Strive

Strive machtigt bedrijven om grote klantenservice te bereiken met een klein team door de kracht van AI en gehumaniseerde chatbots Strive biedt een oplossing voor klantenservice die is ontworpen om de efficiëntie en prestaties voor kleine teams te verbeteren. Hun platform vereenvoudigt en centraliseert klantinteracties via verschillende kanalen, waardoor gesprekken worden omgezet in conversies. Belangrijkste kenmerken: * Gecentraliseerde communicatie: verbindt meerdere berichtenplatforms zoals WhatsApp Business API en Facebook Messenger in één inbox. * Snelle antwoorden: kunnen klantenserviceteams snel gestructureerde berichten verzenden met behulp van vooraf gedefinieerde antwoorden. * Berichtplanning: stelt gebruikers in staat om berichten op een later tijdstip te plannen terwijl ze gesprekken voeren. * Mobiele app: biedt toegang tot het Strive-platform onderweg via een speciale mobiele applicatie. * CRM -integratie: bouwt diepere relaties met klanten op door CRM -tools (CRM) tools (CRM) te integreren. Use cases: * Geautomatiseerde FAQ -reacties * Afspraakplanning * Leveringsstatus volgen * Klachtenbeheer * Productkennisverspreiding * Voorraadbalansaanvragen * Geautomatiseerde verjaardag herinneringen * Verkoopafsluiting en hoofdkwalificatie