Alternatywy - Boulevard

Zendesk

zendesk.com

Zendesk to rozwiązanie usługowe oparte na sztucznej inteligencji, które jest łatwe w konfiguracji, obsłudze i skalowaniu. Rozwiązanie Zendesk działa od razu po wyjęciu z pudełka i można je łatwo modyfikować w przypadku zmian, umożliwiając firmom szybsze działanie. Zendesk pomaga także firmom wykorzystać najnowocześniejszą sztuczną inteligencję dla zespołów serwisowych, aby szybciej i dokładniej rozwiązywać problemy klientów. Zbudowany na miliardach interakcji CX, Zendesk AI można wykorzystać w całym procesie świadczenia usług, od samoobsługi, przez agentów, aż po administratorów, aby pomóc Ci rozwijać się i efektywnie działać na dużą skalę. Zendesk zapewnia agentom narzędzia, spostrzeżenia i kontekst, których potrzebują, aby zapewnić spersonalizowaną obsługę w dowolnym kanale, niezależnie od tego, czy są to wiadomości społecznościowe, telefon czy e-mail. Zendesk łączy wszystko, czego potrzebuje zespół serwisowy – od spersonalizowanych rozmów i wielokanałowego zarządzania sprawami, po przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji i narzędzia agentów, automatyzację i rynek ponad 1200 aplikacji – wszystko zabezpieczone pod jednym dachem. Nasze rozwiązanie można łatwo wdrożyć i dostosować na bieżąco, uwalniając zespoły od konieczności wprowadzania ciągłych zmian przez IT, programistów i kosztownych partnerów. W Zendesk naszą misją jest upraszczanie złożoności biznesu i ułatwianie firmom tworzenia znaczących relacji z klientami. Od start-upów po duże przedsiębiorstwa wierzymy, że inteligentne, innowacyjne doświadczenia klientów powinny być w zasięgu każdej firmy, niezależnie od wielkości, branży i ambicji. Zendesk obsługuje ponad 130 tys. światowych marek z wielu branż w ponad 30 językach. Zendesk ma siedzibę w San Francisco i prowadzi biura na całym świecie.

Fresha for business

fresha.com

CAŁKOWICIE BEZPŁATNE w użyciu! Fresha Partner (dawniej Shedul) to najlepsza na świecie platforma dla salonów i spa, niezależnie wybrana numerem 1 przez tysiące profesjonalistów z branży kosmetycznej i wellness.

Acuity Scheduling

acuityscheduling.com

Acuity Scheduling to oparte na chmurze rozwiązanie do planowania spotkań, które umożliwia właścicielom firm zarządzanie spotkaniami online. Produkt zaspokaja potrzeby małych i średnich przedsiębiorstw, a także indywidualnych profesjonalistów. Acuity Scheduling umożliwia użytkownikom automatyzację rezerwacji spotkań, oferując podgląd dostępnego czasu w czasie rzeczywistym. Ma możliwość automatycznej synchronizacji kalendarzy zgodnie ze strefami czasowymi użytkowników i może wysyłać regularne powiadomienia i przypomnienia do użytkowników dotyczące ich harmonogramów spotkań. Zestaw funkcji planowania Acuity Scheduling obejmuje konfigurowalne formularze przyjęć, kalendarze do osadzania, synchronizację kalendarzy aplikacji innych firm i grupowe planowanie warsztatów. Acuity Scheduling jest odpowiedni dla firm opartych na usługach, takich jak centra szkoleniowe i korepetycje, coaching i doradztwo, firmy zajmujące się produkcją fotograficzną i wideo, studia fitness, salony i centra spa oraz kliniki zdrowia i dentystyczne. Rozwiązanie oferuje bezpłatny moduł podstawowy i jest dostępne w formie miesięcznego abonamentu. Produkt oferuje interfejsy API i integruje się z aplikacjami innych firm, takimi jak QuickBooks, FreshBooks, MailChimp, Google Analytics i WordPress.

Booksy Biz

booksy.com

Polegaj na Booksy, jeśli chodzi o prowadzenie Twojego biznesu, abyś mógł skupić się na tym, co kochasz. Spodziewaj się błogiego planowania, łatwiejszego niż kiedykolwiek pozyskiwania klientów i dużej ilości dodatkowego czasu na wykorzystanie swojej magii jako specjalisty ds. zdrowia i urody.

