Strona 4 – Alternatywy - CustomerGauge

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics to platforma do pomiarów marketingowych i atrybucji, która łączy izolowane dane dotyczące marketingu, sprzedaży, przychodów i klientów w celu: - zapewnienia pełnego widoku ścieżki podróży klienta - dokładnego przypisania przychodów na poziomie kanału, kampanii, treści i słowa kluczowego - tworzenia multi-touch raporty atrybucji wykorzystujące 6 różnych modeli atrybucji (atrybucja pierwszego kliknięcia, ostatniego kliknięcia, atrybucja liniowa, oparta na pozycji, z opóźnieniem czasowym i atrybucja oparta na danych) - Wzbogać swoje platformy reklamowe, narzędzia CRM i BI o koszty, możliwości, przychody i zwrot z inwestycji dane — Mierz i prognozuj wpływ offline i/lub niewidocznych punktów kontaktu z aktywnością w „ciemnych społecznościach” i kanałami zerowych kliknięć — Pokonaj problemy z dokładnością w tradycyjnych systemach analitycznych spowodowane „śmiercią pliku cookie” poprzez pomiar sukcesu za pomocą danych pochodzących z pierwszej ręki Zarezerwuj demo w Ruler Analytics, aby rozpocząć optymalizację swojej strategii marketingowej w oparciu o przychody i ROI, a nie tylko konwersje.

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon to rozwiązanie do personalizacji internetowej i orkiestracji opartej na kontach — platforma do orkiestracji podróży oparta na celach to główne centrum wykorzystywane do zrozumienia podróży klienta i zapewniania spersonalizowanych doświadczeń na dużą skalę, co zachęca odwiedzających do dalszej interakcji z Twoją witryną, co zwiększa wydajność biznesową . Przyspiesz swoje przepływy i przychody dzięki personalizacji opartej na atrybucji: - Udostępnij każdemu odwiedzającemu witrynę odpowiednie komunikaty i zasoby, pomagając mu szybciej stać się Twoimi klientami. - Zrozum, jak Twoje działania marketingowe wpływają na cele biznesowe i planuj podróże klientów od pierwszego kontaktu do wygranych transakcji. - Konwertuj odwiedzających na klientów, a nie tylko potencjalnych klientów!

Reditus

getreditus.com

Reditus to narzędzie do zarządzania partnerami dla firm B2B SaaS. Pomaga firmom rekrutować nowych partnerów za pośrednictwem rynku, pomagając im rozwijać się poza własną siecią. Ich USP to przejrzysty interfejs użytkownika, obsługa czatu na żywo i sposób, w jaki przyjmują opinie klientów. Firmę zbudował poprzedni Dyrektor ds. Sukcesu Klienta, który ma jasne pojęcie o tym, jak prowadzi działalność; zdecydowanie chcą, aby ludzie czerpali wartość z ich produktu i pomogą Ci to osiągnąć. Oferują bezpłatny plan, a kiedy kupisz pakiet premium, bardzo szybko uzyskasz zwrot z inwestycji w oparciu o sposób, w jaki zdefiniowali swoje ceny. Świetny sposób dla firm SaaS na rozpoczęcie programu partnerskiego bez wysokich kosztów początkowych. Siedziba firmy znajduje się w Utrechcie w Holandii (zgodna z RODO) i została założona w 2020 roku.

WorkStep

workstep.com

Dla pracodawców: oprogramowanie WorkStep pomaga firmom zatrudniać i zatrzymywać pracowników pierwszej linii w całym łańcuchu dostaw. Dla osób poszukujących pracy: Sieć ofert pracy dla osób, które produkują, dostarczają, ładują, naprawiają i wykonują różne zadania. Zatrudnij się. Naucz się nowych umiejętności. Zbuduj karierę.

