Pagina 28 - Alternatieven - Webex

Journyz

journyz.com

Journyz is een SaaS-platform dat CXO's helpt bij het configureren van unieke bedrijfsoplossingen en het betrekken van alle belanghebbenden bij deze oplossingen. Journyz helpt leiders bij het digitaliseren van bedrijfsprocessen die uniek zijn voor elke onderneming (of zelfs teams binnen een onderneming) en verbindt gebruikers met waardevolle informatie met leiders die beter toegerust zijn om datagestuurde beslissingen te nemen. Leiders kunnen de gebruikerservaring aanpassen om teams bij de bedrijfsprocessen te betrekken met ‘playbooks’ die bestaan uit taakbeheer, formulieren voor gegevensinvoer, chats, enquêtes, gamified uitdagingen, interne sociale media en meer. Journyz-weergaven en dashboards creëren zichtbaarheid en datavisualisatie voor de hele organisatie.

Tipi

tipihub.com

Reageer in uw eigen tijd, waar dan ook, in volle gedachten, waarbij u de volledige geschiedenis van beslissingen bijhoudt.

Eko

ekoapp.com

Eko is een alles-in-één platform voor bedrijven met externe medewerkers. Zorg ervoor dat uw personeel verbonden, betrokken en productief blijft terwijl u vanuit huis werkt. Werk en werk overal effectief samen met communityfuncties, communicatietools, projectbeheer en hubs voor kennisuitwisseling. Met Eko kunt u de communicatie en samenwerking versterken (1-1/groepschats en -gesprekken, bestanden delen, projectbeheer, bedrijfsbrede aankondigingen), training en ontwikkeling mogelijk maken (bedrijfskennisbeheersysteem), de operationele efficiëntie verhogen (digitale workflows, taakdelegatie ) en moderniseer het people management (werknemersdatabase, HR-formulieren en -processen). Eko is multi-platform, aanpasbaar en integratievriendelijk.

Cynoia

cynoia.com

Teams zijn het beu om de informatiestroom bij te houden. Cynoia integreert een pijnloos proces dat synchrone communicatie implementeert.

TalkFreely

talkfreely.com

Talkfreely biedt een realtime intern communicatiekanaal dat elke medewerker over alle functies, locaties en tijdzones met elkaar verbindt. Het is eenvoudig uit te rollen en geeft uw organisatie de tools die nodig zijn om de medewerkersbetrokkenheid op te bouwen en te meten.

BuildBetter.ai

buildbetter.ai

Verkort de tijd tot omzet met de #1 productassistent achter 20.000 succesvolle teams. Zet ongebruikte gegevens (zoals gespreksopnamen) om in uw meest waardevolle resultaten.

NOTISM

notism.io

Notism is een workflow-app waarmee creatieve teams visuele inhoud kunnen beoordelen en aftekenen, prototypes kunnen maken en projecten kunnen beheren.

Zoapi

zoapi.com

Zoapi Hub is een draadloze presentatie- en samenwerkingsoplossing voor grote bedrijven, coworking-ruimtes en onderwijscentra. Als Zoapi is aangesloten op de projector/tv in uw vergaderruimte, kunt u uw schermen naadloos delen vanaf elk apparaat met Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android of iOS, videoconferenties hosten met Zoom, Skype, MS Teams, WebEx of een andere toepassing van uw keuze, bekijk onderweg uw vergaderruimtekalender en beheer uw vergaderingen. Met draadloze samenwerking, probleemloze videoconferenties, annotatie en whiteboarding, ondersteuning voor meerdere applicaties en een beheerdersbedieningspaneel laat Zoapi geen ruimte voor onproductiviteit.

Engynn

engynn-intranet.com

Een intranet waar u dol op zult zijn. Op zoek naar eenvoudige en sociale bedrijfsintranetsoftware? Uw zoekopdracht op intranet eindigt hier! Ga binnen twee minuten aan de slag met een gratis proefperiode en ontdek waarom bedrijven over de hele wereld op de intranetsoftware van Engynn vertrouwen.

