Alternatieven - Teliqon

Hubspot

hubspot.com

HubSpot biedt een volledig platform met marketing-, verkoop-, klantenservice- en CRM-software – plus de methodologie, middelen en ondersteuning – om bedrijven te helpen beter te groeien. Ga aan de slag met gratis tools en upgrade naarmate u groeit. Met Marketing Hub bevinden al uw marketingtools en gegevens zich op één gebruiksvriendelijk, krachtig platform. U bespaart kostbare tijd en krijgt alle context die u nodig heeft om een ​​gepersonaliseerde ervaring te bieden die op grote schaal de juiste klanten aantrekt en converteert. Bovendien kunnen marketeers data centraal stellen bij alles wat ze doen, omdat Marketing Hub is gebouwd als onderdeel van het HubSpot CRM-platform. Bij gebruik van het volledige CRM-platform kunnen marketeers een ongeëvenaarde afstemming met de verkoop bereiken om de ROI te bewijzen en investeringen te valideren. Of het nu gaat om strategieën, diensten of software: met HubSpot kunt u uw bedrijf schalen, niet de complexiteit. HubSpot heeft alles wat je nodig hebt om beter te groeien.

Apollo.io

apollo.io

Apollo is een data-first-betrokkenheidsplatform dat intelligentie in uw workflows integreert om u te helpen uw groeistrategie uit te voeren, te analyseren en te verbeteren.

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone is de eenvoudige, collaboratieve telefoon voor bedrijven. Het is ontworpen om intuïtief en effectief te zijn en is een betrouwbare en krachtige cloudgebaseerde oplossing voor bellen en berichtenverkeer die de manier verandert waarop uw team klant- en contactrelaties beheert. Met diepgaande integraties en configureerbaarheid helpt OpenPhone bedrijven de productiviteit te benutten en de klanttevredenheid te verhogen om groei te stimuleren. Beschikbaar op Mac, Windows, Web, iOS en Android.

JustCall

justcall.io

JustCall: het alles-in-één platform voor zakelijke communicatie Maak contact met potentiële klanten en klanten via spraak, sms, e-mail en WhatsApp. Automatiseer workflows met meer dan 100 integraties en AI-magie, en zie hoe uw bedrijf op de automatische piloot groeit. JustCall wordt vertrouwd door meer dan 6.000 bedrijven wereldwijd en stelt klantgerichte teams in staat vlekkeloze klantinteracties te leveren, aangedreven door realtime AI-inzichten en post-call AI-inzichten. Belangrijkste JustCall-functies waar u op moet letten: * Inkomend en uitgaand bellen * Verzend en ontvang sms en mms * Verkoopkiezer (automatische, voorspellende en krachtige dialers) * SMS-workflows * SMS-bots * IVR op meerdere niveaus * Real-time agentassistentie * AI-aangedreven SMS-copiloot * AI-coaching * Sentimentanalyse * AI-oproepscore * Live oproepbewaking * Gedeelde WhatsApp-inbox * Automatische oproepverdeling (ACD) * 100+ CRM-integraties * Zakelijke telefoonnummers in meer dan 70 landen

CallRail

callrail.com

CallRail maakt het voor bedrijven van elke omvang gemakkelijk om meer leads om te zetten in betere klanten. CallRail is het toonaangevende intelligentieplatform waarmee bedrijven van elke omvang gemakkelijk met vertrouwen op de markt kunnen komen. De oplossingen van CallRail bedienen meer dan 200.000 bedrijven over de hele wereld en helpen bedrijven elke lead bij te houden en toe te wijzen aan hun marketingtraject, elk gesprek, sms, chat en formulier vast te leggen en te beheren, en realtime inzichten te gebruiken om hun marketing te optimaliseren.

Bigin

bigin.com

Bigin is een lichtgewicht CRM dat exclusief voor kleine bedrijven is gebouwd. Het wordt geleverd met een eenvoudig te gebruiken interface die het beheren van pijplijnen, het toevoegen van notities, het bijwerken van records en het plannen van vervolgacties eenvoudig maakt en helpt u zich te concentreren op wat het belangrijkst is: het sluiten van meer deals.

