Alternatieven - SimpleTexting
Zendesk
zendesk.com
Zendesk is een door AI aangedreven serviceoplossing die eenvoudig is in te stellen, te gebruiken en te schalen. De Zendesk-oplossing werkt kant-en-klaar en is eenvoudig aan te passen in geval van verandering, waardoor bedrijven sneller kunnen handelen. Zendesk helpt bedrijven ook geavanceerde AI for Service-teams in te zetten om klantproblemen sneller en nauwkeuriger op te lossen. Zendesk AI is gebaseerd op miljarden CX-interacties en kan worden ingezet voor de gehele service-ervaring, van selfservice tot agenten en beheerders, om u te helpen groeien en efficiënt op schaal te opereren. Zendesk biedt agenten de tools, inzichten en context die ze nodig hebben om een gepersonaliseerde service-ervaring te bieden op elk kanaal, of het nu om sociale berichten, telefoon of e-mail gaat. Zendesk brengt alles samen wat een serviceteam nodig heeft – van gepersonaliseerde gesprekken en omnichannel casemanagement tot AI-aangedreven workflows en agenttools, automatisering en een marktplaats met meer dan 1200 apps – allemaal beveiligd onder één dak. En onze oplossing is eenvoudig te implementeren en direct aan te passen, waardoor teams geen voortdurende wijzigingen hoeven door te voeren aan IT, ontwikkelaars en dure partners. Bij Zendesk hebben we de missie om de complexiteit van zakendoen te vereenvoudigen en het voor bedrijven gemakkelijk te maken om betekenisvolle verbindingen met klanten tot stand te brengen. Van startups tot grote ondernemingen: wij zijn van mening dat intelligente, innovatieve klantervaringen binnen handbereik moeten zijn voor elk bedrijf, ongeacht de omvang, branche of ambitie. Zendesk bedient meer dan 130.000 wereldwijde merken in een groot aantal sectoren in meer dan 30 talen. Zendesk heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco en heeft kantoren over de hele wereld.
Podium
podium.com
Podium is een alles-in-één leadconversie- en communicatieplatform, mogelijk gemaakt door AI en klaar om te integreren met de tools die u al gebruikt. Ruim 100.000 bedrijven gebruiken Podium om zich te onderscheiden van de concurrentie. * Podium is een communicatiemiddel dat bedrijven helpt met websiteconversies en klantinteracties. * Recensenten vermelden vaak het gemak van toegang tot de app vanaf elk apparaat, het gebruiksgemak en de positieve impact op klantcommunicatie en websiteconversies. * Gebruikers noemden problemen met de responstijden van de klantenservice, problemen met bepaalde functies en ontevredenheid over de prijzen en contractvoorwaarden.
Odoo
odoo.com
Odoo is software voor bedrijfsbeheer, waaronder CRM, e-commerce, facturering, boekhouding, productie, magazijn, projectbeheer en voorraadbeheer. De Community-versie is vrije software, gelicentieerd onder de GNU LGPLv3. Er is ook een eigen "Enterprise" -versie, die extra functies en services heeft. De broncode voor het raamwerk en de kern-ERP-modules wordt beheerd door het in België gevestigde Odoo S.A.
Sideline
sideline.com
Toegang tot uw Sideline-telefoonnummer vanaf elk apparaat voor online berichtenuitwisseling. Met Web Messaging kunt u vanaf uw desktop verbonden blijven via sms-berichten.
ManyChat
manychat.com
Manychat is het #1 omnichannelplatform voor D2C-merken, winkels, non-profitorganisaties, restaurants en vastgoedbedrijven ter wereld. Manychat, opgericht in 2016, verzorgt jaarlijks meer dan 1 miljard gesprekken en wordt in meer dan 190 landen gebruikt. Betrek uw klanten direct. Automatiseer interactieve gesprekken in Instagram Direct Messages, Facebook Messenger, WhatsApp en SMS om je merk te laten groeien. Of u nu meer leads wilt genereren, uw campagnes wilt automatiseren of de klanttevredenheid wilt verbeteren door uw SLA-tijden te verhogen, Manychat heeft alle tools om aan de marketingbehoeften van uw bedrijf te voldoen. Dit is wat chatmarketing is en wat Manychat is.
