Pagina 14 - Alternatieven - SaleSmartly

ShootQ

shootq.com

ShootQ is een cloudgebaseerd CRM-systeem voor creatieve mensen, waaronder professionele fotografen, videografen, professionals in de trouwindustrie en nog veel meer creatieve types. Met dit platform kunt u uw contacten en al uw vacatures beheren, voorstellen en contracten verzenden, uw agenda bijhouden en meer.

Aritic

aritic.com

Geef uw verkoopproces een boost door uw gehele verkooptrechter te stroomlijnen binnen Aritic CRM. Weet welke prospect de hoogste conversiewaarde heeft. Beheer uw contacten op basis van hun verkoopfase, gedrag en koopintentie. Verdeel en verdeel taken automatisch en bewaak het gehele proces totdat een deal wordt gewonnen of verloren. Aritic-platform is een uniform automatiseringsplatform. Het omvat marketingautomatisering, communicatieautomatisering, CRM-applicatie voor de verkooppijplijn, servicedesk-applicatie en bedrijfsautomatiseringsstack ontworpen voor B2B-bedrijven. Momenteel zijn er wereldwijd meer dan 1800 bedrijven die gebruik maken van DataAegis Software Pvt. Ltd producten; dat is het moederbedrijf van Aritic. Enkele van de opmerkelijke klanten zijn onder meer: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum en een paar Fortune 500-bedrijven.

Kinabase

kinabase.com

Kinabase is een slimmere manier om uw bedrijfsinformatie, processen en meer te beheren, waarop snelgroeiende teams vertrouwen. Beheer eenvoudig de complexiteit Van bedrijven en contacten tot processen, verkooporders en infrastructuur: met Kinabase kunt u bijhouden wat er in uw hele organisatie gebeurt. Verbeter de snelheid en efficiëntie Krijg de informatie die u nodig heeft binnen handbereik. Verbeter de efficiëntie, verminder de risico's en vind sneller de informatie die u nodig heeft. Consolideer meerdere datatools in één gebruiksvriendelijk systeem. Profiteer van de kracht van flexibiliteit Kinabase heeft een unieke en intelligente datastructuur, waardoor u met de snelheid van uw denken kunt bewegen. Zonder de rigiditeit van traditionele CRM- en ERP-systemen. Van mensen, tot processen, tot perfectie - Kinabase kan eenvoudig worden geconfigureerd om de informatie te beheren die voor u belangrijk is. Aanpasbaar en effectief voor een breed scala aan doeleinden, van productie tot werving en advies.

Salescamp CRM

salescamp.app

Salescamp biedt een cloudgebaseerde verkoop-CRM-softwareoplossing voor het beheren van verkooprapportage, management, marketing, het verbeteren van klantrelaties en meer. Ontvang het beste gratis CRM-systeem voor uw bedrijf.

ContactWise

contactwise.io

CRM - contact-, contributie- of klantrelatiebeheer, is een toepassing die zich uitstrekt over sectoren en branches, variërend van staats- en lokale overheden tot verkooporganisaties en instellingen voor hoger onderwijs. ContactWise is een innovatief cloudgebaseerd contactcenterplatform met een geavanceerde datagestuurde routing-engine om bedrijven te helpen hun omzet, klanttevredenheid en retentie te verbeteren.

BASCRM

bascrm.com

BASCRM levert CRM-software en professionele diensten om bedrijven te helpen met processen en technologie voor verbeterde flexibiliteit en bedrijfsprestaties.

