Strona 10 – Alternatywy - Insightly

Upland Adestra

uplandsoftware.com

Oprogramowanie do automatyzacji poczty e-mail, które inspiruje zaangażowanie. Angażuj odbiorców poczty e-mail dzięki spersonalizowanym treściom, które generują konwersje. Upland Adestra jest wiodącym światowym dostawcą rozwiązań w zakresie e-maili i marketingu pierwszoosobowego w zakresie marketingu pierwszoosobowego dla marek globalnych i rozwijających się.

VobeSoft

vobesoft.com

Każdy system oprogramowania ma bazy danych. Te bazy danych są często statyczne, co zapewnia organizacjom korzystającym z tych standardowych rozwiązań funkcje, których nie wykorzystują, oraz funkcje, których nie mogą zmienić, zgodnie ze swoimi unikalnymi potrzebami. Zwykle przy dużym wysiłku stosuje się obejścia, aby osiągnąć cel końcowy. Jednak w ostatecznym rozrachunku ten kłopot z obejściem problemu prowadzi jedynie do frustracji i nieoptymalnego wykorzystania zalet, jakie system oprogramowania powinien zapewnić Tobie i Twojej organizacji. Jedyną statyczną cechą dzisiejszych czasów jest to, że organizacje nieustannie się zmieniają. I ta zmiana nie jest zła. Oznacza doskonalenie organizacji. Aby dostosować się do tej zmiany, aby zapewnić rozwój, niezbędny jest system, który zmienia się i dostosowuje do sposobu działania organizacji. Oto VobeSoft: system oprogramowania z dynamiczną bazą danych, który można skonfigurować tak, aby bezproblemowo pasował do każdej organizacji. To Ty, a nie oprogramowanie, decydujesz o tym, jak będzie wykonywana praca, jakie dane mają znaczenie i jak powinny być przechowywane. Kontekst zwyczaju ma wpływ na sposób konfiguracji i użytkowania systemu.

Axonaut

axonaut.com

Axonaut to wszechstronne narzędzie księgowe, które zapewnia niezrównane połączenie mocy, wydajności i prostoty, a wszystko to za cenę, która nie zrujnuje banku. Odkryj wszystkie jego funkcjonalności: CRM – Wyceny i faktury – Przegląd finansowy i statystyki – Zarządzanie wydatkami – Marketing. Skorzystaj z 15-dniowego bezpłatnego okresu próbnego już teraz!

Sugar Market

salesfusion.com

Sugar Market to kompleksowe rozwiązanie do automatyzacji marketingu, stworzone z myślą o indywidualistach marketingu. Dzięki wyselekcjonowanemu zestawowi narzędzi, który obejmuje wysoce intuicyjne narzędzia do tworzenia kampanii, zaawansowaną automatyzację i doskonałe raporty, skupiamy się na tym, co najważniejsze dla marketerów – usprawnieniu tworzenia kampanii, zrozumieniu zaangażowania, poprawie konwersji i generowaniu większych przychodów.

Platformly

platform.ly

Platformly to potężne, ale łatwe w użyciu narzędzie do zarządzania przedsiębiorstwem i automatyzacji marketingu dla zapracowanych właścicieli firm, którzy skupiają się na rozwoju. Platformy ułatwia atrybucję marketingową, precyzyjnie śledząc interakcje w różnych kampaniach i kanałach na całej ścieżce marketingowej. Pomaga Ci zrozumieć niezwykle szczegółowo, które działania marketingowe generują największą sprzedaż, kim są Twoi najbardziej lojalni klienci i co napędza wzrost. Pulpity nawigacyjne BIZNESOWE Pulpity nawigacyjne zapewniają najważniejsze wskaźniki biznesowe skonsolidowane w jeden, w pełni konfigurowalny pulpit nawigacyjny. Oferują przegląd tego, co dzieje się w Twojej firmie w czasie rzeczywistym, z możliwością drążenia i uzyskiwania dokładnych danych, których potrzebujesz w dowolnym momencie. ŚLEDZENIE LINKÓW Platformly to Twoje centrum dowodzenia zarządzaniem kampaniami. Bezproblemowo śledź skuteczność kampanii, interakcje użytkowników, sprzedaż i wszystko pomiędzy i poza nią. CRM Jedna centralna lokalizacja do zarządzania i wzmacniania relacji z klientami. Zobacz przegląd lub wybierz kontakt, aby zobaczyć wszystkie przeszłe interakcje z Twoją marką. Wszystkie dane są automatycznie aktualizowane w czasie rzeczywistym. LEAD CAPTURE Intuicyjne narzędzia do pozyskiwania klientów, od formularzy zgody opartych na zachowaniu po kompletne, idealne w pikselach strony docelowe. Wszystko z łatwym interfejsem „przeciągnij i upuść”, który pomoże Ci szybko uruchomić skuteczne kampanie.

