Toevoegen aan ChromeBen je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.
Krijg een eigen desktop-app voor Yaplet op Mac, Windows en Linux met WebCatalog Desktop.
- Open Yaplet rechtstreeks vanuit je Dock of taakbalk.
- Werk zonder afleiding in een eigen venster, gescheiden van je browsertabbladen.
- Beheer meerdere Yaplet-accounts en wissel ertussen zonder uit te loggen.
Voor klantenservicemedewerkers en teams die ook onderweg willen reageren, brengt Yaplet website-livechat, e-mail en berichten van Facebook Messenger en Instagram samen in één mobiele inbox. Bekijk toegewezen en niet-toegewezen gesprekken, zoek in berichten en beantwoord, wijs toe of draag chats over vanaf je telefoon. Je kunt ook foto's delen, privénotities voor je team toevoegen en standaardantwoorden of artikelen uit de kennisbank invoegen. Met AI-tools kun je antwoorden opstellen op basis van je kennisbank, lange gesprekken samenvatten, teksten aanscherpen en berichten in beide richtingen vertalen. Yaplet laat ook zien wie je website op dat moment bekijkt en geeft bezoekersgegevens weer, zoals hun locatie, apparaat en de pagina die ze bekijken. Dankzij pushmeldingen blijven medewerkers op de hoogte van gesprekken waarop nog gewacht wordt. Je hebt een Yaplet-account nodig om de app te gebruiken.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Yaplet. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