Acuity Scheduling
acuityscheduling.com
Acuity Scheduling is een cloudgebaseerde softwareoplossing voor het plannen van afspraken waarmee bedrijfseigenaren hun afspraken online kunnen beheren. Het product komt tegemoet aan de behoeften van kleine en middelgrote bedrijven en individuele professionals. Met Acuity Scheduling kunnen gebruikers afspraakboekingen automatiseren door een realtime overzicht te bieden van hun eigen beschikbare tijd. Het heeft de mogelijkheid om agenda's automatisch te synchroniseren op basis van de tijdzones van gebruikers en kan regelmatig waarschuwingen en herinneringen naar gebruikers sturen over hun afspraakschema's. De planningsfuncties van Acuity Scheduling omvatten aanpasbare intakeformulieren, insluitbare kalenders, kalendersynchronisatie van applicaties van derden en groepsplanning voor workshops. Acuity Scheduling is geschikt voor dienstverlenende bedrijven zoals trainings- en bijlescentra, coaching en advies, fotografie- en videoproductiebedrijven, fitnessstudio's, salons en spacentra en gezondheids- en tandheelkundige klinieken. De oplossing biedt een gratis basismodule en is verkrijgbaar als maandabonnement. Het product biedt API's en kan worden geïntegreerd met applicaties van derden, zoals QuickBooks, FreshBooks, MailChimp, Google Analytics en WordPress.
Brevo
brevo.com
In het huidige competitieve zakelijke landschap is het bieden van uitzonderlijke klantenservice van cruciaal belang voor het opbouwen van een bloeiend merk. Met Conversations by Brevo kunt u uw klantenondersteuning naar nieuwe hoogten tillen, terwijl u de verkoop stimuleert en duurzame klantrelaties opbouwt. Ons krachtige, alles-in-één platform stelt uw team in staat om eersteklas ondersteuning te bieden en uw klantenserviceactiviteiten te stroomlijnen. Echte gesprekken, in realtime Gesprekken integreren e-mail, livechat en sociale mediakanalen zoals Facebook, WhatsApp en Instagram. Geen tab-shuffelen of kopiëren en plakken meer. Centraliseer alle klantinteracties in één handige feed. Converteer bezoekers naar klanten en ontgrendel de omzetgroei Betrek potentiële klanten met onze livechatwidget en chatbots, zodat ze converteren voordat ze uw site verlaten. Behoud en koester bestaande klanten om de omzet te maximaliseren in het huidige competitieve landschap. Efficiëntie binnen handbereik Bespaar tijd met standaardantwoorden met actuele variabelen. Bouw een uitgebreid helpcentrum om veelgestelde vragen te behandelen en herhaalde vragen te verminderen. Maak gebruik van selfservice- en automatiseringstools voor betekenisvollere gesprekken. Gebruik onderweg de Brevo Conversations mobiele app voor Android of iOS. Naadloze integratie en gegevensconsolidatie Gesprekken van Brevo kunnen naadloos worden geïntegreerd in alle Brevo-producten en daarbuiten, waardoor u beschikt over een uniform klantbeheercentrum. Beheer moeiteloos uw marketingtrechters en meer met diepgaande integraties met WordPress, Shopify, WooCommerce en anderen. Stroomlijn verzending, retourzendingen, beoordelingen, loyaliteitsprogramma's en andere essentiële zakelijke functies. Krijg een uitgebreid beeld van elke klant door alle relevante gegevens op één plek te verzamelen en te consolideren. Sluit u aan bij de ruim 500.000 bedrijven die voor Brevo hebben gekozen en ervaar de kracht en eenvoud van Conversations by Brevo. Of u nu een klein bedrijf of een onderneming bent, wij hebben plannen op maat die aan uw behoeften voldoen.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo maakt slimmere digitale relaties mogelijk met een intelligent marketingautomatiseringsplatform dat wordt aangedreven door al uw klanten en vanaf dag één is ontworpen voor schaalvergroting. Gebouwd op een flexibele, realtime database die al uw klantgegevens centraliseert – van uw volledige tech-stack, voor elke tijdsduur, tot in alle details – maakt Klaviyo het eenvoudig om ongelooflijk geavanceerde en gepersonaliseerde ervaringen te creëren, leveren en optimaliseren. e-mail, sms, mobiele apps, recensies, internet, betaalde advertenties en meer. Sluit u aan bij ruim 130.000 betalende klanten die Klaviyo gebruiken om het aantal conversies en de levenslange klantwaarde te verhogen – en op hun eigen voorwaarden te groeien. Meer informatie vind je op klaviyo.com.