1CRM

1crm.com

1CRM umożliwia firmom tworzenie długotrwałych relacji z klientami i doświadczeń dzięki najbardziej intuicyjnemu, konfigurowalnemu i opłacalnemu rozwiązaniu do zarządzania relacjami z klientami (CRM) na rynku. Koncentrując się na kompleksowym i łatwym do dostosowania rozwiązaniu CRM, 1CRM udostępnia dostosowane CRM w zasięgu firm na całym świecie. Przy tak dużej liczbie dostępnych CRM, jaki rodzaj będzie dla Ciebie odpowiedni? Zobaczysz CRM, które są produktami CRM o ograniczonej sprzedaży i marketingu, inne, które są dobre w masowej wysyłce e-maili, a następnie takie, które obejmują zarządzanie zamówieniami, zarządzanie usługami lub zarządzanie projektami. W przypadku firm mających do około 250 użytkowników popularny okazał się CRM typu „wszystko w jednym” – i tam właśnie sprawdza się 1CRM. 1CRM oferuje CRM do sprzedaży i marketingu z silnymi możliwościami masowej poczty elektronicznej. Ale obejmuje również bardzo wszechstronne zarządzanie zamówieniami (oferty, faktury, płatności - a także stronę zakupów), zarządzanie usługami i zarządzanie projektami. Dodaj arkusze czasu pracy, raporty wydatków, śledzenie urlopów i dni chorobowych – a zobaczysz, dlaczego nazywają nas kompleksowym systemem CRM!

Conclude

conclude.io

Conclude pomaga firmom usprawnić współpracę i usprawnić przepływ pracy. Użyj Conclude Link, aby połączyć Slack i Microsoft Teams w celu dwukierunkowego czatu lub użyj Conclude Workflows, aby zarządzać zgłoszeniami pomocy technicznej, problemami, incydentami i nie tylko w Slack. 👉 Zawarcie łącza: połącz Slack i Microsoft Teams, aby usprawnić współpracę między zespołami. Dzięki dwukierunkowej synchronizacji zespoły mogą pracować na preferowanej platformie komunikacyjnej. Udostępniaj i synchronizuj pliki, edytuj i usuwaj wiadomości, @wzmianki o współpracownikach, automatycznie tłumacz rozmowy na nawet 60 języków i nie tylko. ✓ Wysyłaj i odbieraj wiadomości ✓ Edytuj i usuwaj wiadomości ✓ Wiadomości w wątkach ✓ @wzmianka o kolegach ✓ Tłumaczenie na 60 języków ✓ Emoji (w tekście) ✓ Formatowanie tekstu ✓ Udostępnianie i synchronizacja plików – Status osoby (wkrótce) – Zsynchronizowane reakcje (wkrótce) wkrótce) 👉 Zakończ przepływy pracy: przenieś swoje biuro pomocy do Slacka. Zarządzaj zgłoszeniami pomocy technicznej, problemami i incydentami. Korzystaj z integracji opartych na sztucznej inteligencji, aby podsumowywać i automatycznie otwierać zgłoszenia za pomocą menu obsługującego tłumaczenie na 60 języków. Każde nowe działanie otwiera dedykowany kanał Slack, dzięki czemu komunikacja jest uporządkowana i skoncentrowana. Po zakończeniu kanał jest archiwizowany, ale pozostaje trwale zapisany w panelu kontrolnym. Zespoły mogą również znaleźć kluczowe wskaźniki MTTx na karcie Statystyki. Produkt integruje się z Jira. Po zainstalowaniu Conclude w obszarze roboczym Slack: ✓ Zainstaluj aplikację przepływu pracy na preferowanym kanale (np. #support) ✓ Uruchom aplikację i utwórz nowe działanie (zgłoszenie, problem lub incydent) ✓ Dodaj szczegóły, ustaw ważność (opcjonalnie) i przypisz właściciela ✓ Zaproś zespoły lub osoby do przeglądania dedykowanego kanału aktywności ✓ Przekazuj aktualizacje różnym zainteresowanym stronom ✓ Zakończ incydent; informacje są archiwizowane, ale zachowywane w panelu kontrolnym

