Engage by Cell
engagebycell.com
Engage by Cell is een leider op het gebied van smartphonetechnologie, die door organisaties uit elke branche wordt gebruikt om inhoud te leveren met ons sms-dashboard en mobiele webontwikkelingstools.
Dexatel
dexatel.com
Dexatel, opgericht in 2015, is een toonaangevende leverancier van omnichannel zakelijke communicatie. We bedienen giganten als Alibaba, Shopee, Tencent, TikTok en kleine bedrijven en geven prioriteit aan klantenzorg en bedrijfsresultaten. We maken veilige, kostenefficiënte klantinteracties mogelijk en bevorderen de bedrijfsgroei via sms. Onze transformatieve aanpak vergroot de betrokkenheid tussen bedrijf en klant. Als een entiteit die eigendom is van de werknemers, legt Dexatel zich toe op op maat gemaakte interacties tussen bedrijven en klanten.
EnFlyer
enflyer.com
Enflyer is een opt-in marketingplatform waarmee klanten e-mails en sms-berichten voor hun bedrijf kunnen verzenden om omzet te genereren en hun klantenbestand uit te breiden. De diensten van EnFlyer kunnen uitstekend geschikt zijn voor alle soorten organisaties...van zelfstandigen tot non-profit- en beroepsverenigingen, tot traditionele bedrijven zoals winkels, restaurants en fitnesscentra.
Txtimpact
txtimpact.com
TXTimpact, in de VS gevestigde toonaangevende leverancier van zakelijke sms-marketingdiensten en sms-marketingoplossingen. TXTImpact werd in 2006 door Wire2Air gelanceerd om webgebaseerde sms- en tekstmarketingoplossingen aan te bieden waarmee merken, bureaus en kleine bedrijven op efficiënte wijze geïntegreerde sms-marketingcampagnes en sms-diensten kunnen opzetten voor zakelijke communicatie, noodwaarschuwingen voor scholen en hogescholen, sms-marketingcampagnes en sms-diensten. stemservice en bulk-sms-applicatie. Met trots bieden wij de enige in de VS gevestigde kant-en-klare webgebaseerde oplossing aan waarmee bedrijven, overheden en non-profitorganisaties uit alle sectoren – onderwijs, horeca, religie, politiek, non-profitorganisaties, technologie en meer – een tekstmarketingprogramma kunnen creëren en implementeren Campagne.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs is een klantcommunicatietool voor uw bedrijf. Het helpt u klanten te werven en te behouden, een online reputatie op te bouwen, een geweldige klantenservice-ervaring te bieden en uw bedrijf te laten groeien. Zakelijk sms'en, Google Maps en WhatsApp-chat, online recensiesbeheer, webchat, onlineformulieren en sms-meldingen met één enkele tool die door uw team wordt gedeeld. Ondersteunde kanalen op Sociocs: Facebook Messenger, Facebook-postreacties, beoordelingen van mobiele apps, Google Business-beoordelingen, Google Business Messaging, sms/sms, Telegram-berichten, webchat, WhatsApp-berichten, websiteformulieren.
Emitto
emitto.io
Met Emitto kunt u binnen enkele minuten gepersonaliseerde berichtencampagnes verzenden. Emitto is de gemakkelijkste manier om SMS, Viber, Facebook Messenger & Web Push te gebruiken om 1-op-1 gesprekken met klanten aan te gaan. Zet elk kanaal binnen enkele minuten op zonder coderegels. Functies omvatten: doelgroepsegmentatie, personalisatie en tags, URL-verkorter met UTM-tagging, contentbeheer, campagneautomatisering. Tot hun klanten behoren marketingbureaus, e-commerce- en detailhandelswinkels, MKB-bedrijven, media-uitgevers en anderen. Met Emitto kunt u binnen enkele minuten gepersonaliseerde berichtencampagnes in bulk verzenden. Emitto is de gemakkelijkste manier om SMS, Viber, Facebook Messenger & Web Push te gebruiken om 1-op-1 gesprekken met klanten aan te gaan. Zet elk kanaal binnen enkele minuten op zonder coderegels. Functies omvatten: doelgroepsegmentatie, personalisatie en tags, URL-verkorter met UTM-tagging, contentbeheer, campagneautomatisering. Tot hun klanten behoren marketingbureaus, e-commerce en winkels, MKB-bedrijven, media-uitgevers en anderen.
