Strona 9 – Alternatywy - Hotjar
UserPeek
userpeek.com
UserPeek jawi się jako potężne narzędzie do przeprowadzania zdalnych testów użyteczności, zapewniające platformę rejestrującą autentyczne doświadczenia użytkowników z różnymi produktami. To intuicyjne narzędzie zapewnia niefiltrowany obraz podróży użytkownika, jeszcze bardziej efektywny dzięki zaawansowanym możliwościom tagowania i adnotacji, upraszczającym i przyspieszającym ocenę UX. Godną uwagi cechą UserPeek jest zróżnicowany i włączający panel testerów, starannie dobrany tak, aby odzwierciedlał szerokie spektrum docelowych grup demograficznych. Umożliwia to kompleksowe zrozumienie zachowań i preferencji użytkowników. Aby zoptymalizować wydajność testów użytkowników, UserPeek zawiera funkcję automatycznej transkrypcji mowy na tekst, umożliwiającą natychmiastowe zrozumienie opinii użytkowników. Unikalna funkcja Highlight Reel w UserPeek umożliwia użytkownikom tworzenie fascynujących prezentacji z kluczowymi fragmentami filmów z testów użytkowników, zapewniając w ten sposób zwięzłą i efektowną reprezentację kluczowych interakcji i obserwacji użytkownika. UserPeek to wszechstronne narzędzie, idealne dla różnych działów, w tym projektowania i marketingu. Sprzyja szybkiemu podejmowaniu decyzji i dostarcza cennych danych do ulepszenia produktów dzięki skutecznej metodologii gromadzenia i analizy danych. Będąc znaczącym graczem w dziedzinie zdalnych testów użytkowników, UserPeek rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy rozumieją i zaspokajają potrzeby swoich użytkowników
CoNote
conote.ai
CoNote transkrybuje, analizuje i organizuje Twoje badania jakościowe, podczas gdy Ty współpracujesz ze swoim zespołem.
Rally UXR
rallyuxr.com
Platforma ReOps firmy Rally pozwala zespołom bezpiecznie i na dużą skalę rozmawiać z użytkownikami. Rally UXR to CRM do badań użytkowników, który umożliwia zespołom badawczym i produktowym rekrutację, zarządzanie i prowadzenie badań bezpośrednio z użytkownikami.
Purlem
purlem.com
Wzmocnij relacje ze swoimi klientami, tworząc unikalną stronę internetową dla każdej osoby na Twojej liście, umożliwiając nawiązanie z nią kontaktu na spersonalizowanym poziomie 1:1. Jesteśmy prostym, opłacalnym pomostem do nowego, wspaniałego świata marketingu spersonalizowanego.
PickFu
pickfu.com
Twórz ankiety, aby przetestować projekty, zdjęcia i kopie produktów, aby dowiedzieć się, która wersja najbardziej podoba się Twojemu rynkowi docelowemu. Niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą na Amazonie, sklepem e-commerce, twórcą aplikacji mobilnych, autorem książek czy przedsiębiorcą, PickFu może pomóc Ci w podejmowaniu decyzji opartych na danych. Oto tylko niektóre sposoby PickFu: Uzyskaj opinię na temat nazwy firmy przed wejściem na rynek. Upewnij się, że Twoje logo wysyła właściwy komunikat. Przetestuj tekst reklamy przed rozpoczęciem kampanii. Ulepsz układ swojej witryny lub interfejs aplikacji mobilnej. Weryfikacja pomysłów i projektów produktów przed wejściem do produkcji Chcesz pomóc nam w udostępnieniu badań rynkowych masom?
Experience.com
experience.com
Od 2015 roku Experience.com dostarcza światowej klasy rozwiązania do zarządzania reputacją, recenzjami i obecnością w Internecie oparte na sztucznej inteligencji, pomagając firmom i profesjonalistom zwiększyć ich obecność w Internecie oraz zaangażowanie klientów i pracowników. Dzięki wspólnej misji pomagania milionom organizacji w ewolucji i doskonaleniu, zintegrowana platforma SaaS Experience.com nadal przewodzi branży w czołówce innowacji w marketingu cyfrowym.