Usedesk

usedesk.com

Usedesk to platforma obsługi klienta służąca do automatyzacji, analizowania i ulepszania obsługi klienta, która pomaga podnosić lojalność klientów. 1. Przetwarzanie wszystkich próśb, recenzji i wzmianek o Twojej firmie w jednym oknie. Nie ma potrzeby przełączania się między komunikatorami, czatami, sieciami społecznościowymi, pocztą elektroniczną, aplikacjami, witrynami z recenzjami i forami. Wszystko jest przechowywane w jednym miejscu. 2. Rutynowa praca oparta na szybkiej automatyzacji: szablony, wyzwalacze i automatyczne odpowiedzi. Zapisuj historię czatów i automatycznie odpowiadaj na najczęściej zadawane pytania, aby móc spędzać więcej czasu na niestandardowych sytuacjach i pytaniach. 3. Analityka: praca działu, agenta, okresu. Wybierz warunki i przeanalizuj wyniki w wygodnych tabelach. To, jak szybko każdy pracownik odpowiada, ile żądań jest przetwarzanych i jak bardzo zadowoleni są klienci, jest teraz całkowicie jasne, na jedno kliknięcie w sekcji Raport. Wiemy, jak wymagająca może być obsługa klienta, dlatego staramy się nie być bezdusznym systemem, ale pełnoprawną i przyjazną obsługą klienta: - Dziel się naszą wiedzą offline i online: na webinarach, spotkaniach i konferencjach. - Edukuj najlepszych menedżerów obsługi klienta. - I zawsze służę pomocą :)

Suptask

suptask.com

System sprzedaży biletów AI nowej generacji między zespołami, który usprawnia Twoje rozmowy na platformie Slack. Pomagamy w znalezieniu właściwych odpowiedzi, usprawnieniu współpracy i uzyskaniu krótszych czasów rozwiązywania problemów. Wszyscy Twoi pracownicy korzystają ze Slacka. Po co zmuszać ich do zarządzania zgłoszeniami w innym miejscu? Dzięki natywnemu systemowi sprzedaży biletów Slack zwiększasz współpracę między zespołami i usprawniasz efektywny proces sprzedaży biletów. Dzięki nowemu, unikalnemu modelowi pracy z biletami Suptask umożliwia zaangażowanie i włączenie całych zespołów w proces naprawy zgłoszeń. Dzięki rozwiązaniu do obsługi zgłoszeń, które działa natywnie w obszarze roboczym Slack, gdzie użytkownicy mogą włączać zgłoszenia w swoich rozmowach, aby żądać, przypisywać, ustalać priorytety, przeglądać, wyszukiwać i odpowiadać na zgłoszenia - bez opuszczania Slacka. Tworzymy szybsze czasy realizacji zgłoszeń, przybliżając zespoły do ​​siebie i poprawiając zadowolenie klientów.

Infoset

infoset.app

Infoset to wiodąca platforma wsparcia i sprzedaży w chmurze omnichannel. Dzięki Infoset możesz łatwo zarządzać wszystkimi kanałami wsparcia i sprzedaży, takimi jak połączenia przychodzące/wychodzące (Call Center w chmurze, centrala w chmurze), e-mail, czat na żywo, chatbot, media społecznościowe z jednej platformy.

Deputy CRM

deputycrm.com

Zastępca CRM to kompletne rozwiązanie przeznaczone dla firm każdej wielkości. Integruje zarządzanie zasobami ludzkimi, projektami, pracownikami i finansami w jedną platformę. Dzięki Zastępcy CRM możesz usprawnić zarządzanie firmą, zwiększyć wydajność i uzyskać wgląd w czasie rzeczywistym, aby rozwijać swoją firmę. Platforma ta zapewnia bezproblemową współpracę, ułatwiając zespołom współpracę na rzecz osiągnięcia swoich celów.

