnikliwym analizom procesów.
MaintainX
getmaintainx.com
MaintenanceX to wiodące oprogramowanie do konserwacji i wykonywania pracy, zaprojektowane specjalnie dla zespołów przemysłowych i pierwszej linii frontu. Pomagamy firmom usprawniać operacje konserwacyjne, usprawniać zarządzanie aktywami i wzmacniać pozycję pracowników – a wszystko to dostarczając spostrzeżeń, które mogą poprawić Twoje zyski. Jako platforma mobilna, MaintenanceX zapewnia nowoczesne rozwiązanie obsługujące IoT dla zespołów zajmujących się konserwacją, niezawodnością i operacjami, którym zaufało ponad 8 tys. firm na całym świecie. Jeśli szukasz rozwiązania CMMS obsługującego sztuczną inteligencję, które jest łatwe w użyciu i wdrożeniu, nie szukaj dalej. Platforma MaintenanceX zarządza milionami zleceń i zasobów i jest używana przez ponad 500 tys. specjalistów pierwszej linii na całym świecie. Pomagamy klientom ograniczać nieplanowane przestoje i zwiększać dostępność zasobów, jednocześnie spełniając złożone potrzeby w zakresie zgodności i zapewniając bezpieczeństwo pracowników. Gotowy porzucić schowek? Oto, co możemy pomóc Twojemu zespołowi w digitalizacji: -Zlecenia prac konserwacyjnych -Konserwacja zapobiegawcza -Procedury bezpieczeństwa -Audyty bezpieczeństwa i ochrony środowiska -Raportowanie w wielu lokalizacjach -Integracje IoT i ERP -Przepływy pracy w zakresie audytu/inspekcji -Listy kontrolne dotyczące szkoleń -Zarządzanie zamówieniami części i połączenia z dostawcami Jesteśmy dumni, że możemy obsługiwać niektóre z największych marek na świecie, w tym Duracell, AB InBev, Univar, Cintas, McDonalds, Titan America i wiele innych.
JotForm
jotform.com
Narzędzie do tworzenia formularzy Jotform, któremu zaufało ponad 20 milionów użytkowników, to łatwy sposób na tworzenie i publikowanie formularzy online z dowolnego urządzenia. Firma oferuje ponad 10 000 gotowych szablonów formularzy, ponad 100 integracji z aplikacjami innych firm i zaawansowane funkcje projektowe, dzięki czemu jest wiodącym narzędziem do tworzenia formularzy online dla organizacji na całym świecie. Jest powszechnie używany do tworzenia formularzy płatności, formularzy generowania leadów, formularzy rejestracyjnych, formularzy kontaktowych, formularzy zgłoszeniowych i nie tylko.
IT Glue
itglue.com
IT Glue to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie do tworzenia dokumentacji IT, zaprojektowane, aby pomóc Ci zmaksymalizować wydajność, przejrzystość i spójność Twojego zespołu. Poznaj IT Glue, a znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby usprawnić tworzenie i prowadzenie dokumentacji IT.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. to firma zajmująca się marketingiem internetowym z siedzibą w Waltham w stanie Massachusetts i dodatkowymi biurami w Loveland w Kolorado; i Nowy Jork, Nowy Jork. Constant Contact zapewnia narzędzia do obsługi poczty elektronicznej, mediów społecznościowych i marketingu wydarzeń, które pomagają małym firmom w powiększaniu bazy klientów.
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus to ujednolicona platforma CX, która umożliwia zespołom sprzedaży, marketingu i wsparcia współpracę w ramach jednego interfejsu.
