Pagina 4 - Alternatieven - SemanticForce
NapoleonCat
napoleoncat.com
Modereer, publiceer, analyseer, groei – met een alles-in-één platform voor beheer van sociale media dat uw teams verbindt en uw workflows ontwart. Uw zoektocht naar een betrouwbare, alles-in-één tool voor het beheer van sociale media eindigt hier. * Beheer meerdere sociale mediakanalen. * Automatiseer klantenservice. * Plan publicaties op sociale media. * Analyseer marketingresultaten. * Monitor en benchmark met concurrenten. * Samenwerken binnen teams en freelancers. * Automatiseer rapportageprocessen. NapoleonCat integreert momenteel met Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube en Google Mijn Bedrijf.
Improvado
improvado.io
Improvado is een ondernemingsgericht marketinganalyseplatform dat bedrijven helpt in elke fase van het marketingdatatraject, van het verzamelen tot het vertalen ervan in bedrijfsklare inzichten. Verzamel automatisch gegevens uit meer dan 500 marketing- en verkoopspecifieke bronnen (CRM's, betaalde advertenties, sociale media, e-mailmarketingplatforms, enz.) en laad deze naar elke bestemming van uw keuze. Improvado biedt verschillende manieren om uw gegevens te analyseren. Gebruik de dashboardsjablonen van Improvado, laad gegevens rechtstreeks in BI-tools of schakel een AI-gestuurde co-piloot in die menselijke vragen stelt en de gewenste antwoorden krijgt (net als ChatGPT, maar dan voor marketing). In tegenstelling tot andere oplossingen geeft Improvado u niet alleen de Legoblokjes die u zelf in elkaar kunt zetten, maar lost u uw uitdagingen op met een oplossing die is afgestemd op uw zakelijke vereisten. Marketingattributie, analyses van sociale media, analyses van de gezondheid van campagnes, omzetprognoses en andere complexe taken kunnen eenvoudig worden afgehandeld met Improvado. Sluit u aan bij honderden marktleiders, zoals ASUS, Activision en Illy, aan de datagestuurde kant van marketingactiviteiten met Improvado.
Nimble
nimbleway.com
Nimble is een baanbrekend databedrijf dat voorop loopt bij het integreren van kunstmatige intelligentie in webscraping-oplossingen. Als eerste die AI op dit gebied toepast, biedt Nimble geavanceerde, door AI aangedreven tools die de nauwkeurigheid, efficiëntie en reikwijdte van data-extractieprocessen verbeteren. Hun platform is uitgerust om de complexiteit en de steeds evoluerende uitdagingen van het moderne internet aan te kunnen, waardoor het voor bedrijven gemakkelijker wordt om webgegevens effectief te verzamelen en te analyseren. De innovatieve aanpak van Nimble omvat het gebruik van machine learning-algoritmen om websiteveranderingen te voorspellen en er doorheen te navigeren, waardoor gegevensextractie van hoge kwaliteit wordt gegarandeerd, zelfs van de meest dynamische en beschermde websites. Deze mogelijkheid is met name waardevol voor bedrijven die het sentiment van de consument willen achterhalen, de activiteiten van concurrenten willen monitoren of realtime marktgegevens met precisie willen vastleggen.
SOAX
soax.com
SOAX is een intelligent platform voor gegevensverzameling dat door toonaangevende bedrijven wordt gebruikt om openbare webgegevens te verzamelen voor een breed scala aan toepassingen. Bedrijven kiezen SOAX als partner voor gegevensverzameling om de efficiëntie te vergroten, de kosten te verlagen en hun activiteiten te stroomlijnen. Veel voorkomende gebruiksscenario's zijn onder meer het verzamelen van gegevens voor marktonderzoek of prijsmonitoring. SOAX biedt een eigen netwerk van ethische proxyservers, een webdeblokkeroplossing en scraper-API's. De proxyservers van SOAX bieden uitzonderlijk hoge succespercentages (99,55%), snelle responstijden (0,55s) en minimale CAPTCHA-triggers. De SOAX Web Unblocker omzeilt moeiteloos zelfs de meest geavanceerde anti-botsystemen en beperkingen, waardoor onze klanten zonder onderbrekingen de gegevens kunnen krijgen die ze nodig hebben. Met de SOAX Web Scraper worden websites omgezet in gestructureerde gegevens, waardoor klanten moeiteloos openbare informatie kunnen verzamelen via een gebruiksvriendelijke API.
