Trainio

Voor zorgorganisaties die medewerkers trainen in gesprekken met patiënten, families en bewoners, biedt Trainio oefening in lastige gesprekken en kunnen managers de paraatheid van medewerkers volgen. Medewerkers van recepties en callcenters, verzorgenden, begeleiders, verpleegkundigen en andere medewerkers kunnen met AI-personages via spraak of video situaties oefenen zoals geschillen over facturen, gesprekken met boze patiënten, terughoudende cliënten tijdens intakegesprekken en communicatie rond dementie. Teams kunnen kant-en-klare scenario’s gebruiken of zelf scenario’s maken op basis van hun eigen scripts en protocollen. Na elke oefening krijgen deelnemers een score, feedback en een transcript. Managers kunnen trainingen toewijzen op basis van functie, team of locatie en resultaten van medewerkers en vestigingen bekijken. In de Kennisbank van Trainio staan scripts, procedures en checklists, zodat medewerkers daarin kunnen zoeken of vragen kunnen stellen die op basis van die documenten worden beantwoord.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Trainio. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.