Pagina 15 - Alternatieven - Vtiger
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice helpt bedrijven miljoenen aan klantenondersteuning te besparen met hun krachtige kennisbanktool. Bedrijven als Indeed.com en Coastal.com kunnen hun klanten direct ondersteuning bieden met de kennisbank van Helpjuice. Dankzij de kennisbank van Helpjuice kunnen klanten direct antwoord krijgen op hun vraag, zonder dat ze de ondersteuning hoeven te bellen of te e-mailen.
Certainly
certainly.io
Zeker is op een missie om bedrijven te helpen ongelooflijke gebruikerservaringen voor e-commerce op te bouwen, waarbij klikken worden vervangen door gesprekken. De Surely Conversational AI-software sluit naadloos aan op de platforms waarop u uw bedrijf runt, en we hebben klanten en partners in meer dan 20 landen over de hele wereld. Met de no-code Chatbot Builder biedt het Surely Conversational AI Platform een leuke en gemakkelijke bouwervaring. Het product biedt gebruikerservaringen van hoge kwaliteit via alle kanalen, naadloze integraties met tientallen bedrijfssystemen en een krachtige, eigen AI die elke taal detecteert en kant-en-klare inhoud biedt in meer dan 14 talen. Het wordt zeker vertrouwd door merken als Carlsberg, Tiger of Zweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk en AKQA.
Spin CRM
spincrm.com
Free Spin CRM - verkoopbeheersysteem, communicatie met klanten, verkoopbeheer en voorbereiding van aanbiedingen.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish is een door AI aangedreven helpcentrum en contentplatform dat is ontworpen om de klantervaring te verbeteren. De primaire functie ervan is om direct antwoord te geven op vragen van klanten, en dient als een geautomatiseerde selfservice-interface. Deze AI-tool is ontworpen om uw inhoud te leren kennen, waardoor deze nauwkeurige en gepersonaliseerde antwoorden op vragen van klanten kan leveren. Het doel is om het ticketvolume te verminderen en de algehele klanttevredenheid te verbeteren. Bovendien biedt Brainfish real-time vertaalmogelijkheden, waarmee klanten wereldwijd in hun moedertaal worden bediend door uw inhoud te vertalen naar hun taalvoorkeuren. Een van de overtuigende kenmerken van Brainfish is de functionaliteit die in realtime inzicht biedt in de zorgen van klanten, waardoor klantervaringsteams de effectiviteit van de inhoud in hun kennisbank kunnen verbeteren. Bovendien stelt Brainfish het merendeel van de klanten in staat om zichzelf te bedienen, waardoor de behoefte aan uitgebreide klantenservice-interacties wordt verminderd. Het platform is ontworpen voor naadloze integratie met verschillende software voor menselijke ondersteuning, zoals Zendesk, Intercom, Salesforce en anderen, waardoor een verbeterde en efficiënte klantenservice-ervaring wordt gegarandeerd.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) was een pionier op het gebied van 's werelds toonaangevende Digital Adoption Platform (DAP), zodat bedrijven effectief kunnen omgaan met de voortdurende veranderingen die technologie teweegbrengt. Met WalkMe kunnen organisaties de bedrijfsproductiviteit verhogen en risico's verminderen door te zorgen voor een consistente, verantwoorde en efficiënte adoptie van software en de workflows die deze mogelijk maakt. Het AI-gestuurde platform van WalkMe bevindt zich bovenop de tech-stack van een organisatie, identificeert waar mensen wrijving ervaren en levert de persoonlijke begeleiding en automatisering die nodig is om de klus te klaren, midden in de werkstroom. Klanten als IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific en het Amerikaanse ministerie van Defensie vertrouwen op WalkMe om de mensgerichte ervaringen te creëren die nodig zijn om de effectiviteit van hun workflows te vergroten en de ROI van software te maximaliseren.
