Alternatywy - Nooks

Gather

gather.town

Gather pomaga rozproszonym zespołom tworzyć wirtualne przestrzenie robocze, które łączą wszystkich. Niezależnie od tego, czy współpracujesz na spotkaniach, współpracujesz ze współpracownikami, czy zatrzymujesz się przy czyimś cyfrowym biurku, łączenie się z zespołem staje się łatwe i energetyzujące. Praca z dużą przepustowością i tworzenie kultury odbywa się niezależnie od tego, gdzie znajdują się członkowie Twojego zespołu. Tworzenie silnych relacji na odległość nie wymaga już planowania spotkań. Dołącz do ponad 10 milionów ludzi na całym świecie, którzy połączyli się w Gather i buduj kulturę, którą pokocha Twój zdalny zespół.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) to platforma wchodzenia na rynek, która pomaga firmom znajdować, pozyskiwać i rozwijać swoich klientów. ZoomInfo dostarcza dokładne dane, spostrzeżenia i technologię w czasie rzeczywistym ponad 35 000 firm na całym świecie. Firmy wykorzystują swoje dane i platformę do zwiększania wydajności, łączenia zespołów sprzedaży i marketingu oraz konsolidowania stosów technologii. Jest uznanym liderem w dziedzinie ochrony danych, posiadającym wiodącą w branży zgodność z RODO i CCPA oraz liczne certyfikaty bezpieczeństwa danych i prywatności. Specjalizacje: platforma GTM, strategia GTM, inteligencja sprzedażowa, inteligencja konwersacyjna, inteligencja marketingowa, zaangażowanie sprzedażowe, dane kontaktowe, dane dotyczące zamiarów, generowanie leadów, ulepszone pozyskiwanie klientów, informacje biznesowe, kontakty biznesowe, marketing oparty na kontach (ABM), dokładność danych, baza danych higiena i orkiestracja danych.

Five9

five9.com

Platforma Five9 Intelligent CX zapewnia kompleksowy zestaw rozwiązań umożliwiających nawiązanie kontaktu z klientami za pośrednictwem wybranego przez nich kanału, umożliwienie menedżerom wglądu i wiedzy na temat wydajności contact center oraz podniesienie poziomu działalności firmy w celu zapewnienia lepszych wyników biznesowych i przyniesienia radości do CX™. Nasza działająca w chmurze, skalowalna i bezpieczna platforma obejmuje centrum kontaktowe; zaangażowanie omnichannel; Zarządzanie zaangażowaniem pracowników; rozszerzalność dzięki ponad 1400 partnerom; oraz innowacyjna, praktyczna sztuczna inteligencja, automatyzacja i analityka podróży, które są osadzone w ramach platformy. Five9 zapewnia siłę ludzi, technologii i partnerów ponad 2500 organizacjom na całym świecie.

Dialpad

dialpad.com

Uzyskaj biznesową VoIP za pomocą Dialpad i połącz swój zespół z systemem telefonicznym w chmurze, który sprawi, że komunikacja biznesowa będzie łatwiejsza i wydajniejsza. Dialpad to wiodąca platforma Customer Intelligence oparta na sztucznej inteligencji, która całkowicie zmienia sposób, w jaki świat współpracuje, z jednym pięknym obszarem roboczym, który płynnie łączy najbardziej zaawansowane centrum kontaktowe Ai, sprzedaż Ai, głos Ai i spotkania Ai z funkcją Ai Messaging. Ponad 30 000 innowacyjnych marek i miliony ludzi korzysta z Dialpad, aby odblokować produktywność, współpracę i satysfakcję klientów dzięki wglądom w sztuczną inteligencję w czasie rzeczywistym. Do klientów należą WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo i Xero. Wśród inwestorów znajdują się Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sekcja 32, Softbank i Work-Bench.

Webex

webex.com

Webex Webinars (dawniej Webex Events) to skalowalna platforma webinarowa, która może tworzyć wciągające i wpływowe doświadczenia dla każdego, od małych sesji po masową publiczność na całym świecie. Spraw, aby seminaria internetowe były włączające, wciągające i interaktywne: • Zachęcaj do aktywnego uczestnictwa za pomocą moderowanych pytań i odpowiedzi, ankiet na żywo, czatu, reakcji emoji i rozpoznawania gestów • Pozwól uczestnikom słuchać w preferowanym języku dzięki tłumaczom na żywo zawartym w sesji • Zanurz się głębiej w tematy lub zachęcaj do nawiązywania kontaktów z sesjami grupowymi Realizuj profesjonalne i niestandardowe seminaria internetowe na dużą skalę • Zarządzaj sceną i treściami, które widzą Twoi odbiorcy przed, w trakcie i po wydarzeniu • Zarządzaj procesem rejestracji uczestników dzięki niestandardowym opcjom i motywom marki • Przećwicz całą prezentację ze współpanelistami przed transmisją na żywo • Pomieści nawet 100 000 uczestników • Docieraj do odbiorców na całym świecie dzięki tłumaczeniom w czasie rzeczywistym na ponad 100 języków

Vonage

vonage.com

Vonage (nazwa prawna Vonage Holdings Corp.) to amerykański publiczny dostawca komunikacji biznesowej w chmurze. Firma z siedzibą w Holmdel Township w stanie New Jersey została założona w 2001 roku jako dostawca usług telekomunikacyjnych dla gospodarstw domowych w oparciu o protokół transmisji głosu przez Internet (VoIP). Od 2020 r. firma Vonage odnotowała skonsolidowane przychody w wysokości 1,25 miliarda dolarów. Dzięki serii przejęć rozpoczętych w 2013 r. firma Vonage, wcześniej dostawca usług zorientowanych na konsumentów, rozszerzyła swoją obecność na rynku B2B. Oferta Vonage obejmuje ujednoliconą komunikację, aplikacje contact center i komunikacyjne interfejsy API.