Ungapped
ungapped.com
Integrując podstawowe narzędzia marketingowe i sprzedażowe, Ungapped ma na celu uczynienie codziennego prowadzenia firmy mniej chaotycznym i bardziej całościowym, aby rozwijające się firmy mogły zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia i rozwijać swoją firmę. Kompletna platforma dla rozwijających się firm z narzędziami do marketingu e-mailowego, ankiet, zaproszeń, formularzy rejestracyjnych i wiadomości tekstowych. Oprócz naszej platformy oferujemy również usługi doradcze, które pomogą Ci stworzyć wyjątkowe doświadczenia klientów.
Poltio
poltio.com
Rozwiązania Poltio, które nie wymagają osadzania kodu, są responsywne i posiadają własną etykietę, umożliwiają markom/agencjom humanizowanie odkrywania produktów i przechwytywanie danych zerowych w czasie rzeczywistym / uzyskiwanie bezstronnych spostrzeżeń / zwiększanie... Pokaż więcej OI podczas tworzenia segmentów i osób. Po prostu wybierz odpowiednie rozwiązanie, takie jak inteligentna ankieta, angażujący test lub quiz rekomendujący produkty / wyszukiwarka prezentów. Quizy produktowe nie tylko usprawniają zakupy klientów, ale także zapewniają doskonałe doświadczenia i podnoszą poziom podróży klienta dzięki sprzedaży z przewodnikiem.
VideoPeel
videopeel.com
Rozwiązanie do ankiet wideo dotyczące zaangażowania pracowników, opinii klientów i obsługi klienta. Zacznij zbierać filmy od pracowników, klientów i kandydatów w mniej niż 5 minut. VideoPeel to wiodąca platforma do zdalnego przechwytywania wideo dla firm, umożliwiająca przechwytywanie, odpowiadanie, analizowanie i udostępnianie filmów od swoich klientów. VideoPeel pomaga firmom 10-krotnie zwiększyć ilość treści wideo generowanych przez użytkowników, dzięki czemu mogą zwiększyć liczbę konwersji o 20%, ruch, satysfakcję i statystyki konsumentów.
Forsta
forsta.com
Forsta, spółka należąca do Press Ganey, obsługuje platformę HX (Human Experience) – kompleksową platformę technologii doświadczeń i badań, która rozbija silosy pomiędzy CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), badaniami rynku – dzięki czemu firmy mogą uzyskać głębsze i pełniejsze zrozumienie doświadczeń swoich odbiorców. Platforma HX gromadzi i analizuje dane oraz przekłada wnioski na możliwe do udostępnienia działania, które pomagają w podejmowaniu decyzji i napędzaniu wzrostu. Technologia Forsta w połączeniu z zespołem ekspertów-konsultantów służy organizacjom z różnych branż, w tym usług finansowych, opieki zdrowotnej, hotelarstwa, badań rynku, usług profesjonalnych, handlu detalicznego i technologii. Forsta została uznana za lidera w raporcie Gartner® Magic Quadrant™ 2021 dotyczącym opinii klienta. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.forsta.com.
FullSession
fullsession.io
FullSession pomaga firmom zrozumieć, w jaki sposób ich klienci wchodzą w interakcję z ich witryną internetową za pośrednictwem kompleksowej platformy cyfrowej. Zapewniamy niezbędne narzędzia do identyfikowania punktów tarcia użytkowników, rezygnacji i uzyskiwania wglądu w każdą interakcję użytkownika z Twoją witryną. FullSession zapewnia rozwiązanie do odtwarzania sesji i interaktywne mapy cieplne umożliwiające zrozumienie interakcji cyfrowych, a także widżety ukierunkowane na opinie klientów, które eliminują zgadywanie; pomagając naszym klientom osiągnąć doskonałe wrażenia cyfrowe.