Friendbuy

friendbuy.com

Dzięki Friendbuy marki szybko rozwijające się mogą wyciągnąć więcej z każdego klienta. Dzięki najlepszemu w swojej klasie programowi poleceń i lojalności marki mogą osiągnąć co najmniej 5-10% sprzedaży dzięki poleceniom, przy 4-krotnie wyższej wartości życiowej. Friendbuy współpracuje z markami DTC, takimi jak Casper, AWAY i Dollar Shave Club, a także firmami z listy Fortune 100, takimi jak Walmart, Disney i Nestle. Co więcej, Friendbuy integruje się bezproblemowo z Twoim stosem technologii, dzięki czemu możesz bezproblemowo włączać polecenia i lojalność do podróży klientów.

Webeyez

webeyez.com

Webeyez to tajna broń, której używają firmy internetowe, aby natychmiast naprawiać nieszczelne ścieżki i zwiększać przychody. Platforma oświetla każdy etap podróży konsumenta w witrynie i wykorzystuje uczenie maszynowe do ujawniania i ustalania priorytetów ukrytych tarć, dając liderom przychodów rakietę naprowadzającą na ciepło, umożliwiającą natychmiastową identyfikację problemów powodujących spadek konwersji i utratę przychodów. • Identyfikuj krytyczne problemy wpływające na konwersje online (w czasie rzeczywistym) • Nadaj priorytet elementom wymagającym natychmiastowej uwagi (na podstawie utraty przychodów i dotkniętych użytkowników) • Wykonuj szybko, korzystając ze spostrzeżeń opartych na danych Webeyez Platforma SaaS zapewnia raportowanie w czasie rzeczywistym i alerty dotyczące każdego zdarzenia podczas mierzy także wpływ finansowy na konwersje online i rzeczywistą utratę przychodów ($$). Webeyez zapewnia nagrania sesji i pełne szczegóły techniczne każdego wydarzenia. Wdrożenie Webeyez przebiega bezproblemowo, a rezultaty są natychmiastowe (wtyczki do Magento, WooCommerce i Google Tag Manager (GTM) dostępne za jednym kliknięciem oraz dowolnej witryny opartej na JavaScript).

Quantum Metric

quantummetric.com

Dzięki szybkiemu wdrożeniu nasza platforma zaczyna przetwarzać i wizualizować wszystko, czego doświadczają Twoi klienci w Internecie, aplikacji natywnej i kiosku. Wpływ każdej interakcji z klientem jest automatycznie określany ilościowo, każdą sesję klienta można odtworzyć, a co najważniejsze, wszystkie Twoje zespoły mogą pracować w oparciu o jedną wersję prawdy. Dlatego największe marki, takie jak Alaska Airlines, Lululemon, Lenovo i Western Union, dokonały skoku kwantowego.

SaaSquatch

saasquatch.com

SaaSquatch to wyrafinowane oprogramowanie do marketingu poleceń i lojalności, które angażuje Twoich klientów niezależnie od tego, gdzie przebywają – w aplikacji mobilnej lub internetowej lub poza nią. Niektóre z najbardziej innowacyjnych i znanych marek na świecie korzystają z SaaSquatch, aby nagradzać swoich zwolenników, budować lojalne społeczności i przyspieszać wzrost przychodów. Dzięki elastyczności umożliwiającej obsługę nawet najbardziej zaawansowanych programów lojalnościowych i poleceń, SaaSquatch pozwala nagradzać Twoich zwolenników za dowolne wybrane przez Ciebie zachowanie, a następnie umożliwia im pomaganie w powiększaniu bazy klientów poprzez polecenia. Nasz silnik nagród pozwala ustawić unikalne warunki zarabiania, tworzyć poziomy nagród i oferować różnorodne nagrody, aby stworzyć idealny, niestandardowy program. Ponadto natywne integracje, zabezpieczenia klasy korporacyjnej, wykrywanie oszustw i wielojęzyczna obsługa zapewniają moc i skalowalność pozwalającą na rozbudowę wraz z Tobą. Wykorzystaj posiadane już dane klientów, aby prowadzić kampanie, które zapewniają spersonalizowaną obsługę użytkowników, zwiększają lojalność klientów i poprawiają wskaźniki utrzymania klientów. Zwiększaj wdrażanie nowych funkcji produktów i angażuj użytkowników na wszystkich etapach cyklu życia klienta, aby nigdy nie przegapić szansy na rozwój.

