Pagina 37 - Alternatieven - Sprinklr

MailMentor

mailmentor.io

Genereer meer omzet met door AI gegenereerde verkoopberichten. MailMentor is het door AI aangedreven verkoopplatform waarmee u verkoopberichten kunt maken en verzenden die converteren.

echowin

echo.win

AI Call Answering and Automation Platform waarmee bedrijven krachtige AI-agenten kunnen inzetten die klantoproepen kunnen afhandelen met mensachtige interacties en backoffice-workflows kunnen automatiseren om de operationele productiviteit te verbeteren en efficiënt te schalen

BOSCO

askbosco.io

ASK BOSCO® is een AI-aangedreven digitaal marketinganalyseplatform dat marketingteams helpt betere, datagestuurde beslissingen te nemen. Onze gebruiksvriendelijke interface biedt één enkele bron van waarheid, waardoor marketeers realtime inzicht krijgen in de prestaties van alle campagnes en kanalen. Met behulp van geavanceerde machine learning identificeert ASK BOSCO® nieuwe mogelijkheden om meer omzet te genereren via bestaande en nieuwe kanalen. We bieden ook voorspellende analysemogelijkheden, waardoor marketeers gepersonaliseerde rapportagedashboards kunnen creëren en toekomstige campagnes met ongeëvenaarde nauwkeurigheid kunnen voorspellen. Onze unieke ASK BOSCO® Index rangschikt uw domein ten opzichte van de naaste concurrenten in uw categorie. Deze index meet uw online voetafdruk en hoe effectief u bent met investeringen in organische en betaalde mediakanalen. Hoe werkt ASK BOSCO®? ASK BOSCO® werkt door gegevens te verzamelen uit verschillende bronnen, waaronder uw website, sociale media en advertentiecampagnes. Deze gegevens worden vervolgens door onze AI-engine geanalyseerd om trends, patronen en kansen te identificeren. ASK BOSCO® maakt ook gebruik van machine learning om toekomstige prestaties te voorspellen. Hierdoor kunt u betere beslissingen nemen over uw marketingbudget en campagnes. Wat zijn de voordelen van het gebruik van ASK BOSCO®? Er zitten veel voordelen aan het gebruik van ASK BOSCO®. Hier zijn enkele van de belangrijkste: - Betere besluitvorming: ASK BOSCO® biedt u de gegevens en inzichten die u nodig heeft om betere, beter geïnformeerde beslissingen te nemen over uw marketingcampagnes. - Verhoogde omzet: ASK BOSCO® helpt u nieuwe kansen te identificeren om meer omzet te genereren uit uw bestaande en nieuwe kanalen. - Verbeterde efficiëntie: ASK BOSCO® automatiseert veel van de taken die betrokken zijn bij digitale marketing, waardoor u tijd vrijmaakt zodat u zich kunt concentreren op meer strategische activiteiten. - Lagere kosten: ASK BOSCO® kan u helpen geld te besparen op uw marketingcampagnes door uw budget te optimaliseren en uw campagnes effectiever te targeten. Als u op zoek bent naar een manier om uw digitale marketingprestaties te verbeteren, dan is ASK BOSCO® de perfecte oplossing voor u. Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over hoe wij u kunnen helpen uw marketingdoelen te bereiken.

Taggbox

taggbox.com

Taggbox is het beste UGC-platform dat marketeers helpt de gebruikersbetrokkenheid te vergroten, vertrouwen op te bouwen en conversies te laten groeien met oplossingen om door gebruikers gegenereerde inhoud te ontdekken en weer te geven op alle marketingcontactpunten. Het ondersteunt marketingstrategieën met merkbehartiging en sociale interacties tussen gebruikers en het merk.

Markopolo

markopolo.ai

Een groeiplatform voor e-commerce dat marketing voor consumenten op verschillende apparaten en platforms kan volgen en personaliseren. Onze USP is MarkTag, een pixel aan de serverzijde die verloren publiek als gevolg van cookieverlies kan herwinnen, waardoor de inkomsten direct omhoog gaan.