Mousestats
mousestats.com
Nagrywaj i oglądaj wideo osób odwiedzających Twoją witrynę + mapy cieplne witryny + analizy formularzy + ankiety
Feng-GUI
feng-gui.com
Oparte na sztucznej inteligencji i potwierdzone dziesięcioleciami badań z zakresu neuronauki, Feng-GUI zapewnia predykcyjną analizę wizualną z praktycznymi spostrzeżeniami i rekomendacjami, które umożliwiają agencjom cyfrowym maksymalizację wyników dla swoich klientów. https://feng-gui.com/ Od 2007 r. w ramach usługi Feng-GUI przeanalizowano ponad 4 miliony materiałów wizualnych dla 30 000 profesjonalistów na całym świecie, we wszystkich kanałach medialnych, od stron internetowych, reklam i filmów po oznakowanie i opakowania, w tym od znanych firm, takich jak : WSI, Omnicom, Walker Sands, OgilvyOne, WPP, McCann Erickson, Interpublic i Publicis.
Reactflow
reactflow.com
Reactflow podkreśla wizualne i logiczne powody, dla których odwiedzający nie zamieniają się w klientów i zapewnia płynny lejek sprzedaży, aby uzyskać szybszy zwrot z inwestycji. Reactflow odtwarza nagrania aktywności klientów w formie wideo, kompiluje mapy cieplne, analizy ścieżek, błędy, dzienniki konsoli i dostarcza informacje zwrotne, które pomagają zrozumieć problemy klientów, rozwiązać je i zapewnić doskonałe przepływy.
NPAW
npaw.com
NPAW z dumą prezentuje swój pakiet rozwiązań analitycznych. Potężna, intuicyjna platforma do analizy wideo i aplikacji w czasie rzeczywistym, która zrewolucjonizuje branżę analityki wideo, umożliwiając operatorom OTT, operatorom telekomunikacyjnym, firmom medialnym i nadawcom przekładanie miliardów punktów danych na praktyczne spostrzeżenia biznesowe, które będą mogli monitorować, analizować, i czerpać korzyści, a wszystko to podczas oglądania ich użytkowników. W szybko rozwijającej się branży przesyłania strumieniowego firmy dostarczające treści użytkownikom stają przed poważnym problemem: brakiem widoczności w nadmiernie skomplikowanym łańcuchu dostarczania treści. Jak mogą zareagować na frustrację użytkowników, jeśli nie wiedzą, co poszło nie tak? Jak mogą zareagować na zmieniające się trendy w konsumpcji według urządzenia, jeśli nie mają dostępu do tych danych? Pakiet NPAW Suite zapewnia dostawcom wideo kompleksowy przegląd doświadczeń użytkowników końcowych w zakresie transmisji strumieniowej w czasie rzeczywistym, integrując się z odtwarzaczami w celu uzyskania istotnych danych surowych i przekształcając je w konfigurowalne i łatwe do odczytania pulpity nawigacyjne, które nie tylko zapewniają firmom wszystkie dane, których potrzebują potrzebować, ale także pozwolić im je zrozumieć i zastosować się do nich w znaczący sposób. Wyzwanie, przed jakim stanęło, polegało na opracowaniu ewolucji naszego produktu, która mogłaby przekształcić niezwykle złożone informacje w system projektowania wizualnego, na tyle intuicyjny, aby umożliwić klientom identyfikację, tworzenie i układanie własnych wzorców KPI, metryk i wymiarów w oparciu o dane dotyczące ich indywidualną obsługę. Dzięki ścisłej współpracy z klientami i ciągłym udoskonalaniu wersji naszego produktu udało nam się stworzyć na tyle prosty język projektowania wizualnego, aby umożliwić użytkownikom uzyskanie wymaganej widoczności danych.