featureOS

featureos.app

FeatureOS zmienia sposób, w jaki gromadzisz, analizujesz i reagujesz na opinie użytkowników, zamieniając rozproszone dane w praktyczne spostrzeżenia, obsługiwane przez naszego asystenta AI – KAL. 🦸🏻‍♂️ FeatureOS może zbierać spostrzeżenia za pośrednictwem forów z opiniami i z wielu innych źródeł, takich jak czaty Intercom, bilety Zendesk itp., a także pomaga w tworzeniu szczegółowych planów rozwoju produktów i przekazywaniu aktualizacji wraz z informacjami o wydaniu. Dzięki naszemu zaawansowanemu wyszukiwaniu i filtrom porządkowanie opinii jest łatwe. Dzięki płynnej integracji z narzędziami takimi jak Jira, FeatureOS ułatwia śledzenie postępów i bycie na bieżąco z projektami. Dlaczego warto wybrać FeatureOS? - Uprość komunikację w zespole i podejmowanie decyzji. - Niedrogie, przyjazne dla użytkownika i dostosowane do potrzeb Twojej firmy. - Zwiększ zaangażowanie klientów i świadomość produktu. - Nadawaj priorytety informacjom zwrotnym, aby tworzyć solidne plany rozwoju produktów. - Analiza nastrojów oparta na sztucznej inteligencji, umożliwiająca głębsze zrozumienie opinii. - Inteligentne podsumowanie opinii umożliwiające szybki wgląd. - Bezproblemowa integracja z Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom i Zendesk w celu zwiększenia produktywności.

PreSkale

preskale.com

PreSkale pomaga PreSales zintegrować się z CRM i ekosystemami produktów, aby usprawnić doświadczenia związane z oceną i śledzić spostrzeżenia na temat rynku produktów, aby zapewnić znaczące zwycięstwa techniczne. 1/ Pracuj w synchronizacji z produktem, sprzedażą i klientami, aby zidentyfikować zwycięskie praktyki 2/ Śledź wysiłki, zwycięskie rozwiązania i krytyczne luki w produktach, aby zapewnić powtarzalne zwycięstwa techniczne 3/ Stosuj najlepiej dopasowane zadania, aby zmaksymalizować alokację zasobów i poprawić wydajność przedsprzedaży 4 / Analizuj przyjęcie produktu w różnych kohortach, aby mapować przychody na mapę drogową produktu 5/ Zbuduj wgląd w prędkość transakcji dzięki wpływowi przedsprzedaży w celu zwiększenia konwersji sprzedażowych 6/ Monitoruj najważniejsze parametry transakcji i zarządzaj ocenami w formie jednostronicowej analizy na wszystkich etapach procesu

RevSetter

revsetter.com

RevSetter to najnowocześniejsza platforma CS i przychodów zbudowana w oparciu o unikalny model danych i silnik analiz, aby zapewnić zespołom na całym świecie sukces klientów, zarządzanie kontami i przychody. RevSetter odblokowuje efektywność Twoich zespołów zajmujących się przychodami – zaczynając od usprawnionego wdrażania i szybkiego uzyskania korzyści, jest w pełni konfigurowalny dla układów scalonych, menedżerów i kadry kierowniczej oraz może wspomagać działania i przepływy pracy na całej drodze do uzyskania przychodów . Zbudowaliśmy naszą platformę, aby sprostać obecnym wyzwaniom rynku, a jednocześnie zabezpieczyć się na przyszłe zmieniające się potrzeby zespołów ds. przychodów na całym świecie. Nadszedł czas, aby wyposażyć swoją firmę w kompleksowy zestaw rozwiązań, począwszy od zautomatyzowanych przepływów pracy, niezawodnego zarządzania danymi, dynamicznych podróży klientów, analiz wykorzystania produktów i wielu innych – a wszystko to w jednym innowacyjnym rozwiązaniu.

