Spraakanalyse - Top-apps en software

Software voor spraakanalyse transcribeert en analyseert gesprekken met contactcenters om op grote schaal sentiment, nalevingsproblemen en klantintenties te detecteren.

Heylee

Heylee analyseert klantgesprekken en ondersteunt contactcenters met AI-agenten, live hulp voor medewerkers en workflowautomatisering via telefoon, chat, WhatsApp, sms en e-mail.

Numoloo

Numoloo analyseert oproepen en voicemail op urgentie, sentiment en intent, vat gesprekken samen en genereert e-mails om sneller te reageren.

Speed.ai

Speed.ai analyseert juridische intakegesprekken met AI, scoort cases en signaleert gemiste leads, zodat advocatenkantoren intake en opvolging kunnen verbeteren.

CallsIQ

CallsIQ analyseert opgenomen gesprekken automatisch met transcriptie, samenvatting, trefwoorden, intentie- en sentimentanalyse in meer dan 100 talen.

Famulor

Famulor automatiseert inkomende en uitgaande telefoongesprekken met een AI-stemagent, inclusief transcriptie, doorverwijzing naar mens en integratie met CRM-systemen.

QEval

QEval is een AI-gestuurde software voor kwaliteitsmonitoring en prestatie-evaluatie in callcenters, die spraakanalyses en rapportages biedt voor verbeterde klantinteracties.

Feelingstream

Feelingstream is een platform dat gesprekken transcribeert, classificeert en analyseert om verkoopkansen en klantproblemen te identificeren, met nadruk op gegevensbeveiliging.

contiinex

Contiinex is een spraak AI-platform voor de zorg en financiële sector, gericht op verkoopstimulering, risicobeheer en klantenbinding met spraakanalyses en spraakbots.