MightyCall

mightycall.com

Het Call Center van MightyCall is gecreëerd door een team met meer dan 20 jaar expertise op het gebied van virtuele telefonie en past zich eenvoudig aan uw zakelijke workflow aan. Onze aanpasbare instellingen zorgen ervoor dat de oplossing aansluit bij uw unieke behoeften, wat leidt tot vereenvoudigde communicatie en verbeterde inkomsten. Opvallende kenmerken: Realtime feedbacktools, speciale werkplekken voor supervisors en gedetailleerde prestatierapporten voor agenten bieden efficiënt beheer en diepgaande prestatieanalyses. Effectieve gespreksafhandeling: Efficiënte gespreksbeheerfuncties en IVR-systemen op meerdere niveaus zorgen voor soepele, snelle reacties op vragen van klanten. Gestroomlijnde administratie: Voicemailtranscripties vergemakkelijken eenvoudig raadplegen en efficiënte follow-ups. Intuïtieve interface: een gebruiksvriendelijke interface bevat deze robuuste functionaliteiten, waardoor navigatie en bediening worden vereenvoudigd. Onwrikbare ondersteuning: Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met live onboarding of andere problemen, en benadrukt onze toewijding aan uw tevredenheid. Kies MightyCall voor een partnerschap dat uw zakelijke communicatie naar nieuwe hoogten tilt in het landschap van virtuele telefonie.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) is het go-to-market-platform dat bedrijven helpt hun klanten te vinden, te verwerven en te laten groeien. ZoomInfo levert nauwkeurige, realtime gegevens, inzichten en technologie aan meer dan 35.000 bedrijven wereldwijd. Bedrijven gebruiken de data en het platform om de efficiëntie te vergroten, verkoop- en marketingteams op één lijn te brengen en de technologiestapels te consolideren. Het is een erkende leider op het gebied van gegevensprivacy, met toonaangevende AVG- en CCPA-naleving in de sector en talrijke gegevensbeveiligings- en privacycertificeringen. Specialiteiten: GTM-platform, GTM-strategie, sales intelligence, conversation intelligence, marketing intelligence, sales engagement, contactgegevens, intentiedata, leadgeneratie, verbeterde prospectie, bedrijfsinformatie, zakelijke contacten, account-based marketing (ABM), datanauwkeurigheid, database hygiëne en gegevensorkestratie.

Outreach

outreach.io

Outreach is het toonaangevende verkoopuitvoeringsplatform dat marktgerichte teams helpt op efficiënte wijze meer pijplijnen te creëren en voorspelbaar te sluiten. Van prospectie tot dealmanagement tot prognoses: ons platform maakt gebruik van automatisering en kunstmatige intelligentie om omzetleiders te helpen de efficiëntie en effectiviteit van alle go-to-market-activiteiten en personeel gedurende de omzetcyclus te verhogen. Outreach is het enige bedrijf dat functies op het gebied van verkoopbetrokkenheid, omzetinformatie en omzetoperaties aanbiedt op één uniform platform. Meer dan 5.500 bedrijven, waaronder Zoom, Siemens, Okta, DocuSign en McKesson, zijn afhankelijk van Outreach om hun inkomstenorganisaties te ondersteunen. Outreach is een particulier bedrijf gevestigd in Seattle, Washington, met kantoren over de hele wereld. Ga voor meer informatie naar www.outreach.io.

Five9

five9.com

Het Five9 Intelligent CX Platform biedt een uitgebreide reeks oplossingen om met klanten te communiceren via het kanaal van hun keuze, managers te voorzien van inzichten en intelligentie in de prestaties van contactcenters, en uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen om betere bedrijfsresultaten te leveren en Bring Joy to CX™. Ons cloud-native, schaalbare en veilige platform omvat een contactcenter; omnichannel-betrokkenheid; Beheer van personeelsbetrokkenheid; uitbreidbaarheid via meer dan 1.400 partners; en innovatieve, praktische AI, automatisering en reisanalyses die zijn ingebed als onderdeel van het platform. Five9 brengt de kracht van mensen, technologie en partners naar meer dan 2.500 organisaties wereldwijd.

Dialpad

dialpad.com

Krijg zakelijke VoIP met Dialpad en verbind uw team met een cloudtelefoonsysteem dat zakelijke communicatie eenvoudiger en efficiënter maakt. Dialpad is het toonaangevende Ai-Powered Customer Intelligence Platform dat de manier waarop de wereld samenwerkt volledig transformeert, met één prachtige werkruimte die naadloos het meest geavanceerde Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice en Ai Meetings combineert met Ai Messaging. Meer dan 30.000 innovatieve merken en miljoenen mensen gebruiken Dialpad om productiviteit, samenwerking en klanttevredenheid te ontgrendelen met realtime Ai-inzichten. Klanten zijn onder meer WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo en Xero. Investeerders zijn onder meer Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank en Work-Bench.

