Pendo

pendo.io

Pendo helpt u betere software-ervaringen te leveren voor gelukkiger en productievere gebruikers en werknemers. Pendo helpt productteams bij het stellen en beantwoorden van vragen als: Met welke functies hebben klanten of medewerkers interactie? Welke negeren ze? Welke delen van het product zorgen voor vreugde of frustratie? Op basis van dezelfde inzichten kunt u eenvoudig in-app-handleidingen opzetten zonder enige codering om de adoptie van software te stimuleren, ondersteuning te bieden en betere leads te genereren, rechtstreeks in de applicatie. Met Pendo kunt u uw gebruikers helpen de meeste waarde uit uw software te halen, zodat u op efficiënte wijze groei kunt stimuleren.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar is een gedragsanalysebedrijf dat websitegebruik analyseert en feedback geeft via tools zoals heatmaps, sessie-opnames en enquêtes. Het werkt met webanalysetools zoals Google Analytics om inzicht te bieden in hoe mensen door websites navigeren en hoe hun klantervaring kan worden verbeterd. Hotjar, opgericht in 2014, wordt volledig op afstand beheerd door meer dan 100 teamleden in 20 landen en wordt op meer dan 500.000 sites over de hele wereld gebruikt.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (ook geschreven opentext) is een Canadees bedrijf dat software voor bedrijfsinformatiebeheer (EIM) ontwikkelt en verkoopt. OpenText, met hoofdkantoor in Waterloo, Ontario, Canada, is sinds 2014 het grootste softwarebedrijf van Canada en wordt erkend als een van de 100 grootste werkgevers van Canada 2016 door Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwaretoepassingen beheren inhoud of ongestructureerde gegevens voor grote bedrijven, overheidsinstanties en professionele dienstverlenende bedrijven. OpenText richt zijn producten op het voldoen aan eisen op het gebied van informatiebeheer, waaronder het beheer van grote hoeveelheden inhoud, naleving van wettelijke vereisten en het beheer van mobiele en online ervaringen. OpenText heeft wereldwijd meer dan 14.000 mensen in dienst en is een beursgenoteerd bedrijf, genoteerd aan de NASDAQ (OTEX) en de Toronto Stock Exchange (OTEX).

Mixpanel

mixpanel.com

Mixpanel is een dienstverlenend bedrijf voor bedrijfsanalyse. Het volgt gebruikersinteracties met web- en mobiele applicaties en biedt tools voor gerichte communicatie met hen. De toolset bevat in-app A/B-tests en enquêteformulieren voor gebruikers. De verzamelde gegevens worden gebruikt om aangepaste rapporten samen te stellen en de betrokkenheid en retentie van gebruikers te meten. Mixpanel werkt met webapplicaties, in het bijzonder SaaS, maar ondersteunt ook mobiele apps.

Stormly

stormly.com

Stormly is alsof je een heel productteam binnen handbereik hebt, mogelijk gemaakt door AI en GPT-4. Je hoeft geen uren meer te besteden aan het uitzoeken welke vragen je moet stellen. Onze technologie stelt focusgebieden voor en creëert aangepaste dashboards op basis van uw vragen. Nu krijgt u niet alleen krachtige inzichten in het gedrag van uw gebruikers, maar ook tips op maat over hoe u uw product kunt verbeteren. Ontdek nieuwe inzichten, stimuleer samenwerking en transformeer brainstormen in een vreugdevolle en productieve ervaring. Stormly is een Europees bedrijf.

Zoho PageSense

zoho.com

Platform voor conversieoptimalisatie en personalisatie. Meet uw belangrijkste websitestatistieken, krijg inzicht in het onlinegedrag van uw bezoekers en geef ze een gepersonaliseerde website-ervaring om conversies te stimuleren.

Amplitude

amplitude.com

Amplitude is een productanalyseplatform dat bedrijven helpt bezoekers te volgen met behulp van gezamenlijke analyses. Het platform maakt gebruik van gedragsrapporten om de interacties van gebruikers met producten te begrijpen en biedt inzichten om het werk in realtime te versnellen.

Planhat

planhat.com

Planhat is een klantenplatform dat is gebouwd om inzichten te geven, de workflow te beheren en de klantervaring te stimuleren. Planhat helpt honderden moderne technologiebedrijven over de hele wereld hun activiteiten rond hun klanten te centreren om het klantensucces en de levenslange klantwaarde te maximaliseren. Het platform is gebouwd voor iedereen, van de CSM tot de C-Suite, en stelt u in staat uw klantgegevens te verenigen, doelen en ideale resultaten te stellen en het klanttraject te verbeteren met functies zoals draaiboeken, automatisering en samenwerking. Het bedrijf werd in 2014 opgericht in Stockholm, Zweden en heeft een team van meer dan 100 mensen in Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerika en APAC. Lees meer op www.planhat.com.