NewsWhip Analytics

newswhip.com

NewsWhip is een voorspellend platform voor media-inzichten dat communicatie- en inzichtenprofessionals helpt de reputatie van hun merk proactief te monitoren en te verdedigen. We houden de webdekking en alle grote sociale netwerken in realtime bij, zodat u de platformonafhankelijke dekking kunt kwantificeren en kunt voorspellen welke impact dit op uw merk zal hebben. We werken met communicatie- en inzichtenteams in de frontlinie van reputatiemanagement en geven hen de context die ze nodig hebben om de beste beslissingen te nemen bij het beheren van live-evenementen, het monitoren van het nieuws-ecosysteem of het op de hoogte houden van belanghebbenden in het hele bedrijf. Het unieke vermogen van NewsWhip om de impact van elk nieuwsverhaal of sociale post te kwantificeren en te voorspellen, is de reden waarom we het vertrouwen genieten van wereldwijde merken zoals Google, Tinder, Deloitte, Nissan, Walmart en meer.

NewsWhip Spike

newswhip.com

Amplemarket

amplemarket.com

Amplemarket is het AI-platform voor moderne verkoopteams. Met Amplemarket vereenvoudigt u op magische wijze de manier waarop u uw volgende klanten ontdekt, boeit en converteert. Wat onze klanten zeggen: *Deel: Van serie A naar eenhoorn in 12 maanden. Hoe Amplemarket de twintigvoudige omzetgroei van Deel mogelijk maakte. * Vanta: hoe Vanta meer en sneller sluit met Amplemarket-gegevens over koopintentie (9x ROI) Sluit u aan bij honderden bedrijven uit Deel, Rippled, Vanta en nog veel meer die hun verkoopspel naar een hoger niveau tillen dankzij Amplemarket. Dit is wat je krijgt: * Data-native: Vind eenvoudig de gegevens waarmee u deals kunt sluiten. * Ingebouwde personalisatie: 3x uw responspercentages met hypergepersonaliseerde berichten. * Multichannel outreach: e-mail, telefoon, LinkedIn, enz. * AI-aangedreven: laat vertegenwoordigers zich concentreren op de verkoop, terwijl AI voor de rest zorgt. * Optimalisatie van de bezorgbaarheid: plaats uw e-mails in de primaire inbox van uw prospect. * Koopintentiesignalen: richt u op kopers die actief op zoek zijn naar een oplossing zoals die van u.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk is moderne helpdesksoftware die de klantenservice vereenvoudigt. Het is krachtig, aanpasbaar en budgetvriendelijk en stelt bedrijven in staat hun ondersteunende activiteiten te stroomlijnen en de klanttevredenheid te vergroten. U aangeboden door Syncfusion, een leverancier van softwarecomponenten en -frameworks die zijn reputatie heeft opgebouwd op basis van zowel de kracht van zijn producten als de kwaliteit van de ondersteunende diensten die deze ondersteunen.

