Brightmetrics

Brightmetrics umożliwia Twojemu zespołowi uzyskanie kluczowych informacji z najpopularniejszych i najcenniejszych narzędzi komunikacji z klientami — firmowego systemu telefonicznego i aplikacji contact center. Brightmetrics pobiera i porządkuje dane dotyczące Twojego telefonu i innych wielokanałowych danych dotyczących zaangażowania, z systemu Mitel MiVoice Connect, Mitel MiVoice Business, Mitel MiContact Center, RingCentral lub Genesys Cloud, w dowolną potrzebną konfigurację. Nasze analizy i pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym umożliwiają Twojemu zespołowi przechodzenie od podsumowujących raportów lub wizualizacji pokazujących trendy wysokiego poziomu do odrębnych rozmów lub interakcji, dzięki czemu możesz zrozumieć kontekst i wyciągnąć bardziej oparte na informacjach wnioski, które pomogą Ci podejmować inteligentne decyzje biznesowe. Różnica w wartości Brightmetrics w czasie Bezpłatna konfiguracja próbna zajmuje minuty, a nie dni i nie wiąże się z opłatami za aktywację. Łatwość obsługi Zobacz swoje dane już dziś dzięki naszym łatwym w użyciu szablonom lub szybko dostosuj własne. Demokratyzacja wglądu i dostępu Oferujemy nieograniczoną liczbę użytkowników Brightmetrics – nie jest wymagana żadna licencja Genesys Cloud. Unikalne funkcje Wykorzystaj raportowanie danych dotyczących przestrzegania zasad i płynne przeglądanie danych. Zacznij uzyskiwać cenne informacje już dziś Brightmetrics nie przypomina żadnego innego narzędzia do analizy zaangażowania klientów ani narzędzia do pulpitu nawigacyjnego, z którego kiedykolwiek korzystałeś i możemy to udowodnić. Kliknij, aby zamówić wersję demonstracyjną już dziś!