Aircall

aircall.io

Aircall is het klantcommunicatie- en betrokkenheidsplatform, ontworpen voor verkoop- en ondersteuningsteams. Het is een volledig cloudgebaseerde spraakoplossing, eenvoudig te gebruiken, betrouwbaar en geïntegreerd met alle CRM's en kritische zakelijke en conversatietools zoals Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong en vele anderen. Door een combinatie van krachtige software en toegewijde mensen helpt Aircall het MKB de productiviteit te verhogen en klant- en medewerkerstevredenheid om te zetten in belangrijke groeimotoren. Aircall heeft zijn internationale voetafdruk uitgebreid en heeft momenteel meer dan 700 medewerkers van 40 nationaliteiten, verdeeld over 6 kantoren, en werd uitgeroepen tot een van Built In’s Best Places to Work. Als onderdeel van de Deloitte Fast 500-lijst bereikte Aircall de centaurstatus nadat het eerder in 2022 meer dan $ 100 miljoen aan jaarlijkse terugkerende inkomsten had binnengehaald.

Vonage

vonage.com

Vonage (wettelijke naam Vonage Holdings Corp.) is een Amerikaanse beursgenoteerde aanbieder van zakelijke cloudcommunicatie. Het bedrijf, met hoofdkantoor in Holmdel Township, New Jersey, werd in 2001 opgericht als aanbieder van residentiële telecommunicatiediensten op basis van Voice over Internet Protocol (VoIP). Vanaf 2020 rapporteerde Vonage een geconsolideerde omzet van $ 1,25 miljard. Door een reeks overnames die in 2013 begonnen, heeft Vonage, voorheen een consumentgerichte dienstverlener, zijn aanwezigheid op de business-to-business-markt uitgebreid. Het aanbod van Vonage omvat unified communications, contact center-applicaties en communicatie-API's.

Freshsales

freshworks.com

Versnel uw omzet met contextgestuurde verkoop Personaliseer de betrokkenheid, verkort uw verkoopcyclus en laat uw bedrijf groeien met Freshsales Productsuite boordevol functies voor bedrijven van elke omvang. Verfrissende cloudsoftware waar uw teams dol op zullen zijn. Ondersteuning | Verkoop | ITSM | Cloud telefooncentrale

Adversus

adversus.io

Adversus is een uitgaande automatische kiezer waarmee u uw uitgaande gesprekken kunt stroomlijnen, handmatige processen kunt automatiseren en waardevolle inzichten kunt bieden. Met Adversus kunt u uw belstrategie aanpassen met tal van functies. Kies tussen voorspellend, progressief of handmatig bellen - of mix ze! Maak alle dagelijkse activiteiten eenvoudiger voor managers en medewerkers met de tools van Adversus voor workflowverbetering en tijdoptimalisatie.