JustCall
justcall.io
JustCall: het alles-in-één platform voor zakelijke communicatie Maak contact met potentiële klanten en klanten via spraak, sms, e-mail en WhatsApp. Automatiseer workflows met meer dan 100 integraties en AI-magie, en zie hoe uw bedrijf op de automatische piloot groeit. JustCall wordt vertrouwd door meer dan 6.000 bedrijven wereldwijd en stelt klantgerichte teams in staat vlekkeloze klantinteracties te leveren, aangedreven door realtime AI-inzichten en post-call AI-inzichten. Belangrijkste JustCall-functies waar u op moet letten: * Inkomend en uitgaand bellen * Verzend en ontvang sms en mms * Verkoopkiezer (automatische, voorspellende en krachtige dialers) * SMS-workflows * SMS-bots * IVR op meerdere niveaus * Real-time agentassistentie * AI-aangedreven SMS-copiloot * AI-coaching * Sentimentanalyse * AI-oproepscore * Live oproepbewaking * Gedeelde WhatsApp-inbox * Automatische oproepverdeling (ACD) * 100+ CRM-integraties * Zakelijke telefoonnummers in meer dan 70 landen
Zoho Campaigns
zoho.com
E-mailmarketingsoftware die de verkoop stimuleert. Creëer, verzend en volg e-mailcampagnes waarmee u een sterk klantenbestand kunt opbouwen. Van prachtige e-mailsjablonen tot een gebruiksvriendelijke editor en automatiseringstools tot realtime analyses: Zoho Campaigns heeft het allemaal.
Doodle
doodle.com
Doodle, 's werelds leider op het gebied van online planning, is de krachtigste manier om vergaderingen met klanten, collega's en teams te plannen. Vind de beste tijd voor één-op-één, teamvergaderingen en meer met ons pakket gebruiksvriendelijke agendahulpmiddelen. Ontdek waarom Doodle elke maand door 30 miljoen gebruikers wordt vertrouwd om mensen bij elkaar te brengen, ongeacht de agenda-oplossing die ze gebruiken.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing verbindt alle tools en kanalen die u in uw bedrijf gebruikt om klanten in elke fase van de klantlevenscyclus te betrekken. Benut gegevens uit e-mailmarketing, sociale media, digitale advertenties en uw website om gepersonaliseerde contactmomenten met uw contacten af te stemmen – zodat uw marketing effectief, boeiend en gedenkwaardig is zonder dat het u tijd kost. Wij zetten automatisering voor u aan het werk, zodat u zich kunt concentreren op de persoonlijke details die uw bedrijf onderscheiden en ervoor zorgen dat u bij geen van uw klanten een stap mist. Wat kunt u allemaal doen met ActiveCampaign? - Automatiseer gepersonaliseerde ervaringen op al uw klantcontactpunten - Volg de voorkeuren, het gedrag en de vele aangepaste kenmerken van kopers gedurende de gehele levenscyclus van de klant voor diepere segmentatie en effectiever bereik - Pas verzendingen aan op basis van vrijwel elke parameter, zodat uw berichten altijd op de juiste doelgroep worden gericht doelgroep -Gebruik gegevens uit de gehele levenscyclus van de klant om voor elke klant de beste inhoud, verzendtijd en leveringskanaal te kiezen -Maak volledig op maat gemaakte campagnes met minimale inspanning en verbeter vervolgens uw verzendstrategie in realtime op basis van klantgedrag -Repliceer de 1-1 persoonlijke ervaring voor elke klant, hoe groot uw bedrijf ook wordt
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. is een onlinemarketingbedrijf, met hoofdkantoor in Waltham, Massachusetts, met extra kantoren in Loveland, Colorado; en New York, New York. Constant Contact biedt e-mail-, sociale media- en evenementenmarketingtools om kleine bedrijven te helpen hun klantenbestand uit te breiden.
