Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 is een cloudgebaseerde bedrijfsoplossing die is ontworpen om Enterprise Resource Planning (ERP) en Customer Relationship Management (CRM) -mogelijkheden te integreren in een uniform platform. Dit intelligente systeem maakt gebruik van AI om bedrijfsprocessen te verbeteren, van verkoop en marketing tot financiën en supply chain management. Dynamics 365 biedt een modulaire architectuur, waardoor bedrijven alleen de benodigde toepassingen en schaal kunnen implementeren.

Belangrijkste kenmerken omvatten naadloze integratie met het Microsoft -ecosysteem, zoals Microsoft 365 en Power BI, dat gegevensuitwisseling op verschillende afdelingen vergemakkelijkt. Verkoopteams hebben bijvoorbeeld rechtstreeks toegang tot klantinzichten vanuit Outlook, terwijl financiële teams Excel kunnen gebruiken om gegevens van Dynamics 365 te analyseren. Het platform biedt ook krachtige AI-gedreven analyses en automatiseringstools, waardoor bedrijven geïnformeerde beslissingen kunnen nemen en operaties kunnen stroomlijnen.

Dynamics 365 bevat een reeks applicaties, waaronder verkoop, klantenservice, financiën, supply chain management en human resources. Deze applicaties zijn ontworpen om de productiviteit te verbeteren, klantervaringen te verbeteren en zakelijke behendigheid te ondersteunen. Bovendien zorgt de integratie van het platform met Microsoft Power Platform mogelijk voor aanpassing en automatisering met lage codes, waardoor het voor bedrijven gemakkelijker wordt om het systeem aan te passen aan hun specifieke behoeften.