Adversus

adversus.io

Adversus to automatyczny dialer połączeń wychodzących, który pomaga usprawnić połączenia wychodzące, automatyzować procesy ręczne i zapewniać cenne informacje. Adversus pozwala dostosować strategię wybierania numerów za pomocą wielu funkcji. Wybierz pomiędzy wybieraniem predykcyjnym, progresywnym lub ręcznym — lub mieszaj je! Ułatw sobie wszystkie codzienne czynności menedżerom i pracownikom dzięki narzędziom Adversus usprawniającym przepływ pracy i optymalizującym czas.

PhoneBurner

phoneburner.com

Wspieranie milionów miesięcznych rozmów dla ponad 3000 klientów. Zwiększ częstotliwość odbierania połączeń i pomnóż jakość połączeń na żywo dzięki jedynemu dialerowi u operatora poziomu 1. Mając 15 lat doświadczenia w zespołach sprzedaży, rozumiemy, że rozmowy telefoniczne nie zwiększają przychodów. Rozmowy tak. Dialer mocy PhoneBurner równoważy szybkość z jakością, zapewniając połączenia wolne od opóźnień, które prowadzą przedstawicieli handlowych do bardziej znaczących rozmów i bardziej pozytywnych wyników. Zmniejsz ryzyko pojawienia się flag spamowych. Zwiększ zaangażowanie na żywo nawet 4-krotnie bez niezręcznego sygnału dźwiękowego i pauzy. Oszczędzaj czas dzięki wiodącej w branży automatyzacji przepływu pracy. Jako Twój partner PhoneBurner pomoże Ci dotrzeć do większej liczby kontaktów, zmaksymalizować wartość potencjalnego klienta i skalować najlepsze praktyki, które zwiększają przychody. Powołanie. Wysyłanie e-maili. SMS-em. Integracje CRM i 150+. Rytm. Dystrybucja leadów. Lokalny identyfikator. Markowy identyfikator rozmówcy. Monitorowanie numerów. Raportowanie i analityka. Zadzwoń do coachingu. To wszystko jest tutaj. Poznaj najbardziej wydajną platformę wybierania numerów 1 na 1 i szybciej zamieniaj potencjalnych klientów w przychody. Wypróbuj za darmo, bez karty kredytowej: - Szybkie wybieranie do 80 kontaktów na godzinę - Zmniejsz ryzyko flag spamowych - Zwiększ częstotliwość odbierania połączeń - Uzyskaj natychmiastowe połączenia bez opóźnień - Łącz połączenia telefoniczne, e-maile i SMS-y - Zostaw jednym kliknięciem poczta głosowa - Automatyzacja rejestrowania połączeń i procesów po połączeniach - Trenuj rozmowy w czasie rzeczywistym lub nagrywaj - Uzyskaj monitorowanie numerów i naprawę flag - Twórz wielodotykowe rytmy sprzedaży - Inteligentnie dystrybuuj potencjalnych klientów - Uzyskaj dostęp do niestandardowych raportów i analiz - Współpracuj z liderem w 1 -to-1 Odpowiedzialna komunikacja (TM) Skorzystaj z naszego dołączonego CRM lub zintegruj z Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier i innymi, lub twórz niestandardowe integracje za pośrednictwem naszego API.

Bloom Growth

bloomgrowth.com

Bloom Growth jest tutaj, aby pomóc przedsiębiorczym zespołom przywódczym osiągnąć ich cele, oferując pomocną dłoń w pielęgnowaniu zdrowia organizacyjnego i umiejętności przywódczych. Rozumiemy, że każdy klient jest wyjątkowy, ma własne marzenia, zespoły i przeszkody. Nasz ekosystem wzrostu zapewni dobre samopoczucie i zdrowie w całej Twojej organizacji oraz sprawi, że każda osoba będzie funkcjonować jak lider. Dzięki elastycznemu zestawowi narzędzi biznesowych online Bloom jest tutaj, aby wspierać Cię w Twojej wyjątkowej podróży, zapewniając światowej klasy oprogramowanie do spotkań, możliwości zarządzania projektami, funkcje tworzenia biznesplanów, niezrównane wsparcie i nieograniczone szkolenia. Co Bloom może zrobić dla Twojej organizacji? - Wzmocnij współpracę podczas spotkań - Podziel się wizją swojej firmy ze swoim zespołem - Śledź swoje KPI, dostrzegaj trendy i możliwości - Wyznaczaj cele krótko- i długoterminowe oraz zarządzaj nimi - Zarządzaj procesami, oszczędzaj czas i unikaj zamieszania - Uzyskaj bezpłatne nieograniczone wsparcie i szkolenia