Wannadocs
wannadocs.com
Maak openbare productdocumenten voor uw klanten of een interne kennisbank voor uw team, allemaal binnen dezelfde geweldige gebruikersinterface. Start vandaag nog uw gratis proefperiode van 14 dagen! Kennisbankbeheersysteem Creëer openbare documentatie voor uw klanten of een interne kennisbank voor uw team met behulp van onze geweldige interface. Verhoog de gebruikerstevredenheid en maximaliseer vandaag nog de zakelijke voordelen met Wannadocs!
Orgzit
orgzit.com
Orgzit biedt de kracht van enterprise CRM met de flexibiliteit van Excel. Orgzit is een alles-in-één verkoopsysteem voor vertegenwoordigers van fabrikanten en distributeurs. Het helpt bij het stroomlijnen van verkoop, offertes, service en financiën door u te helpen bij de overstap van verspreide spreadsheets naar één enkele gecentraliseerde applicatie.
SupportBench
supportbench.net
Supportbench is eersteklas klantenondersteuningssoftware voor bedrijven die op zoek zijn naar geavanceerde, betaalbare, schaalbare oplossingen. Het beschikt over functies zoals dynamische SLA's, een KCS-kennisbank, AI-aangedreven ChatGPT-kennisbankbots en aanpasbare dashboards. Met Salesforce-synchronisatie, geavanceerde klantportals, chatbotmogelijkheden en een gebruiksvriendelijke API verbetert Supportbench de klantervaringen, optimaliseert ondersteuningsactiviteiten en biedt teams bruikbare inzichten.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM is een cloudgebaseerde CRM-oplossing op maat gemaakt voor moderne callcenters, uitgerust met geavanceerde tools voor effectief resourcebeheer. Alle CRM-systemen zijn zeer aanpasbaar en ontworpen om te voldoen aan de unieke behoeften en processen van uw organisatie. Als u PhingooCRM wilt implementeren of het al gebruikt, is het belangrijk op te merken dat updates, patches en configuratiewijzigingen de zaken in de loop van de tijd kunnen compliceren. Het is van cruciaal belang ervoor te zorgen dat uw aangepaste aanpassingen ook na deze updates functioneel blijven. Traditioneel voeren kwaliteitsborgingsteams of aangewezen leden deze controles handmatig uit. Naarmate uw organisatie groeit, kunnen PhingooCRM-workflows echter complex worden en neemt de hoeveelheid gegevens aanzienlijk toe. Handmatig testen kan arbeidsintensief en foutgevoelig zijn, waardoor het een uitdaging is om alle aspecten van het systeem te bestrijken. Dit is waar testautomatisering een rol speelt, waardoor u efficiënt door de validatie-uitdagingen kunt navigeren. Het kan aanzienlijke tijdsbesparing opleveren en zorgt voor een soepele werking met minimale inspanning. Er zijn echter enkele uitdagingen waarmee u rekening moet houden: * Voortdurende updates en onderhoud: CRM-systemen zoals PhingooCRM evolueren voortdurend, wat betekent dat uw automatiseringsscripts kunnen breken met nieuwe releases. Het bijhouden van deze wijzigingen en het bijwerken van uw testscripts kan lastig worden. * Complexe gebruikersinterface: De kracht van CRM-systemen ligt in hun vermogen om ingewikkelde zakelijke workflows te beheren, wat kan leiden tot een gecompliceerde gebruikersinterface met dynamische object-ID's, geneste iFrames en gedetailleerde objectbomen. Het automatiseren van deze elementen met traditionele tools kan aanvoelen als het samenstellen van een puzzel. * Aangepaste rapporten: rapporten zijn afgestemd op uw specifieke vereisten, en voor het automatiseren ervan met oudere tools is vaak programmeerexpertise van uw technici nodig. * Testgegevensbeheer: het beheren van grote hoeveelheden gegevens en gevoelige informatie vereist een zorgvuldige aanpak. Effectief testgegevensbeheer is essentieel voor het veilig extraheren, maskeren, bewerken en onderhouden van testgegevens. * Geschoold personeel: Het vinden en behouden van deskundige ingenieurs die bekwaam zijn in automatiseringstools en codering kan een aanzienlijke uitdaging zijn.