Engageware

engageware.com

Engageware is de enige allesomvattende leverancier van oplossingen voor klantbetrokkenheid, waarmee bedrijven en organisaties bij de eerste interactie aan de behoeften van hun klanten kunnen voldoen. Het end-to-end klantbetrokkenheidsplatform van Engageware wordt aangedreven door conversatie- en generatieve AI om antwoorden op routinevragen te automatiseren, directe toegang te bieden tot kennisbanken en organisaties een holistisch beeld te geven van het klanttraject. Met de overname van Aivo vertrouwen meer dan 700 organisaties in het bankwezen, de financiële dienstverlening, de detailhandel, de gezondheidszorg en het onderwijs op de oplossingen van Engageware om groei te stimuleren met hogere verkopen en conversies, de multi-channel klantervaring te verbeteren, de klantenservice te automatiseren en het aantal klanten te verminderen. werklast van het callcenter. Het platform van Engageware maakt synchrone kanaaloverdrachten en robuuste gegevens en analyses mogelijk om strategische zakelijke beslissingen te onderbouwen die groei, efficiëntie en sterkere klantrelaties stimuleren. Engageware is een portfoliobedrijf van Clearhaven Partners.

Netomi

netomi.com

Gesteund door de beste AI-leiders ter wereld en vertrouwd door de grootste mondiale merken, is Netomi de leider op het gebied van klantervaring-AI voor ondernemingen. Netomi biedt multimodale en omnichannel Sanctioned Generative AI, waardoor merkveilige gesprekken op schaal worden gegarandeerd met ingebouwde AI-beheercontroles voor nauwkeurigheid, beveiliging en gegevensprivacy. Onze innovatieve AI-implementatie garandeert kostenbesparingen, operationele efficiëntie en een verhoging van de klanttevredenheid, loyaliteit, omzet en winstgevendheid. De codeloze oplossing van Netomi is binnen enkele weken te implementeren, schaalt automatisch en biedt uitgebreide tools voor niet-technische gebruikers om CX AI eenvoudig op schaal te beheren. Dit resulteert in lagere totale eigendomskosten, een snellere time-to-market en een verminderde afhankelijkheid van ontwikkelaarsbronnen. Netomi is opgericht in 2016 en maakt gebruik van de nieuwste AI-ontwikkelingen om de klantervaring te verbeteren, waardoor merken hoogwaardige geautomatiseerde ondersteuning en tools krijgen om menselijke agententeams te versterken. In een snel evoluerend AI-landschap maakt Netomi het voor merken gemakkelijk om aan de stijgende klantverwachtingen te voldoen en uitzonderlijke service te leveren.

Formilla

formilla.com

Formilla.com is een toonaangevende leverancier van software voor klantberichten voor verkoop, marketing en ondersteuning. Met een combinatie van livechat, e-mail en in-app-berichtentools in één krachtig platform gebruiken meer dan 12.000 bedrijven wereldwijd onze software voor het genereren van leads, marketingautomatisering en om de klantenondersteuning te verbeteren.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System is uitgebreide software die is ontworpen om de klantcommunicatie van uw bedrijf te transformeren. Met de functie om verschillende communicatiekanalen te integreren, kunnen uw klanten met u communiceren via live ondersteuning, chatbot en andere integraties. Dit veelzijdige platform onderscheidt zich door de mogelijkheid om uw bedrijfsprocessen te automatiseren. Dankzij de chatbotfuncties kunt u snel reageren op repetitieve vragen, verzoeken categoriseren en de klanttevredenheid vergroten. Bovendien zorgt de mogelijkheid om 24/7 live ondersteuning en service te bieden voor een naadloze ervaring voor bezoekers. Supsis verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar draagt ook bij aan het succes van uw onderneming doordat u uw bedrijfsprocessen efficiënter en sneller kunt beheren.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen is een livechatoplossing voor uw website waarmee u rechtstreeks vanuit Slack met uw websitebezoekers kunt praten. Door een account aan te maken bij SignalZen en een klein stukje HTML-code in de code van uw website in te voegen, ontvangt u online chatsessies van uw klanten op Slack. Met deze Slack-app kunt u in realtime en op twee manieren met de bezoekers van uw website praten: via speciale chatkanalen of threads in één kanaal.