YetiText
yetitext.com
Volledig functionele sms-berichten voor uw bedrijf: YetiText is gebouwd op jarenlange ervaring met bedrijven die willen opschalen en groeien met de toevoeging van sms-berichten. Elke functie in YetiText is ontworpen om het bedrijf van de gebruiker effectiever te maken bij het gebruik van sms. Stuur teksten rechtstreeks vanuit Automations: YetiText's naadloze integratie in ActiveCampaign, HubSpot, Drip en meer, waarmee gebruikers automatiserings- of workflowacties kunnen instellen om sms- of mms-berichten te verzenden. Dankzij de ondersteuning voor MMS kunt u afbeeldingen, contactkaarten en audiobestanden van maximaal 1600 tekens bij uw bericht voegen. Genereer leads via op trefwoorden gebaseerde automatische chats: Met de toevoeging van automatische chats kunt u met YetiText effectiever worden met het genereren van leads in uw CRM. Met behulp van een volledig geautomatiseerd heen en weer gesprek kunt u inkomende antwoorden opslaan in contactvelden in uw CRM en meteen automatisering of workflows starten om uw nieuwe leads op te volgen. Live tweerichtings-sms voor effectievere communicatie met contacten: gesprekken zijn de sleutel tot meer omzet en met de livechat van YetiText kan uw team deelnemen aan meer live sms-gesprekken. Of een contactpersoon nu voor de eerste keer uw nummer sms't of als reactie op een automatiserings- of workflow-sms-actie, uw team wordt gewaarschuwd en kan snel contact opnemen met die contactpersoon.
Commio
commio.com
Commio is een cloud-API-platform voor spraak- en sms-berichten waarmee een bedrijf op schaal rijke omnichannel-klantgesprekken kan voeren. Het is uniek: het is de enige CPaaS die zijn partners volledige controle en transparantie biedt, plus betrouwbare, hoogwaardige en kosteneffectieve communicatie. Het is het essentiële ingrediënt dat de producten, diensten en ervaringen van haar partners verbetert. De slimme, betrouwbare spraak- en berichtenoplossingen van Commio zijn eenvoudig te implementeren en met u mee te schalen, zodat u meer oproepen en sms-berichten kunt versturen, concurrerender kunt zijn en geld kunt besparen. Het bouwen van geweldige ervaringen die uw klanten boeien en verrassen, is eenvoudig met Commio. Met Commio krijg je gemoedsrust en blijere klanten. Ontdek waarom duizenden softwareplatforms en ondernemingen hun communicatie aan Commio toevertrouwen. Ontvang vandaag nog een demo. De flexibele, ontwikkelaarsvriendelijke Messaging API maakt het gemakkelijk om sms-berichten met hoge capaciteit te leveren. Van merk- en campagneregistratie tot verzending via elke grote gateway: als u het kunt dromen, kan het het verzenden. Intelligente gespreksroutering met meerdere redundantielagen betekent minder zorgen en meer tevreden klanten, plus lagere kosten. Kijk verder dan de Voice API om inzicht te krijgen in elk gesprek en neem vervolgens de controle over routes en vervoerders om de gespreksaflevering en -kwaliteit te verbeteren. Dat is Commio-gemoedsrust!
Mongoose
hellomongoose.com
Van tekst tot chat, laat elk bericht tellen. Mongoose gelooft dat het hebben van de juiste communicatie tussen de juiste mensen op het juiste moment studenten, alumni en medewerkers helpt hun doelen en ambities te bereiken. Hogescholen en universiteiten genieten tot 200% onderzoeksverhoging, een 98% studentenretentiepercentage en verdubbelde donaties met Cadans, de eerste en enige oplossing van de industrie gebouwd door hogere ED -professionals voor hogere ED -leiders. Cadans Engagement Solutions stellen 750+ instellingen in staat om het succes van studenten te bevorderen en te inspireren door de inschrijving, betrokkenheid, retentie en alumni -geschenken te vergroten.