FullStory

fullstory.com

Fullstory is een platform voor gedragsgegevens dat het sentiment dat verborgen zit tussen klikken naar boven brengt, waardoor het onvertelde verhaal achter consumentengedrag wordt onthuld. Van het bouwen van betere fraudedetectie en -prognoses tot het creëren van personalisatie die echt resoneert: Fullstory stelt product-, engineering- en datateams in staat sentimentsignalen te verbinden met andere gegevensbronnen om opzettelijk de volgende beste actie te ontwerpen. Fullstory biedt diepere en directer bruikbare inzichten die verder gaan dan conventionele web- en productanalyses en die alleen aan het licht kunnen brengen wat er gebeurt, maar niet waarom. Fullstory is het enige platform voor gedragsgegevens dat de context biedt die nodig is om ervaringen op het moment op te bouwen die de omzet genereren. Met automatisch vastgelegde, geïndexeerde en semantisch gestructureerde gegevens uit de eerste hand, die worden aangeboden aan uw data-ecosysteem of via onze productanalyses met sessieherhaling, zijn de gedragsgegevens van Fullstory klaar voor AI. Bedrijven verspillen niet langer talloze uren en middelen aan het analyseren van de herkomst van gegevens, het bijwerken van onvolledige of onjuiste gegevens, het definiëren van datasets voor teams en het opnieuw formatteren van gegevens om ze te integreren in bestaande tech-stacks. Teams besteden minder tijd aan analyses en meer tijd aan het verhogen van de omzet met gepersonaliseerde ervaringen op het moment en nauwkeurige voorspellingen op basis van realtime acties en gegevens.

Narrative BI

narrative.bi

Zet uw gegevens om in betekenisvolle verhalen. Ontvang automatisch waardevolle inzichten uit uw marketing- en advertentiegegevens. Verbind al uw gegevensbronnen op één plek. Geen codering.

PostHog

posthog.com

PostHog is het open-source, alles-in-één platform waarmee ingenieurs betere producten kunnen bouwen. We stellen softwareteams in staat gebeurtenissen vast te leggen, analyses uit te voeren, gebruikerssessies op te nemen, experimenten uit te voeren en nieuwe functies te implementeren, allemaal op één platform. - BETER ONTWERP: Robuuste productanalyses. Multivariate A/B-experimenten. Gebruikerssegmentatie en meer dan 50 integraties. PostHog heeft alles wat je nodig hebt om betere producten te bouwen. - BETER BOUWEN: Rol nieuwe functies veilig uit met functievlaggen, debug problemen met sessie-opnamen en plan nieuwe functies met correlatieanalyse - allemaal in PostHog. - BETER ONTWIKKELEN: verwacht een SDK, API, gebeurtenispijplijnen, een SQL-achtige syntaxis voor diepgaande analyse en een open-source app-platform. - BETER SCHAAL: Amerikaanse of Europese hosting beschikbaar, mogelijk gemaakt door ClickHouse. Alles is SOC2-gecertificeerd, AVG-ready en HIPAA-compatibel. PostHog is schaalbaar voor teams van elke omvang en de prijs is gebaseerd op gebruik. Het is volledig open source, dus u kunt elke coderegel inspecteren, suggesties doen of zelfs rechtstreeks op het product bouwen om nieuwe functies en integraties toe te voegen.

Heap

heap.io

Heap is het enige platform voor digitale inzichten dat u volledig inzicht geeft in de digitale trajecten van uw klanten, zodat u snel de conversie, retentie en klanttevredenheid kunt verbeteren. * Verbeter de klantervaring: wijs precies aan waar gebruikers moeite mee hebben en breng snel verbeteringen aan in de klantervaring, waardoor een intuïtieve, plezierige gebruikerservaring wordt gegarandeerd. * Versnel de time-to-market en optimaliseer de impact van product- en bedrijfsteams: in plaats van puur op instinct te vertrouwen, kunt u digitale betrokkenheidsgegevens gebruiken om hypothesen te testen en vragen te beantwoorden zodra deze zich voordoen. Met datagestuurde inzichten kunt u vol vertrouwen nieuwe functies en ervaringen op de markt brengen. * Bouw steeds waardevollere functies en ervaringen: maak gebruik van gegevens om consensus te bereiken over technische investeringen die duidelijk kunnen worden gekoppeld aan bedrijfsresultaten. * Begrijp het volledige gebruikerstraject: met native sessieherhaling, een volledige databasis en geautomatiseerde datawetenschap kan alleen Heap de inzichten naar boven halen die teams nodig hebben om te winnen. Meer dan 8.000 bedrijven gebruiken Heap om de zakelijke impact te vergroten door betere ervaringen en betere producten te leveren. Tot de klanten behoren bedrijven in B2B SaaS, e-commerce en financiële dienstverlening, zoals Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual en e*Trade.

LogRocket

logrocket.com

Moderne frontendmonitoring en productanalyse. LogRocket combineert sessieherhaling, prestatiemonitoring en productanalyse, waardoor softwareteams de ideale web- en mobiele productervaring kunnen creëren

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel helpt creatievelingen hun beste werk te doen via een reeks goed ontworpen producten en bronnen, waaronder het gelijknamige product, een prachtig WordPress-hostingplatform en Local by Flywheel, een probleemloze lokale ontwikkelingsapplicatie. Het bedrijf is zeer gefocust op het maken van gestroomlijnde en eenvoudige tools waarmee gebruikers snel al hun WordPress-sites kunnen bouwen, starten en beheren. Van kleine bureaus tot grote klanten: Flywheel-producten hebben meer dan 100.000 mensen geholpen hun bedrijf op te schalen op het WordPress-platform.

