Czy jesteś deweloperem tej aplikacji? Zweryfikuj własność, aby zarządzać tym listingiem.
RetailCRM to platforma do zarządzania relacjami z klientami i zamówieniami dla firm zajmujących się handlem elektronicznym i handlem detalicznym. Łączy profile klientów, działania sprzedażowe, zamówienia, komunikację, kampanie marketingowe i dane dotyczące wydajności w jednym obszarze roboczym, pomagając zespołom efektywniej zarządzać obsługą klienta i pełnym cyklem życia zamówień. (retailcrm.ru)
Kluczowe funkcje obejmują zarządzanie danymi klientów, segmentację klientów, spersonalizowane kampanie e-mailowe, SMS-owe i komunikatorowe, zarządzanie programami lojalnościowymi, narzędzia rurociągów sprzedaży, przetwarzanie zamówień, śledzenie płatności i dostaw, zarządzanie zadaniami i analitykę biznesową. RetailCRM obejmuje także wielokanałowe centrum komunikacji do zarządzania rozmowami z klientami za pośrednictwem obsługiwanych komunikatorów i sieci społecznościowych, a także chatboty i narzędzia wspomagane sztuczną inteligencją do automatyzacji usług i marketingu. (retailcrm.ru)
Platforma wspiera integracje ze stronami e-commerce, marketplace'ami, systemami CMS i ERP, dostawcami płatności, usługami dostawczymi, telefonią i innymi narzędziami biznesowymi. Funkcje raportowania zapewniają wgląd w sprzedaż, zamówienia, produkty, wyniki marketingu, aktywność klientów, efektywność pracowników i wskaźniki finansowe, dzięki czemu RetailCRM jest odpowiedni dla organizacji poszukujących scentralizowanego rozwiązania CRM do operacji detalicznych i zaangażowania klientów. (retailcrm.ru)
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez RetailCRM ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.