Simla.com
simla.com
Met Simla.com kunt u uw e-commerceverkoop en klantenservice organiseren waar dit voor kopers het meest comfortabel is. Simla.com biedt u: * Eenvoudige integratie met WhatsApp, Facebook en andere messengers. * Ingebouwde CRM om met klanten te communiceren en bestellingen te verwerken. * Snelle integratie met Shopify, WooCommerce, VTEX en andere platforms. * Modules klaar om te werken met bezorgdiensten en betalingssystemen. * Onderhouden van de productcatalogus, inventaris en magazijnen. * Automatisering van meldingen aan klanten en routinetaken van operators. * E-mail- en sms-marketing. * Loyaliteitsprogramma.
Ezist
ezist.net
Vereenvoudig het beheer en de reparaties van uw huishoudelijke apparaten, elektronica en auto's met Ezist. Plan reparaties, houd de geschiedenis bij en ontvang garantiewaarschuwingen. Ezist is een innovatief platform dat is ontworpen om het onderhouds- en servicebeheer van producten en activa voor fabrikanten, dienstverleners en consumenten te stroomlijnen en te verbeteren. Met een robuust pakket aan functies is Ezist de beste oplossing voor effectief productbeheer, activabeheer, werkorderbeheer en onderhoudsbeheer. Belangrijkste kenmerken: * Apparaatbeheersysteem: beheer eenvoudig uw apparaten, inclusief gadgets, apparaten en auto's, met hun geavanceerde apparaatbeheersoftware. Maak moeiteloos vermeldingen voor elk product met belangrijke details, zoals apparaattype, merk, model, serienummer, aankoopbewijs en garantiegegevens. * Ontvangst- en factuurbeheer: zeg vaarwel tegen het gedoe van het doorzoeken van de prullenbak of het worstelen om oude bonnen te vinden met hun innovatieve app voor het bijhouden van bonnen. Bewaar en lokaliseer al uw gekochte bonnen op één veilige plaats voor gemakkelijke toegang via hun Receipt Management-app. * Garantiebeheersoftware: ervaar gedigitaliseerde, georganiseerde en volledig toegankelijke garantie-informatie binnen handbereik met Ezist, uw garantiebeheersoftware. Ontvang geautomatiseerde waarschuwingen over het verlopen van de productgarantie, zodat u kunt profiteren van mogelijke vervangingen, reparaties of terugbetalingen via de ultramoderne garantiebeheersoftware. * Community-netwerken: Ontgrendel professionele verbindingen binnen hun bloeiende gemeenschap, waardoor Ezist niet alleen een app voor apparaatbeheer is, maar ook een gadget-, apparaat- en autobeheersysteem. Leer en deel inzichten over uw favoriete auto's, gadgets en meer met gelijkgestemde enthousiastelingen via deze apparaatbeheersoftware. * Fabrikantupdates: blijf op de hoogte van de nieuwste updates van fabrikanten over reparaties, bugs, beveiligingsnormen, patches, vervangingsopties, software-updates en onderhoudsdiensten. * Volgen van productgeschiedenis: met hun efficiënte functie voor het volgen van productgeschiedenis kunt u de geschiedenis van uw producten volgen, inclusief reparaties, updates en andere cruciale informatie. * Virtuele diagnostiek en ondersteuning: Breng een revolutie teweeg in de klantenondersteuning met diagnose op afstand voor uw apparaten via Ezist, uw vertrouwde gadgets, apparaten en autobeheersysteem.