Interakt
interakt.shop
Laat uw bedrijf groeien met de WhatsApp API op interakt. Bekijk de WhatsApp API-prijzen, API-integratie, zakelijke accountfuncties en meer op Interkat.ai. Alles-in-één toolset waarmee bedrijven WhatsApp kunnen inzetten voor bedrijfsgroei, WhatsApp voor marketing, WhatsApp voor verkoop, WhatsApp-meldingen kunnen verzenden en meer. Interakt, gelanceerd in 2020, is een full-stack conversatiemarketing-, verkoop- en ondersteuningsplatform gebouwd bovenop officiële WhatsApp Business API's. Meer dan 10.000 bedrijven over de hele wereld vertrouwen op Interakt om de CAC te verlagen, de klant-LTV te verbeteren en herhaalaankopen te stimuleren. Het platform is gebouwd op dezelfde technologie die de MyGOV COVID Bot op WhatsApp van de Indiase overheid aandreef, die 150 miljoen gebruikers en 600 miljoen berichten verwerkte. Bovendien bracht het de wereld de allereerste end-to-end, meeslepende winkelervaring op WhatsApp voor Jio Mart. Deze prestatie kreeg erkenning van de heer Mark Zuckerberg zelf.
Textline
textline.com
Maak zakelijk persoonlijk met een snel, vriendelijk en handig zakelijk sms -kanaal voor moderne ondersteunings- en verkoopteams. Creëer sterkere klantrelaties met tweerichtingscommunicatie op het meest veilige zakelijke sms-platform. Textline is een functiesrijk en veilig zakendoenplatform. Het stelt ondersteuning, verkoop, marketing en operationele teams in staat om beter en op schaal beter te communiceren. Maak contact met klanten, leads, patiënten of werknemers die textline gebruiken om betere relaties op te bouwen, eersteklas klantenservice te leveren of meer deals te sluiten. Met functies zoals een gedeelde SMS-inbox, tweeweg sms'en, live webchat, automatisering en meer, helpt Textline duizenden bedrijven, waaronder 1-800-Got-junk?, Tuft & Needle, en Lyft, Impliceren en Streamline Business Conversation .
Keap
keap.com
Keap is een alles-in-één CRM- en verkoop- en marketingautomatiseringsplatform dat is ontworpen om uw bedrijf te laten groeien. Met Keap kunt u eenvoudig al uw leads vastleggen, organiseren, volgen en onderhouden om de verkoop en omzet te verhogen. Om uw succes te garanderen, biedt Keap ook deskundige coaching, diepgaande training, uitstekende ondersteuning en een toegewijde gemeenschap van ondernemers.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket is een uitzonderlijk intuïtieve zakelijke sms-oplossing voor veilig en betrouwbaar sms'en tussen uw medewerkers en klanten. Verzend snel en eenvoudig op grote schaal gepersonaliseerde sms-berichten die snelle reacties opleveren en klanten betrokken houden. Beheer al uw zakelijke sms- en sms-gesprekken op één plek, waaronder WhatsApp, Facebook en Instagram Messenger, Google's Business Messages en Apple Messages for Business. Gebruikers zijn dol op Heymarket! Gedeelde inboxen, geplande teksten, automatische antwoorden, gebruiksvriendelijke sjablonen met aangepaste velden en druppelcampagnes zijn slechts enkele van de functies die Heymarket tot een topkeuze maken voor klantensucces-, marketing-, verkoop- en operationele teams. Beheerders en IT-managers vinden het geweldig dat Heymarket snel te implementeren, eenvoudig te beheren is en serieus bezig is met beveiliging op bedrijfsniveau. Heymarket biedt op SAML gebaseerde Single Sign On (SAML SSO) en een SOC 2 Type 2-, HIPAA- en TCPA-compatibel platform.