Scribe
scribehow.com
Scribe to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które przekształca dowolny proces w wizualny przewodnik krok po kroku. Korzystając z rejestratora Scribe podczas pracy nad procesem, narzędzie automatycznie generuje przewodnik zawierający zrzuty ekranu, instrukcje i kliknięcia. Interfejs produktu umożliwia użytkownikom dodawanie zmian i dostosowywanie, takich jak dodatkowe szczegóły, adnotacje i branding. Po ukończeniu przewodnik instruktażowy można łatwo udostępnić za pośrednictwem łączy URL, wyeksportować jako dokument PDF, osadzić w istniejących narzędziach i witrynach wiki lub wyeksportować do Confluence. Narzędzie wspiera integrację z popularnymi przeglądarkami internetowymi takimi jak Chrome i Edge, a także z platformami desktopowymi. Scribe służy do dokumentowania procesów 15 razy szybciej i pomaga zwiększyć produktywność zespołu o 25%. Zespoły używają Scribe do wdrażania nowych pracowników, tworzenia SOP, tworzenia materiałów szkoleniowych, odpowiadania na pytania i pomagania klientom. Jest to odpowiednie rozwiązanie dla zespołów operacyjnych, zajmujących się obsługą klienta, sprzedaży, HR i IT. Imponująca wydajność Scribe przyciągnęła setki tysięcy zespołów, które oszczędzają czas dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi. Scribe oferuje bezpłatną wersję z dodatkowymi płatnymi funkcjami dla przedsiębiorstw. Narzędzie oferuje użytkownikom szereg zasobów, takich jak prezentacje produktów, historie klientów i e-booki, które pomogą im rozpocząć korzystanie z narzędzia.
Impact
impact.com
Impact.com, wiodąca globalna platforma zarządzania partnerstwami, od chwili jej założenia w 2008 roku zmienia sposób, w jaki przedsiębiorstwa odkrywają i zarządzają wszystkimi rodzajami partnerstw – w tym podmioty stowarzyszone, osoby wpływowe, wydawcy treści handlowych, B2B i nie tylko. zbudowana platforma pomaga firmom — markom, wydawcom i agencjom — budować autentyczne, trwałe i satysfakcjonujące relacje zarówno z wydawcami, jak i konsumentami. Zapewniając widoczność na całej drodze konsumenta, są w stanie agregować, organizować i optymalizować całkowitą wartość całego zestawu partnerstw z łatwością i przejrzystością, napędzając rozwój i tworząc nową wartość dla konsumentów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak platforma technologiczna i rynek partnerów Impact.com napędzają wzrost przychodów globalnych marek korporacyjnych, takich jak Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's i 1-800-Flowers, odwiedź stronę www.impact. kom.
Kissflow
kissflow.com
Kissflow to platforma do tworzenia aplikacji o niskim kodzie, która przybliża użytkowników biznesowych i dział IT do upraszczania zarządzania pracą i radykalnego przyspieszania transformacji cyfrowej. Jest to jedyna platforma o niskim kodzie, zbudowana dla wielu osób i posiadająca odpowiednie połączenie prostych i wydajnych funkcji. Właściciele procesów tworzą przepływy pracy bez kodu. Programiści tworzą aplikacje za pomocą narzędzi o niskim kodzie. Dział IT zarządza całą platformą. Dzięki większej liczbie ról współpracujących przy opracowywaniu aplikacji można tworzyć w ciągu kilku tygodni. Na Kissflow możesz budować różne rozwiązania – od niestandardowych aplikacji wielofunkcyjnych po zautomatyzowane procesy skoncentrowane na człowieku, śledzenie problemów i zarządzanie projektami. Tysiące klientów korzysta z Kissflow w 160 krajach.
Trainual
trainual.com
Trainual to platforma do transferu wiedzy i szkoleń, na której rozwijające się zespoły tworzą podręcznik pokazujący, jak robią to, co robią. Dzięki Trainual każdy proces, polityka i procedura dotycząca wszystkich ról i obowiązków w Twojej firmie można łatwo udokumentować, zorganizować, przypisać i przeszukiwać. Rezultatem jest szybsze wdrażanie i szkolenia, bardziej płynne delegowanie, spójne procesy, większa odpowiedzialność, a wszyscy są na bieżąco z Twoimi niezbędnymi informacjami.
Factors.AI
factors.ai
Factors.AI pomaga marketerom B2B SaaS zwiększać zwrot z inwestycji w marketing, oszczędzać czas i wysiłek związany z rutynową analizą oraz zapewniać krytyczny wgląd w działania marketingowe mające wpływ na rurociąg/przychody. Po pierwsze, Factors łączy wszystkie silosy danych – dane odwiedzających witrynę, dane CRM, platformę reklamową, Clearbit i dane Search Console dzięki integracji bez użycia kodu. Po zidentyfikowaniu anonimowych gości witryny za pomocą kontaktów/potencjalnych klientów CRM, Factors zapewnia ujednolicony widok wszystkich wskaźników marketingowych, atrybucję wielodotykową z analizą ROI, analizą marketingu i ścieżek sprzedaży oraz automatycznymi spostrzeżeniami dostosowanymi do potrzeb marketerów B2B.
Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO to pierwsza zorientowana na prywatność alternatywa dla Google Analytics. Stworzony w 2013 roku pakiet Piwik PRO Analytics Suite umożliwia śledzenie zachowań użytkowników w Internecie, aplikacjach, produktach i intranecie. Platforma zapewnia zgodność z rygorystycznymi przepisami UE, USA, Chin i Rosji dotyczącymi ochrony danych, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz ustawą o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA). Ze świetną platformą wiąże się świetna obsługa klienta. Od wdrożenia i onboardingu, poprzez szkolenia produktowe, po doradztwo analityczne i niestandardowe integracje – Piwik PRO zapewnia indywidualne podejście na każdym etapie Twojej podróży. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS Śledź zachowania klientów w witrynach internetowych, aplikacjach mobilnych, produktach cyfrowych i obszarach po zalogowaniu, bez naruszania prywatności użytkowników. Zdobądź swoje dane bez opóźnień i problemów z przetwarzaniem, niezależnie od zakresu informacji, które chcesz analizować. Dzięki łatwym do tworzenia raportom dotyczącym odbiorców, pozyskiwania i zachowań Twoje dane mogą opowiedzieć swoją historię bez konieczności stosowania dodatkowych narzędzi do wizualizacji. TAG MANAGER Z łatwością zarządzaj tagami, pikselami i kodami JavaScript dla stron internetowych, produktów cyfrowych i bezpiecznych obszarów członkowskich bez angażowania zespołu IT. Rozszerz swoje możliwości analityczne dzięki obszernej bibliotece szablonów tagów, reguł i warunków. Zachowaj zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności, określając, które tagi wymagają wcześniejszej zgody, i dostosuj śledzenie zgodnie z preferencjami dotyczącymi prywatności użytkownika. PLATFORMA DANYCH KLIENTÓW Zobacz wszystkie dane swoich klientów w jednym miejscu i lepiej ich poznaj, zarówno jako grupy, jak i jednostki. Importuj i agreguj dane z CRM, platform e-commerce, offline, formularzy internetowych, aplikacji mobilnych i innych źródeł, aby uzyskać pojedynczy widok klienta. Usprawnij swoje działania marketingowe w wielu kanałach, nie naruszając prywatności i bezpieczeństwa. MENEDŻER ZGODY Zbieraj i przetwarzaj zgody i wnioski o dane, aby szanować prawa do prywatności użytkowników na całym świecie. Zaktualizuj swoje narzędzia i strony internetowe zgodnie z unijnymi przepisami RODO, kalifornijską ustawą CCPA, brazylijską ustawą LGPD i innymi przepisami obowiązującymi na całym świecie. Odkryj co możemy zrobić dla Twojej organizacji. Odwiedź: https://piwik.pro/
FlowMapp
flowmapp.com
Prosta i wydajna platforma wizualna UX. Twórz mapy witryn, przepływy użytkowników i modele szkieletowe, aby zapewnić bardziej efektywne planowanie UX i tworzenie stron internetowych. FlowMapp pozwala zespołom planować i projektować cyfrowe doświadczenia wspólnie, w czasie rzeczywistym i w jednym miejscu ⚙️ Jak korzystać z FlowMapp? — UX i rozwój — Planowanie — Praca zespołowa — Organizuj wszystko — Twórz i prezentuj prototypy hi-fi — Planuj i przechowuj zawartość — Komunikuj się z klientem — Zwiększ sprzedaż — Pracuj offline Oto, jak działa FlowMapp → https://www.flowmapp. com/ Przykłady i projekt demonstracyjny: https://bit.ly/flowmapp_sm . Zacznij za darmo → https://www.flowmapp.com
UXPressia
uxpressia.com
UXPressia to oparta na współpracy platforma mapowania doświadczeń klientów, która umożliwia tworzenie, eksportowanie i udostępnianie online map podróży klientów, osób i map wpływu. Zestaw narzędzi jest prosty dla początkujących, ale potężny dla profesjonalistów. Zespołom szczególnie spodobają się opcje współpracy oraz możliwość standaryzacji i skalowania różnych projektów. Najważniejsze funkcje: - Biblioteka szablonów: ponad 100 bezpłatnych map podróży klienta i szablonów person dla ponad 13 branż - Role użytkowników i zespoły - Biblioteka zespołów (punkty kontaktu, kanały, obrazy itp.) - Wiele osób - Atlas podróży (hierarchia) - AI- zasilany generator persona - Bezpośrednie udostępnianie linków chronionych e-mailem i hasłem - Branding - Integracja z Azure AD, SSO, MFA - Integracje z Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps - Historia wersji - Eksport do PNG, PDF, CSV, PPTX Podstawowy funkcje są dostępne bezpłatnie.
