WebCatalog
TopEdge automatiseert WhatsApp-gesprekken voor Shopify, waaronder het herstellen van verlaten winkelwagens, bevestigen van remboursbestellingen en bieden van klantenservice met ordercontext.

Ben je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.

TopEdge is een Shopify-gericht WhatsApp-automatiserings- en klantbetrokkenheidsplatform voor direct-to-consumer-bedrijven. Het helpt verkopers verlaten winkelwagentjes terug te vinden, bestellingen onder rembours te bevestigen, klantgesprekken te beheren en Shopify-activiteiten via WhatsApp te ondersteunen met toegang tot relevante bestel-, winkelwagen-, product- en klantinformatie.

Belangrijke functies zijn onder meer het visueel opbouwen van WhatsApp-flows, geautomatiseerde herinneringen voor verlaten winkelwagentjes, conversietrajecten onder rembours naar prepaid, updates van bestellingen en verzendingen, adreswijzigingen, ondersteuning voor annuleringen en overdrachten aan de klantenservice. TopEdge biedt ook tools voor het aanmelden voor websites, zoals pop-ups, draaiwielen, mysteriekortingen, WhatsApp-widgets en op toestemming gebaseerde verzameling van contacten.

Het platform ondersteunt realtime intentiedetectie, doelgroepsegmentatie, automatisering van het klanttraject, het volgen van campagnes en het meten van toegeschreven inkomsten. De trackingtools kunnen productweergaven, scrollactiviteit en winkelwagengebeurtenissen identificeren die verband houden met WhatsApp-contacten. Shopify-gegevens zoals klantprofielen, bestelgeschiedenis, winkelwagenstatus, SKU-beschikbaarheid, voorraadsignalen en herstelvoortgang kunnen worden beheerd in een uniforme werkruimte, waardoor e-commerceteams WhatsApp-marketing, verkoop en klantenondersteuning kunnen coördineren.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met TopEdge. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.