Evaboot
evaboot.com
De slimste Linkedin Sales Navigator Scraper. Onze Linkedin Sales Navigator Extractor schoont, extraheert en verrijkt alle Sales Navigator-zoekresultaten.
Sprinkle Data
sprinkledata.com
SunnyReports is een rapportagetool van AdWords. Het helpt u om binnen enkele seconden aangepaste AdWords-rapporten te maken. De belangrijkste feedback van onze gebruikers is "gemakkelijk en nuttig". We zorgen ervoor dat we onze tool zo gemakkelijk mogelijk onderhouden, zelfs als we elke week functies toevoegen. De ontwikkeling wordt aangestuurd door onze gebruikers. SunnyReports is gebouwd voor webbureaus en Adwords-campagnemanagers die op zoek zijn naar een eenvoudige tool om binnen enkele seconden prachtige aangepaste Adwords-rapporten voor hun klanten te maken. Maar een e-commerce man die zijn statistieken gemakkelijk wil volgen, kan ook onze tool gebruiken.
Priceva
priceva.com
MAP-naleving en prijsmonitoring van concurrenten. Priceva helpt retailers en merken prijzen, voorraadstatus en kortingen te monitoren. 1. Vergelijk de prijzen van identieke producten met vrijwel realtime prijzen van concurrenten. 2. Analyseer gegevens op categorieën, merken en regio's in het interfacedashboard. 3. Herprijzingsregels voor detailhandelaren en waarschuwingen voor MAP-overtreders voor merken.
KWatch.io
kwatch.io
KWatch.io houdt toezicht op sociale media (Reddit, Twitter, Hacker News...) en stuurt u meldingen wanneer specifieke trefwoorden worden gedetecteerd. Vervolgens wordt geavanceerde AI toegepast op het gedetecteerde bericht om automatisch het sentiment over uw merk, producten, concurrenten...
Orlo
orlo.tech
Met een hele reeks kanalen om tussen te schakelen en het publiek dat altijd kijkt, is het leveren van klantenservice en communicatie waar je burgers versteld van staan geen eenvoudige opgave! Met Orlo kunt u uw digitale gesprekken vanaf één platform beheren, zodat u zich kunt concentreren op wat er echt toe doet: betrokkenheid stimuleren, ervaring verbeteren en reputatie beheren. We worden vertrouwd door meer dan 100 nationale raden, driekwart van de Britse politie en nog veel meer organisaties uit de publieke sector in het hele land. We zijn er trots op dat we in de problemen zijn geboren en getogen, terwijl al onze servers ook op Britse bodem staan! Eenvoudig te implementeren, veilige en schaalbare oplossingen, mogelijk gemaakt door AI-geleide technologie? Zeg hallo tegen Orlo en begin met het opbouwen van communities via briljante gesprekken!
Quid
quid.com
Quid loopt voorop op het gebied van AI-gestuurde consumenten- en marktinformatie. De generatieve AI van Quid biedt organisaties een ongeëvenaard, holistisch inzicht in de klantcontext. Naast het alleen vastleggen van gegevens, stelt Quid organisaties in staat gegevens door de lens van de toekomst te bekijken. Door verder te gaan dan data-analyse voorspelt Quid toekomstige trends en overbrugt hij dataverzameling met voorspellende nauwkeurigheid. Quid wordt vertrouwd door de grootste bedrijven ter wereld, waaronder Ogilvy, T-Mobile, Lufthansa en Walmart, en is de partner bij uitstek voor een diepgaand inzicht in de klant- en marktdynamiek.
Mentionlytics
mentionlytics.com
Mentionlytics is een alles-in-één intelligent monitoringplatform voor sociale media. Hiermee kunt u vermeldingen voor uw merk, uw product of uw concurrenten bijhouden op het hele internet (nieuwssites, forums, blogs en ELKE andere website) en op veel sociale mediakanalen, zoals TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, Google Reviews, Youtube, Linkedin, enz. Het heeft door AI ondersteunde functies en biedt unieke en inzichtelijke gegevens aan zijn gebruikers, via een uiterst eenvoudig te gebruiken en duidelijk dashboard. De kwaliteit en kwantiteit van de gegevens maken Mentionlytics tot een van de krachtigste tools op de markt, met duizenden tevreden klanten over de hele wereld.