Team365 CRM

team365.io

Wat is Team365 CRM? Team365 CRM is een cloudgebaseerd, geïntegreerd platform voor klantrelatiebeheer dat tegemoetkomt aan de behoeften van bedrijven en sectoren van alle soorten en maten. Meer dan 150.000 bedrijven over de hele wereld gebruiken Team365 CRM om duurzame klantrelaties op te bouwen en de teamproductiviteit te maximaliseren. Onze uitgebreide ondersteuning voor telefoon, e-mail, livechat en persoonlijke ontmoetingen maken Team365 CRM tot het meest strak geïntegreerde systeem op de markt. De AI-aangedreven verkoopassistent van Team365, AI, biedt geavanceerde interpretaties, oplossingen en voorspellingen voor verkopers. Uw verkoopteam kan meer tijd besteden aan verkopen in plaats van gegevens invoeren met behulp van workflowautomatisering, leadscores, realtime meldingen en ingebouwde gamificatie. Onze belangrijkste kenmerken zijn onder meer: ​​- Leadbeheer - Workflowautomatisering - Geavanceerde analyses - Procesbeheer - Marketingautomatisering - Pijplijnbeheer Automatiseer routinematige verkoop-, marketing- en ondersteuningsfuncties met behulp van Team365 CRM, waardoor u meer tijd heeft om u op uw klanten te concentreren. Creëer geoptimaliseerde workflows waarmee u de handmatige gegevensinvoer kunt verminderen, redundanties kunt elimineren en uw algehele proces kunt versnellen. Versnel de productiviteit van uw verkoopteam met nauwkeurige prognoses van de potentiële omzet en maak gebruik van productiviteitsspellen om uw verkoopquota te overschrijden. Stel meerdere valuta's in, gebruik AI-voorspellingen om prioriteit te geven aan leads en deals die waarschijnlijk zullen converteren, en volg websitebezoekers om meer prospects te converteren. Breng uw marketing- en verkoopteams op één lijn. Genereer nieuwe leads, voer gerichte e-mailmarketingcampagnes uit en vergelijk advertentie-uitgaven met verkoopopbrengsten met behulp van de Google Ads-integratie. Uw veiligheid is onze topprioriteit. Wij begrijpen dat elke organisatie de juiste balans moet vinden tussen het beschermen van de gegevens van hun klanten en het geven van de vrijheid aan werknemers om hun werk gedaan te krijgen. Team365 CRM slaagt erin aan beide eisen te voldoen.

CrmOne

crmone.com

Het ontbreken van een gecentraliseerd CRM-systeem kan leiden tot desorganisatie van gegevens, ineffectieve communicatie, gemiste verkoopkansen en beperkte klantinzichten. Veel kleine tot middelgrote bedrijven worstelen met het beheren van klantrelaties zonder de hoge prijs te betalen voor verschillende essentiële functies of meerdere abonnementen. Het hoeft echter niet zo te zijn. Met CrmOne kunnen bedrijven zichzelf voorzien van één naadloze oplossing waarmee ze hun klantrelaties allemaal op één plek kunnen beheren zonder afbreuk te doen aan de functies die ze mogelijk nodig hebben voor verkoop en marketing, zonder de bank veel geld te kosten. Van leadbeheer en het volgen van de verkooppijplijn tot klantenondersteuning en analyses, CrmOne biedt een veelzijdige toolkit om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van bedrijven in verschillende sectoren. CrmOne heeft een rijke geschiedenis in het ondersteunen van meer dan 4000 startups, groeiende bedrijven en ondernemingen over de hele wereld, en toont een toewijding aan uitmuntendheid en innovatie.

SmartSearch

smartsearch.com

De missie van SmartSearch is het ontwerpen van een mensgerichte toekomst van werk door middel van innovatieve softwareoplossingen, waaronder Applicant Tracking (ATS), Vendor Management (VMS), Customer Relationship Management (CRM) en eSignature om sneller, beter en slimmer mensen aan te werven. Het is een complete, flexibele softwareoplossing die krachtige tools voor het werven van kandidaten en samenwerking biedt voor uw inspanningen om talent te werven. Door te integreren met uw huidige technologie en unieke bedrijfsprocessen vermindert SmartSearch het papierwerk, elimineert het dubbel werk, stroomlijnt het de onboarding, verkort het de tijd om vacatures te vervullen en verlaagt het de wervingskosten.

Simpleview

simpleviewinc.com

Simpleview, onderdeel van Granicus, is een wereldwijd toonaangevende leverancier van CRM, CMS, websiteontwerp, digitale marketingdiensten en data-inzichten voor congresbureaus, locaties, toerismebureaus, Destination Marketing Organizations (DMO's) en attracties. Het bedrijf heeft medewerkers over de hele wereld in dienst en bedient klanten van elke omvang, waaronder kleine steden, hoofdsteden, topvergaderbestemmingen en landen op meerdere continenten.