Zemanta

zemanta.com

Zemanta is 's werelds eerste multi-channel vraagzijdeplatform dat is gebouwd voor optimalisatie van post-click-gedrag. Zemanta is volledig opgebouwd rond het idee adverteerders te helpen betrokkenheid te genereren – of het nu gaat om bezoeken, weergaven, leads of conversies – allemaal vanuit hun programmatische advertentiecampagnes. Wij zijn er om de algehele online advertentie-ervaring radicaal te verbeteren, zodat consumenten echt interactie willen hebben met advertenties. Zemanta helpt adverteerders de fundamenteel gebrekkige bereik- en frequentiestatistieken te doorbreken door te bepalen welke plaatsingen en advertenties ervoor zorgen dat de juiste gebruikers interactie hebben met hun advertenties en websites. Deze unieke aanpak biedt adverteerders de mogelijkheid om echte consumentenbetrokkenheid en rendement op advertentie-uitgaven te realiseren. Door middel van geavanceerde AI en automatisering stelt Zemanta One merken en bureaus in staat advertenties te kopen die zijn geoptimaliseerd voor betrokkenheid na de klik, waardoor het meeste wordt gehaald uit elke advertentie-dollar die wordt uitgegeven aan display-, video- en native plaatsingen op internet. pWe nemen uw webanalysegegevens op in het platform van Zemanta, het geautomatiseerde campagnebeheer en de bieder. In tegenstelling tot andere DSP's bieden wij een naadloze Google Analytics- en Adobe-integratie. Met Zemanta kunt u bieden met doelen als Kosten per minuut op site (Tijd op site). Zemanta is oorspronkelijk gebouwd op een fundament van context en semantiek – niet op cookies en doelgroeptargeting. Zemanta kan dus net als andere DSP's doelgroepen en impressies targeten, maar nu de wereld zich van deze benaderingen afwendt, bevinden wij ons in de positie om adverteerders te helpen overleven en bloeien. De unieke achtergrond van Zemanta in semantische analyse en aanpak voor het bieden en optimaliseren van campagnes biedt een nog groter voordeel voor adverteerders die ons platform gebruiken.

UpContent

upcontent.com

Bouw vertrouwen op en verdiep relaties met samengestelde inhoud. Een betere manier om relevante inhoud van derden te ontdekken, samen te werken en te distribueren, waardoor leads loyale klanten worden. De technologie van UpContent, waarvoor patent is aangevraagd, helpt de hoeveelheid tijd die wordt besteed aan het zoeken naar inhoud met gemiddeld 65% te verminderen en is beschikbaar als zelfstandige applicatie en als eersteklas Hootsuite Content Source en Stream. De suggesties van UpContent worden door marketeers over de hele wereld gebruikt om hun inspanningen op het gebied van sociale media, e-mailmarketing en websiteconversie te ondersteunen en om hun originele contentcreatie te ondersteunen. De technologie biedt een scala aan abonnementen die zijn ontworpen om alleen de functies te bieden die nodig zijn, tegen een prijs die binnen uw budget past.

MikMak

mikmak.com

MikMak is het toonaangevende wereldwijde platform voor e-commerceversnelling voor multichannel-merken en biedt analyse- en e-commerce-enablementsoftware om productfabrikanten en CPG-bedrijven te helpen het onlinegedrag van hun consumenten te begrijpen, het beste gebruik van marketingdollars te bepalen en de online verkoop te stimuleren.

Ticksy

ticksy.com

Helpdesks voor tevreden klanten. Voor ondersteuningsagenten is Ticksy een verademing en een fluitje van een cent in gebruik. Maar wat nog belangrijker is: het is een absoluut genot voor uw klanten.

PeakMetrics

peakmetrics.com

Automatisch media-aandacht verzamelen en rapporteren. PeakMetrics extraheert inzichten en creëert in realtime bruikbare gegevens uit miljoenen ongestructureerde, cross-channel mediadatasets.

ZaiConversations

zailab.com

Zailab is een CCaaS-platform van de volgende generatie dat klantinteracties transformeert door de kracht van aandachtig luisteren. Hun oplossing is ontworpen voor bedrijven van elke omvang, met name voor MKB-teams die op zoek zijn naar een kosteneffectieve manier om de routeplanning te personaliseren, de klantervaring te verbeteren en de efficiëntie te vergroten. Bij Zailab geloven ze in de kunst van het luisteren. Door de unieke behoeften van klanten, callcenteragenten en bedrijfseigenaren te begrijpen, helpt hun platform u op een geheel nieuwe manier gesprekken op te zetten, af te handelen en te betalen. Met AI-gestuurde inzichten routeert en prioriteert Zailab interacties vanaf elk kanaal, zodat uw agenten meer tijd hebben om echt naar uw klanten te luisteren en ze te begrijpen. Door de snelle en eenvoudige installatie kunt u indien nodig optimaliseren, waardoor agenten alle informatie binnen handbereik hebben. Het op consumptie gebaseerde model van Zailab betekent dat u alleen betaalt voor de functies die u gebruikt, zonder maandelijkse licentiekosten en zonder kosten vooraf.