Eppo
geteppo.com
Eppo przeprowadza wiarygodne testy A/B natywne dla hurtowni danych. Światowej klasy rygor statystyczny, zarządzanie funkcjami i raporty z eksperymentów – wszystko w jednym narzędziu.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope to kompleksowe, kompletne rozwiązanie CRM, automatyzacji marketingu i obsługi klienta, przeznaczone dla firm robiących wielkie rzeczy. GreenRope łączy sprzedaż, marketing i operacje w jedno, wysoce konfigurowalne rozwiązanie programowe stworzone dla Twojej firmy. GreenRope to coś więcej niż oprogramowanie – to sposób na prowadzenie biznesu. Pomagamy naszym użytkownikom rozbić silosy działowe, aby stworzyć usprawnione procesy biznesowe. CRM GreenRope zawiera wszystkie narzędzia i integracje potrzebne do sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i operacji. Prawdziwa moc pochodzi ze zintegrowanego podejścia i właśnie to oferuje GreenRope. GreenRope obejmuje zaawansowane funkcje automatyzacji marketingu, mapowanie podróży klienta metodą „przeciągnij i upuść”, automatyzację działu sprzedaży, narzędzia obsługi klienta oraz zestaw innych funkcji ułatwiających zarządzanie i prowadzenie firmy. GreenRope daje Ci kontrolę nad całą firmą, od sprzedaży, przez marketing, po obsługę klienta. Otrzymujesz 360-stopniowy widok swoich klientów i lepszy sposób na zarządzanie i osiąganie kluczowych wskaźników wydajności. GreenRope to jedno z niewielu prawdziwie kompleksowych rozwiązań. Każdy w Twojej organizacji może używać GreenRope do zarządzania sprzedażą, wspierania inicjatyw marketingowych i wykorzystywania danych do tworzenia lepszych doświadczeń klientów. Ponadto dodatkowi użytkownicy są zawsze bezpłatnie. Skutecznie zarządzaj lejkiem sprzedaży dzięki szczegółowym narzędziom wspierającym sprzedaż. Dostosuj sposób przeglądania kontaktów, planuj spotkania, automatyzuj działania następcze i łatwo przeglądaj wszystkie możliwości sprzedaży. GreenRope zapewnia automatyzację marketingu, którą można łatwo skonfigurować, przetestować i wykonać. Nigdy nie przegap okazji, aby zapewnić klientom najlepszą obsługę poprzez spersonalizowaną komunikację i strategie oparte na danych. Dzięki GreenRope możesz zarządzać wieloma kanałami – stronami internetowymi, pocztą elektroniczną, urządzeniami mobilnymi, społecznościami i nie tylko – a wszystko to na tej samej platformie. Jesteśmy tu, kiedy nas potrzebujesz. Skontaktuj się z nami 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem czatu, poczty e-mail i nie tylko. Ponadto zapewniamy szczegółowe wdrożenie dzięki spersonalizowanym szkoleniom, programowi certyfikacji i setkom zasobów internetowych, które zapewnią Ci sukces. GreenRope to firma zbudowana wokół zapewniania wyjątkowej wartości naszym klientom. Odkąd rozpoczęliśmy działalność w 2008 roku, ewoluowaliśmy od jednego z pierwszych dostawców usług e-mail marketingu do pierwszego, naprawdę kompletnego CRM na rynku. Łącząc sprzedaż, marketing i operacje w jedną platformę, GreenRope inspiruje współpracę z Twoimi klientami, dostawcami i pracownikami. Żyjemy zgodnie z tą kulturą współpracy, słuchając ludzi takich jak Ty, aby budować to, czego TY chcesz prowadzić swoją firmę. Kompletny CRM GreenRope pomaga właścicielom firm, menedżerom sprzedaży i marketerom wypełnić lukę między działami i zapewnić dostęp do danych w całym obszarze, dzięki czemu Twoja firma działa płynnie i skutecznie, korzystając ze wszystkich informacji potrzebnych zespołowi, aby lepiej docierać do potencjalnych klientów i klientów i służyć im.