iPlum

iplum.com

iPlum is een mobile first-oplossing voor zakelijke professionals. Het werkt op uw bestaande smartphone zonder van provider te veranderen. U krijgt een aparte lijn met bel-, sms- en telefoonsysteemfuncties. Het is eenvoudig te gebruiken en wordt ondersteund door bedrijfsbeveiligingsmaatregelen. Het platform biedt HIPAA-compliance voor professionals in de gezondheidszorg en mobiele communicatie-compliance voor medewerkers in de financiële en juridische sector. Bedrijven kunnen geavanceerde functies krijgen, zoals automatische assistent, extensies, gespreksopname, transcripties, automatisch sms-antwoord en meer voor hun mobiele lijn. Differentiatoren: • Betrouwbaarheid van dubbele oproepen met spraaknetwerkmodus ‍iPlum kan uw spraaknetwerk gebruiken om oproepen door te sturen met betrouwbaarheid van de carrier-klasse zonder afhankelijk te zijn van VoIP-internetgegevens en toch uw iPlum-nummer als beller-ID weer te geven of u kunt overschakelen naar het standaarddatanetwerk met Wi- Fi/3G/4G/LTE. U krijgt in elke situatie de beste gesprekskwaliteit met een van de meest betrouwbare zakelijke oplossingen. ‍ • Teamaccount ‍Organiseer uw team met een gecentraliseerd portaal. Voeg iPlum-gebruikers met verschillende profielen en machtigingen toe en beheer ze met een online account. ‍ • Veilige sms-kanalen ‍Zowel reguliere als beveiligde sms-berichten. Stuur gewone sms-berichten met het iPlum-nummer of stel beveiligde sms-kanalen in voor nalevingsdoeleinden. De andere kant downloadt eenvoudig de iPlum-app en maakt een gratis account aan voor veilig sms'en. Dit kan een arts zijn die zijn patiënt een sms stuurt via een beveiligd kanaal. ‍ • Kantooruren ‍Reageer direct op uw oproepen en sms-berichten tijdens kantooruren en stuur ze direct naar uw voicemail buiten kantooruren. ‍ ‍ • Automatisch sms-antwoord ‍Stuur slimme zakelijke sms-berichten voor gemiste oproepen of sms-berichten. Vertel uw klanten dat u om hen geeft. ‍ ‍ • Telefoonboom met Auto Attendant en virtuele extensies ‍Stel een Auto Attendant-begroeting in die wordt afgespeeld wanneer een klant uw iPlum-nummer belt. Maak extensies om deze oproepen naar dezelfde of meerdere gebruikers te routeren. ‍ • Tekstarchivering, back-up ‍Uw iPlum-account heeft ingebouwde verbeterde privacy- en gegevenscoderingsbescherming. Om een ​​back-up van uw teksten te maken voor de veiligheid en toekomstig gebruik, kunt u Backup Plan activeren. ‍ • Tekst naar e-mail ‍U kunt opties instellen om uw sms-berichten via e-mail te ontvangen als u over een uitgebreid back-upplan beschikt. • Tekstsjablonen ‍Als u regelmatig soortgelijke tekst naar uw klanten wilt sturen, kunt u tekstsjablonen instellen in uw iPlum-app als u over een uitgebreid back-upplan beschikt. ‍ • Voicemailtranscriptie Ontvang uw voicemail als gemakkelijk leesbare tekst met audiobestanden rechtstreeks in uw inbox. Luister op uw gemak naar uw voicemail en sla audiobestanden offline op. U kunt de verbeterde voicemailfunctie online bijwerken. ‍ • Gespreksopname ‍Neem inkomende en/of uitgaande iPlum-oproepen op voor uw bedrijf. Er is een gratis toestemmingsbericht dat u voor uw bellers kunt afspelen voordat u opneemt. ‍ ‍ • Spamnummers blokkeren ‍iPlum is een zakelijke service met volledige privacy. Er is een gratis functie in iPlum om te voorkomen dat nummers u bellen en sms'en. • HIPAA & HITECH-compliance Bescherm klantinformatie HIPAA & HITECH voor professionals die in de compliance-industrie werken. ‍ • Geavanceerd wachtwoordbeleid ‍De accountbeheerder kan een geavanceerd wachtwoordbeleid instellen dat van toepassing is op primaire en alle subaccounts: tweefactorauthenticatie, wachtwoordcomplexiteit, wachtwoordverlopen, app-toegangscode en meer. ‍ • Faxlijn ‍Krijg een veilige cloudgebaseerde faxlijn voor uw bedrijf. U kunt een nieuwe lijn krijgen of uw bestaande faxnummer overzetten naar iPlum.

PhoneBurner

phoneburner.com

Maakt miljoenen maandelijkse gesprekken mogelijk voor meer dan 3000 klanten. Verhoog het aantal beantwoordingsgesprekken + vermenigvuldig de kwaliteit van liveverbindingen met de enige kiezer met een Tier 1-provider. Omdat we al 15 jaar verkoopteams bedienen, begrijpen we dat de omzet uit oproepen niet toeneemt. Gesprekken wel. De krachtige dialer van PhoneBurner combineert snelheid met kwaliteit en levert vertragingsvrije verbindingen die verkopers naar zinvollere gesprekken en positievere resultaten leiden. Verklein uw risico op spamvlaggen. Verhoog live-betrokkenheid tot 4x zonder lastige pieptonen of pauzes. Bespaar tijd met toonaangevende workflowautomatisering. Als uw partner helpt PhoneBurner u meer contacten te bereiken, de leadwaarde te maximaliseren en best practices op te schalen die de omzet verhogen. Roeping. E-mailen. Sms. CRM en meer dan 150 integraties. Cadans. Distributie van leads. Lokale ID. Merknummerherkenning. Nummerbewaking. Rapportage en analyse. Bel coaching. Het is allemaal hier. Maak kennis met het meest efficiënte één-op-één belplatform en zet leads sneller om in omzet. Probeer het gratis, zonder creditcard: - Snel bellen tot 80 contacten/uur - Verminder het risico op spamvlaggen - Verhoog het aantal beantwoordingsgesprekken - Krijg direct verbindingen zonder vertraging - Combineer oproepen, e-mail en sms - Laat 1 klik achter voicemails - Automatiseer gespreksregistratie en post-call-processen - Coach in realtime of neem gesprekken op - Krijg nummermonitoring en markeerherstel - Creëer multi-touch verkoopcadensen - Verdeel leads op intelligente wijze - Krijg toegang tot aangepaste rapporten en analyses - Werk samen met de leider in 1 -naar-1 Verantwoorde communicatie (TM) Gebruik ons ​​meegeleverde CRM of integreer met Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier en meer, of creëer aangepaste integraties via onze API.