Kapta

kapta.com

Kapta to oprogramowanie do zarządzania kluczowymi klientami, które ogranicza odpływ klientów i napędza wzrost organiczny. Oprogramowanie Kapta i nasz proces KAM pozwalają liderom ds. zarządzania kontami i sukcesem klientów odpowiedzieć na 3 kluczowe pytania dotyczące ich klientów: 1) Którzy klienci są zdrowi, a którzy są zagrożeni? 2) Czy mamy wykonalne i rozliczalne plany (plany rozwoju, plany oszczędzania, plany zamknięcia) dla każdego konta strategicznego? 3) Jak mierzymy i komunikujemy wartość klientom?

Zomentum

zomentum.com

Przyspiesz transakcje i zwiększ przychody dzięki aplikacji przyspieszającej sprzedaż stworzonej wyłącznie dla partnerów technologicznych. Uniwersalny Zomentum Grow został zaprojektowany tak, aby naśladować sposób, w jaki sprzedajesz. Dzięki Grow możesz zautomatyzować żmudne zadania sprzedażowe, aby utrzymać nowe możliwości. Nasza aplikacja konsoliduje działania sprzedażowe, utrzymując spójność zespołów sprzedażowych i pomagając im budować solidne relacje z klientami. Zomentum Grow umożliwia: • Ocenę i ustalenie właściwego kierunku działania oraz przedstawienie możliwości obecnym klientom zgodnie z ich potrzebami biznesowymi. Korzystaj z ocen, aby przeprowadzać rutynową analizę ryzyka i identyfikować luki, zanim staną się problemem dla Twoich klientów. • Odkryj dostawców SaaS nowej ery. Znajdź odpowiednich dostawców SaaS, aby od samego początku oferować odpowiednie pakiety produktów. Wyposaż swoich klientów w narzędzia zwiększające produktywność, cyberbezpieczeństwo i ciągłość działania, których pragną. • Projektuj profesjonalnie wyglądające wyceny i propozycje za pomocą dostosowywalnych szablonów. Sprawdzaj dostępność produktów, porównuj ceny, automatycznie wprowadzaj kategorie, opisy i inne dane. Zapewnij potencjalnym klientom wiele opcji cenowych, ustaw pakiety produktów i sprzedawaj w ramach oferty dodatkowej, umożliwiając klientom manipulowanie ilościami. Cyfrowo podpisuj dokumenty oraz planuj i odbieraj automatyczne płatności cykliczne/jednorazowe. • Zamień możliwości w przychody, wizualizując możliwości przechodzące z jednego etapu na drugi za pomocą zautomatyzowanych działań i zadań. Możesz także ustawić wiele potoków, aby pokryć alternatywne ścieżki sprzedaży, takie jak sprzedaż dodatkowa i sprzedaż krzyżowa. • Zautomatyzuj swój potok, rejestrując wszystkie rozmowy i działania klienta z Twoją firmą. Ustaw automatyczne powiadomienia, gdy Twój klient otworzy wiadomość e-mail, skomentuje wycenę lub podpisze elektronicznie propozycję. • Analizuj stan rurociągów za pomocą intuicyjnych raportów i dowiedz się, które wzorce sprzedaży są najskuteczniejsze dla Twojego zespołu. Następnie zobacz, jak zmaksymalizować produktywność każdego przedstawiciela. • Poszerzaj swoje strumienie przychodów dzięki automatycznym szablonom do projektowania szczegółowych, ale łatwych do zrozumienia kwartalnych przeglądów biznesowych. O Zomentum: Zomentum to jedyna inteligentna platforma dochodowa stworzona, aby pomóc Partnerom odkrywać, sprzedawać i zarządzać usługami. Zomentum zmniejsza złożoność procesu sprzedaży, eliminując wiele narzędzi w ramach jednej nowoczesnej platformy zbudowanej z myślą o maksymalizacji przychodów. Do tej pory pomogliśmy naszym klientom wygenerować przychody z kanału o wartości blisko 500 milionów dolarów.

