Strona 16 – Alternatywy - Hatch

CEQUENS

cequens.com

Wzmocnij swój biznes dzięki CEQUENS! Poznaj innowacyjne rozwiązania biznesowe CPaaS i omnichannel. Wypełniaj luki komunikacyjne pomiędzy firmami i Klientami. CEQUENS to wielokrotnie nagradzany dostawca rozwiązań w zakresie komunikacji wielokanałowej. Naszą misją jest upraszczanie kontaktów z klientami poprzez nasze rozwiązania zorientowane na innowacje, zaprojektowane z myślą o organizacjach, dla których najważniejszy jest klient. Wspieramy firmy za pomocą komunikacyjnych interfejsów API, aplikacji wielokanałowych i rozwiązań w zakresie łączności, takich jak SMS, WhatsApp Business, uwierzytelnianie głosowe i wieloczynnikowe. Nasz pakiet produktów ma na celu rozwiązywanie unikalnych problemów naszych klientów i kultywowanie głębszych powiązań między firmami i osobami fizycznymi na każdym rynku, na którym działamy. Dzięki 5 lokalizacjom biurowym i ponad 128 bezpośrednim połączeniom sieciowym CEQUENS umożliwia ponad 1000 firmom w ponad 107 krajach szybszą, lepszą i silniejszą komunikację dostosowaną do ich branż. Nasza platforma może pochwalić się czasem sprawności na poziomie 99,96% i opiera się na wiodących w branży standardach bezpieczeństwa. Nasz stos technologii oferuje kompleksowy zestaw narzędzi i funkcji, w tym: • Komunikacja wielokanałowa: nawiązuj kontakt z klientami za pomocą wielu kanałów, w tym SMS-ów, WhatsApp Business, połączeń głosowych i innych. • Niezawodne interfejsy API biznesowe: Zintegruj nasze interfejsy API z istniejącymi systemami, aby zwiększyć możliwości komunikacji. • Automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji: Usprawnij przepływ pracy i zautomatyzuj zadania, aby poprawić wydajność operacyjną i uzyskać cenne informacje. • Spersonalizowane interakcje: zapewniaj swoim klientom doświadczenia dostosowane do ich preferencji i zachowań. • Bezproblemowa integracja: Bezproblemowa integracja z istniejącymi systemami i przepływami pracy w celu stworzenia ujednoliconej komunikacji. • Skalowalność i dostosowywanie: Dostosuj naszą platformę do swoich konkretnych potrzeb i łatwo skaluj ją w miarę rozwoju Twojej firmy. • Ukierunkowane zarządzanie kampaniami: Projektuj i wykonuj ukierunkowane kampanie, aby dotrzeć do określonych segmentów klientów i osiągnąć swoje cele marketingowe. CEQUENS jest firmą posiadającą certyfikat ISO i zgodną ze standardem PCI DSS oraz została oceniona jako dostawca rozwiązań SMS A2P Tier One w raportach ROCCO A2P SMS Market Impact Reports 2023. Jest również uznawana za Meta Business Partner, a także wartościowego partnera dodany dostawca usług dla Microsoft Teams Phone i WhatsApp Business. Naszą wizją jest stać się najbardziej atrakcyjnym partnerem dla programistów, start-upów i przedsiębiorstw poszukujących prostych i znaczących sposobów nawiązania kontaktu.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (wcześniej znana jako MessengerPeople) to wszechstronna platforma umożliwiająca łatwe i profesjonalne wykorzystanie WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber i Webchat do celów marketingu, sprzedaży i obsługi klienta. Sinch Engage cieszy się zaufaniem tysięcy małych i średnich firm i przedsiębiorstw, umożliwiając im bezproblemowy dostęp do komunikatorów konwersacyjnych. Polegaj na naszych oficjalnych partnerstwach ze wszystkimi odpowiednimi aplikacjami do przesyłania wiadomości, platformie w 100% zgodnej z polityką prywatności i dużym globalnym zespole ekspertów dostępnych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Sinch Engage jest integralną częścią rodziny Sinch. Sinch, chmura komunikacji klienta, umożliwia prowadzenie znaczących rozmów na dużą skalę za pośrednictwem wiadomości, głosu i poczty e-mail, aby pomóc firmom zapewniać ujednolicone, spersonalizowane doświadczenia, które naprawdę koncentrują się na ich klientach, bez względu na kanały, z których korzystają – z jednym partnerem.