SolvCRM

solvcrm.co

Zapomnij o konieczności żonglowania arkuszami kalkulacyjnymi i fragmentarycznymi danymi. Krajobraz sprzedaży dla start-upów ewoluował, a SolvCRM jest tutaj, aby popchnąć Cię do przodu. Wyobraź sobie potężne narzędzie zaprojektowane w celu usprawnienia ścieżki sprzedaży, pozyskiwania potencjalnych klientów dzięki spersonalizowanej automatyzacji i błyskawicznego zamykania transakcji. To nie jest byle jakie oprogramowanie CRM; to brakujący element, który Twój zespół sprzedaży musi osiągnąć. Dostosowany specjalnie do dynamicznych potrzeb startupów, SolvCRM oferuje najnowocześniejsze rozwiązania CRM w Indiach, które umożliwiają Twojemu zespołowi przejęcie kontroli nad procesem sprzedaży. Zwiększaj liczbę konwersji, zdobywaj przydatne informacje i zawieraj transakcje dzięki niesamowitej wydajności. Niezależnie od tego, czy tworzysz zespół startowy, czy przedsięwzięcie skalowalne, SolvCRM dostosowuje się i rozwija wraz z Tobą, dzięki czemu jest najlepszym oprogramowaniem CRM dla start-upów, pozwalającym poruszać się w ciągle zmieniającym się terenie. Pozbądź się chaosu sprzedażowego i ciesz się przyszłością. SolvCRM to nie tylko oprogramowanie; to partner strategiczny, mistrz Twojego sukcesu sprzedażowego. Odkryj potencjał swojego rurociągu i odkryj ukryte możliwości dzięki potężnym rozwiązaniom CRM. Pielęgnuj trwałe relacje z klientami i obserwuj, jak rośnie Twoja sprzedaż.

Divalto

divalto.com

Divalto infinity to kompletne i konfigurowalne rozwiązanie, które integruje w unikalnym środowisku wszystkie domeny aplikacyjne i funkcje wymagane do zarządzania przedsiębiorstwem. Divalto infinity jest zaangażowane na wszystkich poziomach Twojego biznesu. Obniża koszty (np. optymalizację zapasów, przygotowanie, planowanie) i zapewnia szczegółowe analizy Twoich marż. Bez względu na skalę, na jaką działa Twoja firma, Divalto Infinity to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania!

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat to wielokanałowa platforma angażująca konsumentów oparta na sztucznej inteligencji, która oferuje sprzedaż i wsparcie na żywo. Zautomatyzowana platforma czatu na żywo pomaga angażować klientów 24 godziny na dobę, kwalifikować potencjalnych klientów w różnych kanałach i zwiększać konwersje. Jest to platforma komunikacji z klientami, która usprawnia każdą interakcję klientów z firmami. REVE Chat zapewnia kompleksowy zestaw funkcji zaangażowania wizualnego, takich jak chatbot, czat na żywo, wspólne przeglądanie i czat wideo, aby umożliwić szybsze rozstrzyganie poprzez zindywidualizowane interakcje. Dzięki REVE Chat możesz z łatwością angażować swoich klientów w preferowane przez nich kanały, aby zapewnić komunikację wielokanałową. REVE Chat obejmuje również zaawansowane routing, kolejkowanie, automatyczne wyzwalacze i analizę odwiedzających. Firmy przyciągają klientów różnymi kanałami, w tym stronami internetowymi, WhatsApp, Facebookiem, Instagramem, Viberem, Telegramem, aplikacją i innymi. REVE Chat sprawia, że ​​komunikacja z nimi z poziomu jednej platformy jest niezwykle wydajna. Chatbot może zautomatyzować obsługę i zaangażowanie klienta, a rozwiązanie czatu na żywo może przenieść personalizację na wyższy poziom za pomocą ludzkiego dotyku. Ta potężna platforma pomaga firmom na każdym etapie obsługi klienta, od tworzenia leadów po zadowolenie i utrzymanie klienta.