Survicate
survicate.com
Survicate to intuicyjne, ale potężne oprogramowanie do ankiet, idealne do gromadzenia ciągłych informacji o klientach na dużą skalę i w wielu kanałach. Skutecznie mierz satysfakcję klientów (CSAT) i Net Promoter Score (NPS) i zbieraj kluczowe opinie na temat swojej witryny, produktu i aplikacji mobilnej za pomocą Survicate, aby lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów. Dlaczego warto wybrać Survicate? - Z łatwością twórz spersonalizowane ankiety, aby w ciągu kilku minut zacząć otrzymywać opinie klientów. - Prowadź ukierunkowane ankiety różnymi kanałami: e-mailem i łączem, w Twojej witrynie internetowej, w produkcie lub w aplikacjach mobilnych. - Zintegruj Survicate z istniejącymi narzędziami, takimi jak Hubspot, Salesforce i Mailchimp, poprzez natywne integracje jednym kliknięciem, aby uzyskać bardziej całościowe zrozumienie swoich klientów. - Przechwytuj częściowe odpowiedzi na ankiety i strategicznie kieruj swoje ankiety, aby zaangażować właściwych odbiorców w optymalnym czasie, zwiększając współczynniki odpowiedzi i zapewniając trafniejsze spostrzeżenia. - Analizuj spostrzeżenia klientów za pomocą sztucznej inteligencji, która dzieli opinie na jasne tematy i kategorie, dzięki czemu możesz szybciej podejmować świadome decyzje. Dzięki Survicate możesz: - Otrzymuj ciągłe strumienie spostrzeżeń od swoich klientów z wielu punktów kontaktu, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby i preferencje. - Dowiedz się, co klienci myślą o Twojej witrynie, aplikacji, produkcie lub obsłudze klienta, i zdobądź dane, aby zweryfikować swoje pomysły. - Automatyzuj ciągłe gromadzenie informacji zwrotnych w celu śledzenia i ulepszania kluczowych wskaźników w miarę upływu czasu. - Działaj na podstawie opinii, aby zwiększyć satysfakcję i lojalność klientów, tworzyć lepsze produkty i opracowywać skuteczniejsze strategie marketingowe. Przekształcaj spostrzeżenia klientów w możliwości rozwoju dzięki Survicate.
Datafeedwatch
datafeedwatch.com
DataFeedWatch to rozwiązanie do marketingu kanałów, które łączy transformację i optymalizację danych z pomocą i poradą. Umożliwia sprzedawcom i agencjom odniesienie sukcesu w kanałach e-commerce. Zoptymalizuj swój plik danych o produktach za pomocą DataFeedWatch i rozpowszechniaj produkty w różnych kanałach w ponad 60 krajach! Ulepszając kanał produktowy, zwiększysz także skuteczność kampanii reklamowych w kanałach takich jak Zakupy Google, Facebook, Instagram, Amazon, eBay i wiele innych! Optymalizacja listy produktów przyspiesza sprzedaż i zwiększa ogólny zwrot z inwestycji w kampanię. DataFeedWatch umożliwia łatwe tworzenie złożonych reguł dla kanałów zakupowych. 15-dniowy bezpłatny okres próbny i wsparcie 24/7!
ZIGPOLL
zigpoll.com
Zbieraj dane Zero Party za pomocą ankiet po zakupie, kampanii przechwytywania wiadomości e-mail oraz interaktywnych ankiet i formularzy. Konfiguracja bez kodu dla Shopify, BigCommerce i Wordpress.
WEVO
wevo.ai
WEVO to platforma badawcza UX, która odkrywa spostrzeżenia przy znacznie mniejszym wysiłku niż typowe narzędzia. Zespoły badawcze, produktowe i marketingowe uzyskują syntezę ilościowych i jakościowych spostrzeżeń, wyników i testów porównawczych w czasie krótszym niż 30 minut. Wykorzystując grupę docelową, WEVO jest jedynym narzędziem, które wskazuje przeszkody w konwersji i dostarcza rekomendacje mające na celu zwiększenie konwersji w witrynie Pre-Live. Statystycznie istotne informacje zwrotne od WEVO zmniejszają ryzyko związane z podejmowaniem decyzji, zapewniając pewność niezbędną do budowania wartościowych doświadczeń klientów. Szybciej twórz odpowiednie doświadczenia klientów dzięki dokładniejszym opiniom użytkowników.