Act!

act.com

Handeling! is de toonaangevende leverancier van alles-in-één CRM- en marketingautomatiseringsoplossingen waarmee kleine en middelgrote bedrijven beter op de markt kunnen komen, meer kunnen verkopen en klanten voor het leven kunnen creëren.

BIGContacts

bigcontacts.com

BIGContacts CRM biedt een geïntegreerde oplossing voor contactbeheer en e-mailmarketing voor kleine bedrijven. Wij geven u de tools die u nodig heeft om meer leads te genereren, meer omzet te genereren en meer klanten te behouden. We ontsluiten het potentieel van elk klein bedrijf met een betaalbare en gebruiksvriendelijke oplossing. Abonnementen vanaf slechts $ 5 per gebruiker - per maand!

ClientTether

clienttether.com

Maak direct verbinding met leads die zijn gegenereerd door uw marketinginspanningen met ons automatiseringsplatform voor verkoopbetrokkenheid en CRM. Stuur een gepersonaliseerd sms-bericht, ontvang een telefoontje, stuur een e-mail of zelfs een doos brownies binnen 29 seconden wanneer u een lead ontvangt om de leadconversie te maximaliseren. Onze franchiseklanten vinden het geweldig dat ze met behulp van ons platform 100% leadopvolging binnen hun netwerken kunnen garanderen. Converteer leads moeiteloos via onze geautomatiseerde follow-up- en planningstechnologie. Plan afspraken, telefoontjes, sms-berichten en e-mails naar uw klanten op basis van het door u gewenste tijdsbestek en de frequentie. Zorg er ook voor dat uw team elke offerte, elke gemiste kans en elke geconverteerde lead consistent opvolgt. Creëer langdurige relaties en behoud klanten via ons geautomatiseerde retentieprogramma. Communiceer met uw klanten met minimale inspanning van u. Plan e-mails, sms-berichten en telefoontjes en stuur gepersonaliseerde postkaarten, bedankkaartjes, brownies, golfballen of andere fysieke media om een ​​rijke, omni-channel strategie voor retentie en hernieuwde betrokkenheid te creëren. Gebruik onze geïntegreerde tools voor voorstelbeheer om prachtige voorstellen of snelle offertes te maken. Ontvang meldingen wanneer ze zijn geopend en wanneer uw klanten onze tools voor elektronische handtekeningen hebben gebruikt om uw vacature te ondertekenen en goed te keuren. Automatiseer het online beoordelingsbeheer om ervoor te zorgen dat u uw online reputatie optimaliseert met behulp van onze reputatiemanagertool. Ons platform is ontworpen voor thuisservice- en andere servicefranchises en bedrijven. Dankzij onze dataarchitectuur kunnen franchisesystemen ons platform out-of-the-box inzetten zonder enorme aanpassingen om aan hun behoeften te voldoen. Zowel bedrijfseigenaren als franchisegevers zijn dol op onze visuele pijplijn en onze dynamische dashboards. Volg en monitor de groei van de leadstroom, leadtoewijzing, verkoopvoortgang, activiteit en sluitingspercentages bij bedrijven met meerdere locaties of meerdere eenheden

AllClients

allclients.com

Het nummer 1 klantbeheer- en marketingautomatiseringssysteem voor zeer kleine bedrijven. Ontworpen voor zeer kleine bedrijven. Beheer eenvoudig uw contacten, verstuur e-mails en zet uw marketing op de automatische piloot.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM is een cloudgebaseerde, robuuste, schaalbare, wendbare, betaalbare en volledig uitgeruste FaaS-oplossing met CRM, ERP, HCM, projectbeheer, helpdesk en andere SaaS die uw bedrijf nodig heeft, tegen de prijzen van FOSS voor exponentiële groei en ontwikkeling. We zijn vastbesloten om 95% van het MKB over de hele wereld te bedienen met een slimme, betaalbare, flexibele en veilige CRM-oplossing die duurzame groei zal garanderen. Service van wereldklasse tegen zakvriendelijke prijzen is onze USP, en we houden ons aan wat we beloven.