smrtPhone

smrtphone.io

Het slimste cloudtelefoonsysteem en krachtige kiezer. smrtPhone is een alles-in-één communicatieplatform voor verkoopgedreven bedrijven. Spraak, sms, power dialing, leadbeheer: allemaal moeiteloos gesynchroniseerd met uw CRM-systeem.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Maak van CX uw grootste voordeel met de software voor zakelijk bellen van CloudTalk. Bel direct met CloudTalk, krijg toegang tot alle klantgegevens en automatiseer taken. Ervaar de toekomst van zakelijk bellen met CloudTalk. Krijg toegang tot meer dan 160 internationale nummers, verhoog de gespreksefficiëntie tot 87% en bespaar uw team tijd voor wat er echt toe doet: het verhogen van de klanttevredenheid. Bel en ontvang rechtstreeks oproepen met de Click-to-Call-functie van CloudTalk. Elimineer repetitieve taken en automatiseer uw workflows. Synchroniseer contactgegevens, eerdere interacties, gespreksopnamen en sms-berichten op beide systemen met een moeiteloze tweerichtingssynchronisatie. Pas uw configuratie en klantervaring aan met meer dan 35 integraties. Kies hoe inkomende, uitgaande en gemiste oproepen worden geregistreerd met geavanceerde functies voor oproepregistratie. Registreer belangrijke informatie aan het einde van elk gesprek rechtstreeks in uw CRM met de spraak-naar-tekst-transcriptiefunctie. Krijg een uitgebreid overzicht van interacties door sms-berichten die vanuit CloudTalk worden verzonden naar uw CRM-account te synchroniseren, zodat er geen belangrijke informatie wordt gemist bij het sluiten van deals. Ontdek hoe CloudTalk u ongeëvenaarde controle kan bieden over de ervaring van uw klanten en begin vandaag nog aan hun verwachtingen te voldoen. Plan vandaag nog een demo met een van onze specialisten!

CallTools.com

calltools.com

Call Tools heeft een cloudgebaseerde contactcenteroplossing ontwikkeld die is ontworpen om het contactpercentage te verhogen en de verkoopopbrengsten te versnellen. Onze softwarefuncties omvatten meerdere manieren om contact te maken met klanten en prospects, terwijl u uw team eenvoudig kunt volgen vanaf elke locatie met een internetverbinding. Call Tools biedt een volledige suite van alles-in-één belsoftware met realtime analyses, waaronder een voorspellende kiezer voor uitgaand verkeer en een inkomende callcenteroplossing. Er zijn geen telefoons, geen hardware, geen codering en geen downloads vereist. Onze oplossing stelt ons in staat om klanten van kleine bedrijven en ondernemingen over de hele wereld te bedienen. Call Tools is beschikbaar voor integratie met veel bestaande CRM's, waaronder Salesforce.com, ZOHO en Microsoft Dynamics. Onze missie is om bedrijven een betaalbare en alomvattende oplossing te bieden voor al hun telemarketingbehoeften. Schaal de productiviteit en lever service op ondernemingsniveau met ons betrouwbare cloudgebaseerde platform.

Ringover

ringover.com

Ringover is de gebruiksvriendelijke multichannel-cloudcommunicatieoplossing (oproepen, sms, videogesprekken, e-mails...), ontworpen om de ervaring van uw klanten te verbeteren en uw omzet te maximaliseren. Geef uw klanten en prospects een persoonlijke ervaring en verhoog de productiviteit van uw verkoop- en klantenserviceteams dankzij een intuïtieve en eenvoudig te beheren interface. Met onze geavanceerde supervisie- en coachingfuncties kunt u de activiteiten nauwlettend volgen en uw teamleden snel trainen. Ringover kan worden geïntegreerd met meer dan 80 zakelijke tools (CRM, helpdesk...), waardoor taken worden gestroomlijnd voor meer efficiëntie.

