Pagina 8 - Alternatieven - UserVoice
Spiral
spiralup.co
De kerntechnologie van Spiral traint op uw bedrijfsgegevens door LLM's en GenAI te gebruiken om klantgerichte problemen te identificeren en te veroorzaken. Het biedt klantgerichte teams een baanbrekende oplossing voor het identificeren en aanpakken van elk aspect van de zorgen van hun klanten, in vrijwel elke taal. Deze combinatie van geavanceerde AI-technologie en taalkundige veelzijdigheid stelt het in staat om een revolutie teweeg te brengen in het begrip van klanten over hun klanten, de nauwkeurigheid en dekking van gegevens te verbeteren, en maakt Spiral de definitieve bron van waarheid voor bedrijven wereldwijd.
Cycle
cycle.app
Cyclus 3.0 – uw productfeedback, alles op één plek. De snelste manier voor uw team om productfeedback vast te leggen en klantinzichten te delen – zonder het gedoe. Cycle is een uniform feedbackplatform voor moderne teams. Cycle creëert één enkele bron van waarheid voor gebruikersfeedback en gebruikersonderzoek en helpt u inzichten te verkrijgen met behulp van AI. Cycle is diep geïntegreerd met Linear en GitHub, zodat u bij elke release de cirkel met uw klanten kunt sluiten.
Wizu
wizu.com
Wizu is een AI-platform voor conversatieonderzoek waarmee marketeers moeiteloos klant- en werknemerservaringen kunnen verzamelen.
Smile
smileweb.net
Wij zijn een startup die technologische oplossingen biedt aan bedrijven en organisaties, zodat zij in realtime de mening en het tevredenheidsniveau van hun klanten en medewerkers kunnen kennen. We hebben een webplatform waarmee onze gebruikers verschillende statistieken kunnen meten en analyseren in relatie tot de verkregen gegevens. Hierdoor kunnen bedrijven hun NPS kennen en is het een fundamenteel hulpmiddel bij het nemen van beslissingen.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE is een Total Customer Feedback Solution, om de klanttevredenheid in realtime te meten met een verbazingwekkende mix van IoT-hardware, ondersteund door een inzichtelijk dashboard. Waar kan het worden gebruikt? Winkels, supermarkten, hotels, toiletten, voertuigservicecentra en personeelscafetaria. Wat uw branche ook is, Mpulse kan u helpen uw klanten beter te leren kennen. En verander ontevreden klanten in loyale promotors, wat resulteert in hogere inkomsten. Waarom Mpulse: * Plug-and-Play-model. * Robuust en elegant ontwerp. * Realtime feedback vastleggen met ingebouwde SIM. * Dashboard op internet en mobiele app Feedbackapparaten voor klanten, feedbackapparaten voor medewerkers, feedbackterminals voor patiënten en feedbackapparaten voor toiletten.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut is een Noord-Amerikaanse onlinegemeenschap van individuen die hun feedback en meningen geven over verschillende onderwerpen via de Tellwut online enquêtetool en het sociale-mediaplatform. Tellwut-leden nemen deel aan enquêtes en sociale media-activiteiten; beloningen verdienen terwijl je betrokken bent bij de Tellwut-gemeenschapservaring. Tellwut-panelleden zijn een ideale optie voor het bereiken van een volledige steekproefomvang, het aanvullen van enquêtes of het samenstellen/rekruteren van panels. Tellwut breidt zijn 18+ basis uit met behulp van verschillende methoden; waardoor een groot deel van de meer dan 500.000 panelen uniek is ten opzichte van traditioneel geproduceerde panelen. Tellwut biedt wereldwijd voorbeeldoplossingen via dochterondernemingen en vertrouwde partners, en biedt wereldwijd concurrerende monsterprijzen
Insocial
insocial.eu
Met Insocial geven gebruikers hun klanten een stem. Ze kunnen gedurende het gehele klanttraject effectieve en eenvoudig in te vullen enquêtes versturen. Resultaten kunnen worden geanalyseerd in gepersonaliseerde dashboards, waardoor gebruikers actie kunnen ondernemen. Insocial helpt bedrijven transformeren door een omnichannel ervaring te creëren. Ten slotte kunnen gebruikers klantrecensies presenteren, waardoor de online verkoop wordt gestimuleerd. Insocial maakt het mogelijk om op elk moment tijdens de klantreis klantfeedback te verzamelen, waardoor bruikbare inzichten worden geboden die kunnen worden gebruikt om de klantervaring te optimaliseren. Wat het uniek maakt is de persoonlijke en flexibele service. Het helpt organisaties te transformeren in volledig klantgerichte entiteiten die uitblinken ten opzichte van de concurrentie op het gebied van klantervaring.