Fresha

fresha.com

Fresha to jedyne oprogramowanie do rezerwacji wizyt bez subskrypcji dla urody i dobrego samopoczucia. Każdy otrzymuje nieograniczoną liczbę rezerwacji, lokalizacji, członków zespołu i powiadomień. Zwiększ swoją sprzedaż i przyciągnij nowych klientów, przyjmując rezerwacje online bezpośrednio za pośrednictwem wyszukiwarki Google, stron na Facebooku i Instagramie oraz swojej witryny internetowej. Klienci mogą być na bieżąco informowani za pomocą automatycznych SMS-ów, e-maili i aplikacji mobilnej. Fresha ma zerowe opłaty miesięczne z opcjonalnymi płatnymi funkcjami, w tym przetwarzaniem płatności kartą. Ponad 300 000 profesjonalistów z branży kosmetycznej i wellness na całym świecie ufa Freshie, która wspiera ich biznes. To najpopularniejszy na świecie program do rezerwacji dla salonów, zakładów fryzjerskich i spa.

Interakt

interakt.shop

Rozwijaj swoją firmę, korzystając z interfejsu API WhatsApp w interakcji. Sprawdź ceny API WhatsApp, integrację API, funkcje konta biznesowego i wiele więcej na Interkat.ai. Kompleksowy zestaw narzędzi dla firm umożliwiający wykorzystanie WhatsApp do rozwoju biznesu, WhatsApp do marketingu, WhatsApp do sprzedaży, wysyłania powiadomień WhatsApp i nie tylko. Wprowadzony na rynek w 2020 roku Interakt to kompleksowa platforma do konwersacyjnego marketingu, sprzedaży i wsparcia zbudowana w oparciu o oficjalne interfejsy API WhatsApp Business. Ponad 10 000 firm na całym świecie ufa Interakt w zakresie zmniejszania CAC, poprawy LTV klientów i zwiększania liczby powtarzających się zakupów. Platforma opiera się na tej samej technologii, która napędza bota MyGOV COVID rządu indyjskiego na WhatsApp, który obsłużył 150 milionów użytkowników i 600 milionów wiadomości. Dodatkowo zapewniło światu pierwsze w historii kompleksowe, wciągające doświadczenie zakupowe w WhatsApp dla Jio Mart. To osiągnięcie zyskało uznanie samego Marka Zuckerberga.

Textline

textline.com

Uczyń biznes osobistą dzięki szybkiemu, przyjaznemu i wygodnemu kanałowi SMS -owi dla nowoczesnego wsparcia i sprzedawców. Twórz silniejsze relacje z klientami z dwukierunkową komunikacją na najbezpieczniejszej platformie wiadomości tekstowych. Textline to bogata w funkcje i bezpieczna platforma SMS-ów. Umożliwia zespoły wsparcia, sprzedaży, marketingu i operacji do lepszego komunikowania się i na skalę. Połącz się z klientami, potencjalnymi klientami, pacjentami lub pracownikami korzystającymi z Line, aby budować lepsze relacje, zapewnić najwyższej jakości obsługę klienta lub zamykać więcej ofert. Z funkcjami takimi jak współdzielona skrzynka odbiorcza SMS, dwukierunkowa SMS-y, czat na żywo, automatyzacje i wiele innych, TEXTLINE pomaga tysiącom firm, w tym 1-800-got-junk? .

WATI

wati.io

Wychodząc naprzeciw zaangażowaniu klientów, Wati jest wiodącą platformą konwersacyjną zbudowaną w oparciu o Business API WhatsApp. Nasze łatwe w użyciu oprogramowanie umożliwia ponad 8000 firm w ponad 100 krajach prowadzenie spersonalizowanych rozmów w czasie rzeczywistym na dużą skalę. Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom AI zmieniamy sposób komunikacji firm: * Udostępnione skrzynki odbiorcze umożliwiają bezproblemową współpracę * Potężna automatyzacja zwiększa wydajność * Komunikaty telewizyjne angażują klientów * Inteligentne chatboty zapewniają natychmiastowe wsparcie Jako szybko rozwijający się globalny start-up SaaS, z pasją wykorzystujemy technologię do budowania znaczących relacji między firmami i klientami. Nasz utalentowany, zaangażowany zespół łączy wizja wzmacniania pozycji organizacji i ponownego definiowania powiązań poprzez znaczące rozmowy.