Pricemoov
pricemoov.com
Pricemoov is een wereldwijde leverancier van prijsbeheer- en optimalisatieoplossingen van de volgende generatie die bedrijven helpen de digitale handel te stimuleren, zich aan te passen aan de marktdynamiek en verkoopteams te versterken. Met krachtige datawetenschap, end-to-end automatisering en een intuïtieve gebruikerservaring stelt het cloud-native Pricemoov-platform B2B- en B2C-bedrijven in staat hun omzetpotentieel te ontsluiten met intelligente prijzen.
Price2Spy
price2spy.com
Price2Spy is software voor detailhandelsprijzen die wordt gebruikt door bedrijven van elke omvang uit verschillende sectoren over de hele wereld. De retailprijssoftware, gebaseerd op kunstmatige intelligentie en machinaal leren, helpt e-commerceprofessionals bij het monitoren en analyseren van prijsgegevens en het herprijzen van producten, afhankelijk van hun marktstrategie. Gebruikers krijgen prijsverwerving en meerdere rapportagemechanismen voor het analyseren van gegevens aangeboden. Analyse helpt organisaties prijsmogelijkheden te identificeren, zoals welke producten te laag geprijsd zijn of of de prijs kan worden verlaagd, maar binnen de gewenste winstmarge blijft. Door Price2Spy te integreren met Google Analytics 4, maakt u kruisverwijzingen en analyse van twee sets gegevens mogelijk. Dit helpt u producten te identificeren met een hoog aantal bezoeken en een laag aantal verkopen, producten waarbij u geld op tafel laat liggen door de prijzen niet te verhogen, en een manier om langzaam verkopende producten te analyseren. De API van Price2Spy maakt een nauwe integratie met de software van de organisatie mogelijk en maakt automatische prijsmatching mogelijk, waarbij de concurrenten worden gevolgd. Als de prijswijzigingen binnen een bepaalde marge of boven een bepaalde drempel vallen, kunnen de prijzen van het merk automatisch worden bijgewerkt zonder dat daarvoor actie nodig is. Met de module Herprijzing kunt u uw prijsstrategieën definiëren om te identificeren welke producten in prijs kunnen stijgen/dalen en deze prijzen in uw online winkel kunnen wijzigen. Voordat er prijsherzieningen plaatsvinden, moeten uw producten overeenkomen met de producten van uw concurrenten. We bieden handmatige productmatching, Automatch en Hybrid Automatch via Machine Learning. Het Machine Learning-algoritme (ML) doorzoekt producten van uw site en die van uw concurrenten om ervoor te zorgen dat alleen zinvolle overeenkomende kandidaten worden voorgesteld. Dit alles is goedgekeurd door een mens. De laatste tijd hebben steeds meer van jullie gebruik gemaakt van onze diensten voor het extraheren van productgegevens, waarbij we sites doorzoeken en productinformatie extraheren. Price2Spy is in staat websites te monitoren die zijn gebouwd om monitoringapplicaties af te schermen. U kunt virtueel de prijzen van uw concurrentie zien, zelfs als hun websites niet in de gaten willen worden gehouden. Als u een van de ondersteunde platforms gebruikt, zoals; Shopify, Magento, BigCommerce, 3dcart, PrestaShop, etc. Price2Spy geeft u de mogelijkheid om het met één klik te integreren en realtime herprijzingen uit te voeren volgens uw prijsstrategieën. Er hoeft van uw kant weinig te worden gedaan om het systeem operationeel te krijgen. Price2Spy biedt tutorials, demo's en online ondersteuning om gebruikers op weg te helpen.
WorkStep
workstep.com
Voor werkgevers: de software van WorkStep helpt bedrijven hun eerstelijnspersoneel in de hele toeleveringsketen aan te nemen en te behouden. Voor werkzoekenden: het banennetwerk voor mensen die maken, bezorgen, laden, repareren en dingen voor elkaar krijgen. Word aangenomen. Leer nieuwe vaardigheden. Bouw een carrière op.
Akio.Cx
akio.com
Akio.cx, de omnichannel contactcentersoftware: Akio Unified platform (telefoon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Twitter + IA + API...) voor Call & Contact Centers + Akio TWS-module voor samenwerking en Akio Insights-module voor Voice of the Customer en Réputation.