ZyraTalk

zyratalk.com

Wij zijn van mening dat het laten groeien van uw lokale bedrijf niet zoveel software of dure marketing nodig heeft. ZyraTalk helpt lokale servicebedrijven betere relaties met hun klanten op te bouwen en te groeien sinds 2017. Onze eerste Growth Engine ter wereld maakt gebruik van branchespecifieke webchat, sms, e-mailmarketing in combinatie met kunstmatige intelligentie om de klantrelaties voor en na de verkoop te verbeteren, zodat uw klanten blijven komen rug. Als u de hoge kosten voor klantenwerving beu bent en wilt dat uw lokale bedrijf floreert, dan is ZyraTalk iets voor u.

Ariglad

ariglad.com

Het eerste AI-platform dat integreert met ondersteuningskanalen en release-opmerkingen om uw kennisbank automatisch bij te houden. Ariglad stelt nieuwe artikelen voor, werkt bestaande bij, detecteert duplicaten en voegt ze samen. Kortom, het zet het onderhoud van uw kennisbank op de automatische piloot.

DemoHop

demohop.com

Voor gedistribueerde technologie- en R&D-teams is het moeilijk om alle ingenieurs, productteams en zakelijke belanghebbenden op één lijn te krijgen. Om dit op te lossen, maakt DemoHop online showcase-evenementen mogelijk die werknemers en hun ideeën binnen een paar uur samenbrengen. We hebben grote bedrijven die DemoHop gebruiken om hun mensen bij elkaar te brengen en de samenwerking te stimuleren. De realiteit is dat alledaagse vergadertools zoals Teams of Zoom niet goed zijn in het helpen van mensen om elkaar te ontmoeten, experts te identificeren of ideeën te verspreiden. DemoHop stelt 's werelds meest vooraanstaande technologieteams in staat om 1) de ROI van technologische investeringen te maximaliseren, 2) innovaties en best practices te verspreiden, en 3) werknemers energie te geven. Om dit te doen ligt de magie van DemoHop in het format dat de deelnemers hun eigen avontuur kunnen laten kiezen, waardoor mensen tijd kunnen besteden aan onderwerpen die voor hen het belangrijkst zijn. Dit zorgt voor een zeer boeiende samenwerking met bezoekers, wat DemoHop een hoge 80 NPS oplevert! DemoHop-evenementen zijn eenvoudig op te zetten, schaalbaar voor honderden of duizenden werknemers, en zijn gebouwd voor de onderneming met alle verwachte beveiligings- en rapportagemogelijkheden. Het beste van alles is dat DemoHop niet slechts een kwestie van een kwart is, maar een essentieel onderdeel wordt van de cultuur van het technologieteam en het hele jaar door een waardevolle hulpbron voor iedereen.

LoopUp

loopup.com

LoopUp is een eersteklas oplossing voor telefonische vergaderingen waarmee u eenvoudig hoogwaardige vergaderingen op afstand kunt houden en tegelijkertijd de beveiliging biedt die zakelijke gebruikers nodig hebben. Geen opleiding vereist. Meer dan 7.000 bedrijven over de hele wereld vertrouwen op LoopUp voor hun belangrijke vergaderingen op afstand, van dagelijkse telefonische vergaderingen tot goed zichtbare evenementen. Klanten zijn onder meer Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance en BMJ. Wij assisteren onze klantenbasis vanuit 17 locaties over de hele wereld.

