Retion

Retion is bedoeld voor bedrijven die klantvragen en verkopen afhandelen via sociale berichtenkanalen en gesprekken op één plek willen beheren. Het brengt chats van kanalen zoals Facebook, Instagram, Zalo OA en websitechat samen in één gedeelde interface, waar teams gesprekken aan medewerkers kunnen toewijzen en berichtsjablonen of door AI voorgestelde antwoorden kunnen gebruiken. Retion kan ook berichten vertalen, afbeeldingen en audio omzetten naar tekst en klantgevoelens of trage reacties signaleren. Teams kunnen het gebruiken om bestellingen aan te maken, herinneringen in te stellen en rapporten over de activiteit van pagina’s, medewerkers en klanten te bekijken. Het kan geschikt zijn voor bedrijven die via berichtenverkeer verkopen of klantenondersteuning bieden en tools nodig hebben om reacties en opvolging via verschillende kanalen te coördineren.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Retion. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.