Momos

Momos pomaga restauracjom i firmom gastronomicznym działającym w wielu lokalizacjach zarządzać opiniami gości i rozumieć, co dzieje się w poszczególnych lokalach. Skrzynka odbiorcza gromadzi recenzje, ankiety, wiadomości i inne opinie z połączonych platform, dzięki czemu zespoły mogą śledzić problemy, przydzielać zadania związane z dalszą obsługą i odpowiadać w jednym miejscu. Narzędzia AI mogą kategoryzować opinie według tematu i nastroju oraz sugerować odpowiedzi. Ankiety i formularze dotyczące rekompensaty pomagają zaś zbierać opinie i kontaktować się z niezadowolonymi gośćmi. Zespoły restauracyjne mogą korzystać z analiz Momos, aby sprawdzać oceny, trendy w opiniach i nastroje gości w podziale na lokalizacje lub kanały. Ułatwia im to wykrywanie powtarzających się problemów związanych z obsługą lub menu. Platforma oferuje także narzędzia do zarządzania danymi klientów i grupami odbiorców, służące do wysyłania ukierunkowanych kampanii e-mailowych i ofert. Może sprawdzić się w grupach restauracyjnych, które chcą koordynować działania związane z doświadczeniami gości, zarządzaniem recenzjami i angażowaniem klientów w wielu lokalizacjach.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Momos ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.