Famulor

Famulor to platforma agenta głosowego AI bez kodu, zaprojektowana w celu automatyzacji połączeń telefonicznych za pomocą naturalnych rozmów przypominających ludzkie. Umożliwia użytkownikom tworzenie asystentów opartych na sztucznej inteligencji, którzy obsługują połączenia przychodzące i wychodzące bez programowania, wykorzystując kreator wizualny do konfigurowania przepływu dialogów i zachowania połączeń. Platforma obsługuje jednoczesne połączenia, umożliwiając prowadzenie ponad 50 połączeń równolegle, co skraca czas oczekiwania.

Kluczowe funkcje obejmują transkrypcję w czasie rzeczywistym, analizę nastrojów i automatyczną ocenę jakości połączeń w celu skutecznej oceny rozmów. Platforma oferuje kompleksowe zarządzanie połączeniami z nagraniami audio, transkrypcjami z możliwością przeszukiwania oraz szczegółowymi raportami umożliwiającymi monitorowanie wydajności i wyników kampanii. Integruje zarządzanie danymi klientów, obsługuje śledzenie połączeń przychodzących/wychodzących i umożliwia spersonalizowane zmienne połączeń w celu dostosowanych interakcji.

Famulor zapewnia kompatybilność z ponad 100 językami, w tym z akcentami regionalnymi i adaptacjami kulturowymi, z tłumaczeniem w czasie rzeczywistym, aby zwiększyć zasięg klientów na całym świecie. W razie potrzeby obsługiwane jest przekazywanie agentów ludzkich, co zapewnia płynne przejścia w obsłudze klienta. System został zaprojektowany z naciskiem na bezpieczeństwo, oferując kompleksowe szyfrowanie, zgodność z RODO i kontrolę dostępu opartą na rolach, aby zapewnić prywatność danych i bezpieczeństwo operacyjne.

Możliwości integracyjne łączą Famulor z ponad 300 zewnętrznymi narzędziami i systemami CRM, umożliwiając zautomatyzowany przepływ pracy i efektywne zarządzanie leadami. To rozwiązanie nadaje się do obsługi klienta, sprzedaży, telemarketingu, zapewniania jakości, zgodności i analityki biznesowej, ułatwiając zorganizowane zarządzanie kampaniami i lepszą komunikację z klientami poprzez interakcje telefoniczne oparte na sztucznej inteligencji.

Strona internetowa: famulor.io

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Famulor. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.