Crowd
crowdapp.io
Crowd helpt teams om zelfverzekerde product-, ontwerp- en marketingbeslissingen te nemen met direct bruikbare gebruikersinzichten.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer biedt wrijvingsloze micro-enquêtes en NPS-feedbackwidgets die aanzienlijk beter presteren dan traditionele lange enquêtes. Asklayer-enquêtes kunnen op websites worden weergegeven, via e-mail worden verzonden en toegankelijk zijn via een link of QR-code. De micro-enquêtes zijn leuk en minder intimiderend dan lange enquêtes, waardoor gebruikers tot interactie worden aangemoedigd. Elke interactie wordt vastgelegd en gebruikers hoeven aan het einde geen formulier in te dienen, waardoor een maximale gegevensverzameling wordt gegarandeerd zonder de browse-ervaring te verstoren. Coupons kunnen in realtime worden gegenereerd om gebruikers te motiveren enquêtes in te vullen, en e-mails kunnen worden vastgelegd en vooraf gesegmenteerd op basis van hun antwoorden voor krachtige leadgeneratie. Asklayer kan verbinding maken met veel services en kan gebruikers taggen op basis van hun antwoorden, voor eenvoudig bereik, marketing en beheer achteraf. Asklayer is ervan overtuigd dat gegevens eigendom moeten zijn van de gebruikers. Alle ruwe onderzoeksgegevens worden beschikbaar gesteld voor export en zelfanalyse. Enkele van de geavanceerde functies zijn onder meer: - 15+ vraagtypen - Vertakkingslogica - Taggen van gebruikers op basis van reacties - NPS- en CSAT-scoreberekening - Grafieken met voortschrijdende gemiddelden - Kruistabellen van resultaten - E-mails na aankoop - En nog veel meer! Veel voorkomende gebruiksscenario's zijn onder meer: - Enquêtes - Peilingen - Vragenlijsten - Leadgeneratie met auto-segmentatie - Marktonderzoek - NPS- en CSAT-tracking - Follow-up-e-mailenquêtes na aankoop - Paginafeedback en verbeteringsenquêtes - Toeschrijvingsonderzoeken
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Klantfeedbacksysteem en enquête-app. Realtime feedbackrapporten, geweldige enquêteanalyses. piHappiness is een klantfeedbackbeheersysteem dat beschikbaar is op iPad en Android-tablets. Maak prachtige feedbackformulieren en maak ze van jou – pas alles aan. Ontvang feedback persoonlijk of via een enquêtekiosk. Bekijk inzichtelijke rapporten, gebruik de responsinbox om de feedback van klanten te analyseren en actie te ondernemen. Met realtime rapportage en waarschuwingen van piHappiness kunt u elke feedback en beoordeling van klanten volgen. Onderneem actie op basis van feedback van klanten om problemen snel op te lossen en de klantervaring te verbeteren.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Quality Driven Software helpt eigenaren van arbeidsservicebedrijven hun bedrijf op te schalen met een gestroomlijnd, gegevensrijk klantenonderzoek.