Auris
genylabs.io
De deep learning-modellen van Auris werken op streaminggegevens om inzichten van onschatbare waarde te bieden. Denk aan een oneindig grotere steekproefomvang, real-time resultaten tegen een fractie van de kosten.
Coosto
coosto.com
Coosto is een toonaangevende content- en social media marketingtool, ontworpen om organisaties te helpen betere resultaten uit content te halen. Met Coosto creëer je betere content en presteer je meetbaar beter op het gebied van merkbekendheid, merkvoorkeur, klantloyaliteit en online conversies. Krachtige integraties met Salesforce, Google Analytics 4 en ChatGPT zorgen ervoor dat gebruikers resultaatgerichter en efficiënter kunnen werken vanuit één omgeving.
adhook
adhook.io
adhook combineert Social Media Management en Digital Advertising in één tool. De All-In-One software helpt bij het plannen, publiceren, analyseren en modereren van uw activiteiten. Met zijn samenwerkingsfuncties ondersteunt adhook bedrijven bij het ontwerpen van efficiëntere marketingprocessen. Postpublicatie Cross-channel coördinatie, planning en analyse van posts op sociale media. * Ondersteunde platforms: Google Mijn Bedrijf, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter Advertising Google & social media campagnebeheer, analyse en optimalisaties. * Ondersteunde platforms: Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads Analytics Analyseer resultaten van Google- en sociale media-activiteiten centraal en op basis van individuele KPI's. Samenwerking Coördineer inhoud tussen teams met bureauklanten, filialen, dealers of locaties. Moderatie Cross-channel communitybeheer voor berichten en campagnes. Ondersteunde berichten: reacties op berichten en advertenties, vermeldingen en directe berichten. Employee Advocacy Vergroot het bereik met eenvoudig te delen inhoud voor werknemers. Ondersteuning De bij de licentie inbegrepen Account Manager Support omvat de technische installatie in adhook en de bijbehorende toolondersteuning.
Facelift
facelift-bbt.com
Facelift is een meervoudig gecertificeerde softwareoplossing met alle componenten voor professionele social media marketing op ondernemingsniveau. Met alles-in-één software kunnen bedrijven hun marketingactiviteiten centraal en efficiënt beheren. Facelift's toonaangevende tool voor het beheer van sociale media met actieve gebruikers in meer dan 50 landen over de hele wereld maakt uw sociale media-marketing eenvoudig en brengt u naar het volgende niveau. Alle klant- en gebruikersgegevens worden opgeslagen in Duitsland, alle processen zijn gecertificeerd volgens de ISO 27001-norm en voldoen daarmee aan de hoogste IT-veiligheidsnormen. Daarnaast bieden we als officiële Facebook-, Instagram- en Pinterest-partner en als aanbieder van WhatsApp for Business-oplossingen diepgaande knowhow en lopen we voorop bij de ontwikkeling van nieuwe trends en functies.
Determ
determ.com
Determ, voorheen Mediatoolkit, is een AI-aangedreven oplossing voor online mediamonitoring. Het helpt betere zakelijke beslissingen te nemen op basis van realtime consumenten-, concurrentie- en marktinzichten. Determ houdt trefwoorden of zinsdelen bij in meer dan 100 miljoen bronnen in elke taal of locatie om relevante vermeldingen te identificeren. Bekijk, filter en analyseer al uw vermeldingen in één feed. Vat elk onderwerp dat u volgt direct samen en krijg actiegerichte stappen met Synthia, de AI-assistent van Determ. Ontvang een melding wanneer uw merk, campagnes of concurrenten online worden vermeld. Breng berichtgeving in de media, het publieke sentiment, demografische gegevens en concurrentiestrategieën in verband met de merkreputatie. Maak rapporten die aantrekkelijk en eenvoudig te begrijpen zijn. Het internet spreekt ook over uw merk. Luister mee. Het is gemakkelijk met Determ.
Cool Tabs
cool-tabs.com
Stimuleer uw marketingcampagnes op sociale netwerken en op uw website en genereer leads. Bewaak uw sociale netwerken en voer Social Listening, Brand Monitoring en real-time contentbeheer uit. * Vergroot uw digitale publiek en ontvang gekwalificeerde leads met eenvoudige interactieve inhoud via uw app, uw website of sociale netwerken. * Analyseer het sociale gesprek dat uw klanten en gebruikers over uw merk voeren op sociale netwerken, forums en media.