Shareablee

shareablee.com

Nu onderdeel van Comscore (NASDAQ: SCOR) Shareablee was de eerste en enige meetoplossing op sectorniveau voor mediabedrijven en merken die de impact en effectiviteit van hun platformonafhankelijke sociale-mediacampagnes wilden begrijpen. Het platform is wereldwijd beschikbaar, met klanten in 15 landen wereldwijd. Shareablee legt realtime interacties vast van meer dan +850 miljoen consumenten met zijn wereldwijde woordenboek van merken, uitgevers, tv-shows, influencers en beroemdheden. Met een selectie van platformklanten bestaande uit vele toonaangevende mediabedrijven en merken, waaronder de NBA, WWE Warner Bros, P&G, Hulu, NBC, AOL en Luxottica. Het platform omvat ook abonnees van toonaangevende reclamebureaus vertegenwoordigd door Publicis, WPP, Maxus en Interpublic Group. Shareablee werd bekroond met vele prijzen, waaronder de benoeming tot winnaar van de Unilever Foundry Award, en CEO en oprichter Tania Yuki ontving de L’Oréal Founders Award for Innovation in Technology.

iSpot.tv

ispot.tv

iSpot.tv helpt adverteerders de merk- en zakelijke impact van tv- en streaming-advertenties te meten, van concept tot uitzending en conversie. Snelle, nauwkeurige en bruikbare meet- en attributieoplossingen stellen adverteerders in staat de creatieve effectiviteit te beoordelen, mediaplannen te verbeteren en advertentieresultaten toe te schrijven aan platformonafhankelijke campagnes, en dit alles terwijl ze worden vergeleken met concurrenten en historische normen. In tegenstelling tot traditionele en ad-hocoplossingen is iSpot speciaal gebouwd om de prestaties van elke advertentie op televisie in realtime te meten met digitale precisie en granulariteit. Met altijd beschikbare prestatie-inzichten, verenigd voor lineaire en streaming tv, kunnen adverteerders snel en zelfverzekerd actie ondernemen om consistent de bedrijfsresultaten te verbeteren. Het bedrijf werd opgericht in 2012 en heeft zijn hoofdkantoor in Bellevue, Washington.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, de leider op het gebied van compliance en AI-aangedreven conversatie-intelligentie, is de enige oplossing op de markt die realtime conversatie-intelligentie en geautomatiseerde compliance biedt voor verkoop- en klantenserviceteams. Gryphon begeleidt elk gesprek met realtime intelligentie om zowel agenten als eindgebruikers de beste ervaring te bieden. De eigen compliance-engine van Gryphon screent automatisch alle uitgaande communicatie op TCPA-, incasso-, staats-, federale en andere Do-Not-Call-lijsten, zodat bedrijven hun omzet kunnen verhogen en tegelijkertijd dure kosten voor niet-naleving kunnen vermijden. Het vermogen van Gryphon om het gesprekspad te volgen, biedt realtime aanbevelingen en noodzakelijke inhoud via gesproken trefwoorden en geeft agenten direct inzicht in de kwaliteit van het gesprek via geavanceerde sentimentanalyse. Gryphon.ai biedt de mogelijkheid om elke keer het perfecte gesprek te creëren!

Reputation

reputation.com

Reputatie is het enige platform dat bedrijven in staat stelt hun merkbelofte waar te maken door hun reputatieprestaties in realtime en overal te meten, beheren en opschalen. De Reputation AI-aangedreven productenstapel functioneert als de ogen en oren van een bedrijf in de ruimtes waar klanten praten, posten, recenseren en aanbevelen en analyseert enorme hoeveelheden publieke en private feedbackgegevens om voorspellende inzichten te ontdekken waar bedrijven op kunnen reageren en hun prestaties kunnen verbeteren. online reputaties.