Certainly

certainly.io

Zeker is op een missie om bedrijven te helpen ongelooflijke gebruikerservaringen voor e-commerce op te bouwen, waarbij klikken worden vervangen door gesprekken. De Surely Conversational AI-software sluit naadloos aan op de platforms waarop u uw bedrijf runt, en we hebben klanten en partners in meer dan 20 landen over de hele wereld. Met de no-code Chatbot Builder biedt het Surely Conversational AI Platform een ​​leuke en gemakkelijke bouwervaring. Het product biedt gebruikerservaringen van hoge kwaliteit via alle kanalen, naadloze integraties met tientallen bedrijfssystemen en een krachtige, eigen AI die elke taal detecteert en kant-en-klare inhoud biedt in meer dan 14 talen. Het wordt zeker vertrouwd door merken als Carlsberg, Tiger of Zweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk en AKQA.

Spin CRM

spincrm.com

Free Spin CRM - verkoopbeheersysteem, communicatie met klanten, verkoopbeheer en voorbereiding van aanbiedingen.

Orgzit

orgzit.com

Orgzit biedt de kracht van enterprise CRM met de flexibiliteit van Excel. Orgzit is een alles-in-één verkoopsysteem voor vertegenwoordigers van fabrikanten en distributeurs. Het helpt bij het stroomlijnen van verkoop, offertes, service en financiën door u te helpen bij de overstap van verspreide spreadsheets naar één enkele gecentraliseerde applicatie.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM is een cloudgebaseerde CRM-oplossing op maat gemaakt voor moderne callcenters, uitgerust met geavanceerde tools voor effectief resourcebeheer. Alle CRM-systemen zijn zeer aanpasbaar en ontworpen om te voldoen aan de unieke behoeften en processen van uw organisatie. Als u PhingooCRM wilt implementeren of het al gebruikt, is het belangrijk op te merken dat updates, patches en configuratiewijzigingen de zaken in de loop van de tijd kunnen compliceren. Het is van cruciaal belang ervoor te zorgen dat uw aangepaste aanpassingen ook na deze updates functioneel blijven. Traditioneel voeren kwaliteitsborgingsteams of aangewezen leden deze controles handmatig uit. Naarmate uw organisatie groeit, kunnen PhingooCRM-workflows echter complex worden en neemt de hoeveelheid gegevens aanzienlijk toe. Handmatig testen kan arbeidsintensief en foutgevoelig zijn, waardoor het een uitdaging is om alle aspecten van het systeem te bestrijken. Dit is waar testautomatisering een rol speelt, waardoor u efficiënt door de validatie-uitdagingen kunt navigeren. Het kan aanzienlijke tijdsbesparing opleveren en zorgt voor een soepele werking met minimale inspanning. Er zijn echter enkele uitdagingen waarmee u rekening moet houden: * Voortdurende updates en onderhoud: CRM-systemen zoals PhingooCRM evolueren voortdurend, wat betekent dat uw automatiseringsscripts kunnen breken met nieuwe releases. Het bijhouden van deze wijzigingen en het bijwerken van uw testscripts kan lastig worden. * Complexe gebruikersinterface: De kracht van CRM-systemen ligt in hun vermogen om ingewikkelde zakelijke workflows te beheren, wat kan leiden tot een gecompliceerde gebruikersinterface met dynamische object-ID's, geneste iFrames en gedetailleerde objectbomen. Het automatiseren van deze elementen met traditionele tools kan aanvoelen als het samenstellen van een puzzel. * Aangepaste rapporten: rapporten zijn afgestemd op uw specifieke vereisten, en voor het automatiseren ervan met oudere tools is vaak programmeerexpertise van uw technici nodig. * Testgegevensbeheer: het beheren van grote hoeveelheden gegevens en gevoelige informatie vereist een zorgvuldige aanpak. Effectief testgegevensbeheer is essentieel voor het veilig extraheren, maskeren, bewerken en onderhouden van testgegevens. * Geschoold personeel: Het vinden en behouden van deskundige ingenieurs die bekwaam zijn in automatiseringstools en codering kan een aanzienlijke uitdaging zijn.