EmailGreen
emailgreen.com
EmailGreen is de perfecte, eenvoudige en gebruiksvriendelijke oplossing waarmee u uw contacten kunt organiseren, contact kunt houden en sneller betere resultaten kunt behalen. EmailGreen biedt gebruikers een alles-in-één oplossing, tegen een betaalbare prijs, om bedrijven zoals het uwe te helpen bloeien. EmailGreen is een CRM- en e-mailmarketingplatform dat is ontworpen om kleine bedrijven te helpen hun verkoop en marketing te stroomlijnen.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic is een platform voor klantbetrokkenheid waarmee organisaties klanten kunnen verrassen met opmerkelijke omnichannel-ervaringen. Het stroomlijnt gesprekken op elk contactpunt tijdens het klanttraject door communicatiekanalen, berichtenapps en chatbots te verenigen. De oplossingen van Unifonic integreren klantcommunicatiekanalen, waaronder tekst, spraak, berichtenuitwisseling en internet, in één enkel platform waarmee bedrijven sterkere klantrelaties kunnen opbouwen. Naarmate er nieuwere kanalen ontstaan en gebruikersvoorkeuren in de loop van de tijd veranderen, vertrouwen organisaties op Unifonic om de klantbetrokkenheid te maximaliseren en het communicatierendement op investeringen te optimaliseren. Van sms voor online bankieren tot WhatsApp-klantenserviceondersteuning, Unifonic stelt organisaties in staat hun klantervaringen te transformeren, terwijl ze zich kunnen concentreren op kernactiviteiten zonder dure communicatie-infrastructuren te onderhouden. Unifonic verbindt lokale ondernemingen met hun klanten. Dit omvat toonaangevende banken, financiële instellingen en overheidsinstanties in het Midden-Oosten en Noord-Afrika, maar ook zorgaanbieders, detailhandel en e-commerce, en transport- en logistieke dienstverleners wereldwijd. Met bewezen expertise in opkomende markten sinds 2006, streeft Unifonic ernaar excellentie te leveren bij het afhandelen van meer dan 10 miljard jaarlijkse transacties voor miljoenen ontvangers in meer dan 160 landen, ondersteund door een lokale bedrijfsaanwezigheid in vijf landen en een toegewijd team van meer dan 300 professionals die klanten bedienen 24 /7. Voor meer informatie over Unifonic kunt u terecht op https://www.unifonic.com/.
Appgain.io
appgain.io
Appgain is een full-stack web- en mobiel marketingplatform dat mobiele en web-apps helpt om meer gebruikers te krijgen en de betrokkenheid te verbeteren op één enkel platform. 200 miljard dollar uitgegeven in 2020, alleen maar om jou apps te laten downloaden, en 75% van hen opent de app nooit! Appgain.io is erop gericht om opnieuw in contact te komen met de verloren 75% van de app-gebruikers. Met ons platform kunt u: - Verbinding maken met uw gebruikers via omnichannel door ze sms, e-mail, pushmeldingen, enz. te sturen. - 10x uw betrokkenheidspercentage door uw gebruikers video's en uitgebreide pushmeldingen te sturen - Verdubbel uw activeringspercentage door slimme diepte te creëren koppelingen. - Betrek uw verloren gebruikers opnieuw met onze oplossingen voor het volgen en remarketing van verwijderingen. - Reageer automatisch op het gedrag van gebruikers met gepersonaliseerde berichten via meerdere kanalen. d.w.z. verlaten winkelwagenmelding. - Meet de prestaties en ROI van elke campagne met onze mobiele attributie- en analyseoplossingen.
OneLocal
onelocal.com
Laat uw bedrijf op de juiste manier groeien met OneLocal. Het promoten van uw kleine bedrijf gaat niet meer alleen over het kopen van advertenties. Uw klanten zoeken u online. U moet ze een manier bieden om u te vinden, een reden om uw diensten te kopen en terug te blijven komen voor meer. OneLocal maakt het gemakkelijk voor u om uw concurrentie te slim af te zijn en te verslaan door het uw klanten gemakkelijk te maken om: - U te vinden en te lokaliseren - Op elk gewenst moment contact met u op te nemen - U een sms te sturen voor een offerte - Een service te plannen - Voor uw service te betalen - Een bericht achter te laten online review OneLocal is de one-stop-shop voor al uw marketingbehoeften. Krijg toegang tot elke marketingtool die je nodig hebt vanuit één dashboard en een toegewijde marketingspecialist die je bij elke stap begeleidt. Ga voor meer informatie over OneLocal naar: https://onelocal.com/