MyDataNinja

mydataninja.com

MyDataNinja is de online advertentietool van de volgende generatie met een alles-in-één oplossingssysteem om advertenties tegelijkertijd in veel netwerken weer te geven. Bestaande uit advertentiebeheer, gebruikerstracking, krachtige ingebouwde optimalisatietool, eenvoudige CRM, realtime rapportagesysteem, websitebouwer en communicatie/trechterbouwer, willen we bedrijven één eenvoudige oplossing bieden om krachtige marketingcampagnes te bouwen en hun digitale marketingcampagnes te maken. reclame winstgevend. Met ons eenvoudige en unieke formulier voor het maken van advertenties kunnen bedrijven met slechts één klik advertenties in verschillende netwerken maken. Met ons ingebouwde trackingsysteem kunt u de winstgevendheid van elke advertentie afzonderlijk in realtime bekijken. Met MyDataNinja heb je geen complexe integraties met verschillende tools meer nodig om exacte cijfers te zien. Dat hebben wij al voor je gedaan. Nu kunt u voorkomen dat u veel programmeurs inhuurt om complexe rapportagetools te bouwen, omdat het ons doel is om u in realtime eenvoudige rapporten te geven met alle gedetailleerde statistieken die u nodig heeft om het bedrijf te laten groeien.

Linklo.io

linklo.io

Linklo dient als een uitgebreide tool voor budgetbeheer en optimalisatie in LinkedIn-advertenties. Het helpt gebruikers de controle te behouden over hun advertentie-uitgaven, de advertentieweergave tijdens belangrijke perioden te optimaliseren en de meest effectieve advertenties te identificeren door middel van split-tests, waardoor de best mogelijke ROAS wordt gegarandeerd

Foreplay

foreplay.co

De complete winnende advertentieworkflow voor Meta, TikTok en LinkedIn opgelost. Met onze Chrome-extensie kunt u met één klik advertentie-inspiratie voor altijd op borden opslaan, zodat u deze eenvoudig kunt delen met klanten en medewerkers. Blader door de grootste door de community beheerde advertentiebibliotheek ter wereld met meer dan 500.000 winnende advertenties. Tot slot kunt u uw meer dan 2.000 merken en bureaus Foreplay al gebruiken om samen te werken aan hun creatieve workflow voor advertenties.

Omind

omind.ai

Bedrijven sterker maken met een uniform klantervaringsplatform Omind is een toonaangevende leverancier van innovatieve oplossingen die gebruik maken van geavanceerde AI, machine learning en intelligente automatisering om klantervaringen te transformeren en zakelijk succes te stimuleren. Met een uitgebreid pakket aan digitale CXM-producten en automatiseringsoplossingen stelt Omind organisaties in staat om elke klantbehoefte te verzamelen, te integreren en er op intelligente wijze op te reageren, waardoor gepersonaliseerde en impactvolle interacties op schaal worden geleverd.