Vagaro

vagaro.com

Znajdź następny salon, spa lub specjalistę fitness. Przeczytaj i opublikuj recenzje. Umów się na spotkanie online 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i umów się na strzyżenie, koloryzację, pielęgnację paznokci, pielęgnację skóry, masaż, makijaż, treningi osobiste, jogę, pilates i wiele więcej!

GlossGenius

glossgenius.com

Kompleksowe, najlepsze rozwiązanie do rezerwacji, płatności i marketingu dla zespołów i osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą w całych Stanach Zjednoczonych. Aplikacji rezerwacyjnej GlossGenius zaufały dziesiątki tysięcy właścicieli firm.

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleText to najłatwiejszy sposób wysyłania wiadomości do klientów, pracowników lub dowolnej innej osoby, z którą chcesz się skontaktować. Jej przyjazna dla użytkownika platforma, której zaufały zarówno firmy z listy Fortune 500, jak i małe firmy, pozwala Twojemu zespołowi skorzystać z mocy SMS-ów. Zapewniaj obsługę klienta, wysyłaj SMS-y do dużych grup jednocześnie, przeprowadzaj ankiety wśród pracowników, organizuj loterie, twórz automatyczne kampanie kroplowe i nie tylko. Rozpocznij i skaluj swoje działania związane z SMS-ami dzięki elastycznym planom cenowym zaprojektowanym dla firm każdej wielkości. Możesz nawet zarządzać swoimi kampaniami gdziekolwiek jesteś, korzystając z aplikacji na iOS i Androida. Oto kilka funkcji, które uwielbiają klienci: ** Prowadź rozmowy 1 na 1 • Wszystkie przychodzące wiadomości SMS są bezpłatne! Wzmocnij pozycję swojego zespołu sprzedaży lub wsparcia dzięki dwustronnemu wysyłaniu SMS-ów. • Organizuj swoje rozmowy według czasu oczekiwania lub czasu otrzymania. ** Skontaktuj się ze wszystkimi na raz • Twórz i wysyłaj masowe kampanie marketingowe za pomocą tekstu. • Dołącz obrazy i inne multimedia za pomocą wiadomości MMS. • Wysyłaj linki umożliwiające śledzenie. ** Zautomatyzuj swój marketing • Zaplanuj wszystkie ważne SMS-y z wyprzedzeniem. • Twórz szablony dla często wysyłanych wiadomości. • Twórz autorespondery, aby kontaktować się ze swoimi subskrybentami. ** Rozwijaj i zarządzaj swoimi listami kontaktów • Twórz zgodne formularze internetowe w celu gromadzenia kontaktów. • Segmentuj swoje listy na podstawie niestandardowych danych. • Twórz nieograniczoną liczbę słów kluczowych, które użytkownicy mogą wysyłać SMS-ami, aby subskrybować Twoje wiadomości. • Zapytaj subskrybentów o nowe informacje, korzystając z funkcji gromadzenia danych. ** Zobacz, jak radzą sobie Twoje kampanie • Skorzystaj z narzędzia analitycznego, aby sprawdzić skuteczność swoich kampanii w czasie rzeczywistym. • Wizualizuj współczynniki klikalności, wzrost liczby subskrybentów i liczbę wysłanych wiadomości.

Mindbody

mindbodyonline.com

Szukasz nowego treningu? Chcesz wpaść na zajęcia jogi za mniej? Potrzebujesz pomocy w znalezieniu nowych ćwiczeń w domu? Aplikacja Mindbody pomoże Ci znaleźć najlepsze miejsce, w którym możesz się spocić i popracować nad plażową sylwetką. Niezależnie od tego, czy szukasz treningu dla początkujących, czy próbujesz pokonać swoje 30-dniowe cele fitness, wszystko to znajdziesz na Mindbody. Ponad 52 000 firm oferuje zajęcia fitness w zakresie jogi, pilates, HIIT, jazdy na rowerze, barre, kickboxingu, tańca, treningu siłowego, treningu obwodowego, bootcamp i nie tylko! A jeśli chcesz odzyskać siły po treningu, zarezerwuj masaż, zabieg na twarz, akupunkturę lub krioterapię i zakończ wizytę u kosmetyczki – wszystko w jednej aplikacji.