Insight7
insight7.io
Insight7 to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane w celu wydobywania cennych spostrzeżeń z wywiadów z klientami i pracownikami. Ułatwia wyodrębnianie tematów z wielu wywiadów poprzez zbiorcze przesyłanie dokumentów lub adresów URL, obsługując różne formaty, w tym wideo, audio i tekst. Kluczowe funkcje obejmują nagrywanie rozmów, transkrypcję i analizę, umożliwiając użytkownikom mapowanie spostrzeżeń na cele projektu i bezproblemową współpracę w zespołach. Dzięki opcjom dostosowywania użytkownicy mogą konfigurować kategorie spostrzeżeń i taksonomie, aby dostosować je do konkretnych celów biznesowych. Insight7 oferuje możliwości integracji poprzez interfejsy API, umożliwiając bezproblemowe włączenie do istniejących przepływów pracy i narzędzi. Usługi zarządzane zapewniają bezpieczne przetwarzanie danych i poufność, a opcje „białej etykiety” umożliwiają agencjom i partnerom efektywną obsługę klientów. Przypadki użycia obejmują zautomatyzowane badania, poprawę jakości obsługi klienta i analizę zaangażowania pracowników. Wykorzystując sztuczną inteligencję, Insight7 identyfikuje trendy, nastroje i przydatne spostrzeżenia na podstawie zbiorów wywiadów na dużą skalę, umożliwiając użytkownikom zwiększanie zadowolenia klientów, lojalności i zatrzymywania pracowników. Insight7 posiada przyjazny dla użytkownika interfejs, ułatwiający łatwą wizualizację spostrzeżeń za pomocą raportów i pulpitów nawigacyjnych, pomagając w dostosowaniu się do interesariuszy i podejmowaniu decyzji. Dzięki środkom bezpieczeństwa klasy korporacyjnej i zgodności z RODO firma Insight7 priorytetowo traktuje prywatność i ochronę danych w całej swojej działalności. Insight7, któremu zaufało wiele organizacji, przyspiesza analizę jakościową, usprawnia procesy i zapewnia wpływowe wyniki zarówno zespołom produktowym, start-upom, konsultantom, badaczom, jak i profesjonalistom CX.
Olvy
olvy.co
Olvy to narzędzie do zarządzania opiniami oparte na sztucznej inteligencji, które przekształca opinie użytkowników w przydatne informacje dla zespołów produktowych. Dzięki głębokiej analizie i komunikacji w czasie rzeczywistym Olvy sprawia, że użytkownicy są w centrum uwagi przy rozwoju Twojego produktu. To Twój klucz do tworzenia produktów, które użytkownicy pokochają i zaspokojenia ich potrzeb.
Kraftful
kraftful.com
Kraftful zapewnia głęboką analizę opinii użytkowników za pomocą sztucznej inteligencji, aby dowiedzieć się, czego potrzebują Twoi użytkownicy i jak sprawić, by Twój produkt był zachwycający.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad to wiodąca platforma marketingu opartego na doświadczeniach, która umożliwia markom obsługę i optymalizację wydarzeń, wycieczek, aktywacji i zajęć w celu zwiększenia lojalności konsumentów wobec marki, zwiększenia przychodów i zwiększenia ROI z każdego doświadczenia. AnyRoad umożliwia firmom usprawnienie i skalowanie operacji opartych na doświadczeniach za pomocą elastycznej, konfigurowalnej platformy oraz zapewnia zaawansowane analizy potrzebne do przyspieszenia rozwoju firmy. Wiodące marki, takie jak Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg i Sierra Nevada, wszystkie polegają na AnyRoad w zakresie optymalizacji operacji i udowadniania wpływu swoich opartych na doświadczeniach programów marketingowych.
MikMak
mikmak.com
MikMak to wiodąca globalna platforma do przyspieszania handlu elektronicznego dla marek wielokanałowych, dostarczająca oprogramowanie analityczne i umożliwiające obsługę handlu elektronicznego, które pomaga producentom produktów i firmom CPG zrozumieć zachowania konsumentów w Internecie, określić najlepsze wykorzystanie środków marketingowych i zwiększyć sprzedaż online.
