Google Cloud
Google Cloud is een platform voor het bouwen, uitrollen en beheren van apps, opslag, databases en andere cloudservices via Google.
Dolphin AI
Dolphin AI is een platform voor klantfeedbackanalyse. Het centraliseert gegevens en biedt inzicht om klantbehoud te verbeteren en productbeslissingen te vergemakkelijken.
Dialpad
Dialpad is een cloudgebaseerd communicatieplatform voor bedrijven, dat telefonie, videoconferenties en AI-tools combineert om samenwerking en klantinteractie te verbeteren.
Qualtrics
Qualtrics is een platform voor ervaringsbeheer waarmee organisaties gegevens van klanten, werknemers en producten kunnen verzamelen, analyseren en gebruiken voor verbeteringen.
Vonage
De Vonage-app is een communicatieplatform voor bedrijven dat spraak, video en tekstberichten integreert om samenwerking te verbeteren en klantondersteuning te automatiseren.
Hotjar
Hotjar analyseert gebruikersgedrag op websites met tools zoals heatmaps, sessie-opnames en enquêtes om de gebruikerservaring te verbeteren.
Requesty
Requesty biedt een analyseplatform voor klantinteracties, ontdekt trends en kansen, en helpt bedrijven bij het verbeteren van klanttevredenheid en retentie.
SurveyMonkey
SurveyMonkey is een enquêteplatform waarmee gebruikers enquêtes kunnen maken, distriburen en analyseren, en feedback kunnen verzamelen vanuit verschillende kanalen.
JustCall
JustCall is een communicatieplatform dat bedrijven helpt met stem-, sms-, e-mail- en WhatsApp-interacties, inclusief automatisering en integratie met CRM-systemen.
Cloudtalk
CloudTalk is een cloudgebaseerd callcenterplatform dat communicatie en klantinteracties voor bedrijven efficiënter maakt.
BirdEye
Birdeye is een platform voor reputatiemanagement dat bedrijven helpt beoordelingen en klantinteracties op verschillende kanalen te beheren.
CallFinder
CallFinder biedt cloud-gebaseerde spraakanalyses en belscoretechnologie voor kleine en middelgrote bedrijven, ter verbetering van agentprestaties en klantbeleving.
SMG
SMG is een platform voor ervaringbeheer dat technologie en professionele diensten combineert om organisaties te helpen bij het verbeteren van inkomsten en operationele efficiëntie.
Forsta
Forsta is een platform voor het meten en verbeteren van klant- en werknemerservaringen via marktonderzoek, enquêtes en feedbackanalyse.
featureOS
featureOS helpt teams om gebruikersfeedback te verzamelen, analyseren en organiseren, en creëert zo duidelijke productroadmaps en verbetert samenwerking.
MaestroQA
MaestroQA is een kwaliteitsmanagementplatform voor ondersteuningsdiensten, dat hulp biedt bij het verbeteren van agentprestaties en klantbeleving.
Voiso
Voiso is een cloudgebaseerde oplossing voor contactcenters, biedt functies zoals automatische belsystemen en ondersteuning voor meerdere kanalen.
Perspective
Perspective is een AI-platform voor het verzamelen van klantfeedback via gespreksachtige interviews, dat bedrijven helpt om inzichten te analyseren en te benutten.
SurveySparrow
SurveySparrow is een platform voor enquêtes dat klant- en werknemerservaringbeoordelingen verzamelt via interactieve en gebruiksvriendelijke survey-opties.
Level AI
Level AI ontwikkelt AI-oplossingen voor efficiëntie en productiviteit in verkoop en klantenservice, gericht op automatisering en klantondersteuning.
Maqsam
Maqsam is een cloudoplossing voor klantcontactcenters in de MENA-regio, die AI gebruikt voor gespreksanalyse en automatisering van klantenservice via meerdere kanalen.
Skit.ai
Skit.ai is een Conversational AI-app voor incassobureaus en schuldeisers die communicatie automatiseert en de terugvordering van inkomsten versnelt.
Five9
Five9 is een cloudgebaseerd contactcenterplatform dat klantenservice optimaliseert via multi-channel communicatie, real-time analyses en integraties met andere systemen.
DeepTalk
DeepTalk analyseert klant- en medewerkerfeedback eenvoudig en zet deze om in bruikbare data, zoals classificatie en sentimentbepaling.
Luminoso
Luminoso is een cloud-gebaseerd platform voor tekstanalyses dat bedrijven helpt bij feedback- en sentimentanalyse in 15 talen.
Talkdesk
Talkdesk is een cloudcontactcentrumplatform dat bedrijven helpt bij het verbeteren van klantenservice en efficiëntie met AI-gestuurde oplossingen.
Sprinklr
Sprinklr is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via meer dan 30 digitale kanalen, met ondersteuning van AI voor productiviteit en analyses.
Genesys Cloud
Genesys Cloud CX is een cloudgebaseerd contactcentrumplatform dat klantenservice via meerdere kanalen stroomlijnt en naadloze klantbetrokkenheid biedt.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent is een cloudgebaseerde contactcenteroplossing die meerdere communicatiemiddelen beheert en integraties met CRM-systemen biedt.
Puzzel
Puzzel is een klantinteractieplatform dat contactcentra ondersteunt met een flexibele oplossing voor omni-channel communicatie en kennisbeheer.