Notified
notified.com
Notified Event Cloud levert 's werelds meest uitgebreide end-to-end evenemententechnologie en gerelateerde diensten om de creatie en het beheer van evenementen mogelijk te maken. Beheer de volledige levenscyclus van uw evenementen, ongeacht de locatie, het formaat, de omvang of de lengte - van enkele sessies tot altijd-aan-ervaringen. Met Notified kunnen evenementenplanners, marketeers en communicatieprofessionals meeslepende ervaringen creëren, betrokkenheid stimuleren, winstgevende inzichten verwerven en de ROI maximaliseren vanaf één platform. - Persoonlijke evenementen: stroomlijn en automatiseer uw registratie- en back-endprocessen, van call-for-papers tot het maken van agenda's. - Virtuele evenementen: lever een meeslepende digitale ervaring met merklobby's, robuuste betrokkenheidstools en ingebouwde webcastingoplossing. - Hybride evenementen: breng de gedeelde ervaring naar nieuwe hoogten met end-to-end evenementtechnologie, mobiele app en productiediensten op locatie Creëer meeslepende merkervaringen - door tijd en ruimte Verras en verras uw bezoekers met unieke, samengestelde ervaringen. Ontwerp een digitale ervaring die uw verhaal communiceert en uw merk weerspiegelt. - Consistente en op maat gemaakte merkervaring – responsief en 3D - Flexibele inhoud en programmering – live, simulive en on-demand - Naadloze mix van persoonlijke en digitale kanalen - Schaalbaar van 500 tot 200.000+ deelnemers Breng betrokkenheid naar nieuwe hoogten Stimuleer betrokkenheid en bouw betekenisvolle verbindingen die verder reiken dan de live dag van het evenement en over tijd en ruimte. Voed uw gemeenschap met programmeren, voor, tijdens en na het evenement. - Verbind bezoekers met medebezoekers en sponsors met AI-gestuurde matchmaking - Videochat met medebezoekers 1:1 of in een groep - Volg gesprekken op sociale kanalen met behulp van sociale hubs - Maximaliseer de betrokkenheid van bezoekers, waar uw bezoekers ook zijn, met een krachtige evenementenapp - Drive betekenisvolle betrokkenheid bij gamification en badging Krijg bruikbare inzichten en maximaliseer de ROI Verkrijg de inzichten die u nodig hebt om bedrijfsresultaten te behalen met één enkele bron voor uniforme gebeurtenisgegevens. Uw gegevens zijn een ontwerptool om krachtige bezoekerservaringen te bieden. Het krachtige analyse- en rapportageportaal kan worden geïntegreerd met uw marketingtechnologie en biedt u realtime statistieken en inzichten over uw doelgroep. Complex evenementenbeheer eenvoudig gemaakt Versterk uw evenementensamenwerking en schaal uw team op met een platform dat uw back-endprocessen stroomlijnt en automatiseert. Geen dubbele inspanning die inherent is aan virtuele of persoonlijke evenemententechnologieoplossingen. - Deelnemers registreren - Sprekers, exposanten en sponsors beheren - Inhoud leveren en beheren - Betrek uw gemeenschap
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz is een bekroond platform voor analyse en betrokkenheid op sociale media, dat effectief kan worden ingezet om te luisteren naar en te reageren op online buzz die door het merk wordt gecreëerd en om de effectiviteit van een bepaalde marketingcampagne te beoordelen. Locobuzz helpt niet alleen bij het 'luisteren' naar sociale media, maar ook bij het 'engageren' met gebruikers op gepersonaliseerde basis met behulp van ingebouwde CRM-functies. Krachtig bundelen van gegevens genereert inzichten en levert bruikbare gegevens op. Wij bedenken een one-stop-digitale-intelligentiehub voor uw merk. Dit vergemakkelijkt de inspanningen om uw digitale strategie en merkidentiteit te stimuleren met gestructureerde en krachtige analyses en visualisaties, vrij van de overvloed aan complexe sociale gegevens. Wij helpen u met Real Time Experience, Thought Leadership & Crisis Management. Locobuzz stelt bedrijven ook in staat gebruik te maken van de kracht van machine learning en NLP voor het creëren van een interactieve ervaring met behulp van meertalige chatbots. Wij geloven dat het potentieel van conversatiehandel de productiviteit kan verfijnen door menselijke intelligentie door middel van AI in machines te integreren.