Coho AI

coho.ai

Coho buduje platformę optymalizacji przychodów klientów nowej generacji, która umożliwia firmom stanie się firmami rozwijającymi się w oparciu o produkty, niezależnie od modelu sprzedaży. Coho pomaga zmaksymalizować przychody od istniejących klientów, łącząc dane dotyczące produktów, sprzedaży i sukcesu klientów. Dzięki wnioskom uzyskanym z danych możesz zautomatyzować działania samoobsługowe, skoncentrować się na możliwościach sprzedaży dodatkowej i krzyżowej wymagającej intensywnego kontaktu oraz ograniczyć odpływ klientów.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation firmy Beanworks zapewnia zespołom księgowym, od dyrektorów finansowych po specjalistów AP, możliwość współpracy z dowolnego miejsca. Dzięki Quadient AP możesz ograniczyć liczbę działań następczych, wyeliminować 83% wprowadzania danych dzięki przechwytywaniu danych opartemu na sztucznej inteligencji i obniżyć koszty przetwarzania faktur o 86%. Wzmocnij kontrolę AP dzięki przepływom pracy zatwierdzania zamówień zakupu, faktur i płatności, które automatycznie kierują żądania do właściwych pracowników we właściwym czasie. Dzięki większej kontroli i lepszej widoczności we wszystkich punktach dostępowych możesz zmniejszyć ryzyko i pociągnąć wszystkie działy do ​​odpowiedzialności za następujące procesy finansowe.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven to niewymagające kodu, przyjazne dla prywatności narzędzie analityczne dla marketerów, zespołów produktowych i agencji. Posiada analitykę strony internetowej, analizę produktów, ścieżki, podróże, atrybucję i mini CRM zwany centrum kontaktów, aby zobaczyć indywidualną podróż każdego użytkownika. Usermaven pomaga zespołom podejmować lepsze, oparte na danych decyzje dotyczące rozwoju ich biznesu. Pożegnaj zgadywanie i powitaj sukces.

Sleekplan

sleekplan.com

Odblokuj moc opinii użytkowników. Sleekplan to kompleksowe rozwiązanie do zbierania opinii klientów, umożliwiające firmom każdej wielkości pokrycie całej pętli informacji zwrotnej od końca do końca. Dlatego też ma misję ulepszania tego, co jest obecnie dostępne w świecie narzędzi do zbierania opinii klientów. Sleekplan służy do śledzenia opinii i sugestii, a także ustalania priorytetów nowych funkcji i powiadamiania klientów o najnowszych aktualizacjach i ogłoszeniach, zarówno w aplikacji, jak i samodzielnie. Sleekplan pomaga firmom każdej wielkości objąć całą pętlę opinii, od zbierania opinii i omawiania pomysłów, po ustalanie priorytetów nowych funkcji i powiadamianie klientów o najnowszych aktualizacjach i ogłoszeniach.

Sprig

sprig.com

Sprig to platforma analizy danych o użytkownikach, która umożliwia zespołom produktowym tworzenie wyjątkowych produktów dzięki bogatym i szybkim informacjom o użytkownikach. Zespoły produktowe nowej generacji, takie jak Dropbox, Notion i Loom, poprawiają jakość swoich produktów dzięki pakietowi narzędzi Sprig do analiz: 1. Ankiety: słuchaj i ucz się od docelowych użytkowników bezpośrednio w swoim produkcie. 2. Powtórki: przechwytuj klipy z sesji użytkowników wraz z ich opiniami w produkcie. 3. Analiza AI: Zamień opinie użytkowników w możliwości produktu dzięki sztucznej inteligencji opartej na GPT. Sprig ma siedzibę w San Francisco w Kalifornii i jest wspierany przez Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital i Figma Ventures.