ChayAll
chayall.com
ChayAll is een SAAS-platform dat alle instant messaging-kanalen in één centraliseert! We helpen u snel en eenvoudig contact te maken met uw klanten door deel te nemen aan al uw berichtenkanalen, zoals WhatsApp, Messenger, iOS-berichten en Google Business Messages. Houd uw klanten tevreden en tevreden, beheer al uw gesprekken binnen één platform en help uw klanten aan onmiddellijke oplossingen. Met ChayAll kunt u: - Integreer alle kanalen in één platform - Vind nieuwe verkoopkansen - Verbetering van de klanttevredenheid
Spechy
spechy.com
Spechy helpt u snellere en effectievere klantenservice te bieden door al uw klantcommunicatiekanalen op één platform te combineren. HET MEEST FLEXIBELE MEERKANAALSCOMMUNICATIEPLATFORM U moet beslissen met welke communicatiekanalen uw klanten klantervaring hebben en hoe u die kanalen kunt optimaliseren. Het allerbelangrijkste is dat u deze beslissingen moet nemen op basis van nauwkeurige informatie. Daarom hebben we ons platform gebouwd op transparantie, flexibiliteit en nieuwe technologieën, zodat u elk datapunt, elke meting en elke beslissing die u neemt kunt vertrouwen. MEERKANAALSCOMMUNICATIE Als uw klanten contact met u opnemen via telefoon, e-mail, live support, video of sociale media, kunt u automatisch op hen reageren met behulp van het multi-channel communicatieplatform van Spechy. Vertegenwoordigers hebben toegang tot alle communicatiekanalen en klantgegevens vanuit één enkele gebruikersinterface, en u kunt klanten bedienen via het communicatiekanaal van hun voorkeur.
DooPage
doopage.com
DooPage is een technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van conversatiegerichte softwareoplossingen voor klantrelatiebeheer (CRM) (Conversational-CRM). Met een visie om te geloven in een toekomst waarin bedrijven en klanten voornamelijk communiceren via realtime messaging-tools (realtime messaging) of sociale netwerken in plaats van traditionele methoden zoals e-mail, bellen en tickets. DooPage – Een krachtige beheertool die verkoop via meerdere kanalen en klanten helpt verbinden op ÉÉN platform. Met vele functies, waaronder: Klantenservice, Multi-channel orderafsluiting, Strikt orderbeheer, Verkoopautomatisering, Personeelsbeheer, Verkoopondersteuning. De online activiteiten van winkeleigenaren zijn nu op één plek gecentraliseerd om informatie op de meest handige manier te helpen beheren. DooPage integreert van A tot Z alle verkoopfasen: vanaf het moment dat klanten inboxen of reageren -> Klantenservice -> Bestellingen plaatsen -> Verzendprijzen vergelijken en de eenheid met goedkope verzendprijzen kiezen -> Goederen aan klanten leveren. Alle bovenstaande processen zijn nu beschikbaar op DooPage. Met Doopage is het runnen van een bedrijf nog nooit zo eenvoudig geweest!
replient.ai
replient.ai
replient.ai is AI-software die de klantenondersteuning op sociale media automatiseert. Het is bedoeld voor bedrijven die hun klantinteracties willen intensiveren en hun klantenondersteuning willen opschalen. De software reageert automatisch en snel op reacties, minimaliseert negatieve effecten op advertenties en maakt het mogelijk om de klantenondersteuning op te schalen zonder extra personeelskosten. Het zorgt ervoor dat de merkstem wordt nageleefd in de communicatie met klanten en biedt meertalige ondersteuning. De prijzen zijn gedifferentieerd, met abonnementen vanaf € 39 per maand. Er is ook een gratis proefabonnement dat maximaal 50 reacties ondersteunt.
Puzzel
puzzel.com
Bij Puzzel geloven ze er fundamenteel in dat fantastische klantervaringen niet ingewikkeld hoeven te zijn. Dit is de reden waarom ze het toonaangevende CX-platform van Europa hebben gebouwd, waarmee bedrijven zoals het uwe elke klant eersteklas klantenservice kunnen bieden. Hun CX-platform, dat in 2023 werd uitgeroepen tot het meest innovatieve bedrijf, combineert contactcenter-, zelfservice- en AI-mogelijkheden en biedt één enkel platform om alle geautomatiseerde en door mensen geleide interacties op een eenvoudige, efficiënte manier op te lossen – waar elke klant blij mee is. Op elk contactpunt wordt kunstmatige intelligentie ingezet om taken te automatiseren, inzicht te bieden en service en ondersteuning te personaliseren. Het Puzzel CX-platform is geliefd bij agenten en vertrouwd door contactcenterleiders.