Vonage
vonage.com
Vonage (wettelijke naam Vonage Holdings Corp.) is een Amerikaanse beursgenoteerde aanbieder van zakelijke cloudcommunicatie. Het bedrijf, met hoofdkantoor in Holmdel Township, New Jersey, werd in 2001 opgericht als aanbieder van residentiële telecommunicatiediensten op basis van Voice over Internet Protocol (VoIP). Vanaf 2020 rapporteerde Vonage een geconsolideerde omzet van $ 1,25 miljard. Door een reeks overnames die in 2013 begonnen, heeft Vonage, voorheen een consumentgerichte dienstverlener, zijn aanwezigheid op de business-to-business-markt uitgebreid. Het aanbod van Vonage omvat unified communications, contact center-applicaties en communicatie-API's.
WATI
wati.io
Wati is het toonaangevende conversatieplatform dat is gebouwd op de Business API van WhatsApp en geeft een nieuwe invulling aan klantbetrokkenheid. Onze gebruiksvriendelijke software stelt meer dan 8.000 bedrijven in meer dan 100 landen in staat gepersonaliseerde, realtime gesprekken op schaal te leveren. Met innovatieve AI-oplossingen transformeren we de manier waarop bedrijven communiceren: * Gedeelde inboxen maken naadloze samenwerking mogelijk * Krachtige automatisering verhoogt de efficiëntie * Broadcast-berichten betrekken klanten * Intelligente chatbots bieden directe ondersteuning Als snelgroeiende wereldwijde SaaS-startup zijn we gepassioneerd door het gebruik van technologie om betekenisvolle relaties tussen bedrijven en klanten op te bouwen. Ons getalenteerde, gedreven team is verenigd door een visie om organisaties sterker te maken en verbindingen te herdefiniëren door middel van zinvolle gesprekken.
Square Appointments
squareup.com
Square Appointments: planningssoftware waarmee u meer tijd voor uw klanten krijgt.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse is een uitgebreid e-mailmarketingplatform dat kleine bedrijven, solopreneurs, coaches en marketeers krachtige en betaalbare tools biedt om hun publiek te vergroten, contact te maken met hun abonnees en van abonnees betalende klanten te maken. Met meer dan 25 jaar expertise kiezen onze klanten voor GetResponse vanwege onze gebruiksvriendelijke oplossing, bekroonde 24/7 klantenondersteuning en krachtige tools die verder gaan dan e-mailmarketing – met automatisering, lijstgroei en aanvullende communicatietools zoals webinars en live chats om bedrijven te helpen hun persoonlijke merk op te bouwen, hun producten en diensten te verkopen en een community op te bouwen. Heb je een geavanceerder platform nodig? GetResponse MAX en MAX² zijn oplossingen voor veeleisende gebruikers die op zoek zijn naar geavanceerde marketingfuncties en betrouwbare ondersteuning.
EZ Texting
eztexting.com
EZ Texting biedt gebruiksvriendelijke, self-service massa-sms-diensten aan duizenden bedrijven in de VS en Canada. Wij zijn gespecialiseerd in het helpen van lokale bedrijven om te groeien en hun omzet te behouden door proactief bereik en betrokkenheid. Onze sms-oplossingen, waaronder trefwoorden, beeldberichten en tekst-naar-chat, ondersteunen ook klantenservice, incasso's en logistieke communicatie.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye is het best beoordeelde platform voor reputatiemanagement en digitale klantervaring voor lokale merken en bedrijven met meerdere locaties. Meer dan 100.000 bedrijven maken gebruik van het AI-aangedreven platform van Birdeye om naadloos met klanten om te gaan, loyaliteit te stimuleren en uit te blinken in hun lokale markten.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse is een multi-channel marketingautomatiseringsplatform voor veelzijdige bedrijfspromotie en klantenbehoud. Met SendPulse kunt u e-mail- en sms-campagnes verzenden, samenwerken met klanten met behulp van chatbots voor Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp en Instagram, en landingspagina's maken in slechts 15 minuten. SendPulse biedt ook een platform voor het maken van online cursussen. U kunt al uw marketingactiviteiten en klantinformatie eenvoudig volgen met de gratis CRM van SendPulse.