smrtPhone

smrtphone.io

Najmądrzejszy system telefoniczny w chmurze i dialer mocy. smrtPhone to wszechstronna platforma komunikacyjna dla firm nastawionych na sprzedaż. Głos, SMS, wybieranie mocy, zarządzanie potencjalnymi klientami – wszystko to bez problemu synchronizowane jest z Twoim systemem CRM.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Uczyń CX swoją największą zaletą dzięki oprogramowaniu do rozmów biznesowych CloudTalk. Dzwoń bezpośrednio za pomocą CloudTalk, uzyskaj dostęp do wszystkich danych klientów i automatyzuj zadania. Poznaj przyszłość rozmów biznesowych dzięki CloudTalk. Uzyskaj dostęp do ponad 160 numerów międzynarodowych, zwiększ efektywność połączeń nawet o 87% i zaoszczędź czas swojego zespołu na tym, co naprawdę ważne — zwiększaniu zadowolenia klientów. Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio dzięki funkcji „kliknij, aby połączyć” w CloudTalk. Wyeliminuj powtarzalne zadania i zautomatyzuj przepływ pracy. Synchronizuj dane kontaktowe, przeszłe interakcje, nagrania rozmów i SMS-y w obu systemach dzięki łatwej dwukierunkowej synchronizacji. Dostosuj swoją konfigurację i obsługę klienta dzięki ponad 35 integracjom. Wybierz sposób rejestrowania połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych, korzystając z zaawansowanych funkcji rejestrowania połączeń. Rejestruj ważne informacje bezpośrednio w systemie CRM po zakończeniu każdej rozmowy dzięki funkcji transkrypcji mowy na tekst. Uzyskaj kompleksowy przegląd interakcji, synchronizując wiadomości SMS wysyłane z CloudTalk ze swoim kontem CRM, dzięki czemu nie pominiesz żadnych ważnych informacji podczas zamykania transakcji. Dowiedz się, jak CloudTalk może zapewnić Ci niezrównaną kontrolę nad doświadczeniami Twoich klientów i już dziś zacznij spełniać ich oczekiwania. Umów się na demo z jednym z naszych specjalistów już dziś!

CallTools.com

calltools.com

Call Tools opracowało oparte na chmurze rozwiązanie contact center, które ma na celu zwiększenie liczby kontaktów i przyspieszenie przychodów ze sprzedaży. Funkcje naszego oprogramowania obejmują wiele sposobów łączenia się z obecnymi i obecnymi klientami, a jednocześnie ułatwiają monitorowanie zespołu z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu. Narzędzia do połączeń zapewniają pełny zestaw oprogramowania do połączeń telefonicznych typu „wszystko w jednym” z analizą w czasie rzeczywistym, w tym predykcyjny dialer połączeń wychodzących i rozwiązanie dla centrum obsługi połączeń przychodzących. Żadne telefony, żaden sprzęt, żadne kodowanie, żadne pobieranie nie jest wymagane. Nasze rozwiązanie pozwala nam obsługiwać klientów z małych firm i przedsiębiorstw na całym świecie. Narzędzia połączeń są dostępne do integracji z wieloma istniejącymi systemami CRM, w tym Salesforce.com, ZOHO i Microsoft Dynamics. Naszą misją jest dostarczanie firmom niedrogiego i kompleksowego rozwiązania dla wszystkich ich potrzeb telemarketingowych. Skaluj produktywność i dostarczaj usługi na poziomie korporacyjnym dzięki naszej niezawodnej platformie opartej na chmurze.

Voiso

voiso.com

Voiso to zaawansowane rozwiązanie contact center oparte na chmurze, umożliwiające łatwe uruchomienie, skalowanie i prowadzenie contact center, przy jednoczesnej poprawie wskaźników biznesowych i doświadczenia klienta. Kompletny zestaw funkcji contact center obejmuje obsługę połączeń lokalnych, inteligentne automatyczne wybieranie numeru, rozpoznawanie mowy oparte na sztucznej inteligencji, funkcje zarządzania agentami, obsługę wielokanałową, wykrywanie automatycznej sekretarki i wiele więcej. Łącząc to z gotowymi do użycia integracjami z głównymi systemami CRM i helpdeskiem, Voiso pomaga skalować komunikację, docierać do klientów nawet w najbardziej regulowanych krajach i rozwijać Twój biznes na całym świecie. Voiso zapewnia wszystkim klientom wsparcie 24/7.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk to oparte na chmurze oprogramowanie contact center umożliwiające sprzedaż na dużą skalę i obsługę klienta. Klienci to zarówno małe i średnie przedsiębiorstwa, jak i duże przedsiębiorstwa. Inne główne branże klientów obejmują; media, usługi bezpieczeństwa, energia, telekomunikacja, usługi finansowe, badania rynku i pozyskiwanie funduszy. Nasze inteligentne narzędzia pozwalają zmaksymalizować efektywność połączeń i pomóc Ci sprzedawać więcej. LeadDesk może być używany samodzielnie lub zintegrowany z systemami CRM. Nasi klienci zwiększają produktywność agentów dzięki wysoce wydajnej obsłudze połączeń, bezproblemowej łączności VoIP/GSM/PBX, zintegrowanym listom kontaktów, zarządzaniu danymi kontaktów oraz zaawansowanemu monitorowaniu i raportowaniu. LeadDesk jest oparty na chmurze i wysoce skalowalny. Organizacje sprzedażowe wybierają LeadDesk, ponieważ zamykają więcej firm, nie mają przestojów, kosztów rozruchu i niższych OPEX.