Woopra

woopra.com

Woopra is een Customer Journey Analytics-oplossing die opnieuw definieert hoe bedrijven hun klanten begrijpen, analyseren, betrekken en behouden. Het platform is ontworpen om optimalisatie en groei te stimuleren gedurende de gehele levenscyclus van de klant. Gebruikmaken van gegevens op individueel niveau om analyserapporten samen te voegen voor inzichten in de volledige levenscyclus die hiaten op afdelingen overbruggen. Woopra's eigen trackingtechnologie volgt het gebruik op uw website, product en mobiele applicaties. Daarnaast biedt het platform meer dan 51 integraties met één klik met partners zoals Salesforce, Marketo, Intercom en Segment om ongelijksoortige datapunten tussen tools en teams naadloos te verenigen. Terwijl gegevens Woopra binnenstromen, onthullen People Profiles een volledige gedragsgeschiedenis voor elke gebruiker, vanaf de eerste aanraking tot de conversie en daarna. Door van elke opdracht een kans te maken om meer gepersonaliseerde ervaringen en ondersteuning te creëren. Geavanceerde analysefuncties omvatten niet-lineaire klanttrajecten, trends en retentierapporten, mogelijk gemaakt door geconsolideerde gegevens. Cijfers vertalen naar mensen en geheel nieuwe inzichten bieden over het wie, wat en hoe in uw data. Ten slotte stellen Woopra's Triggers teams in staat om realtime actie te ondernemen op basis van hun gegevens. Personaliseer pagina-inhoud automatisch, activeer een chatbericht, schrijf segmenten in voor druppelcampagnes, update een leadstatus of pas een promotie aan zonder latentie. Gecombineerd met krachtige gedrags- en demografische gegevens zijn bedrijven in staat om gepersonaliseerde ervaringen te bieden via het juiste kanaal, op het juiste moment. Met meer dan 200.000 gebruikers en 1.000 innovatieve klanten over de hele wereld biedt Woopra de eerste uniforme analyseoplossing die wordt gebruikt door SaaS-, e-commerce- en on-demand-diensten voor het begrijpen, betrekken en verbinden van klanten via data.

Witbe

witbe.net

Witbe is toonaangevend op het gebied van innovatie in de Quality of Experience (QoE)-industrie en biedt een bekroonde aanpak voor het monitoren van de QoE die wordt geleverd aan gebruikers van elke interactieve dienst (telefonie, video, web), op elk apparaat (pc, smartphone, STB), en via elk netwerk (vast, mobiel, OTT). Sinds de oprichting in 2000 is Witbe voortdurend gegroeid en wordt nu vertrouwd door meer dan 300 klanten in 50 verschillende landen. Omroepen, operators, contentproviders en app-ontwikkelaars vertrouwen allemaal op Witbe Robots om een ​​onberispelijke dienstverlening te garanderen. Witbe is een beursgenoteerd bedrijf genoteerd aan Euronext Growth (ALTWIT.PA) en heeft kantoren over de hele wereld, waaronder locaties in Parijs, New York, San Jose, Denver, Montreal, Londen en Singapore.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange kan u helpen begrijpen waarom uw website verkeer ontvangt dat niet in verkopen of leads wordt omgezet. Onze conversie-optimalisatietools worden door meer dan 450.000 websites over de hele wereld vertrouwd om inzicht te krijgen in wat mensen op hun website doen. Verhoog uw omzet en leer meer over uw websitebezoekers. Met onze sessie-opnames en dynamische heatmaps kunt u zien waar mensen op uw website hebben geklikt, gescrolld en getikt om te zien wat hen ervan weerhoudt om te kopen. Verdiep u in het bezoekerstraject van één persoon met behulp van Optimizable Segments om sessieherhalingen van gefrustreerde of verwarde bezoekers te bekijken. Bekijk het grotere geheel door te kijken naar een totaaloverzicht van waar mensen het meest (of minst) mee bezig zijn met dynamische heatmaps. Gebruik een Scroll Heatmap om te zien of mensen ver genoeg naar beneden scrollen om uw call-to-action te zien of dat ze weggaan voordat u ze kunt converteren. Verminder het verlaten van winkelwagentjes De krachtige combinatie van Live Chat en een live weergave van uw bezoekers kan verlaten winkelwagentjes voorkomen. Als je iemand in realtime ziet worstelen, kun je Live Chat gebruiken om te zien of je hem kunt helpen vinden wat hij nodig heeft of zijn vragen kan beantwoorden. Met de Lucky Orange Announcements-tool kunt u een pop-up maken waarin een upsell-mogelijkheid wordt benadrukt, een korting wordt aangeboden of om een ​​productrecensie wordt gevraagd.

Smartlook

smartlook.com

Analyseer gebruikersgedrag op manieren die voorheen nooit mogelijk waren. Smartlook is het ontbrekende puzzelstukje bij het analyseren van gebruikersgedrag. Krijg echte kwalitatieve inzichten waarmee u uw mobiele app en website kunt verbeteren.

UserVoice

uservoice.com

UserVoice, de ultieme tool voor productontdekking, is een platform dat is ontworpen om de kloof tussen productteams en hun gebruikers te overbruggen. Met een uitgebreid feedbackbeheersysteem stelt UserVoice bedrijven in staat gebruikerssuggesties en inzichten te verzamelen, prioriteiten te stellen en actie te ondernemen. Via een intuïtieve interface kunnen gebruikers hun gedachten indienen, stemmen over bestaande ideeën en de voortgang van suggesties volgen, waardoor transparantie en vertrouwen tussen een merk en zijn klantenkring wordt bevorderd. Geavanceerde analysetools bieden productteams duidelijke inzichten in wat hun klanten werkelijk wensen, waardoor ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen en producten kunnen bouwen die resoneren met hun gebruikersbestand. UserVoice gaat niet alleen over feedback; het gaat om het bouwen van een beter, klantgerichter product met de kracht van collectieve intelligentie.