Mangomint

mangomint.com

Mangomint to oprogramowanie do zarządzania salonami i spa przeznaczone dla firm posiadających pięciu lub więcej usługodawców. Automatyzuje codzienne operacje i poprawia doświadczenie klienta. Nasza platforma usprawnia różne aspekty zarządzania salonami i spa, pozwalając użytkownikom skupić się na dostarczaniu usług na najwyższym poziomie, jednocześnie efektywnie zarządzając procesami biznesowymi. Obsługując salony fryzjerskie, salony stylizacji paznokci, spa, spa medyczne, zakłady fryzjerskie i studia tatuażu, Mangomint stawia czoła typowym wyzwaniom, takim jak planowanie spotkań, zarządzanie personelem i marketing. Mangomint umożliwia użytkownikom optymalizację przepływów pracy i poprawę ogólnej wydajności, co prowadzi do bardziej satysfakcjonującego doświadczenia zarówno dla klientów, jak i personelu. Wyróżniającą cechą Mangomint jest system rezerwacji spotkań, który upraszcza planowanie zarówno klientom, jak i usługodawcom. Użytkownicy mogą łatwo zarządzać spotkaniami, wysyłać przypomnienia i obsługiwać odwołania, ograniczając liczbę niepojawień i maksymalizując przychody. Nasza rezerwacja online jest osadzona na Twojej stronie internetowej, zapewniając bezproblemową rezerwację. Platforma zawiera również narzędzia do sprzedaży detalicznej, umożliwiające firmom śledzenie zapasów i płynne zarządzanie sprzedażą produktów. Mangomint specjalizuje się w zarządzaniu personelem, oferując funkcje monitorowania harmonogramów pracowników, śledzenia wydajności i przetwarzania płac. Intuicyjna konstrukcja zapewnia użytkownikom łatwą nawigację po różnych funkcjach. Co więcej, zautomatyzowane możliwości marketingowe umożliwiają firmom wysyłanie SMS-ów i e-maili przy użyciu danych klientów. Zwiększ liczbę rezerwacji i zaangażowanie klientów dzięki ukierunkowanym promocjom i komunikacji uzupełniającej. Zwiększaj przychody, budując lojalność i zachęcając do ponownych wizyt. Dzięki automatyzacji i szybkim przepływom pracy Mangomint oszczędza czas i zmniejsza koszty operacyjne. Przyjazny dla użytkownika interfejs platformy i solidny system obsługi klienta przyczyniają się do wysokiego zadowolenia użytkowników. Dzięki Mangomint firmy mogą stworzyć usprawnione środowisko, w którym priorytetem będzie zadowolenie klienta, a jednocześnie efektywne zarządzanie procesami wewnętrznymi.

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All to ukierunkowana na cel usługa przesyłania wiadomości masowych, dla której priorytetem jest pozytywny wpływ na społeczność, dostarczanie dużych grup spersonalizowanych, informacyjnych i alarmowych wiadomości. Firma promuje silną kulturę i wartości, stawiając wielkość ponad wzrost i stawiając ludzi ponad zysk. Firma Text-Em-All dąży do tego, aby robić interesy z przyjemnością, oferując przyjazną dla użytkownika platformę dla organizacji każdej wielkości, jednocześnie rezygnując z dostarczania spamu, wiadomości politycznych lub marketingowych. Zespół Text-Em-All jest zaangażowany w tworzenie pozytywnego środowiska pracy, kładąc nacisk na współczucie, autentyczność i wspólną doskonałość.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) to wiodący na świecie dostawca rozwiązań oprogramowania dla przedsiębiorstw, zarówno w chmurze, jak i lokalnie, które umożliwiają organizacjom podejmowanie mądrzejszych decyzji w oparciu o zaawansowaną analizę danych ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych. NICE pomaga organizacjom każdej wielkości zapewniać lepszą obsługę klienta, zapewniać zgodność, zwalczać oszustwa i chronić obywateli. Ponad 25 000 organizacji w ponad 150 krajach, w tym ponad 85 firm z listy Fortune 100, korzysta z rozwiązań NICE.