Convoso

convoso.com

Convoso jest liderem CCaaS w zakresie oprogramowania contact center dla zespołów sprzedaży i generowania leadów. Od 2006 roku Convoso stale udoskonala swoje rozwiązania dialerów oparte na chmurze, aby stymulować rozwój klientów, jednocześnie wspierając zgodność z przepisami. Jej możliwości wielokanałowe obejmują konwersacyjny zmieniacz gier oparty na sztucznej inteligencji Voso.ai, umożliwiający dalsze skalowanie sprzedaży i przychodów. Klienci zazwyczaj znacznie zwiększają liczbę kontaktów [nawet 4X] po przejściu na Convoso. Rozwiązanie zapewnia potężny zestaw narzędzi i strategii inteligentnego wybierania numerów, które zwiększają liczbę rozmów. Popularne funkcje obejmują: – Silnik dialera DX5 przyspiesza dotarcie do celu i zwiększa głośność połączeń – ClearCallerID monitoruje zablokowane i oflagowane identyfikatory DID w celu ich wymiany, zanim wpłyną one na KPI – Szybkie i dokładne wykrywanie poczty głosowej – Konwersacyjna sztuczna inteligencja Voso.ai, która zwiększa sprzedaż – Automatyczne przeglądanie listy numerów, do których nie należy dzwonić – Szczegółowe raporty i analizy z możliwością dostosowania w czasie rzeczywistym – Wysoka konfigurowalność w celu poprawy wydajności – Zaawansowane filtry potencjalnych klientów i routing oparty na umiejętnościach – Zasięg omnichannel, w tym konwersacyjna sztuczna inteligencja – Automatyzacja zarządzania leadami – Dynamiczne skrypty przyspieszające szkolenie, utrzymywanie wymagań dotyczących zgodności i utrzymywanie agenta na kursie konwersji Rozwiązanie Convoso obejmuje zaawansowany dialer predykcyjny, a także tryby zasilania, podglądu i wybierania progresywnego, aby dostosować się do potrzeb list i kampanii. Firma jest cenionym liderem i partnerem technologicznym w obszarze generowania leadów i sprzedaży wychodzącej. Klienci mogą pokochać możliwości i konfigurowalność platformy, nowe rekordy, jakie ustanawiają w sprzedaży i konwersji, ale to, o czym stale mówią, to wsparcie, jakie otrzymują od wdrożenia, przez wsparcie techniczne, aż po sukces klienta. Wielokrotnie nagradzany zespół obsługi klienta Convoso jest nieustannie chwalony za swoje zaangażowanie w pomaganie firmom w uzyskiwaniu możliwie najlepszego zwrotu z inwestycji w ramach partnerstwa z Convoso. Takie jest doświadczenie Convoso.

SpatialChat

spatial.chat

SpatialChat to platforma do wideokonferencji z dźwiękiem zbliżeniowym, przeznaczona do osobistych wirtualnych spotkań, angażujących warsztatów, interaktywnych zajęć online, stand-upów na scenie, wciągających konferencji i innych wydarzeń. SpatialChat pomaga organizować unikalne, dostosowane do indywidualnych potrzeb wydarzenia, angażować odbiorców dowolnej wielkości i przyciągać sponsorów. Korzystaj z możliwości pełnego rozwiązania do obsługi spotkań: - zbuduj niestandardową przestrzeń za pomocą Breakout i Stage, w tym pokoje dla sponsorów, - zaproś uczestników za pośrednictwem łącza lub e-maila, - pozwól ludziom grupować się i prowadzić spontaniczne rozmowy, - angażuj uczestników poprzez wielokrotne udostępnianie treści i osadzone obrazy i gry, - zapewnij sponsorom indywidualne, dostosowane do potrzeb pokoje wyposażone w wbudowane tablice, dokumenty i filmy, - nagrywaj swoje wydarzenia, aby później udostępnić je publiczności. Dlaczego SpatialChat: - Grupowe rozmowy na czacie wideo odtwarzające rzeczywiste interakcje, - Spotkania i wydarzenia online dla nawet 10 000 uczestników, - Intuicyjny i łatwy w obsłudze dla administratorów, gospodarzy i uczestników, - Pełne rozwiązanie do spotkań z prezentacjami i przerwami , - Oparta na przeglądarce, nie wymaga pobierania, - Wideo szyfrowane AES-256, - ​​Zgodność z RODO i SOC-2 Type-2, - Bezpłatne do 5 uczestników, - Płynna obsługa dzięki wsparciu technicznemu 24/7.