SocialEpoch

socialepoch.io

SocialEpoch to dostawca rozwiązań w zakresie sprzedaży społecznościowej B2B, którego zadaniem jest pomaganie firmom w wykorzystaniu siły mediów społecznościowych do zwiększania sprzedaży i zwiększania świadomości marki. Nasz zespół ekspertów dogłębnie rozumie wyjątkowe wyzwania i możliwości, przed którymi stoją firmy B2B w erze cyfrowej. Ściśle współpracujemy z naszymi klientami, aby opracować indywidualną strategię sprzedaży społecznościowej, która jest dostosowana do ich konkretnych celów biznesowych i docelowych odbiorców. Wierzymy, że media społecznościowe to kluczowe narzędzie dla firm B2B, które chcą nawiązać kontakt ze swoimi klientami, budować znaczące relacje i napędzać rozwój biznesu. SocialEpoch zapewnia kompletne, kompleksowe rozwiązania dla nowoczesnych platform i kanałów marketingu cyfrowego oraz oprogramowanie SalesTech, dzięki czemu firmy mogą wyprzedzać konkurencję. Narzędzie Facebook Marketing Automation i WhatsApp SCRM to dwa z naszych głównych produktów, które obejmują automatyczne, proaktywne zaangażowanie społeczne, technologię RPA oraz wszechstronną platformę marketingowo-sprzedażową. Oferujemy również szkolenia i wsparcie, aby pomóc naszym klientom skutecznie wdrożyć i utrzymać wysiłki w zakresie sprzedaży społecznościowej. Bądź o krok przed konkurencją dzięki zautomatyzowanym narzędziom sprzedaży i marketingu. Wierzymy, że należy wykorzystać innowacje i technologię, aby pomóc przedsiębiorstwom osiągnąć nowy poziom, a my umożliwiliśmy to Tobie.

Omni.us

omni.us

Jedyna platforma Omni Channel, która pozwala automatycznie znajdować, docierać do i zamykać wysokiej jakości klientów B2B, wszystko w jednym miejscu.

Marketing Master IO

marketingmaster.io

Kompleksowa, wielokanałowa platforma marketingowa, która pomaga firmom zarządzać komunikatorami, SMS-ami, pocztą e-mail, mediami społecznościowymi i marketingiem eCommerce.

Inboundio

inboundio.com

Inboundio to najprostsza na świecie platforma marketingu cyfrowego skierowana do osób fizycznych oraz małych i średnich firm chcących zorganizować swoje działania w zakresie marketingu internetowego, a także agencji lub franczyz, które chcą zaoferować swoim klientom/franczyzobiorcom łatwą w użyciu usługę white label/sprzedawcy. Dla użytkowników końcowych Inboundio zapewnia łatwy sposób na realizację podstawowych działań marketingowych online (publikowanie w mediach społecznościowych, strony docelowe, generowanie leadów, podstawowy CRM, marketing e-mailowy i kroplowy) bez nadmiernego skomplikowania i zawyżonych cen. Sprawdź Inboundio na https://www.inboundio.com/, aby zobaczyć prezentacje wideo, pełną listę funkcji i ceny. Jako sprzedawca/abonent typu white label możesz oznaczyć inboundio jako swoją własną markę, tworzyć własne plany i ceny oraz zacząć zarabiać powtarzające się przychody. Oprócz stałych przychodów Inboundio to świetne narzędzie, które pozwala Twojej agencji na sprzedaż dodatkowych usług, takich jak projektowanie graficzne szablonów e-maili, stron docelowych, a nawet pełne zarządzanie mediami społecznościowymi. Możesz przekazać kontrolę, pozwalając klientowi zarządzać samodzielnie, lub możesz przejąć pełną kontrolę nad całym jego marketingiem, a wszystko to z jednego, łatwego w obsłudze pulpitu nawigacyjnego. Więcej informacji na temat Inboundio dla Resellerów można znaleźć na stronie https://www.inboundio.com/Resellers