imBee
imbee.io
imBee maakt samenwerken gemakkelijk. Ze zijn het toonaangevende chatbeheerplatform en bieden conversatiebetrokkenheid van wereldklasse om uw bedrijf te helpen groeien. Hun inbox voor teamsamenwerking creëert een one-chat-ervaring, waarbij een vertegenwoordiger van uw bedrijf naadloos informatie kan delen tussen interne teams en een huidige klant of prospect. Met imBee krijgt de klant informatie van hoge kwaliteit en een snellere reactie. Als snelle, gemakkelijke en hoogwaardige betrokkenheid belangrijk is voor uw bedrijf, kies dan voor imBee. ** Meerdere IM-kanalen, één krachtige inbox - Bied klantenserviceondersteuning, verkoop en marketing via WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, LINE en meer. Beheer klantchats vanuit alle instant messaging-apps in één inbox. Efficiënter, snellere respons, betere klantervaring. ** Snelle antwoorden en snelkoppelingen - Bespaar tijd en standaardiseer antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ's) door ze op te slaan in uw bibliotheek met snelle antwoorden. U kunt ze gemakkelijk openen met uw vooraf ingestelde sneltoetsen. ** Interne teamchat - Noem uw teamgenoot om hem op de hoogte te stellen en tegelijkertijd met klanten en leads te chatten. Verminder de heen-en-weercommunicatie om vragen razendsnel te beantwoorden.
Gnatta
gnatta.com
Uw klanten begrijpen en te woord staan. Klinkt eenvoudig, maar er komt heel wat bij kijken. Dat is waar Gnatta in beeld komt. Gnatta is een toonaangevend product voor het verbeteren van uw gesprekken. Ze zijn experts in het praten met klanten, sterker nog: hun hele senior team heeft een achtergrond in grote klantcontactcentra. In 2014, toen hun oprichter nog aan de universiteit studeerde, realiseerde hij zich dat er geen product beschikbaar was dat gewijd was aan het belangrijkste deel van de klantreis: het contactpunt met het merk. Snel vooruit naar vandaag en ze hebben een team van meer dan 20 interne ontwikkelaars, allemaal volledig gericht op het efficiënter, economischer en effectiever maken van uw klantcontacten. Hun platform omvat alle digitale kanalen, inclusief, maar niet beperkt tot; webchat, e-mail, Facebook, Twitter en messengers. Hun op maat ontwikkelde workflowtechnologie zorgt ervoor dat al uw contacten op het juiste moment bij de juiste operator terechtkomen, met de juiste informatie. Ze lopen ook voorop als het gaat om het gebruik van AI (zowel kunstmatige als augmented intelligence) in de klantenservice. Door samen te werken met gevestigde AI-experts leveren ze vandaag de dag het volgende niveau in klantervaring. Met flexibele maandelijkse prijsplannen, speciale accountstructuren en een agile; can do attitude, ontdek hoe Gnatta uw bedrijf vandaag nog kan helpen.
intalk.io
intalk.io
intalk.io - Een omnichannel klantinteractieplatform van Agami Tech. Het zijn boetieksoftwareoplossingen die gespecialiseerd zijn in het leveren van CRM, de ontwikkeling van klantapplicaties en de End-2-End Unified Customer Interaction Management-suite. Hun benadering van de markt, geleid door de mogelijkheid om advies en oplossingen te leveren, heeft hun klanten in staat gesteld hun zakelijke routekaart sneller te bereiken, waardoor productiviteit en waardewinst worden gegarandeerd. Ze integreren naadloos bedrijfsapplicaties voor meerdere omgevingen in verticale en bedrijfsprocessen, waardoor de activiteiten worden gestroomlijnd.