Macorva

macorva.com

Platforma Macorva oparta na sztucznej inteligencji rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy radzą sobie z zarządzaniem wydajnością, informacjami zwrotnymi i satysfakcją klientów. Jej rozwiązania łączą bezproblemową informację zwrotną, zaawansowaną analitykę i sztuczną inteligencję, aby przekształcić spostrzeżenia w ukierunkowane zasoby i plany reagowania, które pomagają organizacji w pełni wykorzystać dane dotyczące doświadczenia. Zamiast grzęznąć w danych, wykorzystuje Radiant AI, aby zwolnić czas i skupić się bardziej na działaniach, które powodują istotne zmiany. Od zapewniania każdemu pracownikowi i menedżerowi sprawdzonych kolejnych kroków, po zamykanie pętli informacji zwrotnej i poprawę wyników, Radiant AI jest osobistym trenerem zapewniającym lepsze doświadczenia pracowników i klientów. Macorva EX to zaawansowana platforma obsługi pracowników oparta na sztucznej inteligencji, oferująca ankiety, testy pulsu, punktację zaangażowania, testy porównawcze, analizę kierowców, eNPS, informacje zwrotne 360° i nie tylko. Z łatwością tworzy dynamiczne, przyjazne dla urządzeń mobilnych, angażujące opinie i odblokowuje kluczowe spostrzeżenia dzięki zautomatyzowanym, intuicyjnym raportom. Spędza mniej czasu na analizie, a więcej na podejmowaniu działań dzięki Radiant AI, udostępniając każdemu pracownikowi i menedżerowi sprawdzone kolejne kroki w celu zamknięcia pętli informacji zwrotnej i poprawy wyników. Dzięki funkcjom takim jak powiadomienia o ankietach SMS i możliwość identyfikacji wyróżniających się pracowników, Macorva EX umożliwia lepsze zarządzanie zespołem, rozpoznawanie cichych supergwiazd i ograniczanie ryzyka związanego z lotami. Macorva CX zapewnia angażujące wielokanałowe doświadczenie klienta (CSAT/CES), doświadczenie marki (Net Promoter Score), doświadczenie produktu i ankiety dotyczące doświadczeń cyfrowych w celu uzyskania przydatnych informacji na wszystkich etapach podróży klienta. W ciągu kilku sekund tworzy szczegółowe, niestandardowe pulpity nawigacyjne i generuje raporty AI w celu wykrycia trendów i zidentyfikowania wartości odstających. Zaawansowana sztuczna inteligencja tworzy nawet spersonalizowane skrypty komunikacyjne, aby odpowiedzieć na każdą indywidualną ankietę. Uzyskuje wyższy współczynnik odpowiedzi dzięki ankietom skierowanym przede wszystkim na urządzenia mobilne i bez wysiłku poprawia reputację w Internecie dzięki recenzjom społecznościowym generowanym przez sztuczną inteligencję. Macorva CX zapewnia głębsze zrozumienie podróży klienta, pomagając ulepszyć jego doświadczenie i biznes. Macorva MX została zaprojektowana w celu usprawnienia procesu zarządzania i zwiększenia wydajności zespołu dzięki zasobom generowanym przez sztuczną inteligencję i scentralizowanemu przechowywaniu wszystkich danych dotyczących wydajności pracowników. Platforma nasłuchuje i uczy się na podstawie danych, uwzględnia cele firmy i wartości kulturowe, aby automatycznie generować recenzje wyników, plany rozwoju, OKR, cele SMART i nie tylko. Te funkcje generowane przez sztuczną inteligencję oszczędzają menedżerowi ponad 100 godzin rocznie, umożliwiając świadome podejmowanie decyzji i zwiększanie wydajności w celu osiągnięcia celów firmy. Macorva bezproblemowo integruje się z ponad 80 platformami HRIS i CX, usprawniając przepływ pracy i upraszczając zarządzanie danymi poprzez automatyczną synchronizację informacji o pracownikach i klientach. Cały interfejs obsługuje wiele języków i pełną lokalizację.

Bombora

bombora.com

Oferta Bombory identyfikuje, które firmy obecnie badają jakie tematy i intensywność tych wysiłków. Ocenia te sygnały, aby następnie pomóc zespołom ds. sprzedaży i marketingu w ustaleniu priorytetów kont docelowych, dostosowaniu rozmów z nimi i optymalizacji działań marketingowych. Bombora dostarcza największą wartość organizacjom zatrudniającym ponad 100 pracowników.