UJET

ujet.cx

UJET loopt voorop op het gebied van door AI aangedreven contactcenterinnovatie en levert een toekomstbestendig cloudplatform dat de klantervaring opnieuw definieert met geavanceerde AI, echte multimodaliteit en een mobile-first-aanpak. We integreren AI in elk aspect van uw klanttraject en contactcenteractiviteiten, om de automatisering en efficiëntie te stimuleren. De AI-oplossingen van UJET stellen agenten in staat, optimaliseren klanttrajecten en transformeren de activiteiten van contactcentra voor betere ervaringen en bruikbare inzichten. Gebouwd op een cloud-native architectuur met een unieke CRM-first-aanpak, zorgt UJET voor ongeëvenaarde beveiliging, schaalbaarheid en geprioriteerde data-inzichten (zonder PII op te slaan). UJET is ontworpen voor moeiteloos gebruik en werkt samen met bedrijven om uitzonderlijke interacties, slimmere besluitvorming en versnelde groei in de AI-gestuurde wereld te leveren.

Simla.com

simla.com

Met Simla.com kunt u uw e-commerceverkoop en klantenservice organiseren waar dit voor kopers het meest comfortabel is. Simla.com biedt u: * Eenvoudige integratie met WhatsApp, Facebook en andere messengers. * Ingebouwde CRM om met klanten te communiceren en bestellingen te verwerken. * Snelle integratie met Shopify, WooCommerce, VTEX en andere platforms. * Modules klaar om te werken met bezorgdiensten en betalingssystemen. * Onderhouden van de productcatalogus, inventaris en magazijnen. * Automatisering van meldingen aan klanten en routinetaken van operators. * E-mail- en sms-marketing. * Loyaliteitsprogramma.

Ezist

ezist.net

Vereenvoudig het beheer en de reparaties van uw huishoudelijke apparaten, elektronica en auto's met Ezist. Plan reparaties, houd de geschiedenis bij en ontvang garantiewaarschuwingen. Ezist is een innovatief platform dat is ontworpen om het onderhouds- en servicebeheer van producten en activa voor fabrikanten, dienstverleners en consumenten te stroomlijnen en te verbeteren. Met een robuust pakket aan functies is Ezist de beste oplossing voor effectief productbeheer, activabeheer, werkorderbeheer en onderhoudsbeheer. Belangrijkste kenmerken: * Apparaatbeheersysteem: beheer eenvoudig uw apparaten, inclusief gadgets, apparaten en auto's, met hun geavanceerde apparaatbeheersoftware. Maak moeiteloos vermeldingen voor elk product met belangrijke details, zoals apparaattype, merk, model, serienummer, aankoopbewijs en garantiegegevens. * Ontvangst- en factuurbeheer: zeg vaarwel tegen het gedoe van het doorzoeken van de prullenbak of het worstelen om oude bonnen te vinden met hun innovatieve app voor het bijhouden van bonnen. Bewaar en lokaliseer al uw gekochte bonnen op één veilige plaats voor gemakkelijke toegang via hun Receipt Management-app. * Garantiebeheersoftware: ervaar gedigitaliseerde, georganiseerde en volledig toegankelijke garantie-informatie binnen handbereik met Ezist, uw garantiebeheersoftware. Ontvang geautomatiseerde waarschuwingen over het verlopen van de productgarantie, zodat u kunt profiteren van mogelijke vervangingen, reparaties of terugbetalingen via de ultramoderne garantiebeheersoftware. * Community-netwerken: Ontgrendel professionele verbindingen binnen hun bloeiende gemeenschap, waardoor Ezist niet alleen een app voor apparaatbeheer is, maar ook een gadget-, apparaat- en autobeheersysteem. Leer en deel inzichten over uw favoriete auto's, gadgets en meer met gelijkgestemde enthousiastelingen via deze apparaatbeheersoftware. * Fabrikantupdates: blijf op de hoogte van de nieuwste updates van fabrikanten over reparaties, bugs, beveiligingsnormen, patches, vervangingsopties, software-updates en onderhoudsdiensten. * Volgen van productgeschiedenis: met hun efficiënte functie voor het volgen van productgeschiedenis kunt u de geschiedenis van uw producten volgen, inclusief reparaties, updates en andere cruciale informatie. * Virtuele diagnostiek en ondersteuning: Breng een revolutie teweeg in de klantenondersteuning met diagnose op afstand voor uw apparaten via Ezist, uw vertrouwde gadgets, apparaten en autobeheersysteem.