Merren
merren.io
Merren is een multichannel enquête- en CX-platform waarmee gebruikers klantfeedback kunnen verzamelen via meerdere kanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger, dynamische e-mails, Chatbot, enz. Met multichannel enquête-implementatie, ingebouwd beloningsplatform, wereldwijd panel van meer dan 35 miljoen klanten, realtime data-analyse en AI-aangedreven inzichten, Merren is het razendsnelle platform voor klantgegevens naar inzichten
TheySaid
theysaid.io
Traditionele enquêtes schieten tekort: ze zijn traag te maken, moeilijk te analyseren en missen de context die nodig is voor slimme beslissingen. De Conversational AI Surveys van TheySaid bieden een betere manier: * Krijg 10x diepere inzichten met contextrijke antwoorden. * Start eenvoudig enquêtes binnen enkele minuten. * Vergroot de betrokkenheid met interactieve, 1:1-gesprekken. * Vereenvoudig de analyse met samenvattingen en zoekopdrachten in natuurlijke taal. * Automatiseer follow-ups om inzichten op grote schaal om te zetten in actie.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Privé tweerichtingscommunicatie-/engagementplatform dat de klantervaring op locatie in realtime transformeert. Door een eenvoudige, niet-confronterende manier te bieden om complimenten en klachten te geven via gespecialiseerde QR-codes, NFC-tags, aangepaste URL's en meer, zorgt Real Time Feedback ervoor dat u verbonden blijft en dat klanten uw ogen en oren worden. Realtime feedback optimaliseert de bedrijfsvoering en vergroot gaandeweg de merkloyaliteit. Uw klanten geven u realtime feedback tijdens hun ervaring; managers ontvangen vervolgens pushmeldingen, reageren op het probleem en lossen het op, allemaal in realtime. Realtime feedback is GEEN enquête. Enquêtes vertellen u wat er is gebeurd. Realtime feedback vertelt u wat er gebeurt.
Customer Radar
customerradar.com
Ontgrendel het ware potentieel van uw bedrijf met Customer Radar! In het huidige competitieve landschap kan uw reputatie uw grootste troef of uw grootste uitdaging zijn. Customer Radar stelt bedrijven in staat de controle over hun online reputatie over te nemen en groei te stimuleren door middel van realtime feedback en bruikbare inzichten. De innovatieve reputatiemanagementtechnologie helpt u: - Leg directe feedback vast: begrijp de ervaringen van uw klanten en los problemen op voordat ze escaleren. - Verbeter de online reputatie: maak gebruik van recensies en getuigenissen van Google om geloofwaardigheid op te bouwen en nieuwe klanten aan te trekken. - Betrek uw team: bevorder een klantgerichte cultuur die uitzonderlijke service en tevredenheid stimuleert.
Brexa
brexa.ai
Automatiseer taken met AI-agenten, laat uw bedrijf groeien zonder uw personeelsbestand uit te breiden. Elk van onze speciaal gebouwde producten is op zichzelf uitgebreid en krachtig, maar de echte impact komt wanneer u ze samen ervaart als een uniforme oplossing. Brexa is de eenvoudigste CRM voor verkoop, afspraakplanning, facturering, livechat en klantenbeheer.
Formbricks
formbricks.com
Formbricks is een open source enquêtetool. Met Formbricks verzamelen bedrijven ervaringsgegevens terwijl ze de volledige controle behouden over hun gegevensprivacy. Formbricks is ontworpen voor naadloze integratie met bestaande tech-stacks en stelt gebruikers in staat specifieke klantsegmenten te onderzoeken gedurende het hele gebruikerstraject, waarbij de nadruk ligt op gegevensprivacy en maatwerk. Formbricks wordt vertrouwd door toonaangevende merken en biedt soepele privacy-compliance, minimale tussenkomst van ontwikkelaars tijdens de installatie en een snel en eenvoudig te gebruiken platform. Formbricks is ideaal voor oprichters, leidinggevenden, productmanagers en software-ingenieurs en stelt bedrijven in staat datagestuurde beslissingen te nemen door gerichte enquêtes te maken en de resultaten effectief te analyseren. Begin gratis met Formbricks en ontdek hoe het de aanpak van uw organisatie voor het verzamelen van inzichten en het nemen van betere zakelijke beslissingen kan transformeren.
