STEL Order

Stel Solutions is een leverancier van softwareoplossingen voor het veld en de thuisdienstenindustrie, met meer dan 10 jaar ervaring. Het belangrijkste product is gevestigd in Zuid -Spanje en is STEL -volgorde, wat meer dan 5.000 klanten in meer dan 100 landen helpt hun bedrijven te stroomlijnen en hun leven elke dag te vereenvoudigen. Stel Order is een uitgebreide software voor veldservicebeheersing die een volledig geïntegreerde aanpak biedt voor het beheren van thuisservicebedrijven. Het elimineert de behoefte aan meerdere softwareoplossingen voor verschillende aspecten van operaties en management. STEL -bestelling biedt een enkele locatie om banen, werkorders, planning, verzending, facturering, kostenvolging, boekhoudfuncties en nog veel meer te organiseren. Het uniforme platform is in staat om realtime informatie te leveren aan alle gebruikers met gelijktijdige toegang op meerdere platforms en locaties, zelfs wanneer offline. Wanneer veldmedewerkers STEL-bestelling gebruiken om een ​​werkorder te voltooien, kunnen ze onmiddellijk een factuur genereren en betaling van de klant op hun mobiele apparaat verzamelen met integraties met toonaangevende betalingsverwerkingsplatforms zoals Stripe en PayPal. Deze informatie en documentatie zijn in realtime beschikbaar aan andere gebruikers, ongeacht het apparaat, de besturingssysteem of de locatie die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot STEL-bestelling (cloudgebaseerde iOS-, Android- en web-apps). Een werkorder kan worden gegenereerd op basis van een taakverzoek en toegewezen aan een veldtechnologie die op de app wordt op de hoogte gebracht, waardoor de traceerbaarheid van het end-to-end document wordt gewaarborgd. De melding omvat de vacaturesite, de benodigde onderdelen, contactgegevens en andere relevante details. De technologie kan rechtstreeks contact opnemen met de klant via de app voorafgaand aan aankomst of het plannen van het bezoek voor een latere datum, en andere teamleden op het evenement opnemen met behulp van de gedeelde kalenderfunctie. Stelvolgorde kan worden gebruikt om de status en locatie van technici te controleren met behulp van de geïntegreerde agenda- en GPS -trackingfuncties. Het zorgt ervoor dat geen enkele onderhoudscontract door de hiaten daalt met geavanceerd vermogensbeheer, inclusief de mogelijkheid om taken te automatiseren en zowel het hoofdkantoor als de technici op de hoogte te stellen van lopende servicebehoeften. Gebruikers kunnen sjablonen en factureringsprocessen aanpassen om aan unieke zakelijke behoeften te voldoen. Met STEL -bestelling kunnen gebruikers contact opnemen met speciale accountmanagers via telefoon, chat en e -mailen om problemen op te lossen. Een volledige bibliotheek met video's en ondersteuningsartikelen is beschikbaar om een ​​soepel onboardingproces te garanderen, evenals regelmatig geplande workshops met het best beoordeelde klantgelukteam van Stel Order.