Howazit

howazit.com

W Howazit pomagamy organizacjom wszystkich typów, rozmiarów i branż spełniać oczekiwania klientów i przeprowadzać ich przez całą podróż, umożliwiając prostą i, co najważniejsze, odpowiednią komunikację. Nasze rozwiązania marketingowe i operacyjne umożliwiają interakcję z klientami w odpowiednich punktach kontaktu, mierzenie ich doświadczeń klientów i odpowiednie działanie w osobisty, dostosowany sposób.

Formilla

formilla.com

Formilla.com jest wiodącym dostawcą oprogramowania do przesyłania wiadomości klientom w zakresie sprzedaży, marketingu i wsparcia. Dzięki połączeniu czatu na żywo, poczty e-mail i narzędzi do przesyłania wiadomości w aplikacji w jednej potężnej platformie ponad 12 000 firm na całym świecie korzysta z naszego oprogramowania do generowania potencjalnych klientów, automatyzacji marketingu i poprawy obsługi klienta.

Blinger.io

blinger.io

Wielokanałowa platforma obsługi klienta i sprzedaży skupiająca wszystkie aplikacje do przesyłania wiadomości, czat na żywo i pocztę e-mail w interfejsie centrum pomocy. Blinger.io to najlepsza platforma oprogramowania omnikanałowego. Uzyskaj dostęp do komunikatorów, poczty elektronicznej i czatu na żywo za pomocą jednego API, interfejsu lub integracji z helpdeskiem.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System to kompleksowe oprogramowanie zaprojektowane z myślą o transformacji komunikacji z klientami w Twojej firmie. Dzięki funkcji integracji różnych kanałów komunikacji Twoi klienci mogą wchodzić z Tobą w interakcję poprzez wsparcie na żywo, chatbota i inne integracje. Ta wszechstronna platforma wyróżnia się możliwością automatyzacji procesów biznesowych. Dzięki funkcjom chatbota możesz szybko odpowiadać na powtarzające się pytania, kategoryzować żądania i zwiększać satysfakcję klientów. Dodatkowo możliwość zapewnienia wsparcia i usług na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, zapewnia bezproblemową obsługę odwiedzającym. Supsis nie tylko zwiększa satysfakcję klientów, ale także przyczynia się do sukcesu Twojej firmy, umożliwiając wydajniejsze i szybsze zarządzanie procesami biznesowymi.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen to rozwiązanie do czatu na żywo dla Twojej witryny, które umożliwia rozmowę z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę bezpośrednio ze Slacka. Zakładając konto w SignalZen i wstawiając mały fragment kodu HTML do kodu swojej witryny, zaczniesz otrzymywać sesje czatu od swoich klientów online na Slacku. Ta aplikacja Slack umożliwia rozmowę z odwiedzającymi Twoją witrynę w czasie rzeczywistym i na 2 sposoby integracji - poprzez dedykowane kanały czatu lub wątki w jednym kanale.

ZyraTalk

zyratalk.com

Wierzymy, że rozwój lokalnego biznesu nie powinien wymagać tak dużej ilości oprogramowania ani kosztownego marketingu. ZyraTalk pomaga lokalnym firmom usługowym budować lepsze relacje z klientami i rozwijać się od 2017 roku. Nasz pierwszy na świecie silnik wzrostu wykorzystuje specyficzne dla branży czaty internetowe, SMS-y i marketing e-mailowy w połączeniu ze sztuczną inteligencją, aby poprawić relacje z klientami przed i po sprzedaży, aby Twoi klienci wciąż przychodzili z powrotem. Jeśli masz dość wysokich kosztów pozyskiwania klientów i chcesz, aby Twój lokalny biznes prosperował, ZyraTalk jest dla Ciebie.