LOGYTalks

logytalks.com

LOGYTalks is een alles-in-één virtueel vergaderplatform dat bedoeld is om professionals uit verschillende vakgebieden samen te brengen om een boeiende mogelijkheid te creëren voor alle bedrijfseigenaren om beter zichtbaar te zijn en dat is door verticaal te communiceren met showcasers, bedrijfseigenaren en individuen die mogelijk geïnteresseerd zijn in het vakgebied van uw bedrijf.

magnifi.io

Bij Magnifi veranderen we de manier waarop mensen over videoconferenties denken. Met onze insluitbare videowidget kunnen gebruikers videosamenwerking op strategische punten in hun workflow insluiten om verschillende zakelijke taken uit te voeren. Onze standaardconfiguraties maken dit eenvoudig omdat ze kunnen worden ingesloten via iFrame, JavaScript SDK of WordPress-plug-in. Toegang tot de Widget is gratis. Voor integraties op ondernemingsniveau worden wel kosten in rekening gebracht.

RemoteMeeting

remotemeeting.com

RemoteMeeting is een eenvoudige en efficiënte oplossing voor videoconferenties. Gebruik uw browser om videoconferenties te starten en eraan deel te nemen. Er is geen speciale applicatie nodig, allemaal vanuit uw browser. Presenteer uw bureaublad, deel documenten en markeer ze interactief. Maak geautomatiseerde vergaderminuten en registreer deze voor latere beoordeling. RemoteMeeting kan de spreker automatisch detecteren en vastzetten op het hoofdscherm voor een meeslepende ervaring.

Supermoon

getsupermoon.com

Gestroomlijnd communicatiebeheer voor uw bedrijf! Met Supermoon kunt u uitzonderlijke klantondersteuning bieden, duurzame klantrelaties opbouwen en tijd besparen.

Velaro

velaro.com

Velaro is website-livechatsoftware die is gebouwd om de unieke behoeften van de onderneming te ondersteunen. Leiders in de e-commerce, het hoger onderwijs, de gezondheidszorg, de farmaceutische sector en meer wenden zich tot het geïntegreerde platform van Velaro om de verkoop te optimaliseren, uitmuntende service te leveren en de productiviteit van vertegenwoordigers dramatisch te verbeteren. Alleen Velaro biedt Performance Management – een reeks diepgaande analyse- en rapportagetools die zijn ontworpen om de uitmuntendheid van agenten en klanttevredenheid te stimuleren. Ontvang realtime feedback, vind coachbare momenten – en verbeter voortdurend.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai is een no-code serviceautomatiseringsplatform dat klantenondersteuningsteams in staat stelt AI-modellen te bouwen die ze rechtstreeks kunnen controleren om kritische ondersteuningsprocessen te verbeteren en te automatiseren. We integreren naadloos met Zendesk en Salesforce en nemen de vervelende en handmatige taken uit handen van agenten, zodat zij zich kunnen concentreren op wat het belangrijkste is: de klant. Onze klanten gebruiken Lang voor de volgende gebruiksscenario's en met onze plug-and-play-technologie zijn ze binnen 48 uur operationeel, zonder dat er modeltraining en onderhoud nodig is.

Lang.ai US

lang.ai

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento is een AI-stembot voor zakelijke contactcenters. De AI-stembot van Fundamento is speciaal gebouwd voor ondernemingen, met name in de financiële dienstverleningssector, en kan complexe klantgesprekken afhandelen met zijn best-in-class entiteitsextractiemodellen. Fundamento is een door Google gefinancierd bedrijf en werkt intensief samen met bedrijven als Hero FinCorp, IIFL en Paisabazaar aan het realiseren van baanbrekende verbeteringen in de P&L-efficiëntie door middel van grotere schaal en dramatisch verlaagde kosten. De klanten van Fundamento profiteren van: - Tot 60% kostenbesparing in slechts 12 maanden - Ongekende verbetering in de optimalisatie van de verkooptrechter - Opmerkelijke daling van AHT ⁠- Onwrikbare focus op CSAT en CX Hoe? De virtuele agent van Fundamento is intuïtief en overwint gemakkelijk veelvoorkomende problemen zoals latentie, spraak-naar-tekst (STT)-fouten en taalcomplicaties die doorgaans bij concurrenten voorkomen. Het systeem kan ook op bekwame wijze omgaan met ongestructureerde, complexe gegevens door de intenties van de klant bij elke beurt te vertalen, transcriberen en begrijpen. Fundamento werkt met ondernemingen voor meerdere gebruiksscenario's, van eenvoudig tot complex, gedurende de hele levenscyclus van de klant: - Klantenservice - Leadkwalificatie - Trechterbeheer - Collecties - Gegevensvalidatie

