Collectif

Collectif to oprogramowanie do badań użytkowników AI, przeznaczone głównie dla firm SaaS. Jest to narzędzie, które przekształca różne typy danych, takie jak zgłoszenia do pomocy technicznej, rozmowy sprzedażowe, opinie i inne, w przydatne informacje, które pomagają w procesach decyzyjnych związanych z rozwojem i rozwojem produktu. Łącząc narzędzia używane w całej firmie, zamienia wszystkie interakcje z klientami w strumień spostrzeżeń, które dostarczają kompleksowych dowodów na potrzeby planów rozwoju produktów, testów użyteczności, identyfikacji luk i tworzenia skutecznych komunikatów marketingowych. Collectif zapewnia wydajność w jakościowej analizie danych i badaniach użytkowników, ponieważ automatycznie generuje transkrypcje, etykiety tematów i opinii, podsumowania i spostrzeżenia na podstawie danych. Dzięki temu narzędziu użytkownicy mogą zadawać konkretne pytania, wybierając temat i ramy czasowe, a także szybko uzyskiwać dobrze uzasadnione odpowiedzi poparte bezpośrednimi dowodami. Collectif zajmuje się fragmentacją danych pomiędzy różnymi narzędziami i zespołami, zapewniając kompleksową platformę, na której można znaleźć wszystkie istotne zasoby danych, można robić notatki, dodawać komentarze i dzielić się informacjami. Sprzyja głębszemu zrozumieniu potrzeb klientów, lepszemu podejmowaniu decyzji i silniejszej kulturze zorientowanej na klienta.