Voiso

voiso.com

Voiso is een geavanceerde cloudgebaseerde contactcenteroplossing waarmee u uw contactcenter eenvoudig kunt starten, schalen en runnen, terwijl u de bedrijfsstatistieken en klantervaring verbetert. Een complete set contactcentermogelijkheden omvat lokale belervaring, slimme automatische dialers, AI-aangedreven spraakherkenning, agentbeheerfuncties, omnichannel-ondersteuning, antwoordapparaatdetectie en nog veel meer. Door het te combineren met kant-en-klare integraties met grote CRM- en helpdesksystemen, helpt Voiso uw communicatie op te schalen, uw klanten zelfs in de meest gereguleerde landen te bereiken en uw bedrijf wereldwijd te laten groeien. Voiso biedt alle klanten 24/7 ondersteuning.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft is het populairste platform voor verkoopbetrokkenheid en helpt B2B-verkopers sneller tot ‘ja’ te komen. We integreren met de beste CRM's van vandaag, waardoor uw gegevens in dollars worden omgezet.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk is cloudgebaseerde contactcentersoftware voor grootschalige verkoop en klantenservice. Klanten variëren van MKB- tot grote Enterprise-klanten. Andere belangrijke klantindustrieën zijn onder meer; media, veiligheidsdiensten, energie, telecommunicatie, financiële diensten, marktonderzoek en fondsenwerving. Met onze intelligente tools kunt u de gespreksefficiëntie maximaliseren en meer verkopen. LeadDesk kan stand-alone worden gebruikt of worden geïntegreerd met CRM-systemen. Onze klanten verhogen de productiviteit van agenten met zeer efficiënte gespreksafhandeling, naadloze VoIP/GSM/PBX-connectiviteit, geïntegreerde contactlijsten, beheer van contactgegevens en geavanceerde monitoring en rapportage. LeadDesk is cloudgebaseerd en zeer schaalbaar. Verkooporganisaties kiezen voor LeadDesk omdat ze meer sluiten, geen downtime, geen opstartkosten hebben en een lagere OPEX.

Convoso

convoso.com

Convoso is CCaaS-leider op het gebied van contactcentersoftware voor verkoop- en leadgeneratieteams. Sinds 2006 heeft Convoso zijn cloudgebaseerde dialeroplossingen voortdurend geïnnoveerd om de klantengroei te stimuleren en tegelijkertijd de naleving van de regelgeving te ondersteunen. De omnichannel-mogelijkheden omvatten conversatie-AI-gamechanger Voso.ai om de verkoop en inkomsten verder te schalen. Klanten verhogen doorgaans de contactpercentages aanzienlijk [tot 4x] wanneer ze overstappen op Convoso. De oplossing biedt een krachtige reeks tools en slimme belstrategieën om het aantal gesprekken te vergroten. Populaire functies zijn onder meer: – DX5 Dialer Engine versnelt de leadsnelheid en vergroot de gespreksvolumecapaciteit – ClearCallerID controleert geblokkeerde en gemarkeerde DID's om ze uit te wisselen voordat ze van invloed zijn op KPI's – Snelle en nauwkeurige voicemaildetectie – Voso.ai conversatie-AI die meer omzet genereert – Geautomatiseerd lijstopschonen voor Do Not Call-nummers – Realtime aanpasbare, diepgaande rapportage en analyse – Hoge configureerbaarheid om de prestaties te verbeteren – Geavanceerde leadfilters en op vaardigheden gebaseerde routering – Omnichannel-bereik, inclusief conversationele AI – Automatisering van leadbeheer – Dynamische scripting om de training te versnellen, nalevingsvereisten te handhaven en agenten op een conversiecursus te houden De oplossing van Convoso omvat een geavanceerde voorspellende kiezer, evenals power-, preview- en progressieve kiesmodi om tegemoet te komen aan de behoeften van lijsten en campagnes. Het bedrijf is een gewaardeerde leider en technologiepartner op het gebied van leadgeneratie en uitgaande verkoop. Klanten zijn misschien dol op de kracht en de configureerbaarheid van het platform, en op de nieuwe records die ze vestigen op het gebied van verkopen en conversies, maar waar ze consequent over praten is de ondersteuning die ze krijgen, van onboarding tot technische ondersteuning en klantsucces. Het bekroonde klantenserviceteam van Convoso wordt voortdurend geprezen vanwege hun inzet om bedrijven te helpen het best mogelijke rendement op hun investering uit hun samenwerking met Convoso te halen. Dat is de Convoso-ervaring.