Cention

cention.com

Breng een revolutie teweeg in de klantinteracties met Cention – het ultieme omnichannel contactcenter. Verbeter de ondersteuning, automatiseer taken en werk naadloos samen. Transformeer uw klantervaring met Cention, uw alles-in-één oplossing voor ongeëvenaarde communicatie en ondersteuning. Geef uw bedrijf een boost met een echt omnichannelplatform dat chat, e-mail, telefoon, sms, berichten en sociale media naadloos integreert, waardoor u een uitgebreid 360°-overzicht van uw activiteiten krijgt. * Responsieve klantenondersteuning: reageer op elk kanaal op uw klanten en zorg voor een verbonden en gestroomlijnde ervaring. Verenig uw personeel en werk samen via verschillende communicatiekanalen, waardoor het gemakkelijker wordt om reacties en vragen van klanten te verwerken. * Automatisering voor efficiëntie: automatiseer, delegeer en label taken om boodschappen georganiseerd te houden op basis van prioriteit, tijd en waarde. Implementeer geavanceerde CSS-mogelijkheden zoals chatbots, veelgestelde vragen over websites en een kennisbank om de efficiëntie van uw contactcentrum te verbeteren. * Datagestuurde personalisatie: breid uw contactendatabase uit met gepersonaliseerde gegevens met behulp van kunstmatige intelligentie-oplossingen. Integreer apps en processen in uw contactcentrum om beter aan uw zakelijke behoeften te voldoen en ondersteun uw agenten met georganiseerde informatie via de Knowledge Base. * Efficiënte boodschappenafhandeling: stel boodschaplabels in, geef prioriteit aan taken en maak gepersonaliseerde sjablonen voor veelgestelde vragen. Maximaliseer de efficiëntie van uw team, zodat ze snelle en effectieve oplossingen kunnen bieden voor vragen van klanten. * Naadloze samenwerking: laat agenten samenwerken binnen de organisatie of met externe experts om de antwoorden op klantvragen te verbeteren. Creëer een veilige ruimte voor communicatie en zorg voor gemakkelijke informatieverwerving. Waarom Cention: * Uitgebreide analyses: Genereer aangepaste rapporten voor betere besluitvorming, inclusief SLA-tijden, inkomende boodschappen en organisatieoverzichten. Houd uw contactcenter COPC-compliant en geverifieerd door gecertificeerde coördinatoren. * Gemakkelijke en transparante prijzen: Betaal voor wat u gebruikt met hun eenvoudige en transparante prijsstructuur. * Klantgericht: agenten hoeven nooit meer een klant over te dragen met hun Omnichannel contactcentersoftware.

ITC Cloud

itccloud.com

Met ITC Cloud kan uw organisatie eenvoudig samenwerken, overal communiceren en zich concentreren op beter zakendoen. Met dit Unified Communications-platform kunt u uw personeel bevrijden van hun bureau dankzij de hoogwaardige VoIP-telefoonservice. Wilt u uw klantenservice-ervaring verbeteren? Bekijk ITC Cloud CX, het speciale callcenterplatform dat ondersteuning van de hoogste kwaliteit biedt en waarmee u de manier waarop u met uw klanten communiceert, kunt optimaliseren. Als onderdeel van In-Telecom is ITC Cloud gecreëerd om bedrijven een eenvoudige en betrouwbare manier te bieden om over een unified communications-oplossing te beschikken. ITC Cloud geeft u de mogelijkheid om overal en op elk apparaat te werken; of het nu vanaf uw bureautelefoon, mobiele telefoon of computer is, op een naadloze manier. ITC Cloud wordt ook ondersteund door een 24/7 helpdesk en een bedrijf dat zich bekommert om de algehele efficiëntie van uw bedrijf. ITC Cloud is trots op het leveren van de beste klantervaring van begin tot eind en daarna. ITC Cloud maakt de overstap naar de cloud eenvoudig!