OneSignal

onesignal.com

OneSignal to wiodące na rynku rozwiązanie do przesyłania wiadomości i angażowania klientów, oferujące powiadomienia e-mail, powiadomienia mobilne i internetowe, wiadomości w aplikacji i SMS-y. Jej potężna platforma wielokanałowa umożliwia ponad milionowi firm dostarczanie ponad 12 miliardów wiadomości dziennie. Oparty na doskonałej architekturze, OneSignal został zaprojektowany tak, aby skalować się wraz z Twoją firmą i dostarczać wiadomości szybciej i niezawodniej niż konkurencja. Zapewniając otwarty interfejs API, obszerną dokumentację, bezpłatne konta oraz intuicyjne narzędzia do automatyzacji, personalizacji i analizy, pomaga firmom każdej wielkości zapewnić płynną komunikację i tworzenie znaczących kontaktów z klientami.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox to kompleksowe rozwiązanie komunikacyjne zaprojektowane w celu zwiększenia zaangażowania klientów i usprawnienia procesów sprzedaży poprzez wykorzystanie API WhatsApp Business. Platforma ta umożliwia firmom przekształcanie interakcji z klientami w przydatne informacje, wykorzystując zaawansowane chatboty WhatsApp w celu ułatwienia płynnej komunikacji. Wykorzystując te narzędzia, organizacje mogą skutecznie zarządzać zapytaniami klientów, generować potencjalnych klientów i ostatecznie napędzać wzrost sprzedaży. Skierowany przede wszystkim do firm pragnących zoptymalizować swoje strategie komunikacji z klientami, Gallabox obsługuje różnorodne branże. Przyjazny dla użytkownika interfejs i współdzielona skrzynka odbiorcza dla wielu agentów umożliwiają zespołom efektywną współpracę, zapewniając, że żadne zapytanie klienta nie pozostanie bez odpowiedzi. Platforma jest szczególnie korzystna dla firm, które w dużym stopniu opierają się na interakcji z klientem, takich jak handel elektroniczny, dostawcy usług i zespoły obsługi klienta. Dzięki Gallabox firmy mogą wdrażać kampanie kroplowe WhatsApp i nadawać wiadomości dostosowane do określonych segmentów odbiorców, wzmacniając swoje działania marketingowe i poprawiając utrzymanie klientów. Jedną z wyróżniających się cech Gallabox są możliwości integracji. Platforma oferuje proste opcje plug-and-play, które umożliwiają firmom łączenie się z istniejącymi systemami i narzędziami do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Obejmuje to popularne platformy, takie jak Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay i Shiprocket. Integrując WhatsApp z obecnymi przepływami pracy, firmy mogą usprawnić operacje i zapewnić spójną obsługę klienta we wszystkich punktach kontaktu. Dodatkowo chatboty WhatsApp firmy Gallabox odgrywają kluczową rolę w automatyzacji interakcji z klientami. Te inteligentne boty mogą wykonywać różnorodne zadania, od odpowiadania na często zadawane pytania po prowadzenie klientów przez proces zakupu. To nie tylko zmniejsza obciążenie pracowników, ale także gwarantuje, że klienci otrzymają odpowiedzi na czas, co zwiększa ogólne zadowolenie. Możliwość przekształcania rozmów w inteligentne działania dodatkowo umożliwia firmom podejmowanie decyzji w oparciu o dane i dostosowywanie ofert do potrzeb klientów. Ogólnie rzecz biorąc, Gallabox zapewnia solidne rozwiązanie dla firm, które chcą wykorzystać moc WhatsApp do angażowania klientów. Koncentrując się na łatwości obsługi, elastyczności integracji i możliwościach automatyzacji, Gallabox wyróżnia się jako cenne narzędzie dla organizacji, które chcą ulepszyć swoje strategie komunikacji i zwiększyć sprzedaż.

Salesmsg

salesmessage.com

Proste, skalowalne, dwukierunkowe wysyłanie SMS-ów biznesowych. Salesmsg ułatwia firmom wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych. Salesmsg to platforma do przesyłania wiadomości tekstowych SMS, która łączy dwukierunkowe wysyłanie SMS-ów, masowe SMS-y, połączenia i automatyzację, dzięki czemu łączenie się z potencjalnymi klientami i klientami jest proste. Dzięki Salesmsg możesz natychmiast łączyć się z klientami w sposób, w jaki chcą się komunikować, za pomocą wiadomości tekstowych. Dołącz do tysięcy firm, aby szybciej zamknąć działalność!