Hippo
jungleworks.com
Hippo is een SaaS-platform voor al uw klantbetrokkenheids- en marketingbehoeften. Het wordt gebruikt door meer dan 2000 bedrijven over de hele wereld. Hippo is een compleet pakket voor interactie met uw klanten. U kunt hen conversatieondersteuning bieden met behulp van chatbots, livechats, oproepen en marketinginspanningen automatiseren om een gepersonaliseerde klantervaring te bieden met omnichannel-campagnes, waaronder e-mails, WhatsApp, sms en pushmeldingen.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel is het berichtenplatform van de volgende generatie voor zakelijke contactcenters. Inclusief ChatBot en dynamische agentroutering via meer dan 15 kanalen zoals e-mail, livechat, sociale media en berichtenkanalen zoals Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line en Whatsapp en meer. Dankzij geavanceerde prestatiestatistieken voor medewerkers en agenten kan Sentiment.io de grootste ROI genereren van welke oplossing dan ook.
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams is een gespecialiseerde dienst binnen Chatdesk die zich richt op het leveren van uitzonderlijke klantondersteuning voor e-commerce merken. Deze service maakt gebruik van een gemeenschap van enthousiaste merkadvocaten, getraind om met klanten om te gaan en persoonlijke hulp te bieden via verschillende kanalen. * Snelle responstijden: de gemiddelde responstijd bedraagt minder dan 90 minuten, waardoor klanten tijdig worden ondersteund. * Kosteneffectieve oplossingen: het prijsmodel is gebaseerd op het aantal verwerkte tickets, zonder kosten vooraf, waardoor het toegankelijk is voor bedrijven van elke omvang. * Consistente merkstem: Alle interacties worden beheerd door getrainde Superfans, waardoor de stem en het beleid van het merk op elk kanaal behouden blijven. Chatdesk Teams is ontworpen om e-commercebedrijven te helpen hun klantenserviceactiviteiten te verbeteren, de betrokkenheid te verbeteren en uiteindelijk hogere conversies te genereren.
solvpath
solvpath.com
Het aanpakken van tot 80% van uw inkomende klantondersteuningsverzoeken. solvpath biedt een reeks producten die zijn ontworpen om klantenondersteuning naadloos te automatiseren. Neem de controle over uw post-sale-strategie, verbeter de retentie, voorkom annuleringen en retouren en verlaag de restituties aanzienlijk om uw bedrijfsresultaten te verbeteren. Blijf voorop door een tijdperk van efficiënte, datagestuurde klantenondersteuning te ontsluiten. solvpath zet uw inkomende e-commerce-klantverzoeken (telefoongesprekken, e-mails, berichten op sociale media en websitebezoekers) over naar een snelle, betrouwbare ondersteuningstechnologie. Door te navigeren door een begeleid, gebruiksvriendelijk, geautomatiseerd visueel systeem voor het oplossen van tickets, kunnen klanten een reeks problemen aanpakken: • Bestellingen bekijken/herzien • Annuleringen • Veranderende verzendfrequentie • Betalingstype wijzigen • Krijg snel antwoord op vragen • Problemen met het product oplossen • En meer!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat is speciaal gebouwd voor e-commerce. Het helpt uw winkel meer te verkopen doordat het voor klanten gemakkelijker wordt om te winkelen. Het is alsof je een virtuele helper in een echte winkel hebt. Deze AI kan speciaal voor jou producten voorstellen en vragen over bestellingen, producten en retourneren beantwoorden, het werkt gewoon 24/7. Het kan zelfs in 50 talen spreken! Bovendien beantwoordt RevoChat veelgestelde vragen, zodat u meer tijd heeft om uw producten te verbeteren en plannen te maken voor uw bedrijf. Integreer met WooCommerce en Shopify.