TCN

tcn.com

Niezrównana produktywność z zasięgiem wielokanałowym. TCN Operator to zbiór wszystkich najlepszych, płynnie zintegrowanych narzędzi call center. Dzięki temu, że TCN nie jest zobowiązana umową, platformę chmurową można dostosować tak, aby spełniała wszystkie potrzeby call center. Oprogramowanie call center TCN obsługuje miliardy interakcji konsumentów i agentów każdego roku. Założona w 1999 roku firma TCN łączy głębokie zrozumienie potrzeb użytkowników call center z bardzo przystępnym modelem dostaw, zapewniając natychmiastowy dostęp do solidnych rozwiązań call center. TCN umożliwia użytkownikom docieranie do klientów, gdziekolwiek się znajdują, dzięki najłatwiejszemu w użyciu oprogramowaniu call center.

Spot

spotvirtual.com

Praca zdalna nie musi być zdalna Stworzona przez technicznych współzałożycieli outreach.io Spot to wirtualna przestrzeń robocza, która pozwala Twojemu zespołowi ponownie poczuć się jak zespół, odtwarzając Twoje biuro online. Łącząc wszystkie narzędzia, których już używasz do pracy zdalnej, ze wszystkimi rzeczami, za którymi tęsknisz w biurze, Spot to kompleksowe narzędzie zapewniające kulturę, produktywność, odpowiedzialność i współpracę, stworzone z myślą o nowym sposobie pracy. * Stwórz konfigurowalne biuro online: dostosuj i odtwórz swoje biuro, kontrolując wszystko, od planu piętra po projekt wnętrza. * Pozwól swojemu zespołowi dostosować swoje awatary: twórz wirtualne awatary, które pozwolą Twojemu zespołowi poczuć więcej niż tylko kolekcję zielonych kropek i zdjęć profilowych. * Bądź bardziej produktywny: musisz nadrobić zaległości? Po prostu podejdź do ich biurka i zacznij rozmawiać, tak jak kiedyś. (Plus wiele innych narzędzi zaprojektowanych tak, aby Twój zespół pracował na pełnych obrotach.). * Współpracuj ponownie: niektóre z naszych najlepszych pomysłów powstawały podczas rozmów na korytarzu lub sesji na tablicy, dlatego stworzyliśmy Spot, aby wspierać współpracę poprzez improwizowane czaty, tablice interaktywne i nie tylko… * Znowu baw się dobrze w zespole: przynieś tort na urodziny, odpręż się przy grze w przerwie, obejrzyj razem filmy z kotami, udostępnij swoją 🔥 playlistę… Spot został zaprojektowany tak, aby odtwarzać te osobiste wibracje w Internecie. * Organizuj lepsze spotkania: pozwól wielu osobom jednocześnie udostępniać swoje ekrany, współpracować na tablicy, umieszczać statystyki na żywo na ścianach… poznaj lepszy sposób na spotkania. * Dbaj o bezpieczeństwo: Chcesz porozmawiać o czymś prywatnie? Organizujesz spotkania HR lub przeglądy wyników? Zamknij pokój, aby zachować prywatność. (Plus role i uprawnienia na poziomie przedsiębiorstwa oraz SAML.). * Wszystkie funkcje, których możesz się spodziewać: nie jesteśmy tylko wirtualnym obszarem roboczym, mamy wszystkie funkcje czatu, rozmów wideo i ekranu, na których polega Twój zespół. (Ponadto je też nieco ulepszyliśmy.).

Squaretalk

squaretalk.com

Wzmocnij swoją firmę i utoruj drogę do zoptymalizowanej komunikacji dzięki Squaretalk, globalnej interaktywnej platformie komunikacji biznesowej. Stworzenie inteligentnej, ujednoliconej platformy dla naszych klientów jest celem wszystkich członków naszego zespołu i chociaż Squaretalk zapewnia połączony ekosystem komunikacji biznesowej, możemy również zapewnić rozwiązania indywidualne. Axiom to nasza w pełni funkcjonalna centrala PBX w chmurze. Zintegrowany z niektórymi wiodącymi na świecie systemami CRM, Axiom zapewnia centrom komunikacyjnym narzędzia potrzebne do świadczenia spersonalizowanej obsługi klientów na całym świecie. Wybieraj połączenia jednym kliknięciem i zarządzaj ruchem telefonicznym bezpośrednio z poziomu CRM. Przeglądaj dane rozmówcy i historię zakupów podczas każdej rozmowy, nagrywaj wszystkie rozmowy i łącz je ze swoim CRM. Axiom zapewnia także administratorom rozbudowane funkcje umożliwiające monitorowanie połączeń i agentów w czasie rzeczywistym, szeptanie porad agentom lub przejmowanie połączeń, jeśli zajdzie taka potrzeba. Dialer predykcyjny Matrix obsługuje nieograniczoną liczbę agentów już za 25 $ za użytkownika. Wyposażony w niestandardowe interfejsy menedżera i agenta oraz pulpity nawigacyjne działające w czasie rzeczywistym, Matrix może obsługiwać do 1000 kanałów jednocześnie. Matrix firmy Squaretalk jest zintegrowany ze wszystkimi narzędziami do generowania leadów, w tym ze stronami docelowymi, systemami CRM, witrynami stowarzyszonymi i listami. Matrix analizuje Twoje leady i kontakty oraz przygotowuje je do kontaktu, wykrywając aktywne numery telefonów i optymalizując je pod kątem stref czasowych. Dzięki wysoce konfigurowalnym kampaniom leady są wybierane w sposób najlepiej odpowiadający potrzebom działań marketingowych. Zmiażdż swoje kampanie i skróć czas rozmów nawet o 400%! Nigdy nie widziałeś takiego dialera. Express to wielokanałowe rozwiązanie do przesyłania wiadomości, które zapewnia jeszcze więcej sposobów łączenia się z klientami i gwarantuje, że nasi klienci nigdy nie przegapią okazji do kontynuowania rozmowy, rozwiązania problemu lub zapewnienia terminowego wsparcia. Express umożliwia firmom i centrom kontaktowym łączenie się z klientami, gdziekolwiek się znajdują, za pośrednictwem dowolnego urządzenia i preferowanej platformy. Zaczynając od SMS-ów, wkrótce na platformie pojawią się WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram i WeChat. Ryś. Nie wymagająca kodu warstwa integracji działająca w czasie rzeczywistym, która umożliwi organizacjom płynne połączenie wszystkich platform i narzędzi komunikacji biznesowej. Nie wymagając specjalistycznej wiedzy ani czasu na rozwój, Lynx wspiera centra kontaktowe i BPO, czyniąc integrację i automatyzację złożonych systemów komunikacyjnych tak łatwym, jak korzystanie z aplikacji. Dzięki Lynx nasi klienci będą mogli elastycznie składać oferty na niemal każdy kontrakt, jaki chcą, ponieważ Lynx zapewnia bezpieczny dostęp do ponad 100 aplikacji biznesowych, przejrzysty transfer danych i optymalizację siły roboczej. To ogromna wygrana dla BPO.