WellnessLiving

wellnessliving.com

WellnessLiving to najszybciej rozwijające się, kompleksowe oprogramowanie do zarządzania biznesem dla branży fitness i wellness. WellnessLiving to jedyne oprogramowanie, którego potrzebujesz do zarządzania i rozwijania swojej firmy, któremu zaufało ponad 5000 właścicieli firm i ponad 15 milionów użytkowników na całym świecie. Jest niedrogi, niezawodny, łatwy w użyciu i oferuje wszystkie narzędzia i aplikacje mobilne, których potrzebujesz, aby przyciągnąć, przekonwertować i utrzymać więcej klientów.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics pełni rolę zaufanego pilota biznesowego, którego celem jest uczynienie Cię mądrzejszym, szybszym i pewniejszym w podejmowaniu decyzji opartych na danych. IBM Cognos Analytics zapewnia każdemu użytkownikowi — niezależnie od tego, czy jest to analityk danych, analityk biznesowy czy specjalista niebędący informatykiem — większe możliwości przeprowadzania odpowiednich analiz w sposób powiązany z celami organizacji. Skraca drogę każdego użytkownika od prostych do zaawansowanych analiz, umożliwiając im wykorzystanie danych do odkrywania nieznanego, identyfikowania nowych relacji, głębszego zrozumienia wyników i kwestionowania status quo. Wizualizuj, analizuj i udostępniaj praktyczne spostrzeżenia na temat swoich danych wszystkim osobom w organizacji dzięki IBM Cognos Analytics.

Genesys Cloud

genesys.com

Platforma Genesys Cloud CX™ cieszy się zaufaniem tysięcy małych, średnich i dużych przedsiębiorstw i jest uznawana na całym świecie za wiodące w branży rozwiązanie do call center w chmurze i platformę obsługi klienta (CX). Bez względu na to, gdzie zaczyna się lub kończy rozmowa z klientem, Genesys Cloud CX zmienia doświadczenie klienta. Łączy wiedzę między zespołami, narzędziami i interakcjami, dzięki czemu dysponujesz danymi umożliwiającymi łatwe rozwiązywanie problemów klientów. Spotkaj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym kanale, korzystając z pakietu kanałów cyfrowych. * Automatyzuj pomyślne wyniki Uprość sposób nawiązywania kontaktu z klientami w różnych kanałach. Dzięki inteligentnej automatyzacji całej podróży klienta możesz wykorzystać zdobyte dane i spostrzeżenia, aby podjąć właściwe działania we właściwym czasie i uzyskać najlepsze wyniki. * Innowacje na dużą skalę Zapewnij swoim pracownikom i agentom call center informacje, których potrzebują, korzystając z narzędzia stworzonego z myślą o zwiększaniu zaangażowania, ulepszaniu interakcji z klientami i zwiększaniu wydajności Twojego zespołu. * Wyobraź sobie na nowo doświadczenia, które mają znaczenie Używaj Genesys Cloud CX jako wszechstronnej aplikacji call center w chmurze i łatwo rozszerzaj pakiet o setki pakietów integracji. Wykorzystaj w pełni komponowalną platformę obsługi klienta z integracjami i aplikacjami innych firm, dzięki czemu możesz docierać do klientów w dowolnym momencie i dowolnym kanałem. Dzięki kompleksowemu pakietowi funkcji cyfrowych w Genesys Cloud CX pracownicy call center i klienci mogą bezproblemowo prowadzić rozmowy za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak czat, e-mail, SMS-y i media społecznościowe. Popraw jakość obsługi klienta dzięki botom i predykcyjnej sztucznej inteligencji (AI) oraz kieruj się do ludzkiego agenta call center, gdy klienci mają bardziej złożone potrzeby. Genesys na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki innowacyjnemu oprogramowaniu dla call center. Nasz wielokrotnie nagradzany Genesys Cloud CX wdraża się w ciągu kilku dni, jest intuicyjny w obsłudze i wprowadza innowacje dzięki aktualizacjom co tydzień. Dzięki pulpitom nawigacyjnym działającym w czasie rzeczywistym, prostym narzędziom do zarządzania i analizom, Genesys Cloud CX zapewnia wgląd potrzebny do prowadzenia firmy. A Ty wprowadzisz swoje contact center i strategię CX w przyszłość – niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi agenci i jakimi kanałami obsługują.