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica is een betaalbare en betrouwbare (ja, het is mogelijk) alles-in-één analysetool voor mobiele apps die een uitgebreide analyse biedt van het gebruikersgedrag van uw mobiele app, in-app-opbrengsten, mobiele acquisitiecampagnes en crashlytics. Het werd gelanceerd in 2013 en stelt meer dan 60.000 mobiele apps zoals Azur Games, METRO, Burger King en Brave Stars wereldwijd in staat om bruikbare inzichten te vinden en hun app-inkomsten te maximaliseren. AppMetrica wordt gebruikt door gebruikersacquisitieteams, productmanagers, omzetmanagers en analyse-experts in meerdere sectoren. Waarom overstappen naar AppMetrica: - U heeft meer functionaliteit nodig van uw huidige productanalysetool, d.w.z. trechters, segmentatie en gegevens op gebruikersniveau. - U breidt uw gebruikersacquisitiecampagnes uit buiten Google Ads en heeft een MMP nodig. - Uw huidige productanalyses of MMP zijn te duur. - U wordt overspoeld met gegevens en wilt op een eenvoudige manier inzicht krijgen in de groei van uw app. - Je hecht waarde aan hoogwaardige ondersteuning 24/7. Overstappen is immers niet nodig, u kunt AppMetrica gebruiken als alternatieve bron van waarheid. Maak eenvoudig een gratis account aan. Ga voor meer informatie naar: https://appmetrica.com

Sprig

sprig.com

Sprig is een platform voor gebruikersinzichten waarmee productteams uitzonderlijke producten kunnen bouwen met rijke en snelle gebruikersinzichten. Productteams van de volgende generatie, zoals Dropbox, Notion en Loom, verbeteren hun productervaring met de reeks inzichtentools van Sprig: 1. Enquêtes: luister en leer van gerichte gebruikers, rechtstreeks binnen uw product. 2. Herhalingen: leg clips vast van uw gebruikerssessies samen met hun feedback in het product. 3. AI-analyse: zet gebruikersfeedback om in productmogelijkheden met GPT-aangedreven AI. Sprig is gevestigd in San Francisco, CA en wordt ondersteund door Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital en Figma Ventures.

Keen

keen.io

Keen.io is de complete oplossing voor het beheer van gebeurtenisgegevens. Ons platform kan alle aspecten van het beheer van uw evenementgegevens aan, van verzameling tot toepassing. Stream, bewaar, bevraag en presenteer uw gegevens allemaal op één plek en verkrijg een concurrentievoordeel ten opzichte van de concurrentie. Met Keen krijgt u een waarheidsgetrouw beeld van uw productgebruik en -interactie via op gebeurtenissen gebaseerde gegevens. We maken het gemakkelijk om in de productgegevens te duiken die u nodig heeft, zodat u productproblemen kunt identificeren en oplossen, gebruikerservaringen kunt verbeteren en productimplementaties sneller kunt verzenden.

Totango

totango.com

Totango is software voor klantsucces die bedrijven niet kunnen ontgroeien en biedt onbeperkte schaalbaarheid en een ongeëvenaarde time-to-value om multifunctionele bedrijfsteams te helpen de productiviteit, retentie en uitbreiding te stimuleren. Vooraf gebouwde klantsuccesprogramma's die zijn ingebed in best practices uit de branche, maken het snel en gemakkelijk om aan de slag te gaan, aan te passen aan uw bedrijf en kritische bedrijfsresultaten te bereiken in elke fase van het klanttraject. De grootste klantensuccesteams ter wereld, waaronder SAP, Github, Schneider Electric en Aircall, gebruiken Totango om klantgegevens te integreren voor een 360-gradenbeeld van de klantgezondheid, om samen hun klantenportfolio te beheren en proactief en intelligent met hun klanten om te gaan .

flowpoint.ai

flowpoint.ai

In het digitale tijdperk is het begrijpen van gebruikersgedrag op websites cruciaal voor het verbeteren van gebruikerservaringen en het verhogen van de conversiepercentages. Dit is waar Flowpoint.ai tussenbeide komt en een revolutie teweegbrengt in de manier waarop bedrijven websiteverkeer analyseren. Met zijn AI-aangedreven analyses biedt Flowpoint.ai een diepgaand inzicht in waarom gebruikers afhaken, en biedt bruikbare inzichten die de prestaties van de website aanzienlijk kunnen verbeteren. Flowpoint.ai is ontworpen voor marketeers, UX/UI-ontwerpers en webontwikkelaars en vereenvoudigt de complexe taak van data-analyse, waardoor deze toegankelijk en bruikbaar wordt voor alle niveaus van digitale vaardigheid.

Eppo

geteppo.com

Eppo voert betrouwbare, datawarehouse-native A/B-tests uit. Statistische nauwkeurigheid, functiebeheer en experimentrapporten van wereldklasse - alles in één tool.