Process Street
process.st
Process Street to pierwsza na świecie platforma do zarządzania procesami oparta na sztucznej inteligencji. Pomagamy zespołom dzielić się ich podstawowymi procesami, a następnie przekształcać je w wydajne przepływy pracy bez kodu. Zacznij od wdrożenia pracowników, aby zapewnić sukces nowym pracownikom, a następnie utwórz różnego rodzaju przepływy pracy, takie jak wdrażanie klientów, zatwierdzanie treści i sprawdzanie najemców. Zarządzaj wiki swojego zespołu i podręcznikiem firmy w 100% za darmo. Dołącz do Salesforce, Colliers, Drift i ponad 3000 innych osób korzystających już dziś z Process Street.
TheyDo
theydo.io
Dla projektantów usług i menedżerów firm zorientowanych na klienta i zorientowanych na doświadczenie, TheyDo jest platformą zarządzania podróżami, która najlepiej współpracuje, jaką kiedykolwiek stworzono. Osobom, które wierzą, że jedynym sposobem na zapewnienie doskonałej obsługi klienta jest wspólna praca, pomaga im to w dostosowaniu się do potrzeb dwa razy łatwiej niż wcześniej i utrzymaniu zgodności po raz pierwszy od lat. W przeciwieństwie do narzędzi do mapowania, TheyDo zaprojektowano do zarządzania podróżami pomiędzy zespołami, produktami i lokalizacjami geograficznymi, a wszystko odbywa się w ujednoliconej strukturze skoncentrowanej na podróży.
Insider
useinsider.com
Insider — pojedyncza platforma do budowania zindywidualizowanych doświadczeń w wielu kanałach — umożliwia specjalistom ds. marketingu w przedsiębiorstwach łączenie danych klientów w różnych kanałach i systemach, przewidywanie ich przyszłych zachowań za pomocą silnika intencji AI oraz budowanie zindywidualizowanych doświadczeń klientów. Marketerzy korzystają z platformy Insider, aby zapewniać spójne i angażujące doświadczenia w Internecie, aplikacjach, Web Push, e-mailach, SMS-ach, WhatsApp Commerce i nie tylko. Po niedawno odblokowanym statusie jednorożca Insider otrzymał także gratulacje od NASDAQ za to, że stał się jednym z niewielu na świecie założonych przez kobiety i kierowanych przez kobiety jednorożców B2B SaaS. CrunchBase niedawno uznał współzałożycielkę i dyrektor generalną Insider, Hande Cilingir, za jedną z najlepszych kobiet na stanowiskach dyrektorskich poza Stanami Zjednoczonymi. Jedna trzecia firm z listy Fortune 500 i najlepszych marek z branży handlu detalicznego, motoryzacji i podróży wybiera Insider, aby zapewniać spersonalizowane doświadczenia oparte na sztucznej inteligencji, które przekraczają oczekiwania klientów. Insiderowi zaufało ponad 1200 globalnych firm, w tym Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madera Madera, Avon i CNN.
Fluix
fluix.io
Fluix to oprogramowanie zwiększające produktywność w terenie, które zapewnia zespołom terenowym wszystko, czego potrzebują, aby działać jak najlepiej – udostępniając im narzędzia do gromadzenia danych, zarządzania zadaniami i zapewniania zgodności z przepisami branżowymi.
