Ruby

W przypadku małych firm, które muszą szybko reagować, gdy pracownicy są zajęci lub niedostępni, aplikacja i portal internetowy Ruby ułatwiają zarządzanie połączeniami telefonicznymi i czatami na stronie obsługiwanymi przez usługę wirtualnej recepcji. Ustaw, kiedy połączenia mają być przekazywane do Ruby, Twojego zespołu lub na inny numer, aktualizuj instrukcje obsługi połączeń oraz przeglądaj wiadomości i transkrypcje poczty głosowej. Aplikacja zapewnia też powiadomienia, przypomnienia o dalszych działaniach oraz informacje o aktywności związanej z połączeniami i wykorzystaniu usługi. Możesz dzwonić i wysyłać SMS-y z firmowego numeru Ruby, nie ujawniając swojego prywatnego numeru. Recepcjoniści Ruby na żywo odbierają połączenia, przyjmują wiadomości lub przekazują je dalej, odpowiadają na często zadawane pytania, zbierają dane potencjalnych klientów, a także mogą umawiać spotkania lub pomagać w obsłudze płatności. Usługa czatu na żywo na stronie internetowej pozwala recepcjonistom odpowiadać na pytania odwiedzających, zbierać dane kontaktowe i łączyć zainteresowane osoby z Twoją firmą przez telefon. Firmy mogą korzystać z Ruby w ramach pełnej obsługi, po godzinach pracy lub jako rozwiązania awaryjnego. Dostępna jest obsługa połączeń w języku angielskim i hiszpańskim.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Ruby ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.