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast is een ISO 27001:2013-gecertificeerde, toonaangevende leverancier van engagementsoftware voor organisaties over de hele wereld. SimplyCast biedt zowel nood- als niet-dringende communicatietechnologie en biedt meer dan 20 communicatiemiddelen en kanalen om organisaties te helpen hun efficiëntie te maximaliseren. Het 360-engagementplatform van het bedrijf is een veelzijdige oplossing die marketingautomatisering, inbound marketing en interactieve communicatie combineert. Met klanten in meer dan 175 landen, waaronder veel van de meest erkende merknamen over de hele wereld in de detailhandel, de non-profitsector en de horeca, biedt SimplyCast organisaties de mogelijkheid om klanten effectief te bereiken via de communicatiewijze van hun voorkeur.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot is een alles-in-één omnichannel-beheerpakket voor klantervaringen. Cloodot faciliteert een efficiënte en consistente workflow om reputatie op te bouwen, betrokken te raken en een langdurige relatie met klanten te onderhouden via meerdere digitale platforms. Beheer chats en recensies van meerdere Google Mijn Bedrijfsvermeldingen, Facebook-pagina's, WhatsApp-nummers, Google-vermeldingen van zakelijke berichten, websites, sms/ Sms nummers enz. via één eenvoudig te gebruiken dashboard. 1. Betere online reputatie Verzamel, presenteer en reageer eenvoudig op meer beoordelingen. 2. Eenvoudige Omni-aanwezigheid Breng alle chats naar een gebruiksvriendelijke inbox voor meerdere agenten. Directe chatoptie in Google Zoeken om gemakkelijk meer vragen te krijgen. Verdeel en wijs kanalen toe aan een of meer gebruikers, draag chats en beoordelingen binnen een seconde over tussen gebruikers en afdelingen. Meerdere agenten kunnen samenwerken en kanalen zoals WhatsApp, Google-berichten etc. beheren, wat niet mogelijk is met originele native apps. 3. Snelle en kwalitatieve betrokkenheid Verkort de eerste en gemiddelde reactietijd van uren naar slechts enkele seconden. Aangepaste sjabloonantwoorden, herinneringen, tags, taken, notities enz. 4. Automatische CSAT-meting Automatische CSAT-enquête op elk chatkanaal om de kwaliteit van de betrokkenheid te meten. 5. Re-engagementcampagnes Genereer meer omzet bij bestaande klanten door periodiek bulkberichten over aanbiedingen en programma's te verzenden. 6. Vermindering van de werklast Geautomatiseerde reacties op beoordelingen en de workflow voor collaboratief chatbeheer door Agent-Bot verminderen de betrokkenheid van mankracht met 50 - 80%. Maakt klantbetrokkenheid uiterst eenvoudig voor CS-agenten. 7. Eenvoudig toezicht Realtime monitoring en rapportage van prestaties zorgt voor meer verantwoordelijkheid. Agenten worden productiever, wat uiteindelijk resulteert in een snellere en kwaliteitsvolle ervaring voor klanten. 8. Kostenreductie Vervangt een half dozijn verschillende betaalde tools. Verhoogt de efficiëntie en verlaagt de totale kosten. 9. Veilige toegang Het is niet nodig om CS-agenten toegang te geven tot native platforms. Agenten worden niet afgeleid door andere activiteiten op sociale media. 10. Superieure ondersteuning Toegewijde accountmanager On-Call ondersteuning Geen kosten personeelstraining Geen installatiekosten
Chekkit
chekkit.io
Chekkit is een platform dat is ontworpen om lokale bedrijven een boost te geven. Het vergroot de klantbetrokkenheid en leadconversie aanzienlijk, waardoor het beter presteert dan de concurrentie. De software biedt een alles-in-één oplossing voor beoordelingsbeheer, zakelijke sms-berichten, tekstchat, gecentraliseerde inbox, sms-vaste lijnen, klantonderzoeken, concurrentiebenchmarking en meer! Deze geïntegreerde aanpak vereenvoudigt klantinteracties, verbetert de bedrijfsactiviteiten en stimuleert de groei.
URVA
urva.co
De URVA Sales Force Tracker is een mobielvriendelijke verkooptool die uw hele verkoopteam op dezelfde pagina brengt. Verkoopteams communiceren met nieuwe leads om zakelijke en bestaande klanten te genereren voor upsell en om zakelijke relaties verder te laten groeien. Hoewel dit regelmatig of onregelmatig kan gebeuren, is er zelden zicht op wat er gebeurt zonder een tool die het team ter plaatse verbindt met de leiders op het hoofdkantoor. URVA maakt het mogelijk deze kloof te overbruggen. Het verkooppersoneel onderweg heeft een handige app bij zich, waarmee ze binnen enkele seconden alle klantinteracties kunnen vastleggen, en dat ook nog eens met geotagging voor zichtbaarheid. In ruil daarvoor kunnen managers zien wat er gebeurt en hun teams begeleiden over nieuwe producten en diensten, en doelen en plannen stellen voor de week/maand zonder met elk teamlid te hoeven praten. Ten slotte zijn al deze interacties op leiderschapsniveau beschikbaar voor gebruik in kleine dashboards en geplande rapporten. Alle mogelijkheden van URVA Sales werken overal, van de telefoon tot het grote scherm en alles daartussenin. URVA Sales wordt vertrouwd door enkele van de toonaangevende banken, telecom- en farmaceutische bedrijven ter wereld.