UXCam

uxcam.com

UXCam is een alles-in-één analyseplatform voor mobiele apps waarmee bedrijven gebruikersgedrag kunnen begrijpen. UXCam begon als een oplossing voor het opnieuw afspelen van sessies en een heatmap, maar we realiseerden ons dat er veel vragen zijn die kwalitatieve gegevens alleen niet kunnen beantwoorden. Daarom combineerden we de granulariteit van kwalitatieve data met de impact van kwantitatieve data. Met UXCam kunt u trechters, retentiegrafieken en dashboards maken om te zien welk percentage mensen in elke fase afhaakt. Zodra u een drop-off ziet, kunt u inzoomen en de opnames en heatmaps bekijken om te begrijpen waarom dit is gebeurd. Boek een gratis en snelle demo op de UXCam-website voor meer informatie.

Dragonfly AI

dragonflyai.co

Optimaliseer de prestaties van uw inhoud met de kracht van AI. Onze voorspellende heatmaps laten u direct zien wat de aandacht van uw publiek als eerste trekt in welke inhoud dan ook, zodat u op gegevens gebaseerde beslissingen kunt nemen, zonder u te vertragen. • Krijg realtime inzicht dat onthult wat echt de aandacht van uw klanten trekt • Verhoog de efficiëntie in uw ontwerpcyclus met voorspellende analyses • Verbeter de conversiepercentages op alle kanalen • Verbeter de ROI door uw aandachtsaandeel op alle kanalen te maximaliseren De grootste merken en bureaus gebruiken Dragonfly AI om de prestaties van hun inhoud te meten en te optimaliseren, waaronder Sony, GSK en BBDO. Ga voor meer informatie naar Dragonflyai.co

Whatfix

whatfix.com

Whatfix bevordert de ‘userization’ van applicatietechnologie, door bedrijven in staat te stellen de ROI van digitale investeringen gedurende de levenscyclus van applicaties te maximaliseren. De productsuite van Whatfix wordt aangedreven door GenAI en omvat een digitaal adoptieplatform, gesimuleerde applicatieomgevingen voor praktische training en applicatieanalyse zonder code. Met Whatfix kunnen organisaties de productiviteit van gebruikers verhogen, procescompliance garanderen en de gebruikerservaring van interne en klantgerichte applicaties verbeteren. Met zeven kantoren in de VS, India, Groot-Brittannië, Duitsland, Singapore en Australië ondersteunt Whatfix meer dan 700 ondernemingen, waaronder 80+ Fortune 500's zoals Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions en Authentic Parts Company. Gesteund door investeerders zoals Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads en Cisco Investments, klikt software met Whatfix.

Kissmetrics

kissmetrics.io

Het geeft u de kennis die u nodig heeft om betere beslissingen te nemen. Kissmetrics is een op gedrag gebaseerd analyse- en e-mailautomatiseringsplatform. Gebouwd om productteams en marketeers te helpen meer klanten te werven, te behouden en te laten groeien.

Gainsight PX

gainsight.com

Het meest klantgerichte platform voor gebruikersanalyse en productbetrokkenheid. Met Gainsight PX kunt u diepgaand inzicht krijgen in wat gebruikers in uw product doen, feedback verzamelen en in-app-engagementen creëren, zoals walkthroughs en handleidingen, om onboarding en adoptie te stimuleren.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack is het toonaangevende analyse- en attributieplatform voor B2B. HockeyStack maakt verbinding met al uw platforms, ruimt uw gegevens op en stelt u in staat te meten wat de pijplijn drijft en koperstrajecten te visualiseren. End-to-end SaaS-analyse. HockeyStack is een SaaS-analysetool die marketing-, product-, omzet- en verkoopgegevens verenigt om verborgen inzichten bloot te leggen, zoals de LTV van een campagne of het verlooppercentage van elk marketingkanaal. Honderden omzetteams bij bedrijven als 8x8, ActiveCampaign en Cognism gebruiken HockeyStack om meer pijplijn te genereren en sneller deals te sluiten.

June

june.so

June is een productanalysetool voor B2B SaaS die eenvoudig is in te stellen en gemakkelijk te begrijpen. Dit is mogelijk dankzij kant-en-klare rapporten over uw belangrijkste metrics. U hoeft geen dashboards meer vanaf nul te bouwen! June is speciaal gebouwd voor de snel evoluerende B2B SaaS. Alle belangrijke statistieken zijn ook op bedrijfsniveau beschikbaar. Voer met slechts een paar klikken bedrijfsretentie of trechters uit op bedrijfsniveau. Verbind Segment, Rudderstack of gebruik onze SDK's om live data te verzenden. Ook kunt u uw historische Amplitude- of Mixpanel-gegevens importeren, geen overstapdrempel.

Viavoo

viavoo.com

Viavoo®, SaaS-uitgever van Social CEM*-oplossingen, biedt bedrijven een uniform platform voor het realtime verzamelen en analyseren van de digitale stem van de klant, die het omzet in bruikbare gegevens over de klantervaring. De innovatieve taaltechnologie begrijpt zeer nauwkeurig de situaties, meningen en gevoelens die worden uitgedrukt in de woordelijke woorden van consumenten, waar ze ook vandaan komen. Sinds 2010 is viavoo Smarter Feedback™ door veel toonaangevende merken overgenomen om hen in staat te stellen de digitale stem van de klant om te zetten in concurrentievoordeel. viavoo® is actief op alle digitale klantrelatiekanalen, het web en sociale netwerken en speelt in op de uitdagingen van loyaliteit, klantenbehoud en kostenreductie. Begin 2013 werd het aanbod verrijkt met de lancering van viavoo Social Play™, een competitieve intelligentieoplossing voor klantervaring door consumenten woordelijk op het sociale web te analyseren.