Supermoon

getsupermoon.com

Usprawnione zarządzanie komunikacją w Twojej firmie! Supermoon umożliwia zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta, budowanie trwałych relacji z klientami i oszczędzanie czasu.

Velaro

velaro.com

Velaro to oprogramowanie do czatowania na żywo w witrynie internetowej, stworzone z myślą o wspieraniu unikalnych potrzeb przedsiębiorstwa. Liderzy w branży e-commerce, szkolnictwa wyższego, opieki zdrowotnej, farmaceutyki i nie tylko zwracają się do zintegrowanej platformy Velaro, aby zoptymalizować sprzedaż, zapewnić doskonałą obsługę i radykalnie poprawić produktywność przedstawicieli handlowych. Tylko Velaro oferuje zarządzanie wydajnością – pakiet dogłębnych narzędzi analitycznych i raportowych zaprojektowanych w celu zapewnienia doskonałości agentów i zadowolenia klientów. Otrzymuj informacje zwrotne w czasie rzeczywistym, znajduj momenty, w których można trenować – i stale się ulepszaj.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd to wzmacniająca platforma, która ułatwia firmom tworzenie inteligentnych botów do interakcji z klientami za pośrednictwem czatu na żywo w witrynie internetowej, kanałach mediów społecznościowych i aplikacjach. Udostępnia także gotowe szablony, dzięki którym firmy mogą rozpocząć działalność. Stwórz przepływ pracy dla swojego bota Ai/ML w ciągu kilku minut i połącz się ze swoim kanałem komunikacji biznesowej. Aby odpowiedzieć na podstawowe często zadawane pytania, utwórz „bota opartego na regułach”, po prostu korzystając z płynnej opcji przeciągania i upuszczania. Jak działa ThumbCrowd? Krok 1. Wybierz odpowiedniego, gotowego bota z szablonu lub utwórz nowego bota dla swojej firmy. Krok 2. Zaprojektuj rozmowy. Trenuj bota na własnych danych. Krok 3. Połącz doskonale swojego przeszkolonego bota z odpowiednim kanałem komunikacji biznesowej np.: Facebook Messenger, SMS, czat na żywo, WeChat, Viber, Line i wiele innych. Interfejs ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) poprowadzi Cię przez rozwój i usprawnienie całego procesu obsługi klienta. Możesz wytrenować boty AI, aby komunikowały się z klientami w sposób spójny, oparty na ludziach. Kolejną cechą ThumbCrowd jest łączenie rozwiązań chatbota z różnymi opcjami zapewniającymi lepszą interakcję i zrozumienie międzyludzkie. Zachowaj odpowiednią równowagę, a zyskasz szczęśliwszych i bardziej zaangażowanych klientów.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind to konwersacyjna platforma zarządzania sztuczną inteligencją, która pomaga zespołom nietechnicznym budować, uruchamiać i rozwijać chatboty i wirtualnych asystentów na jednej platformie. MindBehind zaopatruje marki każdej wielkości i różnych branż, takie jak Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, w łatwe w użyciu rozwiązania, które pomagają poprawić jakość obsługi klienta. Chatboty lub wirtualni asystenci zbudowani za pomocą MindBehind można dodawać do stron internetowych, aplikacji mobilnych, interfejsów mediów społecznościowych, takich jak Facebook Messenger i WhatsApp, a już wkrótce inteligentnych asystentów, takich jak Amazon Alexa i Google Assistant.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io to wiodąca na świecie platforma automatyzacji obsługi klienta. Pomaga firmom zapewniać klientom wspaniałe wsparcie we wszystkich kanałach. Platforma Verloop.io bezproblemowo zapewnia wsparcie w różnych kanałach, od stron internetowych i WhatsApp po interakcje w aplikacji i głosowe. Dzięki globalnemu zaufaniu ponad 5000 marek, w tym tak znanym markom, jak Decathlon, Cleartrip i Nykaa, Verloop.io obsługuje zarówno przedsiębiorstwa, jak i małe i średnie firmy. Kompleksowe rozwiązanie Verloop.io wyróżnia nas, oferując potrójne podejście: 1. Wstępne rozwiązywanie zapytań: w pierwszej fazie interakcji contact center Verloop.io korzysta ze wsparcia AI za pośrednictwem czatu i głosu. Konwersacyjne rozwiązania AI firmy Verloop.io skutecznie radzą sobie z większością zapytań klientów. 2. Wsparcie agenta ludzkiego: w miarę eskalacji zapytań kierowanych do agentów ludzkich, Verloop.io wprowadza do wsparcia Co-pilot – potężne narzędzie AI pomagające agentom ludzkim w udzielaniu dokładnych odpowiedzi. Narzędzie sugeruje reakcje zwiększające efektywność agenta. Wykorzystując zamianę mowy na tekst i funkcję AnswerFlow wspomaganą przez rozpoznawanie dokumentów, agenci mogą również korzystać z naszych generatywnych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand i AI-Tone Correction, aby zapewnić najlepsze odpowiedzi i większe zadowolenie klientów. 3. Analiza jakości oparta na sztucznej inteligencji (QA): Sparks firmy Verloop.io oferuje najlepsze rozwiązanie dla analityków jakości, automatyzujące analizę połączeń przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji. Zapewnia to usprawniony proces ciągłego doskonalenia. Oprócz powyższych narzędzi firmy mogą korzystać z narzędzia do tworzenia botów Verloop.io – Recipes wraz z blokiem Smart Block, aby łatwo rozpocząć podróż w kierunku oferowania najlepszej obsługi klienta. W skrócie, Verloop.io ma na celu uproszczenie i podniesienie poziomu obsługi klienta dzięki innowacyjnej automatyzacji i rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji

Tall Bob

tallbob.com

Tall Bob to kompleksowe rozwiązanie do obsługi wiadomości SMS i MMS, które zapewnia biznesowi większe zaangażowanie mobilne i analitykę. Sprawiamy, że zaangażowanie mobilne staje się bardziej zapadające w pamięć dzięki SMS-om, MMS-om, mobilnym stronom docelowym i możemy dostarczać za pośrednictwem naszej aplikacji internetowej, dedykowanych i bezpiecznych interfejsów API oraz natywnych integracji z wiodącymi systemami ERP i CRM. Pokaż mniej iver za pośrednictwem naszej aplikacji internetowej, dedykowanych i bezpiecznych interfejsów API oraz natywnych integracji z wiodącymi systemami ERP i CRM.

Stemless

stemless.co

Stemless® to platforma do marketingu za pomocą wiadomości tekstowych dla marek i sprzedawców detalicznych. Optymalizujemy Twoje kampanie marketingowe od początku do końca. Najpierw pomożemy Ci dotrzeć do dokładnie tego profilu klienta, do którego chcesz wysłać swoje kampanie, dzięki naszym zaawansowanym integracjom. A kiedy zakończysz wysyłanie, poinformujemy Cię o skuteczności każdej kampanii, aż do wieku kupującego i zakupionych marek, dostarczając Ci bogatych, przydatnych danych, które pozwolą Ci kontynuować optymalizację kampanii. Korzystając z komunikacji zorientowanej na urządzenia mobilne i personalizację, Stemless umożliwia firmom generowanie wielomilionowych przychodów dzięki możliwości wysyłania SMS-ów. Aby dowiedzieć się więcej o Stemless lub zamówić wersję demonstracyjną, odwiedź nas na stronie www.stemless.co

Sendbat

sendbat.com

Sendbat.com to platforma, na której możesz osiągnąć niezrównany sukces w marketingu e-mailowym i SMS-owym. Dzięki naszym potężnym narzędziom i najnowocześniejszej automatyzacji AI możesz bez wysiłku przekonwertować więcej klientów na sprzedaż i rozwijać swoją firmę jak nigdy dotąd.