Registria
registria.com
Vertrouwen door meer dan 150 toonaangevende merken over 65 locaties wereldwijd, stelt Registria ondernemingen in staat om sterkere relaties te cultiveren met de mensen die hun producten bezitten. Registria's eigendomservaring management (OXM) platform en vlaggenschipoplossing, ConciergesM, maakt gebruik van gegevens en beslissingsinformatie om gepersonaliseerde klantreizen te sturen tijdens de levenscyclus van het productbezit. Registria maakt wereldwijde schaalbaarheid mogelijk met naadloze integratie in andere belangrijke applicaties om merken te helpen uitzonderlijke eigendomservaringen te bieden.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi is een op SaaS gebaseerd Customer Advocacy-platform dat duurzame omzetgroei voor bedrijven belooft. Het helpt hen hun promotors te identificeren, verwijzingen aan te moedigen, referenties te beheren en sociale buzz voor hun merken te creëren.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI is een AI-platform voor ondernemingen met als missie het ontketenen van zakelijke kunstmatige algemene intelligentie (AGI), te beginnen met klantenondersteuning. Maven, opgericht in juli 2023 door leidinggevenden van HubSpot, Google en Stripe, bouwt conversatie-AI-agents die in staat zijn nauwkeurige, autonome ondersteuning te bieden die klanten op grote schaal blij maakt. Hun platform verenigt gefragmenteerde systemen, integreert kennis- en personalisatiebronnen en maakt intelligente acties mogelijk - allemaal zonder kostbare systeemwijzigingen. Ze leggen de basis voor een toekomst waarin hun technologie complexe taken afhandelt, waardoor mensen zich kunnen concentreren op waar ze goed in zijn: creatief problemen oplossen, relaties opbouwen en uitzonderlijke klantervaringen leveren. Maven AGI wordt ondersteund door leiders van OpenAI en Google, en ondersteund door top AI-investeerders, waaronder M13, Lux Capital, E14 Fund en Mentors Fund.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk is een full-scene intelligent marketingservicemerk gecreëerd door ZKJ en biedt een verscheidenheid aan conversatie-AI-producten, zoals intelligent uitgaand bellen, intelligente klantenservice, digitale menselijke medewerker, intelligente escort, intelligente kwaliteitscontrole en stoelassistent.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat vereenvoudigt de AI-klantenondersteuning voor uw team met directe meldingen, gespreksbeheer, spamfilters, contactbeheer en inzichtelijke analyses. Vereenvoudig de klantenondersteuningservaring van uw bedrijf met de AI-aangedreven vertegenwoordiger van HelperHat. De mobiele HelperHat-app is ontworpen om uw team te helpen vragen van klanten snel en efficiënt te beheren. Met realtime meldingen en vereenvoudigd gespreksbeheer zorgt HelperHat ervoor dat klanten nauwkeurige en tijdige antwoorden krijgen wanneer ze hulp nodig hebben. Belangrijkste kenmerken: - 24/7 klantenondersteuning: ondersteun uw klanten 24 uur per dag met behulp van AI-aangedreven reacties en livechats. - Directe meldingen: mis nooit meer een klantvraag met realtime pushmeldingen voor live-agentverzoeken en nieuwe berichten. - Spamfiltering: houd uw inbox overzichtelijk door spamberichten automatisch te detecteren met AI-analyse. - Contactbeheer: Krijg direct toegang tot de contactgegevens van klanten om persoonlijke klantenondersteuning te bieden via e-mail of telefoon. - Diepgaande analyses: met AI-aangedreven analyses kunt u uw klanttevredenheidspercentages, oplossingspercentages en andere belangrijke statistieken monitoren en bruikbare inzichten verkrijgen. - Naadloze samenwerking: geef uw team de mogelijkheid om onbeperkte klantvragen te beheren met AI-aangedreven antwoorden en zelftoegewezen livechats. Verbeter de klantondersteuningservaring van uw bedrijf met HelperHat en blijf altijd en overal verbonden met uw klanten.
GullChat
gullchat.com
GullChat is een gratis internationaal intelligent online klantenservicesysteem: het maakt gebruik van instant messaging, audio en video, AI-robots, big data, werkorders en andere technologieën om klanten te helpen, en maakt verbinding met Facebook, WeChat, Shopify en WordPress met één click , QQ, APP, webpagina, Mailchimp en meer dan 20 populaire applicaties. Van klantenservice tot marketing, het verbeteren van de verkoopconversie, volledige SaaS-service op ondernemingsniveau voor klanten.