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork is de toonaangevende leverancier van moderne servicemanagementsoftware, waarmee IT-teams de ondersteuning van werknemers en de dienstverlening via AI kunnen automatiseren. Atomicwork brengt uw werknemers, IT-systemen, HR-activiteiten en bedrijfsprocesautomatisering samen om een productiviteitsimpact in uw hele organisatie te bewerkstelligen. Atomicwork helpt u de productiviteit van werknemers en de bedrijfsefficiëntie te verbeteren door u een digitale bedrijfservaring te bieden voor alle bedrijfsprocessen met AI-first workflowautomatisering.

babelforce

babelforce.com

babelforce is het samenstelbare stemplatform dat agenten en automatisering verenigt. Ons platform geeft je de mogelijkheid om de klantervaringen te creëren die je altijd al wilde, met tools die iedereen kan gebruiken. Als je het op een whiteboard kunt tekenen, kun je het ook met babelforce bouwen. * Automatiseer 90% van de routinetaken * Realiseer een besparing van € 1 miljoen per 50 agentzetels * Implementeer VoiceBots in meer dan 70 talen * Creëer zelfbedienings- en workflowautomatiseringen * Voeg CCaaS op bedrijfsniveau toe aan Zendesk en andere oplossingen

Cognigy

cognigy.com

Cognigy brengt een revolutie teweeg in de klantenservicesector door gebruik te maken van de meest geavanceerde AI-technologie op de markt. De bekroonde oplossing, Cognigy.AI, stelt bedrijven in staat uitzonderlijke service te leveren die direct en gepersonaliseerd is, in elke taal en op elk kanaal. Door generatieve en conversationele AI perfect te combineren om AI-agenten te creëren, geeft Cognigy vorm aan de toekomst van klantenservice, verhoogt het de klanttevredenheid en ondersteunt het werknemers in realtime. Cognigy.AI is gebouwd op de basis van het toonaangevende Conversational AI-platform ter wereld en biedt klantenservice van de volgende generatie met een reeks kant-en-klare oplossingen, waaronder Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents en Agent Copilot. Het platform is uitgerust met tientallen vooraf getrainde vaardigheden en werkt naadloos samen met bestaande bedrijfssystemen en leert van uw agenten, waardoor ze superkrachten krijgen.   Meer dan 1000 merken over de hele wereld vertrouwen op Cognigy en zijn uitgebreide partnernetwerk om AI-klantenserviceagenten voor hun bedrijf te creëren. Cognigy's indrukwekkende wereldwijde klantenportfolio omvat Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz en Toyota.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai is toegewijd aan het leveren van uitstekende klantervaringen en loopt voorop op het gebied van conversatie-AI op bedrijfsniveau. Gedreven om ongeëvenaarde interacties tussen mensen en organisaties mogelijk te maken, maakt Boost.ai gebruik van geavanceerde technologie om op verantwoorde wijze de grenzen van AI te verleggen. Het eigen zelflerende AI-platform stelt bedrijven in staat interacties op grote schaal te automatiseren, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd en positieve resultaten worden behaald. De virtuele agenten van Boost.ai worden vertrouwd door ondernemingen in verschillende sectoren en handhaven consequent een oplossingspercentage van meer dan 90 procent, waardoor dagelijks duizenden interacties worden geautomatiseerd. Boost.ai, opgericht in 2016, wordt ondersteund door Nordic Capital en opereert vanuit het hoofdkantoor in Sandnes, Noorwegen, met wereldwijde kantoren in steden als Los Angeles, Kopenhagen en Londen.