Zevi

Zevi is een door kunstmatige intelligentie aangedreven Site Search & Discovery-platform dat is gebouwd om de klantervaring op e-commercewebsites te verbeteren. Het platform host tools zoals Neural Search en een ChatGPT-achtige winkelassistent genaamd Chatscout, die tot doel hebben klanten een dynamische en naadloze winkelervaring te bieden. Met Neural Search kunnen bezoekers producten zoeken en ontdekken met behulp van een hypergevoelige en intelligente zoekfunctie, die de vragen van klanten semantisch begrijpt en de best passende resultaten oplevert. Het biedt meertalige, contextbewuste zoeksuggesties en richt zich op het leveren van resultaten op basis van relevantie, ondersteund door realtime data-analyse. Naast de zoektool biedt Zevi's platform ook een AI-aangedreven chatassistent, die een boeiendere en gepersonaliseerde klantinteractie oplevert . Deze tool kan klanten een gevoel van maatwerk en personalisatie bieden door de vereisten van de gebruiker te begrijpen en passende suggesties te geven. Bovendien beschikt het Zevi-platform over een analysecomponent die het koopgedrag, de interesses en zoekopdrachten van klanten analyseert om zeer contextuele resultaten te leveren. Deze informatie kan ook helpen om het hele platform te optimaliseren om de behoeften van de klant te prioriteren. Zevi bevat ook een merchandisingfunctie, die volledige controle biedt over de weergave van zoekresultaten, zonder dat er code aan te pas komt. Hiermee kunnen gebruikers productranglijsten ontwerpen op basis van beschikbaarheid, kosten en nieuwe lanceringen. Het platform van Zevi is precies gebouwd om bedrijven en winkeleigenaren op Shopify te bedienen. Het is gericht op het leveren van krachtige functionaliteit en soepele integratie met behulp van gedetailleerde API-documentatie die door het platform wordt geleverd.