Sirio

Sirio is geavanceerde monitoringsoftware voor e-commerce die machine learning gebruikt om technologische afwijkingen op te sporen, digitale ervaringen te verbeteren en omzetverlies te verminderen. Dit platform is ontwikkeld door Chiron en helpt gebruikers bij het identificeren en oplossen van fouten op hun e-commercesites. Sirio verzamelt realtime gebruikersgegevens om daaropvolgende analyses uit te voeren, waarbij het klanttraject, gebruikersgedrag, aankooptrends, verlaten winkelwagentjes, zoekopdrachten, technische afwijkingen en gemiste inkomsten worden onderzocht. Het biedt gebruikers grafieken en suggesties om winnende strategieën te creëren, de conversiepercentages te verhogen en potentiële verloren klanten terug te winnen. De tool biedt functies zoals omzetanalyse, waarbij de omzet wordt berekend op basis van voltooide winkelwagenaankopen en de omzet die verloren gaat als gevolg van e-commerceproblemen die de gebruikerservaring beïnvloeden. Het verzendt meldingen wanneer er sprake is van een snelle toename van afwijkingen, waardoor tijdig ingrijpen vereist is. Bovendien voert het gedragsanalyses uit door gebruikersinteracties te traceren, te identificeren waar gebruikers afhaken in de verkooptrechter, dagelijkse bounce-sessies te tellen en zoekopdrachten met en zonder resultaten te vergelijken. Sirio bevat geavanceerde filters en segmenteringsmogelijkheden voor gepersonaliseerde data-analyse en maakt integratie met verschillende CMS-platforms mogelijk. Met de focus op foutdetectie en verbetering van digitale ervaringen helpt Sirio e-commercebedrijven bij het maximaliseren van de omzet en het optimaliseren van de klanttevredenheid.