SurveyLegend
surveylegend.com
SurveyLegend is de volgende generatie online enquêtes: boeiend, platformonafhankelijk en mooi. Wij stellen bedrijven (groot en klein) en individuen in staat om mobielvriendelijke, prachtige enquêtes te maken; het allerbelangrijkste: met gemak en een glimlach op hun gezicht! Nu kunt u waar u ook bent prachtige enquêtes maken op uw computer of tablet, het uiterlijk van uw enquête aanpassen zoals u dat wilt, en de verzamelde gegevens weergeven met opvallende en inzichtelijke afbeeldingen. Het maken van vragenlijsten gebeurt eenvoudig door middel van slepen en neerzetten, en u hoeft geen expert op het gebied van marktonderzoek te zijn om onze tool te gebruiken. Het was nog nooit zo eenvoudig om naar de vraag van klanten te luisteren, de klant- of medewerkerstevredenheid te meten, de klantervaring te beheren of de betrokkenheid van studenten en medewerkers te behouden. Tegenwoordig heeft SurveyLegend gebruikers over de hele wereld, van geweldige organisaties als L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO, tot geweldige startende bedrijven en individuen. De geavanceerde gebruikers van SurveyLegend kunnen profiteren van onbeperkte functies, bedrijfsbranding, white-label vragenlijsten, logica voor overslaan, vertakkingen, mediarijke vragen en nog veel meer. U bent slechts één aanmelding verwijderd van het beantwoorden van uw eerste vraag en het nemen van inzichtelijke beslissingen. Ga voor meer informatie naar www.surveylegend.com of neem contact met ons op via [email protected]
Centiment
centiment.co
Centiment is een online enquêteplatform dat marktonderzoekers verbindt met enquêterespondenten. Het bedrijf heeft geavanceerde software ontwikkeld voor het profileren en beheren van respondenten, waardoor onderzoekers zich snel kunnen richten op vrijwel elke consumenten- of B2B-doelgroep.
NativeSlides
nativeslides.com
NativeSlides is een eenvoudige tool voor het verzamelen van feedback op PowerPoint-presentaties. U kunt eenvoudig uw presentatie uploaden en er formulieren en enquêtes omheen bouwen. Het is een eenvoudige en gemakkelijke manier om met uw publiek te communiceren. Enkele mogelijke toepassingen van NativeSlides: - Feedback op presentaties - Productshowcase - Marktonderzoek - Feedback op conferenties - Servicepresentatie - Feedback op schoolprojecten - Demografisch onderzoek Welke functies bieden we? - Geavanceerde formuliereditor - Dashboard en beheerderspaneel - Ondersteuning voor PPTX- en PDF-bestanden - E-mailmeldingen - Veilig uploaden van bestanden - Rapportensectie - Google Spreadsheet-integratie - Slack-, Discord-, Google Analytics- en Facebook Pixel-integraties - Gegevens exporteren naar .CSV - Tutorials en sjablonen Hoe gebruik je het? - Maak een account aan op: https://app.nativeslides.com/ - Upload uw PowerPoint-presentatie - Bouw een eenvoudig formulier of gebruik een sjabloon - Verzamel feedback van uw gebruikers - Analyseer feedback en verbeter. Communicatie is de sleutel tot succes. Het verzamelen van feedback van gebruikers helpt u bij het verbeteren van uw dienst of product.
Screeb
screeb.app
Screeb is een Product-Led User Research-platform dat productteams helpt betere producten te bouwen door hun gebruikers beter te kennen. Productanalyses, in-app-enquêtes, community-, web- en mobiele SDK's... Screeb is een volledig uitgerust platform om uw groei, acceptatie en retentie te vergroten.
IdeaPlan
ideaplan.io
Verzamel snel feedback van klanten. Lanceer geweldige producten. Ondernemers, startup-teams en productmanagers gebruiken het Product Management-besturingssysteem van IdeaPlan om functies te crowdsourcen, prioriteren en te lanceren waar hun klanten dol op zijn.