Userpilot
userpilot.com
Odblokuj możliwości rozwoju na każdym etapie podróży użytkownika. Userpilot pomaga zespołom produktowym dostarczać spersonalizowane doświadczenia w aplikacji, aby zwiększyć wskaźniki rozwoju na każdym etapie podróży użytkownika.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy to zaufana platforma cyfrowa, która łączy odtwarzanie sesji, monitorowanie błędów frontendu, analizę produktów i ustalanie priorytetów w jedną, zapewniając jednocześnie prywatność i bezpieczeństwo. Co możesz zrobić z Zipy? > Zrozum zachowania użytkowników, aby uniknąć rezygnacji > Monitoruj użytkowników na żywo i błędy w czasie rzeczywistym, aby uzyskać przydatne informacje > Skróć czas rozwiązywania błędów JS i API dzięki wbudowanym narzędziom programistycznym > Współpracuj z członkami zespołu w zakresie problemów z doświadczeniem klienta > Uzyskaj powtórkę wideo z podróży klienta, sieć logi, logi konsoli i ślady stosu w jednym miejscu. Kto może korzystać z Zipy? Zipy jest najbardziej przydatny dla zespołów produktowych, analityków biznesowych, osób zajmujących się sukcesem klienta, obsługi klienta i programistów, którzy muszą rozwiązywać problemy klientów. Co osiągniesz dzięki Zipy? > Obniż TTR o 50% i zaoszczędź czas debugowania swojego zespołu wsparcia i rozwoju > Zmniejsz odpływ klientów poprzez aktywne rozwiązywanie ich problemów > Zbuduj lepszy produkt i strategię GTM w oparciu o zrozumienie zachowań użytkowników przez zespoły produktowe i analityczne
1Flow
1flow.app
1Flow to najnowocześniejsza platforma opinii użytkowników w produkcie, która umożliwia zespołom produktowym ulepszanie swoich ofert poprzez skuteczne słuchanie użytkowników. Jako start-up B2B SaaS założony w 2021 roku i wspierany przez Y Combinator, 1Flow oferuje ankiety w aplikacjach wyzwalane zdarzeniami i przesyłanie wiadomości dla aplikacji mobilnych, stron internetowych i aplikacji internetowych. Zaprojektowany z myślą o menedżerach produktu, badaczach, założycielach, menedżerach sukcesu i projektantach UX, 1Flow płynnie integruje się z różnymi platformami, takimi jak iOS, Android, React Native, Flutter, Menedżer tagów Google, JavaScript i ankiety dotyczące udostępnianych linków. Ta szeroko zakrojona integracja umożliwia płynną synchronizację danych z popularnymi narzędziami analitycznymi, takimi jak Amplitude, Mixpanel, Segment i Heap, umożliwiając zespołom produktowym bezproblemowe podejmowanie decyzji opartych na danych. Prawdziwa siła 1Flow leży w kierowaniu na użytkowników w oparciu o dane, co prowadzi do poprawy współczynników konwersji i utrzymania bez obciążania zasobów programistów. Obsługuje wiele przypadków użycia, w tym ankiety NPS, CSAT, CES, ogłoszenia o funkcjach, testowanie koncepcji, zbieranie opinii, raporty o błędach i wywiady z użytkownikami. Możliwości platformy oparte na sztucznej inteligencji sprawiają, że badania użytkowników są dziecinnie proste, umożliwiając szybkie generowanie i analizę niestandardowych ankiet w oparciu o określone cele i tony. Uruchomienie tych ankiet zajmuje zaledwie 5 sekund, zapewniając szybkie i dokładne wyniki. Tym, co odróżnia 1Flow od tradycyjnych ankiet, jest niezrównana zdolność dotarcia do właściwych odbiorców we właściwym czasie, mogąca pochwalić się imponującym średnim współczynnikiem odpowiedzi na poziomie 30% i dostarczaniem cennych danych w ciągu kilku godzin. Podsumowując, 1Flow jest niezbędnym narzędziem dla każdego myślącego przyszłościowo zespołu produktowego, który chce optymalizować doświadczenia użytkowników, podejmować świadome decyzje i osiągać niezrównany sukces.
Netigate
netigate.net
Netigate to ugruntowana i szybko rozwijająca się firma SaaS. Naszym celem jest promowanie głosu klientów, pracowników i konsumentów w codziennych decyzjach biznesowych, aby pomóc naszym klientom skupić się na właściwych działaniach. Naszej platformie ankietowej zaufały tysiące wiodących marek na świecie - takich jak Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker i Spotify. Od momentu założenia w 2005 roku Netigate otrzymało kilka szwedzkich i międzynarodowych nagród za swoje innowacyjne podejście – między innymi Deloitte Technology Fast 100, kilka lat z rzędu. Siedziba główna znajduje się w Sztokholmie w Szwecji, a regionalne biura sprzedaży znajdują się we Frankfurcie nad Menem i Oslo. Posiadamy trzy plany licencyjne, a także realizujemy poszczególne projekty w ramach zespołu Professional Services. Skontaktuj się, aby uzyskać więcej informacji lub wersję demonstracyjną!