Setupad

setupad.com

Setupad to kompleksowa platforma do zarabiania, zaprojektowana, aby pomóc wydawcom maksymalizować przychody z reklam dzięki elastycznym rozwiązaniom i wiedzy branżowej. Jako Certyfikowany partner wydawców Google (GCPP) i członek Prebid, Setupad oferuje niezawodne i wydajne opcje dla wydawców każdego typu. Platforma Self-Serve umożliwia wydawcom samodzielne zarządzanie ustawieniami ofert wstępnych bez wsparcia IT, natomiast narzędzie Setupad Bidder można dodać do istniejących stosów reklam, integrując źródła popytu premium w celu zwiększenia konkurencji i przychodów. Dla tych, którzy szukają w pełni zarządzanego doświadczenia, Managed Prebid zapewnia kompleksową optymalizację zarządzaną przez zespół ekspertów Setupad. Dzięki zróżnicowanej ofercie Setupad wydawcy mogą skutecznie i pewnie skalować swoje strategie monetyzacji.

Collective[i]

collectivei.com

Produktywne, światłe zespoły sprzedaży pracują mądrzej i wygrywają więcej. Collective[i] to całościowe podejście do łączenia danych, ludzi i procesów. Nazywamy to optymalizacją relacji z klientem. Wyobraź sobie wszystko, począwszy od Twoich danych, sposobu działania Twojego zespołu sprzedaży i wykonywanych działań, zwiększając wydajność, po prostu pracując przy użyciu istniejących narzędzi sprzedażowych w swoim stosie. W przypadku operacji sprzedażowych i marketingowych Collective[i] zapewnia przejrzyste, kompleksowe i zautomatyzowane gromadzenie danych. Dzięki Robotic Process Automation (RPA) działania są automatycznie przechwytywane z narzędzi pracy używanych przez zespoły sprzedażowe (e-mail, kalendarz itp.), oczyszczane w celu aktualizacji kontaktów, nazw firm itp. i automatycznie logowane do CRM przy użyciu naszej opatentowanej technologii i masowych sieć. Żadne dane ani cenny czas nie są tracone, co zwiększa wykładniczo jakość rejestrowanych danych i produktywność organizacji o 20-30%. Collective[i] utrzymuje ciągłą aktualność danych CRM, automatycznie korygując nieaktualne kontakty i informacje o potencjalnych klientach docelowych. W zakresie zarządzania sprzedażą Collective[i] oferuje przejrzystość i inteligencję opartą na sztucznej inteligencji/ML w odniesieniu do każdej okazji. Koniec z długimi przeglądami rurociągów i niespodziankami na koniec kwartału. Menedżerowie mogą bez obaw angażować się w przychody, w dowolnym momencie sprawdzać ważne możliwości oraz lepiej zarządzać wyjątkowymi talentami i zatrzymywać je, mając pełny wgląd w wielkość i jakość swoich działań. Collective[i] zapewnia menedżerom dostęp do informacji o kupujących wygenerowanych przez AI/ML w oparciu o rozległą sieć Collective[i]. Specjalistom ds. sprzedaży Collective[i] oferuje wskazówki dotyczące ścieżki każdego kupującego, podpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji/uczenia się, informujące, gdzie i na kim należy skupić czas, a także wyróżnia członków sieci społecznościowych i zawodowych, którzy mogą pomóc przyspieszyć sprzedaż i zwiększyć współczynnik wygranych. Technologia Collective[i] ma charakter transformacyjny i stanowi istotną część stosu technologii dla nowoczesnej organizacji sprzedaży.

Scratchpad

scratchpad.com

Śledź zmiany w swoim rurociągu i szybciej aktualizuj Salesforce. Scratchpad to nowoczesne narzędzie dla przedstawicieli i liderów, dzięki któremu zarządzanie rurociągami, sprawdzanie transakcji, coaching i prognozowanie jest szybkie, proste i przyjemne.

Oncourse CRM

tryoncourse.com

Intuicyjne oprogramowanie dla firm jutra, OnCourse to platforma automatyzacji sprzedaży i CRM, zbudowana przez zespół Zibtek.

Wice CRM

wice.de

Wypróbuj bezpłatnie oprogramowanie Wice CRM. CRM On Demand z chmury lub hostowany lokalnie jako CRM On Premise. Dowiedz się teraz.