Planhat
planhat.com
Planhat to platforma dla klientów stworzona, aby zapewnić wgląd, zarządzać przepływem pracy i poprawiać jakość obsługi klienta. Planhat pomaga setkom firm zajmujących się nowoczesnymi technologiami na całym świecie skoncentrować swoją działalność wokół klientów, aby zmaksymalizować sukces klienta i jego życiową wartość. Platforma, stworzona dla wszystkich, od CSM po C-Suite, umożliwia ujednolicenie danych klientów, wyznaczanie celów i idealnych wyników, a także usprawnianie podróży klienta dzięki funkcjom takim jak podręczniki, automatyzacja i współpraca. Firma została założona w Sztokholmie w Szwecji w 2014 roku i zatrudnia ponad 100 osób w Europie, Ameryce Północnej, Ameryce Południowej i regionie APAC. Więcej informacji znajdziesz na www.planhat.com.
Limble CMMS
limblecmms.com
Specjaliści ds. konserwacji z różnych branż stoją przed bardzo poważnym wyzwaniem: przestarzałe, trudne w obsłudze i drogie oprogramowanie do konserwacji. W Limble wierzymy, że należy kochać swój system CMMS, a nie tylko go tolerować. Limble CMMS został stworzony, aby stać się pierwszym naprawdę łatwym w obsłudze, nowoczesnym i mobilnym systemem CMMS, który można uruchomić w ciągu kilku minut, a zwrot z inwestycji w ciągu kilku tygodni. Kilka lat później mają zachwyconych i zadowolonych klientów na całym świecie z branży produkcyjnej, górniczej, hotelarskiej, obiektów biurowych, parafii zakonnych, energetyki, restauracji, rolnictwa i nie tylko. Dzięki Limble CMMS możesz zarządzać planowanymi i nieplanowanymi pracami konserwacyjnymi, automatyzować zlecanie pracy i planowanie, monitorować historię pracy, generować raporty, organizować zasoby i nie tylko. Nie musisz już męczyć się ze sztywnym i skomplikowanym oprogramowaniem CMMS/EAM lub ręcznie śledzić pracę na papierze i w Excelu.
Coassemble
coassemble.com
Coassemble to potężna i intuicyjna platforma dla organizacji umożliwiająca tworzenie i dostarczanie wysokiej jakości szkoleń online. Jako pierwszy w swoim rodzaju Coassemble łączy przyjazny dla użytkownika system zarządzania nauką z wyjątkowymi możliwościami szybkiego tworzenia treści. Dzięki Coassemble organizacje mogą tworzyć i dostarczać szkolenia online z poziomu jednej zintegrowanej platformy.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst to wiodąca platforma stymulująca rozwój za pośrednictwem klientów. Zbudowany, aby dostarczać wartość w całym doświadczeniu klienta; Catalyst przekształca nowych nabywców w dochody przez całe życie. Dzięki przepływom pracy opartym na retencji i automatyzacji zorientowanej na przychody, wzmacniamy zespoły skupione na kliencie. Płynna integracja Catalyst dla przedsiębiorstw centralizuje izolowane dane klientów w najbardziej intuicyjną platformę w branży, obsługiwaną przez zaawansowane przepływy pracy. Automatyzuj i skaluj najlepsze w swojej klasie podróże klientów; zwiększać produktywność i adaptację użytkowników; i dostarczaj jasnych informacji na temat zdrowia klientów, które precyzyjnie optymalizują ich obsługę – od wprowadzenia po wsparcie. Współpracuj z zaufanym zespołem Catalyst i intuicyjną platformą, aby budować, iterować i skalować strategię rozwoju kierowanego przez klienta. Dowiedz się więcej na https://catalyst.io/
MoEngage
moengage.com
MoEngage to wielokanałowa platforma zaangażowania klientów stworzona dla marketerów i właścicieli produktów, którzy cenią elastyczność ponad nieporęczną złożoność. Pomagamy markom konsumenckim szybko dostosować się do zmieniających się oczekiwań klientów poprzez analizę w czasie rzeczywistym i spersonalizowaną komunikację w wielu kanałach. MoEngage zaufało ponad 1200 światowych marek konsumenckich, w tym Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom i Airtel. Posiadając biura w dziesięciu krajach, MoEngage jest wspierany przez Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureeast i Helion Ventures. Opis produktu: * Marketing wielokanałowy Segmentuj klientów i nawiązuj z nimi kontakt w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem preferowanego przez nich kanału, w preferowanym przez nich czasie na podstawie ich działań, zachowań, atrybutów i preferencji. MoEngage umożliwia angażowanie klientów za pośrednictwem jedenastu kanałów w witrynie internetowej, e-mailu, aplikacji mobilnej, SMS-ach, WhatsApp i mediach społecznościowych. * Informacje o klientach Przenieś dane swoich klientów do MoEngage i wykorzystaj Sherpa, nasz silnik AI, aby uzyskać wgląd w zachowania i preferencje klientów. Z łatwością segmentuj i angażuj klientów z jednego pulpitu nawigacyjnego. Wystarczy kilka kliknięć i gotowe! * Personalizacja sieci i aplikacji Zachwyć odwiedzających Twoją witrynę i aplikację spersonalizowanymi treściami, ofertami i rekomendacjami opartymi na ich preferencjach, upodobaniach, etapach podróży i upodobaniach związanych ze stylem życia. * Alerty transakcyjne w czasie rzeczywistym MoEngage Inform zapewnia ujednoliconą infrastrukturę do zarządzania krytycznymi alertami w różnych kanałach i dostawcach za pomocą jednego interfejsu API.