MoEngage

moengage.com

MoEngage to wielokanałowa platforma zaangażowania klientów stworzona dla marketerów i właścicieli produktów, którzy cenią elastyczność ponad nieporęczną złożoność. Pomagamy markom konsumenckim szybko dostosować się do zmieniających się oczekiwań klientów poprzez analizę w czasie rzeczywistym i spersonalizowaną komunikację w wielu kanałach. MoEngage zaufało ponad 1200 światowych marek konsumenckich, w tym Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom i Airtel. Posiadając biura w dziesięciu krajach, MoEngage jest wspierany przez Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureeast i Helion Ventures. Opis produktu: * Marketing wielokanałowy Segmentuj klientów i nawiązuj z nimi kontakt w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem preferowanego przez nich kanału, w preferowanym przez nich czasie na podstawie ich działań, zachowań, atrybutów i preferencji. MoEngage umożliwia angażowanie klientów za pośrednictwem jedenastu kanałów w witrynie internetowej, e-mailu, aplikacji mobilnej, SMS-ach, WhatsApp i mediach społecznościowych. * Informacje o klientach Przenieś dane swoich klientów do MoEngage i wykorzystaj Sherpa, nasz silnik AI, aby uzyskać wgląd w zachowania i preferencje klientów. Z łatwością segmentuj i angażuj klientów z jednego pulpitu nawigacyjnego. Wystarczy kilka kliknięć i gotowe! * Personalizacja sieci i aplikacji Zachwyć odwiedzających Twoją witrynę i aplikację spersonalizowanymi treściami, ofertami i rekomendacjami opartymi na ich preferencjach, upodobaniach, etapach podróży i upodobaniach związanych ze stylem życia. * Alerty transakcyjne w czasie rzeczywistym MoEngage Inform zapewnia ujednoliconą infrastrukturę do zarządzania krytycznymi alertami w różnych kanałach i dostawcach za pomocą jednego interfejsu API.

Knock

knock.app

Knock to infrastruktura powiadomień, która pomaga wdrożyć powiadomienia, które pokochają Twoi użytkownicy, bez konieczności tworzenia i utrzymywania własnego, wewnętrznego systemu powiadomień. Knock to elastyczna i niezawodna infrastruktura powiadomień, którą można skalować wraz z Tobą. Korzystaj z interfejsów API, aby angażować użytkowników, usprawniać przepływy pracy w wielu kanałach i zarządzać preferencjami powiadomień. Knock zaprojektowano z myślą zarówno o programistach, jak i zespołach zajmujących się produktami: programiści mogą łatwo go szybko wdrożyć, a mniej techniczni użytkownicy mogą go łatwo utrzymać dzięki naszemu intuicyjnemu panelowi kontrolnemu. Kluczowe cechy: - Zarządzanie szablonami - Powiadomienia w aplikacji - Obserwowalność - Silnik przepływu pracy - Preferencje - Integracje

Courier

courier.com

Stworzony dla programistów, Courier to najszybszy sposób dodawania wielokanałowych powiadomień o produktach do aplikacji internetowej, komputerowej lub mobilnej. Ułatw życie programistom dzięki pakietowi funkcji, takich jak automatyzacja, zarządzanie preferencjami, dzienniki audytu i białe etykiety. Zespoły ds. produktów i inżynierów potrzebują zarządzania szablonami, niestandardowego wyznaczania tras, szczegółowych dzienników, zautomatyzowanych przepływów pracy i innych wewnętrznych narzędzi do wykonywania krytycznych operacji. Zamiast budować od zera, programista może użyć programu Courier do szybszego zbudowania zaawansowanej infrastruktury powiadomień. Projektant powiadomień zawiera elementy konstrukcyjne typu „przeciągnij i upuść”, dzięki którym możesz utworzyć powiadomienie w ciągu kilku minut. Stamtąd możesz napisać niestandardowy kod, połączyć się ze źródłami danych lub dodać dodatkowe kanały, takie jak e-mail, czat, w aplikacji, SMS i push, aby tworzyć dynamiczne powiadomienia, które pokochają Twoi użytkownicy. Zaufały nam innowacyjne start-upy, takie jak Lattice, LaunchDarkly, Contentful, Apartment List i Vendr. Wspierane przez Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Matrix Partners, Twilio i Slack Fund.

Momence

momence.com

Moence zostało stworzone, aby pomóc Ci stworzyć spersonalizowane doświadczenia dla każdego z Twoich klientów. Pomagamy zautomatyzować Twoje ręczne zadania, od przyjmowania rezerwacji, przez zamykanie nowych potencjalnych klientów, po przekształcanie wstępów w członków, po opiekę nad członkami, którym grozi ryzyko anulowania rezerwacji. Rób więcej tego, co kochasz, dzięki Moence.