ChayAll

chayall.com

ChayAll is een SAAS-platform dat alle instant messaging-kanalen in één centraliseert! We helpen u snel en eenvoudig contact te maken met uw klanten door deel te nemen aan al uw berichtenkanalen, zoals WhatsApp, Messenger, iOS-berichten en Google Business Messages. Houd uw klanten tevreden en tevreden, beheer al uw gesprekken binnen één platform en help uw klanten aan onmiddellijke oplossingen. Met ChayAll kunt u: - Integreer alle kanalen in één platform - Vind nieuwe verkoopkansen - Verbetering van de klanttevredenheid

Spechy

spechy.com

Spechy helpt u snellere en effectievere klantenservice te bieden door al uw klantcommunicatiekanalen op één platform te combineren. HET MEEST FLEXIBELE MEERKANAALSCOMMUNICATIEPLATFORM U moet beslissen met welke communicatiekanalen uw klanten klantervaring hebben en hoe u die kanalen kunt optimaliseren. Het allerbelangrijkste is dat u deze beslissingen moet nemen op basis van nauwkeurige informatie. Daarom hebben we ons platform gebouwd op transparantie, flexibiliteit en nieuwe technologieën, zodat u elk datapunt, elke meting en elke beslissing die u neemt kunt vertrouwen. MEERKANAALSCOMMUNICATIE Als uw klanten contact met u opnemen via telefoon, e-mail, live support, video of sociale media, kunt u automatisch op hen reageren met behulp van het multi-channel communicatieplatform van Spechy. Vertegenwoordigers hebben toegang tot alle communicatiekanalen en klantgegevens vanuit één enkele gebruikersinterface, en u kunt klanten bedienen via het communicatiekanaal van hun voorkeur.

DooPage

doopage.com

DooPage is een technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van conversatiegerichte softwareoplossingen voor klantrelatiebeheer (CRM) (Conversational-CRM). Met een visie om te geloven in een toekomst waarin bedrijven en klanten voornamelijk communiceren via realtime messaging-tools (realtime messaging) of sociale netwerken in plaats van traditionele methoden zoals e-mail, bellen en tickets. DooPage – Een krachtige beheertool die verkoop via meerdere kanalen en klanten helpt verbinden op ÉÉN platform. Met vele functies, waaronder: Klantenservice, Multi-channel orderafsluiting, Strikt orderbeheer, Verkoopautomatisering, Personeelsbeheer, Verkoopondersteuning. De online activiteiten van winkeleigenaren zijn nu op één plek gecentraliseerd om informatie op de meest handige manier te helpen beheren. DooPage integreert van A tot Z alle verkoopfasen: vanaf het moment dat klanten inboxen of reageren -> Klantenservice -> Bestellingen plaatsen -> Verzendprijzen vergelijken en de eenheid met goedkope verzendprijzen kiezen -> Goederen aan klanten leveren. Alle bovenstaande processen zijn nu beschikbaar op DooPage. Met Doopage is het runnen van een bedrijf nog nooit zo eenvoudig geweest!

replient.ai

replient.ai

replient.ai is AI-software die de klantenondersteuning op sociale media automatiseert. Het is bedoeld voor bedrijven die hun klantinteracties willen intensiveren en hun klantenondersteuning willen opschalen. De software reageert automatisch en snel op reacties, minimaliseert negatieve effecten op advertenties en maakt het mogelijk om de klantenondersteuning op te schalen zonder extra personeelskosten. Het zorgt ervoor dat de merkstem wordt nageleefd in de communicatie met klanten en biedt meertalige ondersteuning. De prijzen zijn gedifferentieerd, met abonnementen vanaf € 39 per maand. Er is ook een gratis proefabonnement dat maximaal 50 reacties ondersteunt.