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI to platforma analizy doświadczeń klientów (CX), zaprojektowana w celu usprawnienia i ulepszenia sposobu, w jaki firmy analizują jakościowe opinie klientów. Centralizując informacje zwrotne z różnych źródeł i wykorzystując sztuczną inteligencję do przekształcania tych danych w praktyczne spostrzeżenia, Dolphin AI umożliwia zespołom CX i produktowym zapobieganie odejściu klientów, tworzenie lepszych produktów i łatwe podejmowanie decyzji skupionych na kliencie.

Requesty

requesty.ai

Requesty wierzy, że kluczem do wyjątkowych doświadczeń klientów jest głębokość zrozumienia interakcji. Choć agenci na żywo i boty AI zajmują pierwsze miejsce w kontaktach z klientami, prawdziwy potencjał często kryje się w niuansach tych rozmów. Platforma analityczna dogłębnie analizuje każdą interakcję z klientem, odblokowując bezcenne informacje. Identyfikując trendy, mierząc nastroje i wskazując możliwości konwersji i dodatkowej sprzedaży, umożliwia przedsiębiorstwom przekształcanie straconych szans w rozwój, lepszą retencję oraz lepsze wyniki CSAT i NPS. Dołącz do niego, aby zrewolucjonizować analizę interakcji z klientami i napędzać rozwój.

Retently

retently.com

Retent jest liderem w branży zarządzania doświadczeniami klientów. Pomaga zarówno zespołom ds. obsługi klienta, jak i zespołom produktowym lepiej zrozumieć klientów i podejmować działania oparte na opiniach. * Opinia klienta: Automatycznie zbieraj opinie od każdego klienta na dowolnym etapie jego podróży za pomocą łatwych do personalizacji i szybkich ankiet, które wyświetlają się jako spersonalizowane rozmowy, które generują ponadprzeciętny współczynnik odpowiedzi. * Utrzymanie klientów: zwiększ utrzymanie klientów, automatyzując dalsze wiadomości w przypadku kont obarczonych ryzykiem lub konfigurując powiadomienia wewnętrzne, aby mieć pewność, że odpowiedni zespół zostanie powiadomiony i będzie mógł podjąć niezbędne działania, aby zapobiec odejściu lub niepochlebnej recenzji online. Dodatkowo skorzystaj z automatycznych odpowiedzi, aby przekształcić świetny wynik NPS w błyskotliwą recenzję online, która poprawi widoczność i wydajność online. * Analizuj i prognozuj: analizuj nastroje, łatwo dostrzegaj trendy i zrozum kluczowe czynniki wpływające na CX. Zdobądź lepsze zrozumienie tego, co klienci myślą o produkcie i przewiduj przyszłe zachowania.

Yabble

yabble.com

Yabble tworzy natychmiastowe statystyki, dzięki którym możesz podejmować natychmiastowe działania. Od pierwszej na świecie wtyczki ChatGPT po pakiet narzędzi, które natychmiast liczą, podsumowują i rozmawiają z Twoimi danymi – Yabble to pierwsza w swoim rodzaju, najnowocześniejsza firma technologiczna, rewolucjonizująca spostrzeżenia i analizę tekstu dzięki zastrzeżonym produktom AI, które oszczędzają czas , zwiększaj produktywność i napędzaj rozwój firmy. Będąc pierwszą w swoim rodzaju platformą zbudowaną na przełomowych i zautomatyzowanych produktach AI, pomagamy markom eksplorować nieustrukturyzowane dane tekstowe pod każdym kątem, wzbogacając zrozumienie klientów i generując transformacyjne spostrzeżenia, które napędzają rozwój i innowacje. Oferta produktów Yabble umożliwia zagłębienie się w dane w rekordowym czasie przy użyciu naszego pakietu narzędzi zasilanych sztuczną inteligencją i naszej wiodącej w branży wtyczki ChatGPT. Wykorzystując unikalną kombinację zastrzeżonych algorytmów i rewolucyjnej sieci neuronowej GPT-3 OpenAI, sztuczna inteligencja Yabble generuje bogate, szczegółowe wnioski z nieustrukturyzowanych danych z niespotykaną dotąd łatwością, szybkością i dokładnością. Przykład: jest 1000 razy szybszy niż doświadczony programista i do tej pory pozwolił klientom zaoszczędzić ponad 60 000 godzin pracy ręcznej. Niezależnie od źródła danych — recenzji produktów, komentarzy w mediach społecznościowych, opinii pracowników, odpowiedzi z ankiet, transkrypcji wywiadów — Yabble może Ci pomóc. Zaoszczędź setki godzin pracy ręcznej, zwiększ produktywność i pozwól skupić się na tym, co naprawdę ważne: zastosowaniu krytycznej wiedzy ludzkiej w swoich strategiach biznesowych. Yabble jest odpowiedni dla firm każdej wielkości i sektora i jest obecnie używany przez wiodące marki, w tym sprzedawców detalicznych, sieci supermarketów, tytanów mediów, firmy energetyczne i producentów FMCG. Dołącz do rewolucji spostrzeżeń. Mów to. Na co czekasz?