VWO

vwo.com

Het uitvoeren van een experimenteerprogramma is lastig. Of het nu uw doel is om de websiteconversie te stimuleren of de gebruikerservaring te verbeteren, er is zoveel dat u moet doen om de zaken goed te krijgen. Dat is de reden waarom duizenden toonaangevende zakelijke merken ter wereld, zoals WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp en anderen, naar VWO kijken voor het uitvoeren en opschalen van hun digitale experimenten. VWO is 's werelds toonaangevende webtest- en conversie-optimalisatieplatform waarmee groeiende bedrijven hun webervaring op desktop, mobiel en andere apparaten kunnen optimaliseren om een ​​unieke ervaring te bieden. Gebruikersinzichten verzamelen, hypothesen prioriteren, een routekaart plannen, tests uitvoeren, resultaten analyseren - met VWO kun je de hele 9 yards bestrijken. VWO is zorgvuldig ontworpen om gemakkelijk te kunnen experimenteren. Zonder hulp van IT kunt u binnen enkele minuten een test starten. Met certificeringen waaronder BS en ISO is VWO volledig AVG-compatibel en biedt het zowel ontwerp als standaard robuuste beveiliging. Met toonaangevende 24/7 ondersteuning en een klanttevredenheidspercentage van 98%, het verwerken van een miljard verzoeken per dag en het garanderen van 100% uptime – VWO is gebouwd voor ondernemingen! Het wereldwijde klantenbestand van VWO omvat merken als Vodafone, Samsung, Toyota en eBay en heeft tot nu toe meer dan 4.500 merken over de hele wereld geholpen bij het uitvoeren van meer dan 600.000 experimenten.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird is een productanalysetool om de eindgebruikerservaring te vinden en te verbeteren. Met ReplayBird kunnen bedrijven begrijpen hoe en waarom mensen in realtime op verschillende apparaten betrokken raken, converteren en behouden om hun gebruikerservaring te verbeteren. Bied uw teams uitgebreide productanalyses om datagestuurde beslissingen te nemen.

APTANIA

aptania.com

Ons Customer Data Platform (CDP) biedt een gecentraliseerde aanpak voor het beheer van uw gegevens via een eenvoudig te gebruiken, intuïtieve interface. Ondersteund door een datamodel waarmee kernbedrijfsgegevens slechts één keer kunnen worden opgeslagen, wordt de noodzaak van complexe integraties tussen veel verschillende systemen of producten voorkomen. We slaan CRM, e-mailmarketing, transactionele en webanalytische gegevens op in één systeem. Deze gecombineerde gegevens bieden onze klanten krachtige segmentatie- en analytische diensten.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare gaat verder dan traditionele analyses om een ​​ongekend inzicht in de klantervaring mogelijk te maken die uw bedrijf transformeert. Met intuïtieve technologie die het gedrag, de intentie en de houding van elke gebruiker onthult, stellen we bedrijven in staat snel meer menselijke ervaringen te bieden, terwijl privacy en toegankelijkheid worden gewaarborgd. Dit resulteert in snellere groei, grotere wendbaarheid en tevredenre klanten. Wij maken de nieuwe digitale ervaring mogelijk, die menselijker is geworden.

Toonimo

toonimo.com

Gebruikerservaring gemakkelijk gemaakt, voor iedereen. Toonimo is een toonaangevend digitaal adoptieplatform voor ondernemingen die de inspanningen voor interne opleiding van medewerkers en initiatieven voor klantonboarding stroomlijnen. Voor organisaties die de acceptatie door gebruikers van nieuwe of momenteel gebruikte softwareoplossingen willen bevorderen, maar werknemers niet willen dwingen urenlang aan eLearning-modules te zitten of gebruikershandleidingen te lezen, biedt Toonimo krachtige tools om leren rechtstreeks aan een laag erboven toe te voegen van de software in realtime, waardoor gebruikers kunnen leren door te doen en taken direct kunnen uitvoeren. Toonimo plaatst de trainer naast je op het moment dat het nodig is, met behulp van tekstballonnen, effecten en audio, waardoor een impactvolle zelfbedieningsomgeving ontstaat. Het resultaat is een dramatische stijging van de acceptatie door gebruikers, besparingen op de interne opleidingskosten binnen de hele onderneming, een hoger moreel van de medewerkers en een grotere efficiëntie bij het vervullen van taken. Gebruiksgevallen: - Opleiding van medewerkers - Nieuwe klanten aan boord - Verminder de klantenondersteuning - Verbeter de websiteconversie - Verandermanagement Belangrijkste kenmerken: - Realtime menselijke stembegeleiding - Rich media-effecten - Stap-voor-stap uitleg - Selfservice-editor - Meertalige ondersteuning - A/B-testen - Rapportage en analyse En nog veel meer...

Insightech

insightech.com

Insightech biedt digitale teams duidelijke inzichten in digitale ervaringen, ongehinderd door bemonsterde of onvolledige gegevens. Met Insightech krijgt u alle tools om grondige marketingrapportage, pagina-inhoudanalyse, conversietrechteroptimalisatie en website-re-platforming uit te voeren in één eenvoudig te installeren en uit te voeren oplossing. Profiteer van speciale ondersteuning voor de APAC-regio, persoonlijke training, workshops en webinars om blijvend succes te garanderen terwijl u de mogelijkheden voor ervaringsanalyse van uw organisatie vergroot.