SocialWeaver
socialweaver.com
SocialWeaver maakt het eenvoudig om eindeloze inhoud in te plannen, de betrokkenheid te vergroten en te luisteren naar de indrukken van klanten over u en uw concurrenten.
featureOS
featureos.app
featureOS transformeert de manier waarop u gebruikersfeedback aggregeert, analyseert en erop reageert, waardoor verspreide gegevens worden omgezet in bruikbare inzichten, mogelijk gemaakt door onze AI-assistent - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kan inzichten verzamelen via feedbackborden en uit vele andere bronnen, zoals intercomchats, Zendesk-tickets, enz., en helpt u bij het opstellen van gedetailleerde productroadmaps en het communiceren van updates met release-opmerkingen. Met onze geavanceerde zoekfunctie en filters is het organiseren van feedback moeiteloos. Met naadloze integraties met tools als Jira maakt featureOS het gemakkelijker om de voortgang bij te houden en op de hoogte te blijven van je projecten. Waarom kiezen voor featureOS? - Vereenvoudig de teamcommunicatie en besluitvorming. - Betaalbaar, gebruiksvriendelijk en afgestemd op uw zakelijke behoeften. - Vergroot de klantbetrokkenheid en het productbewustzijn. - Geef prioriteit aan feedback om robuuste productroadmaps op te stellen. - AI-aangedreven sentimentanalyse om feedback op een dieper niveau te begrijpen. - Intelligente feedbacksamenvatting voor snelle inzichten. - Naadloze integratie met Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom en Zendesk voor verbeterde productiviteit.
BrandBastion
brandbastion.com
Volg en beheer eenvoudig al uw sociale media-gesprekken met BrandBastion Lite. Ons AI-aangedreven platform vereenvoudigt het beheer van reacties door sentiment te analyseren, spam en haatzaaiende uitlatingen te detecteren en de berichten te identificeren die een reactie van uw merk vereisen. BrandBastion Lite omvat advertenties en organische berichten op Facebook, Instagram, Twitter, YouTube en TikTok. De belangrijkste platformfuncties omvatten: * Sentimentanalyse in 109 talen. * Markeer en verberg ongewenste en schadelijke opmerkingen (spam, aanstootgevend, ongepast en tegen het merk indruisend). * Ontdek welke opmerkingen uw reactie nodig hebben door gebruik te maken van intentieherkenning. * Onbeperkt aantal gebruikers, zodat u uw hele team op het platform kunt krijgen.
Coupler.io
coupler.io
Alles-in-één platform voor gegevensanalyse en automatisering. Maak gebruik van de gecombineerde kracht van automatisering en een menselijke benadering om volledige controle over uw gegevens te krijgen en duidelijkheid in uw bedrijf te krijgen. Krijg eenvoudig toegang tot uw gegevens, begrijp deze en handel ernaar met de complete set tools en deskundige services van Coupler.io.
