Roark

Roark

Hebt u WebCatalog Desktop niet geïnstalleerd? WebCatalog Desktop downloaden.

Website: roark.ai

Switchbar - Browser picker for macOS and Windows
Switchbar - Browser picker for macOS and Windows

Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor Roark op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.

Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

Roark helpt bij het monitoren en verbeteren van spraak-AI-agenten door oproepen te analyseren, prestaties te evalueren en sentiment te meten.
Roark maakt het pijnloos om uw stem AI -agenten te controleren, te evalueren en continu te verbeteren. Roark gaat verder dan transcripties om te laten zien of uw agent daadwerkelijk zijn doelen bereikt, waarbij bellers gefrustreerd raken en waarom bepaalde gesprekken mislukken. Bovendien kunt u eerdere oproepen tegen bijgewerkte agenten opnieuw spelen om te bevestigen dat uw oplossingen werken. Het platform van Roark helpt u: * Bewaak de oproepkwaliteit in realtime * Evalueer de prestaties van de agent met AI -scoren * Sentimentanalyse over meer dan 64 verschillende emoties, vocale signalen en sentimenten * Maak aangepaste rapporten met geavanceerde filters en analyses om klantinteracties te begrijpen * Run Old Old Calles met uw nieuwste agentupdates om fixes onmiddellijk te verifiëren

Roark is een waarneembaarheids- en testplatform dat speciaal is ontworpen voor AI -applicaties van Voice AI. Het stelt ontwikkelaars in staat om hun spraakagenten efficiënter te testen en te verfijnen door echte productieoproepen af ​​te spelen tegen bijgewerkte AI -logica. Deze functie elimineert de noodzaak van handmatige testen, waarbij teams anders de BOT herhaaldelijk zouden moeten bellen om problemen te identificeren.

De mogelijkheden van Roark omvatten het vastleggen van real-world oproepen van bestaande Voice AI-opstellingen en opnieuw uit te voeren op bijgewerkte agenten. Het platform evalueert het voltooien van de doelstellingen door belangrijke doelstellingen te definiëren, zoals het bevestigen van verzekeringsgegevens, en markeert automatisch fouten of misstappen. Bovendien bewaakt het sentiment en vocale signalen zoals frustratie, lange pauzes of aarzeling, die vaak worden gemist door tekstgebaseerde evaluaties.

Het platform biedt gedetailleerde prestatierapporten en dashboards en biedt inzichten in gespreksstromen, drop-offs en belangrijke statistieken. Gebruikers kunnen ook realtime meldingen opzetten voor nalevingsovertredingen, negatieve sentimentpieken of herhaalde mislukkingen. Door deze functies te benutten, helpt Roark AI -teams ervoor te zorgen dat hun agenten prestatiedoelen bereiken en betere klantervaringen bieden.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Website: roark.ai

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Roark. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

© 2025 WebCatalog, Inc.