oVice

ovice.com

Rozbudź swoją zdalną komunikację w urządzeniu! oVice to wirtualna przestrzeń 2D, w której wchodzisz w interakcję jako awatar i łączysz się z innymi osobami w swoim otoczeniu, tak jak osobiście. Ponieważ jest to przestrzeń otwarta, zapewnia łatwą i naturalną komunikację. Dzięki temu możesz szybko poruszać się, chodzić i rozmawiać z kimkolwiek za pomocą jednego kliknięcia przycisku. Dzięki płynnej integracji API, obiektów statycznych, wtyczek i gotowych układów, możesz łatwo dostosowywać swoją przestrzeń, budować pokoje i sprawiać, że będzie ona przyjemna i bezpieczna dla gości! ovice obsługuje szeroką gamę aplikacji. Niezależnie od tego, czy szukasz odległego biura, miejsca na wydarzenie, salonu uniwersyteckiego, czy nawet sali koncertowej, może to być powiązane z wieloma innymi zastosowaniami! ovice pomaga: 1/ Tworzenie wszelkiego rodzaju wirtualnych przestrzeni Przygotuj swoją wirtualną przestrzeń w mgnieniu oka dla swoich gości. 2/ Spersonalizuj swoją wirtualną przestrzeń Uczyń ją swoją własną, dodając elementy dostosowywania. 3/Sprzyjaj formalnej i swobodnej komunikacji online Prowadź poboczne rozmowy, spotkania konferencyjne i szczęśliwe godziny w jednym miejscu. 4/Połącz się ze stabilną siecią Ciesz się bezproblemową siecią nawet przy średniej prędkości Internetu. *Wskocz na 2-tygodniowy BEZPŁATNY okres próbny (nie jest wymagana zaliczka): https://app.ovice.in/trial-form/en

BatchDialer

batchdialer.com

BatchDialer to potężne i wszechstronne rozwiązanie do wybierania numerów wychodzących, zaprojektowane z myślą o zwiększeniu wydajności i produktywności firm. Dzięki takim funkcjom, jak wybieranie wieloliniowe, nagrywanie i przekazywanie połączeń, IVR oraz konfigurowalne skrypty dla agentów, BatchDialer umożliwia zespołom sprzedaży, marketingu i BPO skuteczne docieranie do docelowych odbiorców i osiąganie ich celów. Unikalna oferta BatchDialer, taka jak monitorowanie reputacji numeru telefonu, tryb szybkiego wybierania numeru, podgląd szczegółów nieruchomości i dołączone numery telefonów, zapewniają firmom przewagę konkurencyjną. Usprawniając zarządzanie kampaniami, zapewniając zgodność z przepisami oraz dostarczając cennych spostrzeżeń i narzędzi, BatchDialer umożliwia firmom optymalizację wysiłków telekomunikacyjnych, maksymalizację produktywności i budowanie znaczących połączeń z klientami.

ProspectBoss

prospectboss.com

Prowadź swoją firmę z dowolnego miejsca dzięki mobilnej aplikacji towarzyszącej ProspectBoss. Rozwijaj swoją sprzedaż, zarządzając kontaktami, połączeniami, e-mailami, SMS-ami, zadaniami i spotkaniami bezpośrednio z telefonu. Użyj aplikacji towarzyszącej ProspectBoss, aby: Zwiększyć produktywność - Zobacz nadchodzące zadania, spotkania i przypomnienia powiązane z Twoimi potencjalnymi klientami. Pozostań w kontakcie — uzyskaj dostęp do kontaktów, notatek i przypomnień, gdy jesteś offline. Zamykaj większą sprzedaż — dzwoń, wysyłaj e-maile, wysyłaj SMS-y do dowolnych kontaktów w dowolnym momencie, aby być na bieżąco.

