千牛

千牛 (Qianniu) to kompleksowy stole robocze zaprojektowane dla kupców Taobao i Tmall. Integruje szereg podstawowych funkcji w celu usprawnienia operacji biznesowych, ułatwiając sprzedawcom efektywne zarządzanie sklepami internetowymi. Aplikacja zapewnia zarządzanie zamówieniami w czasie rzeczywistym, umożliwiając użytkownikom monitorowanie statusu zamówienia, automatyzację powiadomień o wysyłce i skuteczne obsługę komunikacji z klientami. Obejmuje również narzędzia do obsługi klienta, wspierające komunikację wielokanałową w celu zwiększenia zadowolenia klienta.

Jedną z kluczowych cech 千牛 jest możliwość wspierania zarządzania wiele sklepów, co czyni go szczególnie przydatnym dla sprzedawców na dużą skalę z wieloma sklepami Taobao. Aplikacja ułatwia szybkie odpowiedzi na zapytania klientów i umożliwia płynne zarządzanie wysyłką, zwrotami i recenzjami. Ponadto oferuje narzędzia marketingowe, które pomagają planować działania promocyjne i optymalizować wydajność sklepu.

Wersja mobilna 千牛 umożliwia użytkownikom przeglądanie aktualizacji zamówień w czasie rzeczywistym, przetwarzanie przesyłek i zwrotów oraz utrzymywanie dobrych relacji z klientami poprzez szybką reagowanie na wiadomości kupujących. Zawiera również funkcje dekoracji sklepów i dostosowań układu, umożliwiając sprzedawcom łatwe dostosowanie wyglądu sklepu i wyświetlaczy produktów. Ogólnie rzecz biorąc, 千牛 służy jako wszechstronna platforma, która upraszcza zarządzanie sklepami Taobao i Tmall, zapewniając scentralizowane miejsce pracy dla różnych zadań biznesowych.