Sprig
sprig.com
Sprig is een platform voor gebruikersinzichten waarmee productteams uitzonderlijke producten kunnen bouwen met rijke en snelle gebruikersinzichten. Productteams van de volgende generatie, zoals Dropbox, Notion en Loom, verbeteren hun productervaring met de reeks inzichtentools van Sprig: 1. Enquêtes: luister en leer van gerichte gebruikers, rechtstreeks binnen uw product. 2. Herhalingen: leg clips vast van uw gebruikerssessies samen met hun feedback in het product. 3. AI-analyse: zet gebruikersfeedback om in productmogelijkheden met GPT-aangedreven AI. Sprig is gevestigd in San Francisco, CA en wordt ondersteund door Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital en Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Het AI-aangedreven platform van Macorva zorgt voor een revolutie in de manier waarop bedrijven omgaan met prestatiebeheer, feedback en klanttevredenheid. De oplossingen brengen wrijvingsloze feedback, geavanceerde analyses en kunstmatige intelligentie samen om inzichten om te zetten in gerichte middelen en responsplannen die de organisatie helpen het beste uit haar ervaringsgegevens te halen. In plaats van vast te lopen in data, gebruikt het Radiant AI om tijd vrij te maken en zich meer te concentreren op acties die impactvolle veranderingen teweegbrengen. Van het verbinden van elke medewerker en manager met bewezen vervolgstappen tot het sluiten van de feedbacklus en het verbeteren van de resultaten: Radiant AI is de persoonlijke coach bij het stimuleren van betere werknemers- en klantervaringen. Macorva EX is een geavanceerd, door AI aangedreven platform voor werknemerservaring, met enquêtes, polscontroles, betrokkenheidsscores, benchmarking, drijfverenanalyse, eNPS, 360°-feedback en meer. Het bouwt moeiteloos dynamische, mobielvriendelijke, boeiende feedbackervaringen op en ontgrendelt belangrijke inzichten met geautomatiseerde, intuïtieve rapporten. Het besteedt minder tijd aan analyse en meer tijd aan het ondernemen van actie met Radiant AI door elke medewerker en manager te verbinden met bewezen volgende stappen om de feedbacklus te sluiten en de resultaten te verbeteren. Met functies zoals sms-enquêtemeldingen en de mogelijkheid om opvallende werknemers te identificeren, stelt Macorva EX het in staat het team beter te beheren, stille supersterren te herkennen en vluchtrisico's te beperken. Macorva CX biedt boeiende omnichannel klantervaring (CSAT/CES), merkervaring (Net Promoter Score), productervaring en digitale ervaringsenquêtes om bruikbare inzichten vast te leggen tijdens het hele klanttraject. Het maakt binnen enkele seconden gedetailleerde dashboards op maat en genereert AI-rapporten om trends te ontdekken en uitschieters te identificeren. De geavanceerde AI creëert zelfs gepersonaliseerde communicatiescripts om op elke individuele enquête te reageren. Het krijgt hogere responspercentages met mobile-first-enquêtes en verbetert de online reputatie moeiteloos met door AI gegenereerde sociale beoordelingen. Macorva CX biedt een dieper inzicht in het klanttraject, waardoor hun ervaring en het bedrijf worden verbeterd. Macorva MX is ontworpen om het beheerproces te stroomlijnen en de teamprestaties te verbeteren met door AI gegenereerde bronnen en gecentraliseerde opslag voor alle prestatiegegevens van medewerkers. Het platform luistert en leert van de gegevens, integreert bedrijfsdoelstellingen en culturele waarden om automatisch prestatiebeoordelingen, ontwikkelingsplannen, OKR's, SMART-doelen en meer te genereren. Deze door AI gegenereerde functies besparen de manager meer dan 100 uur per jaar, waardoor weloverwogen beslissingen mogelijk worden gemaakt en de prestaties worden verbeterd om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken. Macorva kan naadloos worden geïntegreerd met meer dan 80 HRIS- en CX-platforms, waardoor workflows worden gestroomlijnd en gegevensbeheer wordt vereenvoudigd door werknemers- en klantgegevens automatisch te synchroniseren. De volledige interface ondersteunt meerdere talen en volledige lokalisatie.
CustomerGauge
customergauge.com
De Account Experience-software verzamelt en distribueert automatisch feedback van uw accounts, inclusief niet-enquêtegegevens, in realtime naar eerstelijnsmanagers om hen te helpen het verloop te verminderen, up-sells te stimuleren en nieuwe klanten te sluiten met op promoters gebaseerde verwijzingen. CustomerGauge is een B2B-platform voor klantervaringbeheer waarmee klanten: - Verzamel klantfeedback van meerdere belanghebbenden in een account - Maak aangepaste dashboards voor het weergeven van realtime resultaten - Stel doelen en targets voor het sluiten van de kringloop met klanten - Segmenteer klantinzichten op regio, product, faciliteit en meer. - en CX-gerelateerde bedrijfsinitiatieven van medewerkers op één lijn brengen CustomerGauge is ook de eerste en enige oplossing voor het beheer van klantervaringen die automatisch klantinzichten combineert met omzetgegevens. Hierdoor kunnen CX-managers: - Identificeer en prioriteer de meest impactvolle verbeteringen in de klantervaring - Voorspel de impact van toekomstige CX-verbeteringen gedurende het hele klanttraject - en rapporteer over de ROI van waardevolle initiatieven op het gebied van klantervaring