Strona 16 – Alternatywy - eGain

KAISPE Customer Portal

Portal klienta KAISPE umożliwia samodzielny dostęp do informacji, zarządzanie zamówieniami oraz śledzenie przesyłek, poprawiając komunikację i efektywność obsługi klienta.

Threecolts

Threecolts to zintegrowany zestaw narzędzi do zarządzania biznesem, oferujący rozwiązania finansowe i e-commerce dla marek i sprzedawców.

MINT Service Desk

MINT Service Desk to rozwiązanie do zarządzania usługami IT, umożliwiające śledzenie zasobów, zarządzanie incydentami i komunikację wielokanałową.

Synthetix

Synthetix to aplikacja do obsługi klienta, oferująca oprogramowanie do automatycznych i wspomaganych przez agentów kanałów komunikacji.

Heretto

Heretto to platforma do zarządzania treścią, umożliwiająca tworzenie i dystrybucję zindywidualizowanej dokumentacji oraz ułatwiająca współpracę w zespole.

InSync

InSync to platforma umożliwiająca markom i detalistom tworzenie kontekstowych asystentów czatu, którzy działają na różnych platformach i aplikacjach.

Turf

Turf to platforma społecznościowa dla firm SaaS, umożliwiająca dyskusje, wsparcie użytkowników oraz zarządzanie opiniami i dokumentacją.

Enjo

Enjo to aplikacja wspierająca zarządzanie wsparciem, automatycznie rozwiązująca większość zgłoszeń oraz przyspieszająca obsługę pozostałych dzięki AI.

Guidejar

Guidejar to platforma SaaS, która umożliwia tworzenie interaktywnych demonstracji produktów, przewodników i tutoriali bez potrzeby zaawansowanej edycji wideo.

Idiomatic

Idiomatic to platforma analizy opinii klientów, wykorzystująca AI do identyfikacji problemów i nastrojów klientów w różnych źródłach, wspierająca zespoły wsparcia.

Interactions

Aplikacja Interactions oferuje inteligentnych asystentów wirtualnych, poprawiających komunikację między firmami a klientami oraz automatyzujących różne zadania obsługi.

OvationCXM

OvationCXM to platforma do zarządzania doświadczeniem klienta, która integruje dane, automatyzuje procesy i umożliwia optymalizację interakcji z klientami.

ThumbCrowd

ThumbCrowd to platforma umożliwiająca firmom tworzenie inteligentnych botów do interakcji z klientami przez czat na stronie i w mediach społecznościowych.

Trooya

Trooya to chmurowe centrum kontaktowe w mediach społecznościowych, które umożliwia odpowiadanie na zapytania klientów i rozwiązywanie ich problemów.

Segmentify

Segmentify to platforma personalizacji zasilana AI, wspierająca e-commerce w poprawie doświadczeń klientów i zwiększaniu konwersji przez rekomendacje i kampanie.

Cloodot

Cloodot to narzędzie do zarządzania doświadczeniem klientów w wielu kanałach, umożliwiające monitorowanie czatów i recenzji z różnych platform w jednym miejscu.

Magentrix

Magentrix to platforma do zarządzania partnerami oraz klientami, umożliwiająca współpracę, zarządzanie leadami, wsparcie klientów i szkolenia.

Aritic

Aritic to platforma CRM, która automatyzuje zarządzanie sprzedażą, marketingiem i kontaktami z klientami dla firm B2B, umożliwiając efektywne śledzenie i optymalizację procesów.

HelpLook

HelpLook to platforma zarządzania wiedzą, która oferuje rozwiązania czatu GPT. Umożliwia tworzenie baz wiedzy, blogów i centrów pomocy z wielojęzycznym wsparciem.

Wannadocs

Wannadocs to aplikacja do tworzenia publicznej dokumentacji produktów oraz zarządzania wewnętrzną bazą wiedzy dla zespołów.

Churnfree

Churnfree to narzędzie pomagające firmom zatrzymać klientów i redukować ich odejścia poprzez dostosowane ścieżki retencji oraz analizy predykcyjne.

NZ Leads

Automatyczny system obsługi leadów z Yelp, Thumbtack i innych: natychmiastowe odpowiedzi, automatyczne follow-upy, zarządzanie rozmowami, powiadomienia i integracja z CRM.

Gozynta Tixt

Tixt to innowacyjne narzędzie do komunikacji, które umożliwia firmom usługowym obsługę zgłoszeń klientów za pomocą wiadomości SMS.

Pushly

Pushly to platforma powiadomień push, która umożliwia wydawcom mediów budowanie relacji z odbiorcami i zwiększanie zaangażowania poprzez spersonalizowane kanały komunikacji.

Addy AI

Addy AI to innowacyjna platforma dla pożyczkodawców hipotecznych, która upraszcza proces udzielania kredytów dzięki zastosowaniu sztucznej inteligencji.

Butterflye

Butterflye to platforma do zaangażowania produktów, automatycznie generująca notatki wydania i komunikaty dla zespołu GTM oraz klientów.

Sentiment

Sentiment to platforma komunikacyjna dla centrów kontaktowych, obsługująca wiele kanałów i zapewniająca routing agentów oraz analizy wydajności zespołu.

solvpath

Solvpath to aplikacja, która automatyzuje wsparcie klienta, pozwalając na szybkie rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami i płatnościami.

Registria

Registria to platforma do zarządzania doświadczeniem właścicieli produktów, umożliwiająca markom lepszą integrację z klientami i personalizację ich doświadczeń.