Numa

NOMA to biznesowe rozwiązanie SMS -ów zaprojektowane w celu zwiększenia komunikacji z klientem poprzez przekształcenie połączeń telefonicznych w rozmowy tekstowe. Umożliwia firmom zarządzanie interakcjami za pośrednictwem scentralizowanej aplikacji dostępnej na różnych urządzeniach, zapewniając bezproblemową komunikację bez konieczności ciągłej obsługi telefonów. Ta aplikacja umożliwia firmom dostępną w tekście istniejących numerów stacjonarnych, eliminując potrzebę nowych numerów telefonów i zmniejszenie zamieszania klientów.

Kluczowe funkcje NOMA obejmują możliwość odbierania i wysyłania wiadomości SMS bezpośrednio z systemu stacjonarnego, automatycznej transkrypcji poczty głosowej do formatu tekstu w celu łatwiejszej reakcji oraz obsługę wiadomości multimedialnych (MMS) w celu ułatwienia udostępniania zdjęć. Aplikacja integruje również sztuczną inteligencję do automatyzacji wspólnych zapytań klientów, zmniejszając obciążenie pracownikami poprzez uczenie się z poprzednich interakcji i sugerując odpowiednie odpowiedzi.

NOMA oferuje dodatkowe funkcje, takie jak trasowanie rozmowy do określonych działów lub personelu, zapewniając, że klienci szybko otrzymają potrzebną usługę. Obsługuje wielojęzyczne SMS -y, umożliwiając firmom komunikowanie się z klientami w wielu językach, nawet jeśli pracownicy nie biegają w tych językach. Aplikacja integruje się również z innymi platformami do przesyłania wiadomości, takimi jak Facebook Messenger i Web Chat, zapewniając jednolity widok wszystkich interakcji klientów. Ogólnie rzecz biorąc, NOMA ma na celu usprawnienie komunikacji biznesowej, dzięki czemu jest bardziej wydajna i przyjazna dla klienta.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Strona internetowa: numa.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Numa. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.