Rally UXR

rallyuxr.com

Platforma ReOps firmy Rally pozwala zespołom bezpiecznie i na dużą skalę rozmawiać z użytkownikami. Rally UXR to CRM do badań użytkowników, który umożliwia zespołom badawczym i produktowym rekrutację, zarządzanie i prowadzenie badań bezpośrednio z użytkownikami.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters to jedyna platforma do zarządzania doświadczeniami i reputacją kandydatów, zaprojektowana specjalnie dla rekruterów i firm rekrutacyjnych. Dzięki Great Recruiters możesz: - Z łatwością przechwytuj opinie kandydatów w czasie rzeczywistym - Zwiększ wydajność rekruterów i popraw doświadczenia kandydatów - Wzmocnij swoją markę i przejmij kontrolę nad swoją reputacją

Experience.com

experience.com

Od 2015 roku Experience.com dostarcza światowej klasy rozwiązania do zarządzania reputacją, recenzjami i obecnością w Internecie oparte na sztucznej inteligencji, pomagając firmom i profesjonalistom zwiększyć ich obecność w Internecie oraz zaangażowanie klientów i pracowników. Dzięki wspólnej misji pomagania milionom organizacji w ewolucji i doskonaleniu, zintegrowana platforma SaaS Experience.com nadal przewodzi branży w czołówce innowacji w marketingu cyfrowym.

Referral Rocket

referralrocket.io

Referral Rocket oferuje firmom platformę do uruchamiania i zarządzania wysoce skutecznymi kampaniami programów poleceń. Nasza przyjazna dla użytkownika platforma umożliwia firmom wykorzystanie ogromnego potencjału rzecznictwa klientów, napędzając wykładniczy wzrost i zwiększone pozyskiwanie klientów.

Harviist

harviist.com

W Harviist wierzymy, że przyszłość skutecznego marketingu zależy od autentycznych, organicznych i godnych zaufania rekomendacji. Aby wykorzystać siłę poleceń klientów, stworzyliśmy prostą i niedrogą platformę wtyczek, która umożliwia tworzenie i śledzenie kampanii poleceń za pomocą zaledwie kilku kliknięć. 83% potencjalnych klientów ufa rekomendacjom znajomych i rodziny, a poleceni klienci wykazują o 37% wyższy wskaźnik retencji (Nielsen). Marketing poleceń klientów ułatwia i zachęca do rekomendacji peer-to-peer, zapewniając kanały i kampanie, które ułatwiają klientowi rozmowę o Twoim produkcie lub usłudze

Loyoly.io

loyoly.io

Uważamy, że rosnące koszty akwizycji są spowodowane przestarzałym modelem marketingu marki do konsumenta. Nadszedł czas na zmianę. Konsumenci poszukują intymności i zaufania, dlatego szukają u rówieśników rekomendacji produktów. Tradycyjne programy poleceń mogą okazać się niewystarczające i sprawić, że poczujesz się odłączony od swojej marki. I tu z pomocą przychodzi Wiink. Rewolucjonizujemy podejście do poleceń, tworząc spersonalizowane przestrzenie, w których ambasadorowie marki mogą nawiązać kontakt z markami. Mogą wykonywać misje, odblokowywać nagrody poprzez grywalizację i przyczyniać się do rozwoju Twojej marki.