Chisel
chisellabs.com
Chisel is een door AI aangedreven, 2-in-1 productbeheerplatform dat routekaarten en ingebouwde tools voor het verzamelen van feedback combineert. Het helpt PM's om de drukte te verminderen en resultaten te behalen die er toe doen, zoals het vergroten van de omzet en het vergroten van de adoptie door klanten. Chisel gebruikt innovaties op het gebied van AI om het dagelijkse werk van een PM effectiever en efficiënter te maken. binnen enkele seconden automatisch PM-documenten zoals PRD's en statusrapporten maken, of klantfeedback classificeren en synthetiseren met behulp van AI. Dit maakt hun tijd vrij om meer strategisch werk te doen. Met Chisel kunt u productbeheer op UW manier doen. De interface van Chisel is volledig aanpasbaar en met het Enterprise-abonnement kunt u aangepaste modules rechtstreeks binnen Chisel toevoegen. Het kan worden geïntegreerd met de meeste PM-tools, waardoor u op één plek een 360 graden beeld van uw organisatie krijgt. Met Chisel kunt u vanaf het begin het meest nauwkeurige plan voor het prioriteren van functies ontwikkelen: - Hogere ROI: Maximaliseer het langetermijnsucces van uw producten door prioriteit te geven aan impact. - Snellere releases: versnel het besluitvormingsproces zonder de nauwkeurigheid te verliezen. - Bredere adoptie: verhoog de klanttevredenheid door functies te leveren die sterk gericht zijn op het voldoen aan de behoeften van de klant. - Meer tijd: breng meer tijd door in vogelvluchtperspectief, bouw een productvisie op en stimuleer innovatie. - Sterkere teams: houd uw team verbonden met de productorganisatie, ook na geplande vergaderingen. Als u vandaag de dag geen tool als Chisel gebruikt, loopt u het risico op vertraagde omzet en klantacceptatie, een slechte teammoraal als gevolg van een verkeerde afstemming en een gemiste kans om moderne praktijken en innovatie te stimuleren. Beitel betaalt zichzelf binnen een maand terug.
aytm
aytm.com
Aytm (wat staat voor "Ask Your Target Market") is een flexibel platform voor consumenteninzichten en onderzoeksdiensten dat bedrijven en onderzoekers helpt bruikbare klantgegevens en inzichten te verzamelen. Met: * Insights Solutions: Aytm biedt een reeks inzichtenoplossingen, waaronder productontwikkeling, marktontwikkeling, consumentenervaring, merkinzichten, marketingstrategie en meer. Ze hebben vooraf gebouwde sjablonen en aangepaste onderzoeksmogelijkheden. * Flexibele diensten: Aytm biedt doe-het-zelf-toegang tot hun inzichtenplatform, ondersteunde doe-het-zelf-diensten en full-service onderzoeksondersteuning, afhankelijk van de behoeften en expertise van de klant. * Eigen panel: Aytm heeft zijn eigen consumentenpanel gebouwd, PaidViewpoint genaamd, dat het gebruikt om enquêterespondenten van hoge kwaliteit te vinden. * Krachtige technologie: het Aytm-platform omvat een voorbeeldengine, een tool voor het schrijven van enquêtes, een dashboard met realtime inzichten en andere functies om snel, flexibel onderzoek mogelijk te maken. * Expertise en certificering: Aytm biedt trainingen, certificeringsprogramma's en adviesdiensten om klanten te helpen hun onderzoeksvaardigheden en -capaciteiten te ontwikkelen. * Industriefocus: Aytm heeft ervaring met het ondersteunen van inzichtenbehoeften in sectoren zoals het bankwezen, de detailhandel, de automobielsector, de gezondheidszorg en meer.
Supahub
supahub.com
Supahub is een gratis tool voor klantfeedback waarmee u functieverzoeken kunt verzamelen, beheren en prioriteren. Geen verloren of genegeerde feedback meer. In tegenstelling tot traditionele methoden voor het verzamelen van feedback via e-mail of chat, bespaart Supahub u kostbare tijd door gesprekken en e-mails te consolideren in een gecentraliseerd platform. Met Supahub-borden kunt u een speciale ruimte creëren voor feedback over specifieke onderwerpen, zoals functieverzoeken, bugrapporten, blogonderwerpen en veelgestelde vragen. Borden kunnen openbaar of privé zijn, waardoor teams de feedback indien nodig intern kunnen beheren. Met Supahub kunt u eenvoudig feedback opvolgen door op berichten te reageren en hun status bij te werken
Induct
web.induct.net
Induct is een gratis platform dat is ontworpen om uw leven een beetje gemakkelijker te maken, thuis en op het werk. U krijgt toegang tot videovergaderingen, privé- en groepschats, onbeperkte opslagruimte, speciale werkruimte voor projecten en werkgroepen, en nog veel meer. Alles wat je nodig hebt op één plek: het is gemakkelijk, veilig en volledig gratis.