Zendesk Sell

zendesk.com

Het is moeilijk om uw omzetdoel te behalen en tegelijkertijd een geweldige klantervaring te bieden. Zendesk Sell maakt het gemakkelijk. Zendesk Sell is een moderne verkoop-CRM waarmee u uw omzet kunt verhogen en die snel is in te stellen, intuïtief en gebruiksvriendelijk is. Met productiviteitstools, geavanceerde analyses en een volledig klantbeeld, van verkoop tot service, biedt Sell alles wat uw verkoopteam nodig heeft in één gecentraliseerde tool. Zendesk Sell maakt deel uit van het Zendesk-portfolio met producten die zijn ontworpen om betere klantervaringen te creëren. Zendesk bedient meer dan 160.000 klanten in een groot aantal sectoren in meer dan 30 talen. Zendesk heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco en heeft kantoren over de hele wereld.

TCN

tcn.com

Ongeëvenaarde productiviteit met omnichannelbereik. TCN Operator is een verzameling van de beste callcentertools die naadloos zijn geïntegreerd. Omdat TCN geen contract belooft, kan het cloudgebaseerde platform worden aangepast om aan al uw callcenterbehoeften te voldoen. De callcentersoftware van TCN ondersteunt jaarlijks miljarden interacties tussen consumenten en agenten. TCN, opgericht in 1999, combineert een diepgaand inzicht in de behoeften van callcentergebruikers met een zeer betaalbaar leveringsmodel, waardoor directe toegang tot robuuste callcenteroplossingen wordt gegarandeerd. Met TCN kunnen gebruikers klanten bereiken waar ze ook zijn, met de eenvoudigst te gebruiken callcentersoftware.

Salesmate

salesmate.io

De meeste CRM's zijn rigide, inflexibel en kosten organisaties veel geld, en Salesmate lost precies deze pijnpunten op. Salesmate is een flexibele, aanpasbare en kosteneffectieve oplossing voor meerdere teams in uw organisatie. Het platform lost deze problemen op door ingebouwde tools aan te bieden, kosten te besparen op integraties en hoge aanpassingsmogelijkheden. De kern van Salesmate is de CRM-module, waarmee verkoop-, marketing- en succesteams moeiteloos contacten, leads, klanten, abonnees en dagelijkse activiteiten kunnen beheren. Met deze essentiële functies wordt de CRM-module geleverd met ingebouwde tools die eerstelijnsteams elke dag kunnen gebruiken, zoals bellen, sms'en, pijplijnbeheer, deals, gesprekken en nog veel meer. Een van de belangrijkste redenen voor hogere verkoopresultaten is het vermogen om activiteiten te automatiseren en meer tijd te besparen voor de verkoop. Dit is waar Salesmate workflows en reeksen aanbiedt. Workflows automatiseren taken zoals dealtoewijzing, taaktoewijzing of datumgebaseerde communicatie. Terwijl Sequence vervolgacties op de automatische piloot kan zetten op basis van uw algemene voorwaarden. En met de eerste AI-aangedreven co-piloot in de sector krijgt iedereen in uw verkoopteam persoonlijke assistentie. ‘Sandy AI’ kan vergaderingen boeken, e-mails opstellen of notities voor u toevoegen. Het enige wat u hoeft te doen is: vraag het gewoon! We weten dat verkoopteams alleen kunnen functioneren als marketingteams leads van hoge kwaliteit genereren. Dat is waar Salesmate marketingteams in staat stelt zeer gepersonaliseerde campagnes op te zetten en uit te voeren en een breder publiek te bereiken. Niet alleen dat, maar marketingteams kunnen ook websitebezoekers volgen, leads verzamelen met behulp van formulieren of leadgeneratiebots, elke lead een score geven, marketingtrajecten bouwen en de beste MQL's naar verkoopteams sturen voor meer succes. Ten slotte kan een geweldig klantenserviceteam retentie, betrokkenheid en omzet voor het bedrijf echt manoeuvreren. Daarom biedt Salesmate tools zoals Live Chat, Chatbots en Gedeelde Inboxen om uw klanten de beste ervaringen te bieden. Uiteraard heeft u inzichten nodig om trends te voorspellen, wendbaar te zijn en beslissingen te nemen tijdens uw groeitraject. Dat is waar Dashboards, Sjablonen, Aangepaste Rapporten en Inzichten alles bieden wat u nodig heeft om te zien wat er aan de hand is met uw teams en bedrijf. Van leadgeneratie tot eersteklas klantervaringen, Salesmate heeft voor elk wat wils in uw team. Salesmate heeft een gratis proefperiode van 15 dagen, waarbij u alle hoeken van het platform kunt verkennen, zonder creditcardgegevens te delen. Het is veilig en beschikbaar voor iedereen in uw team om te proberen.