Zixflow

zixflow.com

Nowy sposób zarządzania, angażowania i zatrzymywania klientów dzięki sztucznej inteligencji Osiągnij sukces dzięki wszechstronnemu obszarowi roboczemu. Stwórz własny CRM, automatyzację przepływu pracy i zaangażowanie poprzez e-mail, SMS lub WhatsApp.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro tworzy oprogramowanie pomocy technicznej, które zapewnia wyjątkowe wsparcie dla firm na całym świecie, ze swobodą hostowania centrum pomocy w chmurze lub lokalnie. Założona w 2001 roku firma Deskpro umożliwiła tysiącom firm usprawnienie operacji związanych z obsługą klienta i skrócenie czasu reakcji, co przełożyło się na lepszą obsługę klienta. Oprogramowanie pomocy technicznej Deskpro obejmuje obsługę poczty elektronicznej, czatu na żywo, telefonu i obsługi zgłoszeń w mediach społecznościowych, a także samoobsługową bazę wiedzy. Możesz także korzystać z narzędzi analitycznych i raportowych, które pozwalają firmom monitorować wydajność i podejmować decyzje w oparciu o dane. Deskpro został zaprojektowany w celu poprawy komunikacji pomiędzy firmami i użytkownikami końcowymi, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta. Dołącz do tysięcy firm, które zdecydowały się zmienić swoje wsparcie, w tym Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus i innych.

Clientify

clientify.com

CRM, który pomoże Ci zamienić więcej kontaktów w klientów. Prosto, skutecznie i w Twoim języku. Zorganizuj swój zespół ds. sprzedaży, marketingu cyfrowego i handlu za pomocą ulubionej platformy tysięcy latynoskich firm na całym świecie.

Springbot

springbot.com

Springbot to najlepsze, kompleksowe rozwiązanie dla małych firm eCommerce. Nasza platforma upraszcza Twoje działania marketingowe: pomaga skupić się na ruchu w witrynie, nawiązywać kontakt z kupującymi i mierzyć przychody na całej ścieżce. Dzięki gotowym szablonom, łatwym w obsłudze edytorom typu „przeciągnij i upuść” oraz zautomatyzowanym funkcjom możesz bez wysiłku zoptymalizować swoją strategię marketingową. Poznaj moc Springbota już dziś i obserwuj, jak rozwija się Twój biznes eCommerce.

Stonly

stonly.com

Stonly to nowoczesna platforma wiedzy do obsługi klienta. Pomagamy firmom podejmować szybkie i dokładne rozwiązania dzięki przewodnikom krok po kroku, drzewom decyzyjnym, odpowiedziom AI, automatyzacjom, instruktażom, listom kontrolnym i bazom wiedzy dla agentów i klientów. W przeciwieństwie do innych platform wiedzy, wiedza Stonly jest interaktywna (a nie statyczna) i dostarczana ludziom tam, gdzie jej potrzebują. Oznacza to, że jest używany znacznie częściej i poradzi sobie z każdym przypadkiem, jaki się pojawi. Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby wykorzystać swoją wiedzę i odpowiedzieć na każde żądanie idealnym rozwiązaniem — czy to prostą odpowiedzią, czy szczegółowymi wskazówkami. Możesz kontrolować odpowiedzi i dobrze poradzić sobie z każdym pytaniem, nawet tym najbardziej krytycznym i złożonym. Z łatwością twórz wspaniałe treści merytoryczne i dbaj o ich aktualność i dokładność. Damy Ci narzędzia do zbierania informacji zwrotnych, pomiaru i poprawy wpływu wiedzy na Twój biznes. Zintegruj się ze wszystkimi swoimi narzędziami i procesami, w tym Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot i nie tylko.

Gincore

gincore.net

Gincore to program do prowadzenia ewidencji w serwisie, który oszczędza czas, porządkuje warsztat i co najważniejsze - zwiększa Twój zysk

Maropost

maropost.com

Maropost upraszcza kontakt z klientami dzięki ujednoliconej platformie marketingu e-mailowego, która łączy firmy z klientami na każdym etapie ich podróży. Zapewniając pojedynczy widok klienta, Maropost tworzy spersonalizowane doświadczenia w dowolnym kanale, zapewniając lepsze zaangażowanie i wyższą konwersję. Łącząc obsługę w białych rękawiczkach z wiodącą w branży technologią, Maropost ułatwia nawiązywanie kontaktów z klientami.