Nectir
nectir.co
Nectir is een innovatie-as-a-service-oplossing die gebruik maakt van een “always-on” benadering van innovatie om een innovatieve bedrijfscultuur te helpen cultiveren en snelle resultaten te behalen. Nectir brengt alle belangrijke onderdelen van een innovatieprogramma samen in één ruimte. Het is eenvoudiger, slimmer en intuïtiever dan enig ander beschikbaar platform. Ons platform is de eerste innovatiesoftware die gebruik maakt van een strategisch afstemmingsalgoritme, flexibele innovatie, gamified strategie en organische innovatie om knelpunten weg te nemen, beslissingen te versnellen en de platformbetrokkenheid te vergroten. We willen ervoor zorgen dat het IP-adres van onze klanten zo veilig mogelijk is. Dat is de reden waarom Nectir wordt gehost op Azure SQL-servers die zich in eigen land bevinden waar al onze klanten zich bevinden. Voor extra veiligheid en maatwerk bieden we premiumdiensten aan, zoals het lokaal hosten van een zelfstandig exemplaar van Nectir op de eigen servers van onze klant.
Brainstory
brainstory.ai
Neem beslissingen, geen vergaderingen met Brainstory. Brainstory is een asynchrone samenwerkingstool die de cognitieve overhead van het geven, verzamelen en verzamelen van feedback wegneemt.
Sideways 6
sideways6.com
"Een no-brainer voor een crowdsourcingplatform voor werknemersideeën." Jan 2023 Betrek uw mensen, verbeter uw organisatie en bouw snel en eenvoudig een cultuur van innovatie op, op Microsoft Teams, uw Interact Intranet en meer. Bij Sideways 6 begrijpen we hoe belangrijk het is om uw medewerkers te betrekken bij het bereiken van zakelijke doelstellingen door middel van ideeën. Maar het op grote schaal uitvoeren van ideeënprogramma's kan gemakkelijk log worden en moeilijk met impact uit te voeren. Daarom hebben we een oplossing ontwikkeld die een revolutie teweegbrengt in de manier waarop bedrijven ideeën van werknemers delen, beheren en beoordelen om bedrijfsdoelen te bereiken via een cultuur waarin werknemers centraal staan. Onze software maakt het gemakkelijk voor bedrijven om ideeën van werknemers te delen en te organiseren in de tools die uw werknemers dagelijks gebruiken, zodat geen enkel geweldig idee onopgemerkt blijft. Met geautomatiseerde en aanpasbare tools, communicatie, tracking, stemmen en beoordelen stelt ons platform bedrijven in staat om snel en eenvoudig het potentieel van elk idee te beoordelen en weloverwogen beslissingen te nemen voor maximale impact en tegelijkertijd medewerkers te betrekken. Bedrijven die Sideways 6 gebruiken, beheren ideeën drie keer sneller, besteden vier keer minder tijd aan het updaten van werknemers, zien 78% meer betrokkenheid en ideeën en implementeren ideeën die een tastbaar verschil maken voor het bedrijfsresultaat. Door Sideways 6 te gebruiken, ervaren bedrijven een aanzienlijke toename in de efficiëntie van hulpbronnen (> $ 60 miljoen bespaard door Balfour Beatty), productiviteit (Nestlé bedacht 155 nieuwe producten om op de markt te brengen) en betrokkenheid (16% toename van de medewerkersbetrokkenheid bij DXC Technology). Door gebruik te maken van de ideeën van de krachtige medewerkers kan Sideways 6 uw bedrijf helpen nieuwe hoogten van succes te bereiken. Ontdek waarom bedrijven als Rio Tinto, Nestlé, Vodafone en Marks and Spencer vertrouwen op de Sideways 6-aanpak op www.sideways6.com.
Embrace
embrace.io
Embrace stelt ingenieurs in staat de complexiteit van mobiel te beheren en betere, krachtigere ervaringen op te bouwen. In een tijd waarin mobiel belangrijker is dan ooit, worden teams vaak geconfronteerd met gefragmenteerde oplossingen, ontbrekende gegevens en het onvermogen om problemen aan de oppervlakte te brengen. Met Embrace kunnen ingenieurs de impact van eventuele problemen met gedetailleerde technische context identificeren en prioriteren en deze onmiddellijk oplossen. Door giswerk te elimineren, verlicht Embrace kansen om de prestaties te perfectioneren en de best mogelijke ervaringen op te bouwen.