Squaretalk

squaretalk.com

Geef uw bedrijf meer mogelijkheden en maak de weg vrij voor geoptimaliseerde communicatie met Squaretalk, een wereldwijd interactief zakelijk communicatieplatform. Het creëren van een intelligent, verenigd platform voor onze klanten is het doel van iedereen in ons team, en hoewel Squaretalk een onderling verbonden ecosysteem voor zakelijke communicatie biedt, kunnen we ook individuele oplossingen bieden. Axiom is onze volledig uitgeruste cloud-PBX. Geïntegreerd met enkele van 's werelds toonaangevende CRM's, geeft Axiom communicatiecentra de tools die ze nodig hebben om gepersonaliseerde service te bieden aan klanten over de hele wereld. Bellen met één klik, beheer het belverkeer rechtstreeks vanuit uw CRM. Bekijk tijdens elk gesprek bellergegevens en aankoopgeschiedenis, neem alle gesprekken op en koppel ze aan uw CRM. Axiom biedt ook uitgebreide functies waarmee beheerders oproepen en agenten in realtime kunnen volgen, advies aan agenten kunnen fluisteren of indien nodig oproepen kunnen overnemen. De voorspellende dialer van Matrix ondersteunt een onbeperkt aantal agenten voor slechts 25$ per gebruiker. Met aangepaste Manager- en Agent-interfaces en realtime dashboards kan Matrix maximaal 1000 kanalen tegelijk verwerken. Matrix van Squaretalk is geïntegreerd met al uw tools voor het genereren van leads, waaronder landingspagina's, CRM's, aangesloten sites en lijsten. Matrix verwerkt uw leads en contactpersonen en bereidt ze voor op contact door actieve telefoonnummers te detecteren en te optimaliseren voor tijdzones. Met behulp van zeer configureerbare campagnes worden de leads gebeld op een manier die het beste aansluit bij de behoeften van de marketinginspanningen. Verpletter uw campagnes en verbeter de gesprekstijd met wel 400%! Zo'n dialer heb je nog nooit gezien. Express is een multi-channel messaging-oplossing die nog meer manieren biedt om in contact te komen met klanten en ervoor te zorgen dat onze klanten nooit een kans zullen missen om een ​​gesprek voort te zetten, een probleem op te lossen of tijdige ondersteuning te bieden. Met Express kunnen bedrijven en contactcentra verbinding maken met klanten waar ze ook zijn, via elk apparaat en op het platform van hun voorkeur. Beginnend met sms, zal het platform binnenkort ook WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram en WeChat omvatten. Lynx. Een realtime integratielaag zonder code waarmee organisaties al hun zakelijke communicatieplatforms en -tools naadloos kunnen samenvoegen. Lynx vereist geen specialistische kennis of ontwikkelingstijd en ondersteunt contactcenters en BPO's door het integreren en automatiseren van complexe communicatiesystemen net zo eenvoudig te maken als het gebruik van een app. Via Lynx hebben onze klanten de flexibiliteit om in te schrijven op vrijwel elk contract dat ze willen, omdat Lynx veilige toegang biedt tot meer dan 100 zakelijke apps, transparante gegevensoverdracht en personeelsoptimalisatie. Het is een enorme overwinning voor BPO's.

BatchDialer

batchdialer.com

BatchDialer is een krachtige en uitgebreide uitgaande beloplossing die is ontworpen om de efficiëntie en productiviteit voor bedrijven te vergroten. Met functies zoals bellen via meerdere lijnen, gespreksopname en doorsturen, IVR en aanpasbare agentscripts stelt BatchDialer verkoop-, marketing- en BPO-teams in staat hun doelgroep effectief te bereiken en hun doelen te bereiken. Het unieke aanbod van BatchDialer, zoals het monitoren van de reputatie van telefoonnummers, de modus voor snel bellen, het bekijken van eigendomsgegevens en het opnemen van telefoonnummers, bieden bedrijven een concurrentievoordeel. Door het campagnebeheer te stroomlijnen, naleving van de regelgeving te garanderen en waardevolle inzichten en hulpmiddelen te bieden, stelt BatchDialer bedrijven in staat hun telecommunicatie-inspanningen te optimaliseren, de productiviteit te maximaliseren en betekenisvolle verbindingen met klanten tot stand te brengen.