Loris
Loris is een AI-platform dat klantinteracties analyseert om inzichten te bieden voor het verbeteren van de klantbeleving en het monitoren van agentprestaties.
PromptVoice
PromptVoice is een cloudgebaseerde oplossing voor audio streaming en opname, gericht op telecom resellers die professionele audiocontent willen verkopen.
Courtesy Connection
Courtesy Connection is een software voor beantwoording van telefoontjes, gericht op vastgoedbeheer, met functies zoals oproeproutering en voicemailtranscriptie.
Telebroad
Telebroad is een cloudgebaseerd PBX-systeem voor bedrijven, ontworpen voor efficiënte communicatie, oproepbeheer en het verbeteren van klantcontact.
SparkTG
SparkTG is een cloudgebaseerde telefonieoplossing voor bedrijven, die als contactcenter dienst doet met realtime analyses en 24/7 ondersteuning.
Acqueon
Acqueon is een AI-platform voor uitgaande communicatie dat bedrijven ondersteunt bij verkoop, klantinteractie en naleving van regelgeving.
Parloa
Parloa is een AI-platform dat klantinteracties via meerdere kanalen verbetert en klantenservice automatiseert met persoonlijke AI-agenten.
Eltropy
Eltropy is een platform voor kredietverenigingen en gemeenschapsbanken dat communicatie en betalingsprocessen verbetert via AI-gestuurde tools zoals chat en video.
Layerise
Layerise is een platform dat merken helpt om beter met klanten te communiceren door klantdata en ervaringen te integreren, met tools voor registratie, handleidingen en loyaliteitsprogramma's.
Stylo
Stylo is een AI-assistent voor Zendesk, die agents helpt bij het sneller oplossen van tickets, vertalen van berichten en automatiseren van antwoorden.
Fluid Topics
Fluid Topics is een platform voor contentlevering dat documentatie vereenvoudigt en gebruikers zelfbediening biedt via AI-gestuurde zoekfunctionaliteiten.
Neuron7.ai
Neuron7.ai is een platform voor Service Resolution Intelligence met meer dan 90% oplossingsnauwkeurigheid, gericht op het versnellen van probleemoplossing in complexe omgevingen.
BOTWISE
BOTWISE is een kennisplatform voor klantenservice, waarmee teams snel en efficiënt informatie kunnen vinden en beheren, wat de verwerkingstijd van vragen verkort.
SlimWIki
SlimWiki is een cloudgebaseerd wiki-platform dat teams helpt bij samenwerking en kennisbeheer met een gebruiksvriendelijke interface en aanpasbare sjablonen.
Office Hours
Office Hours is een kennisdelingsplatform dat klanten verbindt met adviseurs voor 30 tot 60 minuten gesprekken over specifieke expertisegebieden.
WorkfloPlus
WorkfloPlus is een platform voor het optimaliseren van workflows, het beheren van taken en het verzamelen van gegevens voor geïnformeerde besluitvorming in verschillende industrieën.
NovelVox
NovelVox is een platform dat contactcentra ondersteunt met oplossingen voor multichannel klantinteracties en realtime toegang tot klantinformatie.
CommBox
CommBox is een platform voor klantcommunicatie dat bedrijven helpt om klantvragen via verschillende kanalen efficiënt te beheren en automatiseren.
HelpJuice
HelpJuice is een cloudgebaseerd kennisbeheersysteem dat bedrijven helpt om hun kennis effectief te beheren en klanten snelle antwoorden te geven via een gestructureerde kennisbasis.
ProcedureFlow
ProcedureFlow is een cloudgebaseerde software voor kennisbeheer die organisaties helpt standaard operationele procedures te visualiseren en beheren.
Gryphon.ai
Gryphon.ai biedt real-time gespreksintelligentie en automatisering van naleving voor verkoop- en klantenserviceteams, en helpt bij het optimaliseren van gesprekken.
Support Hero
Support Hero is een kennisbeheersysteem dat bedrijven helpt om klantenondersteuning te optimaliseren, het aantal verzoeken te verlagen en de klanttevredenheid te verbeteren.
Helpmeh
Helpmeh is een app waarmee je eenvoudig mooie kennisbanken voor gebruikers kunt creëren, ideaal voor startups en nevenprojecten om supportlast te verlagen.
CustomerSure
CustomerSure is een platform voor klantfeedback dat bedrijven helpt om inzichten te verzamelen en hun klantervaring en tevredenheid te verbeteren.
Centrical
Centrical is een platform dat de prestaties en betrokkenheid van werknemers verbetert via realtime monitoring, microlearning en gamification.
Happitu
Happitu is een platform voor spraakanalyses en workflows, dat teams ondersteunt met inzichten en processen voor een betere klantervaring via de telefoon.
C2Perform
C²Perform is een app voor contactcenters die diverse tools biedt voor kwaliteitsbewaking, coaching, leren en communicatie, allemaal op één platform.
Whistlehub
Whistlehub helpt organisaties bij het voorkomen van fraude, pesten en intimidatie door anonieme communicatie en flexibele inboxen voor snellere probleemidentificatie.
Teloz
Teloz is een cloud contact center app die naadloze communicatie via meerdere kanalen faciliteert en efficiënt oproepbeheer biedt voor gebruikers.
plan.com
Plan.com verbindt bedrijven, klanten en leveranciers via het my.plan-platform, dat mobiel en wereldwijd werkt voor eenvoudige mobiele connectiviteit.