SuprSend

suprsend.com

SuprSend to zaawansowana infrastruktura powiadomień, która usprawnia powiadomienia o produktach dzięki podejściu opartemu na interfejsie API. Twórz i dostarczaj powiadomienia dotyczące transakcji, cronów i zaangażowania na wielu kanałach za pomocą jednego interfejsu API powiadomień. Co zyskujesz dzięki SuprSend? - Obsługa wielu dzierżawców w celu łatwego zarządzania klientami - Zarządzanie szablonami za pomocą kontroli wersji - Skrzynka odbiorcza w aplikacji dla witryny i aplikacji (React, Angular, JS, Flutter - komponenty wbudowane i bezgłowe) - integracja SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, urządzeń mobilnych i web push - Grupowanie powiadomień i podsumowań - Przekierowywanie powiadomień pomiędzy wieloma kanałami - Zarządzanie marką w celu wysyłania powiadomień do użytkowników końcowych klienta - Gotowe do użycia zarządzanie preferencjami użytkownika - Awaryjny dostawca, przełącznik z automatycznym inteligentnym routingiem - Prowadź kampanie na bazie hurtowni danych - Dzienniki, analizy i alerty o awariach w czasie rzeczywistym

ClinicSense

clinicsense.com

Nasze oprogramowanie biznesowe do terapii masażu pomaga skrócić czas poświęcany na prace administracyjne, takie jak planowanie, formularze przyjmowania, fakturowanie, marketing i inne. Wypróbuj za darmo!

Pabau

pabau.com

Pabau to wszechstronne oprogramowanie do zarządzania praktyką, które rewolucjonizuje sposób działania i rozwoju firm z branży opieki zdrowotnej i med spa. Obsługując ponad 2000 praktyk na całym świecie, nasz system służy jako kontrola misji Twoich operacji, wyposażony w funkcje zwiększające przychody i automatyzację oszczędzającą czas. Użytkownicy uwielbiają kompleksowe narzędzia Pabau i intuicyjny design, dzięki któremu nic nie przedostanie się przez szczelinę. Nasze rozbudowane funkcje obejmują zintegrowany system płatności, możliwość zapisywania kart do późniejszych opłat, elektroniczną dokumentację medyczną, wykresy, kalendarze, rezerwacje online, zarządzanie zapasami, zautomatyzowaną opiekę przed i po, zdjęcia przed i po, e-mail/ Przypomnienia SMS o spotkaniach, zarządzanie reputacją, obsługa wielu lokalizacji i wiele więcej. Korzystanie z Pabau oznacza spędzanie mniej czasu na zadaniach administracyjnych, a więcej na zapewnianiu wyjątkowej opieki – a Twój marketing działa na autopilocie.

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk to inteligentniejsza i prostsza aplikacja do biznesowego przesyłania wiadomości tekstowych. Pomagamy organizacjom każdej wielkości w wykonywaniu zadań dzięki łatwej w obsłudze biznesowej aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych stworzonej z myślą o obsłudze, sprzedaży i wsparciu. Dodaj SMS-y na dowolny firmowy numer telefonu, w tym VoIP i telefony stacjonarne. Korzystaj ze wspólnej skrzynki odbiorczej SMS-ów MessageDesk i masowych transmisji tekstowych, aby docierać z właściwymi wiadomościami do właściwych osób we właściwym czasie. Usprawnij komunikację SMS i zaoszczędź czas dzięki zaplanowanym wiadomościom tekstowym, autoresponderom opartym na słowach kluczowych, automatyzacji i wstępnie zapisanym szablonom wiadomości tekstowych.

OnSolve

onsolve.com

OnSolve to wiodący dostawca usług zarządzania zdarzeniami krytycznymi, który aktywnie ogranicza zagrożenia fizyczne, umożliwiając organizacjom zachowanie elastyczności w przypadku wystąpienia kryzysu. Korzystając z najbardziej zaufanej wiedzy specjalistycznej i niezawodnej analizy ryzyka opartej na sztucznej inteligencji, krytycznej komunikacji i technologii zarządzania incydentami, platforma OnSolve umożliwia przedsiębiorstwom, organizacjom MŚP i władzom na wszystkich poziomach wykrywanie, przewidywanie i łagodzenie zagrożeń fizycznych, które mają wpływ na ich ludzi i miejsca i własność. Dzięki miliardom alertów wysyłanych rocznie i sprawdzonemu wsparciu zarówno dla sektora publicznego, jak i prywatnego, OnSolve jest wykorzystywane przez tysiące podmiotów do ratowania życia, ochrony społeczności, ochrony infrastruktury krytycznej i zapewniania elastyczności organizacji, która napędza naszą gospodarkę.