Modica Group

modicagroup.com

Modica to globalna firma zajmująca się inteligentnym przesyłaniem wiadomości dla przedsiębiorstw, firm telekomunikacyjnych i agregatorów na całym świecie.

Message Owl

msgowl.com

Szukasz niezawodnego dostawcy masowych wiadomości SMS na Malediwach? Wypróbuj Wiadomość Owl! Nasze ekonomiczne rozwiązanie do marketingu SMS zostało zaprojektowane, aby pomóc w rozwoju Twojej firmy. Skontaktuj się z nami już dziś i przekonaj się, jak nasza potężna platforma może przynieść Ci rezultaty.

Mainstay

mainstay.com

Mainstay to platforma angażująca uczniów, obsługiwana przez chatboty inteligentne behawioralnie. Został stworzony, aby pozytywnie wpływać na studentów i prowadzić ich przez całą drogę akademicką. Setki instytucji szkolnictwa wyższego i sieci dostępu do uczelni nawiązały współpracę z Mainstay, aby wesprzeć 5 milionów studentów. Udowodniono, że dzięki popartemu badaniami podejściu do zaangażowania studentów AdmitHub likwiduje luki w kapitale, zwiększa liczbę zapisów i poprawia retencję. Baza wiedzy AI firmy Mainstay zawiera ponad 4 miliony pytań uczniów i zawiera dokładne odpowiedzi na ponad 10 000 tematów. Wnioski z tych interakcji umożliwiają szkołom wyższym i uniwersytetom skuteczne zwiększanie pozytywnych wyników uczniów poprzez empatyczne rozmowy i proaktywne zachęty.

LeadWire

leadwireapp.com

LeadWire pomaga zespołom marketingowym zwiększać sprzedaż i zaangażowanie dzięki marketingowi SMS. Pozwala użytkownikom wzmacniać relacje z klientami dzięki terminowym wezwaniom do działania i poprawiać ich retencję dzięki narzędziom do retargetingu.

Gnymble

gnymble.com

Ta innowacyjna platforma oferuje pakiet funkcji, w tym dwukierunkową komunikację, spersonalizowany marketing, promocję wydarzeń i bezproblemową komunikację z klientami za pośrednictwem wiadomości SMS i MMS. Unikalna propozycja Gnymble polega na zaangażowaniu w optymalizację komunikacji w niszowych branżach, pomaganiu firmom w zwiększaniu przychodów, ulepszaniu relacji z klientami i wyróżnianiu się na konkurencyjnych rynkach.

Cowe

cowe.io

Twórz kolejne kampanie e-mailowe, SMS-owe, WhatsApp i społecznościowe w ciągu kilku sekund i zwiększ liczbę konwersji i potencjalnych klientów. Zacznij już dziś za darmo!

Textiful

textiful.com

Zbieraj informacje od widzów podczas wydarzeń na żywo za pomocą wiadomości tekstowych. Przechwytuj wszelkiego rodzaju informacje, takie jak adresy e-mail, imiona i inne. Automatycznie synchronizuj informacje z platformą marketingu e-mailowego, aby szybko rozwijać swoją listę e-mailową

Roezan

roezan.com

Roezan to aplikacja do marketingu SMS, która umożliwia twórcom angażowanie się, sprzedaż i prowadzenie rozmów z użytkownikami na dużą skalę, jednocześnie integrując się bezpośrednio z istniejącym stosem marketingowym.

EnFlyer

enflyer.com

Enflyer to opcjonalna platforma marketingowa, która umożliwia klientom wysyłanie e-maili i SMS-ów w imieniu ich firmy w celu generowania sprzedaży i powiększania bazy klientów. Usługi EnFlyer mogą być doskonałym rozwiązaniem dla wszystkich typów organizacji... od osób prowadzących działalność na własny rachunek, przez stowarzyszenia non-profit i stowarzyszenia zawodowe, po tradycyjne firmy, takie jak sklepy detaliczne, restauracje i centra fitness.