Quantum Metric

quantummetric.com

Met een snelle implementatie begint ons platform alles wat uw klanten ervaren op internet, native app en kiosk op te nemen en te visualiseren. De impact van elke klantinteractie wordt automatisch gekwantificeerd, elke klantsessie kan opnieuw worden afgespeeld en het allerbelangrijkste: al uw teams kunnen werken vanuit één versie van de waarheid. Dat is de reden waarom de grootste merken de Quantum-sprong hebben gemaakt, zoals Alaska Airlines, lululemon, Lenovo en Western Union.

NPAW

npaw.com

NPAW presenteert met trots zijn Suite of analytics-oplossing. Een krachtig, intuïtief en realtime platform voor video- en applicatie-analyse dat een revolutie teweeg zal brengen in de video-intelligentie-industrie, waardoor OTT's, telecombedrijven, mediabedrijven en omroepen miljarden datapunten kunnen vertalen naar bruikbare zakelijke inzichten die ze kunnen monitoren, analyseren, en profiteer ervan, terwijl hun gebruikers meekijken. In de zich snel ontwikkelende streaming-industrie worden bedrijven die inhoud aan gebruikers leveren geconfronteerd met een ernstig probleem: het gebrek aan zichtbaarheid over een onbetaalbaar complexe leveringsketen van inhoud. Hoe kunnen ze reageren op frustraties van gebruikers als ze niet weten wat er mis is gegaan? Hoe kunnen ze reageren op de ontwikkeling van trends in de consumptie per apparaat als ze geen toegang hebben tot deze gegevens? NPAW Suite geeft videoproviders een uitgebreid overzicht van de streamingervaring van hun eindgebruikers in realtime, integreert met spelers om de ruwe gegevens te verkrijgen die er toe doen, en vertaalt deze naar aanpasbare en gemakkelijk leesbare dashboards die bedrijven niet alleen voorzien van alle gegevens die ze nodig hebben nodig hebben, maar hen ook in staat stellen dit te begrijpen en er op een zinvolle manier naar te handelen. De uitdaging die we hadden was het ontwikkelen van een evolutie van ons product dat extreem complexe informatie kon omzetten in een visueel ontwerpsysteem dat intuïtief genoeg was om klanten in staat te stellen hun eigen patronen van KPI's, statistieken en dimensies te identificeren, creëren en stapelen op basis van de gegevens voor hun individuele dienstverlening. Door nauw samen te werken met klanten en altijd te streven naar een betere versie van ons product, zijn we erin geslaagd een visuele ontwerptaal te creëren die eenvoudig genoeg is om gebruikers in staat te stellen de gegevenszichtbaarheid te verkrijgen die ze nodig hebben.

cux.io

cux.io

CUX is een Digital Experience Analytics-tool waarmee bedrijven tot vijf keer zoveel tijd kunnen besparen op analyses en waardevolle conclusies kunnen trekken. We elimineren de overbelasting van gegevens met een laserfocus op gebruikersproblemen, frustraties en alle knelpunten die hen ervan kunnen weerhouden online kanalen te gebruiken om producten en diensten te kopen. CUX is een uitgebreide, gebruikersgerichte analysetool die directe gedragsinzichten biedt. ✔ Doelgerichte analyse: CUX selecteert automatisch ALLEEN de gegevens die relevant zijn voor individuele bedrijfsdoelen. ✔ Kwalitatieve en kwantitatieve beoordelingen aangeboden door één tool. ✔ Kennis: We ondersteunen gebruikers met trainingen, onboarding, mentoring, audits en maandelijkse aanbevelingen. ✔ AIocado: onze eigen AI-analytics-conciërge laat u precies de redenen zien voor uw conversiedalingen, plaatsen van frustratie van gebruikers, aanbevelingen en meer. CUX is een oplossing voor alle sectoren waarin de klant in aanraking komt met een digitaal product, zoals e-commerce, SaaS- en B2B-bedrijven, bedrijven die marketingdiensten leveren of softwarehuizen. Wij werken samen met de afdelingen Innovatie, Marketing, Product en E-com binnen de bedrijven. CUX in notendop: ✔ Analyse van gebruikersgedrag ✔ Ervaringsstatistieken ✔ Doelgerichte analyse ✔ Conversiewatervallen ✔ Registratie van volledige bezoeken ✔ Heatmaps ✔ Pre-analyse en waarschuwingen ✔ Automatisch vastleggen van gebeurtenissen ✔ Analyse met terugwerkende kracht ✔ 100% GDPR-compatibel ✔ Gegevens opgeslagen in EOG ✔ SSL-beveiligd

Capturly

capturly.com

Begrijp gebruikersgedrag, identificeer probleemplekken, verhoog de conversiepercentages en laat uw omzet groeien Wilt u uw huidige prestaties verbeteren? Zo ja, dan is Capturly iets voor jou! Het is een opvallende combinatie van traditionele analyses, sessie-opnames, heatmaps en conversietrechterfuncties.