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare wykracza poza tradycyjną analitykę, aby umożliwić bezprecedensowe zrozumienie doświadczeń klientów, które zmieniają Twój biznes. Dzięki intuicyjnej technologii, która ujawnia zachowanie, zamiary i postawę każdego użytkownika, umożliwiamy firmom szybkie dostarczanie bardziej ludzkich doświadczeń, zapewniając jednocześnie prywatność i dostępność. Skutkuje to szybszym wzrostem, większą elastycznością i szczęśliwszymi klientami. Wspieramy nowe cyfrowe doświadczenia, które stały się bardziej ludzkie.
Heap
heap.io
Heap to jedyna platforma do analiz cyfrowych, która zapewnia pełne zrozumienie cyfrowych podróży Twoich klientów, dzięki czemu możesz szybko poprawić konwersję, utrzymanie i zadowolenie klientów. * Popraw jakość obsługi klienta: dokładnie określ, gdzie użytkownicy mają problemy i szybko wprowadź ulepszenia obsługi klienta, zapewniając intuicyjną i przyjemną obsługę. * Skróć czas wprowadzania produktów na rynek i zoptymalizuj wpływ zespołów produktowych i biznesowych: zamiast polegać wyłącznie na intuicji, wykorzystaj cyfrowe dane dotyczące zaangażowania, aby przetestować hipotezy i odpowiedzieć na pytania w miarę ich pojawiania się. Dzięki spostrzeżeniom opartym na danych możesz śmiało wprowadzać na rynek nowe funkcje i doświadczenia. * Twórz coraz bardziej wartościowe funkcje i doświadczenia: Wykorzystaj dane, aby zbudować konsensus w sprawie inwestycji inżynieryjnych, które można wyraźnie powiązać z wynikami biznesowymi. * Zrozumienie pełnej podróży użytkownika: dzięki natywnemu odtwarzaniu sesji, kompletnym podstawom danych i zautomatyzowanej analizie danych, tylko Heap może uzyskać wiedzę potrzebną zespołom do zwycięstwa. Ponad 8 000 firm korzysta z Heap, aby wywierać wpływ na biznes poprzez dostarczanie lepszych doświadczeń i lepszych produktów. Do klientów należą firmy z branży B2B SaaS, handlu elektronicznego i usług finansowych, takie jak Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual i e*Trade.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack to wiodąca platforma analityczna i atrybucyjna dla B2B. HockeyStack łączy się ze wszystkimi Twoimi platformami, czyści Twoje dane i pozwala mierzyć to, co napędza rurociąg, oraz wizualizować podróże kupujących. Kompleksowa analiza SaaS. HockeyStack to narzędzie analityczne SaaS, które ujednolica dane marketingowe, produktowe, przychody i sprzedaż, aby odkryć ukryte statystyki, takie jak LTV kampanii lub współczynnik rezygnacji w każdym kanale marketingowym. Setki zespołów ds. przychodów w firmach takich jak 8x8, ActiveCampaign i Cognism korzystają z HockeyStack, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i szybciej zamykać transakcje.