Puzzel

puzzel.com

Bij Puzzel geloven ze er fundamenteel in dat fantastische klantervaringen niet ingewikkeld hoeven te zijn. Dit is de reden waarom ze het toonaangevende CX-platform van Europa hebben gebouwd, waarmee bedrijven zoals het uwe elke klant eersteklas klantenservice kunnen bieden. Hun CX-platform, dat in 2023 werd uitgeroepen tot het meest innovatieve bedrijf, combineert contactcenter-, zelfservice- en AI-mogelijkheden en biedt één enkel platform om alle geautomatiseerde en door mensen geleide interacties op een eenvoudige, efficiënte manier op te lossen – waar elke klant blij mee is. Op elk contactpunt wordt kunstmatige intelligentie ingezet om taken te automatiseren, inzicht te bieden en service en ondersteuning te personaliseren. Het Puzzel CX-platform is geliefd bij agenten en vertrouwd door contactcenterleiders.

imBee

imbee.io

imBee maakt samenwerken gemakkelijk. Ze zijn het toonaangevende chatbeheerplatform en bieden conversatiebetrokkenheid van wereldklasse om uw bedrijf te helpen groeien. Hun inbox voor teamsamenwerking creëert een one-chat-ervaring, waarbij een vertegenwoordiger van uw bedrijf naadloos informatie kan delen tussen interne teams en een huidige klant of prospect. Met imBee krijgt de klant informatie van hoge kwaliteit en een snellere reactie. Als snelle, gemakkelijke en hoogwaardige betrokkenheid belangrijk is voor uw bedrijf, kies dan voor imBee. ** Meerdere IM-kanalen, één krachtige inbox - Bied klantenserviceondersteuning, verkoop en marketing via WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, LINE en meer. Beheer klantchats vanuit alle instant messaging-apps in één inbox. Efficiënter, snellere respons, betere klantervaring. ** Snelle antwoorden en snelkoppelingen - Bespaar tijd en standaardiseer antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ's) door ze op te slaan in uw bibliotheek met snelle antwoorden. U kunt ze gemakkelijk openen met uw vooraf ingestelde sneltoetsen. ** Interne teamchat - Noem uw teamgenoot om hem op de hoogte te stellen en tegelijkertijd met klanten en leads te chatten. Verminder de heen-en-weercommunicatie om vragen razendsnel te beantwoorden.

Gnatta

gnatta.com

Uw klanten begrijpen en te woord staan. Klinkt eenvoudig, maar er komt heel wat bij kijken. Dat is waar Gnatta in beeld komt. Gnatta is een toonaangevend product voor het verbeteren van uw gesprekken. Ze zijn experts in het praten met klanten, sterker nog: hun hele senior team heeft een achtergrond in grote klantcontactcentra. In 2014, toen hun oprichter nog aan de universiteit studeerde, realiseerde hij zich dat er geen product beschikbaar was dat gewijd was aan het belangrijkste deel van de klantreis: het contactpunt met het merk. Snel vooruit naar vandaag en ze hebben een team van meer dan 20 interne ontwikkelaars, allemaal volledig gericht op het efficiënter, economischer en effectiever maken van uw klantcontacten. Hun platform omvat alle digitale kanalen, inclusief, maar niet beperkt tot; webchat, e-mail, Facebook, Twitter en messengers. Hun op maat ontwikkelde workflowtechnologie zorgt ervoor dat al uw contacten op het juiste moment bij de juiste operator terechtkomen, met de juiste informatie. Ze lopen ook voorop als het gaat om het gebruik van AI (zowel kunstmatige als augmented intelligence) in de klantenservice. Door samen te werken met gevestigde AI-experts leveren ze vandaag de dag het volgende niveau in klantervaring. Met flexibele maandelijkse prijsplannen, speciale accountstructuren en een agile; can do attitude, ontdek hoe Gnatta uw bedrijf vandaag nog kan helpen.

intalk.io

intalk.io

intalk.io - Een omnichannel klantinteractieplatform van Agami Tech. Het zijn boetieksoftwareoplossingen die gespecialiseerd zijn in het leveren van CRM, de ontwikkeling van klantapplicaties en de End-2-End Unified Customer Interaction Management-suite. Hun benadering van de markt, geleid door de mogelijkheid om advies en oplossingen te leveren, heeft hun klanten in staat gesteld hun zakelijke routekaart sneller te bereiken, waardoor productiviteit en waardewinst worden gegarandeerd. Ze integreren naadloos bedrijfsapplicaties voor meerdere omgevingen in verticale en bedrijfsprocessen, waardoor de activiteiten worden gestroomlijnd.