GoBrunch

gobrunch.com

GoBrunch pomaga przywrócić kulturę kontaktów twarzą w twarz w odległej przestrzeni. Jeśli masz dość tradycyjnych narzędzi do wideokonferencji, dołącz do GoBrunch i zacznij na nowo wyobrażać sobie swoją wirtualną przestrzeń roboczą. Możesz dostosować swoje pokoje, dodać własny branding i cieszyć się każdym dniem innym scenariuszem. Co więcej, możesz korzystać z pomieszczeń na stałe i nie musisz niczego instalować. Zacznij już dziś, korzystając z bezpłatnej wersji.

VoicePing

voice-ping.com

VoicePing to wirtualna przestrzeń współpracy, która zwiększa produktywność globalnych zespołów poza poziom realnej przestrzeni. Będziesz mieć najlepsze doświadczenia w zakresie komunikacji i połączeń między członkami w różnych lokalizacjach. ✅ Mamy rozpoznawanie głosu A.I. dzięki temu nie będziesz musiał robić minut ręcznie i będziesz mógł bezproblemowo rozmawiać z zagranicznymi kolegami. ✅ Udostępnianie ekranu, współtworzenie tekstu w czasie rzeczywistym i tablica, funkcje zdalnego pulpitu są dostępne podczas spotkania internetowego. ✅ Zadzwoń do swojego kolegi z drużyny, gdy będzie mógł odebrać jednym kliknięciem. ✅ Zaproś gości do swojej wyjątkowej przestrzeni, po prostu udostępniając adresy URL. ✅ Członkowie mogą korzystać z funkcji śledzenia czasu, a menedżerowie mogą sprawdzać logi w celu efektywnego zarządzania. ✅ Dostosuj wirtualną przestrzeń i funkcje, z których korzystasz, tak, jak chce Twój zespół.

Aloware

aloware.com

Aloware to wielokanałowy system telefoniczny oparty na chmurze i platforma zaangażowania klientów zaprojektowana specjalnie dla małych i średnich firm (SMB). Jedną z kluczowych cech Aloware jest jego integracja z różnymi CRM, takimi jak HubSpot, Pipedrive, Zoho, żeby wymienić tylko kilka, oraz kanałami komunikacji, w tym połączeniami telefonicznymi VoIP, wiadomościami SMS i e-mailem. Dzięki temu małe i średnie firmy mogą zarządzać wszystkimi rozmowami z klientami z jednego pulpitu nawigacyjnego, ułatwiając śledzenie interakcji, ustalając priorytety dla potencjalnych klientów i zgłoszeń do pomocy technicznej oraz zapewniając terminowe działania następcze dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Aloware może się również poszczycić swoim Power Dialerem zgodnym z TCPA, który pomaga agentom maksymalizować wydajność połączeń bez obawy, że przypadkowo wybiorą numery DNC lub zostaną oznaczeni jako „oszustwo”. Najnowszym dodatkiem do szeregu konkurencyjnych funkcji Aloware jest własny chatbot AI w aplikacji, AlohaBot, który nie wymaga integracji z aplikacją innej firmy, dzięki czemu działa płynniej, szybciej i najbardziej zaawansowanie na rynku. W połączeniu z legendarną Sequence+, która umożliwia firmom automatyzację przepływów pracy i uruchamianie działań, takich jak SMS-y/MMS, kampanie telefoniczne i e-mailowe, Aloware wyposaża małe i średnie firmy we wszechstronne narzędzie komunikacji, aby uzyskać najostrzejszą przewagę w swoich branżach.

CallFire

callfire.com

CallFire zapewnia łatwe w obsłudze, samoobsługowe rozwiązania w zakresie marketingu głosowego tysiącom firm w USA i Kanadzie. Specjalizujemy się w pomaganiu lokalnym firmom w rozwoju i utrzymaniu przychodów dzięki usługom informacyjnym i angażującym, takim jak IVR, transmisja głosowa i śledzenie połączeń. Oprócz obsługi lokalnych firm, CallFire umożliwia organizacjom non-profit, grupom religijnym i innym organizacjom skuteczniejsze łączenie się z odbiorcami. Siedziba CallFire znajduje się w Santa Monica w Kalifornii, a filie znajdują się w Austin w Teksasie i Kijowie na Ukrainie.