injixo

injixo.com

injixo is een toonaangevende cloudgebaseerde oplossing voor personeelsbeheer (WFM), ontworpen om mensen in staat te stellen uitstekend werk te leveren. Hun uitgebreide platform, met geavanceerde prognoses, planning, realtime beheer en tools voor medewerkersbetrokkenheid, innoveert voortdurend om aan de steeds veranderende zakelijke behoeften te voldoen. injixo wordt vertrouwd door een wereldwijde gemeenschap van 200.000 gebruikers in meer dan 30 landen over de hele wereld, om de efficiëntie van uw personeel elke dag te optimaliseren. InVision, de drijvende kracht achter injixo, is meervoudig ontvanger van de Great Place to Work®-certificering en staat in de top 5% van de meest populaire bedrijven op Kununu. Deze erkenning benadrukt hun cultuur, diep geworteld in autonomie, vertrouwen en rede. Ze cultiveren een leergerichte sfeer die het volledige creatieve potentieel van mensen ontketent, waarbij ze praktijken als pairing en open ruimtes omarmen om de toekomst van werk vorm te geven. Hun inzet ligt in het creëren van een omgeving waarin ze kunnen groeien en uitstekend werk kunnen leveren. Dit stelt hen op hun beurt in staat software te maken waarmee organisaties hetzelfde voor uw mensen kunnen doen. injixo is een hybride bedrijf, waarbij mensen volledig op afstand werken, vanuit hun kantoor, of in een combinatie van beide. Hun hoofdkantoor is gevestigd in Düsseldorf, Duitsland, met kantoren in Chicago, Leipzig, Londen, Parijs en Utrecht.

Level AI

thelevel.ai

Level AI ontwikkelt geavanceerde AI-technologieën om de klantervaring radicaal te veranderen. Onze ultramoderne AI-native oplossingen zijn ontworpen om de efficiëntie, productiviteit, schaalbaarheid en uitmuntendheid in verkoop en klantenservice te stimuleren. Met een focus op automatisering, empowerment van agenten, klantenondersteuning en strategische business intelligence, willen we onze klanten helpen de verwachtingen van de klant te overtreffen en winstgevende bedrijfsgroei te stimuleren. Bedrijven als Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, etc. gebruiken Level AI om hun bedrijf met minder moeite naar nieuwe hoogten te tillen.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Universeel helpdesksysteem — verzamel, beheer en analyseer klantverzoeken van alle kanalen in één ‘venster’ Pulsedesk is een flexibele, betrouwbare helpdesk die multichannel klantondersteuning biedt. Gebruikers ontvangen een breed scala aan tools voor het automatiseren van routineprocessen en het voldoen aan SLA-vereisten, evenals zeer responsieve technische ondersteuning. Het is ook eenvoudig om software van derden te integreren, een kennisbank aan te maken, een klantenportaal te starten en uw eigen webwidget in het Pulsedesk-systeem op te zetten.

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree is een intelligente oplossing voor kennisbeheer, aangedreven door aanzienlijke cognitieve mogelijkheden en een robuuste beslissingsnetwerkarchitectuur (DNA). HelpTree volgt een beslisboombenadering waarbij de juiste inhoud (artikel, video, stappen voor probleemoplossing) wordt toegewezen aan elke stap van de beslisboom. Deze stapsgewijze begeleide methodologie helpt consultants klantproblemen op een gestructureerde manier op te lossen. AI Assistant - een geavanceerde functie mogelijk gemaakt door Azure OpenAI GPT die directe antwoorden, op maat gemaakte instructies en mogelijkheden voor het samenstellen van e-mail biedt binnen de zoekfunctie. Wanneer gebruikers een zoekopdracht invoeren, verschijnt er een nieuwe sectie ‘AI Assistant’ boven de traditionele zoekresultaten, die door AI aangedreven antwoorden en instructies biedt, waardoor processen worden gestroomlijnd, tijd wordt bespaard en de gebruikerservaring wordt verbeterd.

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone is het toonaangevende platform voor hoogwaardige, complexe en gereguleerde gesprekken. Spoke Phone helpt medewerkers de juiste dingen te zeggen en de juiste informatie van klanten te verzamelen, zodat iedere medewerker nu over de vaardigheden beschikt om betere gesprekken te voeren. Het resultaat is dat klanten betere ervaringen krijgen en het bedrijf betere resultaten behaalt. Om dit unieke resultaat te bereiken combineert Spoke Phone traditionele zakelijke telefoonsystemen, dure contactcenters en automatisering van bedrijfsprocessen, en maakt het allemaal gemakkelijk te gebruiken op een mobiele telefoon of desktop.