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All is een doelgerichte massaberichtenservice die prioriteit geeft aan een positieve impact op de gemeenschap en gepersonaliseerde, informatieve en noodberichten levert aan grote groepen. Het bedrijf koestert een sterke cultuur en waarden, waarbij de nadruk ligt op grootsheid boven groei en het stellen van mensen boven winst. Text-Em-All streeft ernaar prettig zaken te doen en biedt een gebruiksvriendelijk platform voor organisaties van elke omvang, terwijl het weigert spam-, politieke of marketingberichten te bezorgen. Het team van Text-Em-All is toegewijd aan het creëren van een positieve werkomgeving, waarbij de nadruk ligt op compassie, authenticiteit en gedeelde uitmuntendheid.
TextMagic
textmagic.com
Sms-marketingsoftware voor bedrijven. Transformeer klantervaringen met onze gebruiksvriendelijke sms-marketingsoftware. Stuur altijd en overal meldingen, waarschuwingen, herinneringen, bevestigingen en sms-marketingcampagnes.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) is de wereldwijd toonaangevende leverancier van zowel cloud- als on-premises bedrijfssoftwareoplossingen die organisaties in staat stellen slimmere beslissingen te nemen op basis van geavanceerde analyses van gestructureerde en ongestructureerde gegevens. NICE helpt organisaties van elke omvang een betere klantenservice te bieden, naleving te garanderen, fraude te bestrijden en burgers te beschermen. Meer dan 25.000 organisaties in meer dan 150 landen, waaronder meer dan 85 van de Fortune 100-bedrijven, gebruiken NICE-oplossingen.
OneSignal
onesignal.com
OneSignal is de toonaangevende oplossing voor klantberichten en betrokkenheid, die e-mail, mobiele en webpushmeldingen, in-app-berichten en sms biedt. Dankzij het krachtige omnichannelplatform kunnen meer dan 1 miljoen bedrijven dagelijks meer dan 12 miljard berichten bezorgen. OneSignal wordt aangedreven door een superieure architectuur en is ontworpen om met uw bedrijf mee te groeien en berichten sneller en betrouwbaarder af te leveren dan de concurrentie. Door een open API, uitgebreide documentatie, gratis accounts en intuïtieve automatiserings-, personalisatie- en analysetools te bieden, helpt het bedrijven van elke omvang een naadloze berichtenervaring te bieden om betekenisvolle klantverbindingen tot stand te brengen.
Yotpo
yotpo.com
Yotpo’s eCommerce Retention Marketing Platform helpt merken van elke omvang om hun relaties met consumenten te versterken. Met uniforme, datagestuurde oplossingen voor loyaliteit, sms- en e-mailmarketing, recensies, abonnementen en meer helpt Yotpo merken winnende, samenhangende klantervaringen te leveren die de groei van e-commerce stimuleren. Yotpo is een Forbes Cloud 100-bedrijf met kantoren over de hele wereld, waaronder de Verenigde Staten, Canada, Israël, het Verenigd Koninkrijk, Bulgarije en Australië.
Acumbamail
acumbamail.com
Verstuur eenvoudig e-mail- en sms-campagnes en geef uw bedrijf een boost. Marketing hoeft niet ingewikkeld te zijn om geweldige prestaties te behalen. Met één enkele tool kunt u uw e-mailcampagnes, sms-berichten, landingspagina's en nog veel meer beheren.