SMSGlobal

smsglobal.com

SMSGlobal oferuje platformę internetową i API umożliwiające firmom masowe wysyłanie SMS-ów.

Bulk24SMS

bulk24sms.com

Ułatw wysyłanie i odbieranie wiadomości między kanałami na całym świecie w jednym interfejsie aplikacji, jednocześnie śledząc status dostarczenia wiadomości dzięki zaawansowanym funkcjom analitycznym.

Pinnacle Teleservices

pinnacle.in

Pinnacle jest dostawcą usług przesyłania wiadomości i komunikacji wielokanałowej. Wierzymy w świadczenie naszym klientom usług na poziomie branżowym i wspieranie ich na drodze do rozwoju. Firma zawsze skupiała się na kliencie i pomagała naszym klientom za pomocą prostych i zaawansowanych kanałów komunikacji w ramach jednej platformy, aby osiągnąć ich misję polegającą na komunikacji i zaangażowaniu klienta nowej generacji. Nasza platforma opiera się na podstawach bezpieczeństwa, skalowalności, prostoty i zgodności.

Dripcel

dripcel.com

Dripcel przekształca marketing SMS za pomocą zautomatyzowanej metody opartej na sztucznej inteligencji, znacznie ograniczając pracę ręczną. Konsekwentnie udoskonala kampanie pod kątem najlepszego czasu i treści, zwiększając dokładność targetowania klientów. Dripcel wyróżnia się połączeniem automatyzacji, ciągłego doskonalenia i ukierunkowanego przekazu, optymalizacji generowania leadów i ROI oraz oznaczania go jako istotnego instrumentu rozwoju biznesu i interakcji z klientami.

Skipio

skipio.com

Skipio to rozwiązanie angażujące sprzedaż, które pomaga małym firmom działającym na usługach docierać do potencjalnych klientów, aby nakłonić ich do zrobienia następnej rzeczy, cokolwiek to jest (zwykle chodzi o pozyskanie potencjalnego klienta w celu zaplanowania konsultacji, która ostatecznie kończy się sprzedażą usługi). . Korzystając z automatycznych narzędzi do przesyłania wiadomości Skipio, dbasz o początkowy zasięg, aby nie przegapić potencjalnych klientów. Mniej martwisz się bieżącymi działaniami następczymi, ponieważ Skipio zajmuje się tym za Ciebie. Automatyzujesz komunikację, o której wiesz, że musisz zrobić, ale nadal utrzymujesz otwarte, przyjazne linie komunikacji. Dzięki tym funkcjom możesz rozpoczynać rozmowy nawet wtedy, gdy nie pracujesz: - Czat internetowy (Web2Txt) - Automatyczna odpowiedź - Przekazywanie połączeń i połączenia wychodzące Dzięki Skipio Twoja firma oddzieli komunikację biznesową od telefonów i urządzeń osobistych i będzie dostępna w jednym miejscu. Wybierasz lokalne 10-cyfrowe numery dla każdego członka zespołu, który komunikuje się z klientami. - Masz nadzór nad tym, co mówią ludzie - Z rozmów prowadzisz notatki kontaktowe - Budujesz bibliotekę wiadomości, aby uzyskać spójne odpowiedzi Ponieważ otwarta komunikacja odbywa się w sposób preferowany przez ludzi (wysyłanie SMS-ów), Twoja firma buduje i utrzymuje relacje z klientami, które skutkują lojalnością wobec marki. Użyj Skipio, aby automatycznie: - Poproś o recenzje - Zbierz referencje - Zbieraj opinie - Czy uznanie klienta Zintegruj swój CRM i inne aplikacje ze Skipio, aby monitorować pozyskiwanie potencjalnych klientów i utrzymanie klientów. Popularne integracje obejmują: - Zapiera - HubSpot - Calendly Skorzystaj z wiedzy naszego zespołu w zakresie komunikacji, aby poprawić swój zasięg i działania następcze dzięki szablonom i konsultacjom indywidualnym.