Indicative

indicative.com

Indicative is het toonaangevende Product Analytics-platform dat product- en groeiteams bruikbare inzichten biedt om de klantbetrokkenheid te optimaliseren, de conversie te verhogen en de retentie te verbeteren.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack is een door AI verbeterd Digital Experience Analytics-platform, gebaseerd op de allerbeste sessie-opnametechnologie waarmee e-commercebedrijven kunnen identificeren waar klanten vastlopen en afhaken, en welke conversiekansen worden gemist. De inzichten die door het platform worden gegenereerd, dienen als een snelle manier om de gehele gebruikerservaring te verbeteren met op gegevens gebaseerde optimalisatie van het conversiepercentage. SessionStackAI, het eigen machine-learning-model, is de ideale partner voor alle besluitvormers op het gebied van e-commerce die zeer gefocust zijn op omzet. SessionStackAI combineert kwalitatieve en kwantitatieve gebruikersgegevens om een ​​volledig beeld te geven van elke website- of mobiele app-interactie. De automatische vastleggingsmogelijkheden van het platform en de retroactieve gegevensgeschiedenis zorgen ervoor dat er geen gaten in de analyse zitten, waardoor eventuele knelpunten of nieuwe conversiemogelijkheden worden geïdentificeerd. De eerste AI-mogelijkheid in de branche, SessionStackAI, wordt ondersteund door de allerbeste sessie-opname en -herhaling, instrumentatievrije conversietrechters, gebruikerssegmentatie en segmenttrends, en foutmonitoring. SessionStack biedt ook co-browsing en live sessie-samenwerking. Simpel gezegd: - AI-verbeterde verwerking van sessiegegevens die u bruikbare tips voor het optimaliseren van het conversiepercentage geeft - Automatische vastlegging van sessiegegevens, inclusief iframes (dezelfde of verschillende oorsprong) en pop-ups - Geen impact op de prestaties voor de eindgebruiker en de app - Gevoelig gegevensbeheer, gegevensmaskering, scrubben van netwerkverzoeken, enz. - Standaard privé

RevSetter

revsetter.com

RevSetter is een geavanceerd CS- en inkomstenplatform dat is gebouwd op een uniek datamodel en inzichtenmotor om klantensucces, accountbeheer en omzetteams over de hele wereld een boost te geven. RevSetter ontgrendelt de efficiëntie van uw omzetgerichte teams – beginnend met een gestroomlijnde onboarding en snelle time-to-value, is het volledig aanpasbaar voor IC's, managers en de C-Suite en in staat om de acties en workflows van het volledige omzettraject aan te sturen . We hebben ons platform gebouwd om de huidige uitdagingen van de markt aan te pakken en tegelijkertijd de veranderende behoeften van omzetteams over de hele wereld toekomstbestendig te maken. Het is tijd om uw bedrijf te voorzien van een uitgebreide reeks oplossingen, variërend van geautomatiseerde workflows, robuust gegevensbeheer, dynamische klanttrajecten, analyses van productgebruik en nog veel meer – alles in één innovatieve oplossing.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow is een tool voor gedragsanalyse die door meer dan 210.000 klanten op het gebied van digitale marketing, UX, Product, Startups en Enterprise wordt gebruikt om hun website-ervaringen te optimaliseren. Met Mouseflow kunt u: • Ontdek wat er gebeurt tussen de klikken van uw bezoekers door video-opnamen van hun sessies te bekijken. • Bouw automatisch zes soorten heatmaps voor al uw pagina's om te begrijpen wat hun aandacht trekt. • Zet trechters op om te zien waar en waarom uw bezoekers neerkomen. • Gebruik formulieranalyses om uw leadgeneratie te verbeteren. • Lanceer feedbackcampagnes om meer over uw bezoekers te weten te komen. • Analyseer uw gegevens op elke gewenste manier met krachtige filteropties die beschikbaar zijn in alle abonnementen. • Besteed tijd aan het oplossen van uw websiteproblemen in plaats van ze te vinden door uw bezoeken te filteren op frictiescore, onze machine-learning tool die zonder extra kosten beschikbaar is en bij alle abonnementen.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven is een privacyvriendelijke analysetool zonder code voor marketeers, productteams en bureaus. Het heeft website-analyses, productanalyses, trechters, reizen, attributie en een mini-CRM genaamd contacts-hub om de individuele reis van elke gebruiker te bekijken. Usermaven helpt teams betere, datagestuurde beslissingen te nemen om hun bedrijf te laten groeien. Zeg vaarwel tegen gissen en hallo tegen succes.

Snowplow

snowplow.io

Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) genereert, beheert en modelleert hoogwaardige, gedetailleerde gedragsgegevens, klaar voor gebruik in AI-, ML- en Advanced Analytics-toepassingen. Wanneer Snowplow wordt geïntegreerd met andere tools uit de moderne datastack, kan het een breed scala aan geavanceerde gebruiksscenario's aandrijven, waardoor organisaties aanzienlijke bedrijfswaarde kunnen genereren met gedragsgegevens. Dankzij de unieke, open source-architectuur van Snowplow kunnen datateams de volledige controle en eigendom over hun data en infrastructuur overnemen, zonder dat ze gebonden zijn aan een leverancier of een voorgeschreven visie hebben op hoe de data moeten worden verzameld, gemodelleerd of gebruikt. Gebouwd om datateams in staat te stellen gedragsgegevens op grote schaal vast te leggen en te operationaliseren, is de kwaliteit, flexibiliteit en granulariteit van Snowplow-gedragsgegevens wat onze technologie onderscheidt.