Kixie

kixie.com

Kixie to platforma zaangażowania sprzedaży, która zwiększa wydajność zespołu sprzedaży dzięki niezwykle niezawodnym, łatwo zautomatyzowanym połączeniom i wysyłaniu SMS-ów dla HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho i innych wiodących systemów CRM. Zadzwoń lub wyślij SMS-a z Twojego CRM – lub dowolnej strony internetowej w Google Chrome – jednym kliknięciem, a każda interakcja zostanie automatycznie zarejestrowana w Twoim CRM. Rozszerzenie Kixie PowerCall do przeglądarki Chrome umożliwia sprzedaż i inne zespoły mające kontakt z klientami zwiększenie wydajności dzięki pakietowi zaawansowanych funkcji połączeń i wysyłania SMS-ów. Kixie automatycznie rozpoznaje numery telefonów na każdej stronie internetowej odwiedzanej w przeglądarce Chrome i umieszcza obok każdego numeru przycisk „kliknij, aby połączyć”, aby wybrać numer jednym kliknięciem. Rozmowy, SMS-y, dyspozycje i działania są automatycznie rejestrowane w Twoim CRM, co praktycznie eliminuje potrzebę żmudnego, ręcznego prowadzenia rejestrów, które spowalniają handlowców w ich codziennych działaniach. Funkcje obejmują: • Funkcja PowerDial automatycznie przegląda listy kontaktów. Zwiększ produktywność dziesięciokrotnie, wybierając jednocześnie do 10 numerów za pomocą wieloliniowego PowerDialera • Zaawansowana funkcja obecności lokalnej oparta na sztucznej inteligencji umożliwia użytkownikom dzwonienie z numeru o tym samym numerze kierunkowym, co osoba, do której dzwonią

Selmo

selmo.io

Selmo to działające w chmurze oprogramowanie dla call center i zespołów sprzedażowych. Pomagamy firmom zwiększać przychody i poprawiać utrzymanie klientów poprzez wdrażanie automatyzacji połączeń i usprawnianie procesów sprzedażowych. Technologia predykcyjnego wybierania numerów firmy Selmo pozwala na zmianę przeznaczenia nawet 80% godzin pracy agentów z wybierania numerów na rozmowy i trzykrotnie zwiększa prędkość połączeń. Pomaga w sprzedaży, obsłudze klienta, rekrutacji, ankietach i innych zadaniach wymagających dużej liczby rozmów. Idealny dla zespołów składających się z 2 agentów i więcej.

Genesys Cloud

genesys.com

Platforma Genesys Cloud CX™ cieszy się zaufaniem tysięcy małych, średnich i dużych przedsiębiorstw i jest uznawana na całym świecie za wiodące w branży rozwiązanie do call center w chmurze i platformę obsługi klienta (CX). Bez względu na to, gdzie zaczyna się lub kończy rozmowa z klientem, Genesys Cloud CX zmienia doświadczenie klienta. Łączy wiedzę między zespołami, narzędziami i interakcjami, dzięki czemu dysponujesz danymi umożliwiającymi łatwe rozwiązywanie problemów klientów. Spotkaj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym kanale, korzystając z pakietu kanałów cyfrowych. * Automatyzuj pomyślne wyniki Uprość sposób nawiązywania kontaktu z klientami w różnych kanałach. Dzięki inteligentnej automatyzacji całej podróży klienta możesz wykorzystać zdobyte dane i spostrzeżenia, aby podjąć właściwe działania we właściwym czasie i uzyskać najlepsze wyniki. * Innowacje na dużą skalę Zapewnij swoim pracownikom i agentom call center informacje, których potrzebują, korzystając z narzędzia stworzonego z myślą o zwiększaniu zaangażowania, ulepszaniu interakcji z klientami i zwiększaniu wydajności Twojego zespołu. * Wyobraź sobie na nowo doświadczenia, które mają znaczenie Używaj Genesys Cloud CX jako wszechstronnej aplikacji call center w chmurze i łatwo rozszerzaj pakiet o setki pakietów integracji. Wykorzystaj w pełni komponowalną platformę obsługi klienta z integracjami i aplikacjami innych firm, dzięki czemu możesz docierać do klientów w dowolnym momencie i dowolnym kanałem. Dzięki kompleksowemu pakietowi funkcji cyfrowych w Genesys Cloud CX pracownicy call center i klienci mogą bezproblemowo prowadzić rozmowy za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak czat, e-mail, SMS-y i media społecznościowe. Popraw jakość obsługi klienta dzięki botom i predykcyjnej sztucznej inteligencji (AI) oraz kieruj się do ludzkiego agenta call center, gdy klienci mają bardziej złożone potrzeby. Genesys na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki innowacyjnemu oprogramowaniu dla call center. Nasz wielokrotnie nagradzany Genesys Cloud CX wdraża się w ciągu kilku dni, jest intuicyjny w obsłudze i wprowadza innowacje dzięki aktualizacjom co tydzień. Dzięki pulpitom nawigacyjnym działającym w czasie rzeczywistym, prostym narzędziom do zarządzania i analizom, Genesys Cloud CX zapewnia wgląd potrzebny do prowadzenia firmy. A Ty wprowadzisz swoje contact center i strategię CX w przyszłość – niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi agenci i jakimi kanałami obsługują.

Teamflow

teamflowhq.com

Teamflow to zdalne biuro dla wyjątkowych zespołów. Teamflow przywraca obecność w biurze, energię pracy w tym samym pomieszczeniu, spontaniczność rozmów na korytarzu — radość z poczucia się jak zespół. W Teamflow widzisz swoje wideo w dymku na planie wirtualnego biura. Możesz udostępniać ekran, tworzyć tablicę, robić notatki na udostępnionym notatniku lub osadzać aplikację internetową — taką jak Dokumenty lub Prezentacje Google — bezpośrednio w Teamflow, ułatwiając spontaniczną współpracę w czasie rzeczywistym.