Messente
messente.com
De wereld van wereldwijde zakelijke berichtenuitwisseling zit vol met verschillende zakelijke oplossingen en platforms: sms, WhatsApp, Viber en vele andere. Wij adviseren bedrijven welke soorten berichten ze in verschillende situaties kunnen gebruiken en hoe ze door deze complexiteit kunnen navigeren. We hebben een volledige reeks gratis krachtige tools en API's gebouwd, waarmee u optimaal gebruik kunt maken van de geselecteerde platforms. Messente maakt deel uit van de Mobi Solutions Group en ons kernteam werkt sinds 2001 met wereldwijde berichtenoplossingen op bedrijfsniveau.
Octane AI
octaneai.com
AI die uw e-commercebedrijf laat groeien Meer dan 3.000 Shopify-verkopers gebruiken Octane AI om AI Quiz Funnels en AI Insights aan te sturen. Een half miljard aan inkomsten gegenereerd en het blijft groeien.
Recart
recart.com
Met behulp van Recart kunnen e-commercebedrijven hun sms- en Messenger-lijsten 20x sneller en goedkoper laten groeien. Stuur gepersonaliseerde, gemoedelijke berichten in elke fase van het klanttraject: verlaten winkelwagen, ontvangstbewijzen, verzendmeldingen, productaanbevelingen en eenmalige promoties met bijna 100% open en meer dan 30% betrokkenheidspercentages. Maak deel uit van de 150.000 e-commercemerken die een gemiddeld rendement op hun investering twintig keer zo hoog zagen.
Mobiniti
mobiniti.com
Mobiniti is een hoogwaardige sms-marketingservice met veel functies waarmee bedrijven hun omzet kunnen verhogen door klantbetrokkenheid. Wij bieden een eenvoudig te gebruiken, schaalbare oplossing die bedrijven helpt de kracht van sms-marketing te benutten om contact te maken met hun klanten. Mobiniti biedt een reeks functies, waaronder kortingsbonnen, wedstrijden, loyaliteitsprogramma's, hulpmiddelen voor lijstbeheer, integraties en meer om uw klantbetrokkenheid te ondersteunen en groei te stimuleren. Bereik uw klanten vandaag nog – met Mobiniti. Hoogtepuntfuncties: kortingsbonnen/portefeuilles, aanmeldingspagina's, wedstrijden, beloningen, automatisering en meer dan 40 andere exclusieve functies! Integraties: Zapier (meer dan 3.000 populaire apps), Shopify, Mailchimp, Constant Contact, Tracking Pixels, Facebook, Twitter en meer! Plan vandaag nog een demo: calendly.com/mobinitidemo
Springbot
springbot.com
Springbot is de ultieme alles-in-één oplossing voor kleine e-commercebedrijven. Ons platform vereenvoudigt uw marketinginspanningen: het helpt u zich te concentreren op het siteverkeer, contact te maken met kopers en de omzet gedurende de hele trechter te meten. Met kant-en-klare sjablonen, eenvoudige drag-and-drop-editors en geautomatiseerde functies kunt u uw marketingstrategie moeiteloos optimaliseren. Ervaar vandaag nog de kracht van Springbot en zie hoe uw e-commercebedrijf floreert.
Stames
stamesoft.com
Met de opkomst van sociale media, meerdere communicatiekanalen en applicaties van derden kan het beheren van bestellingen, verkopen, verzoeken, vragen, feedback, klachten en andere essentiële gegevens overweldigend zijn. De software biedt een gecentraliseerd platform dat de communicatie tussen klanten en teams stroomlijnt, de responstijden verkort en de klanttevredenheid verhoogt. Stames biedt een veilig, uniform platform dat gegevens uit diverse externe bronnen consolideert, de samenwerking bevordert, klanten met teams verbindt en goed geïnformeerde besluitvorming tussen afdelingen mogelijk maakt. Dankzij de integratiemogelijkheden van Stames kunnen bedrijven de toegang tot gegevens centraliseren, waardoor één robuust platform voor gestroomlijnde activiteiten ontstaat. Dit positioneert Stames als een krachtig hulpmiddel dat effectief kan worden gebruikt in verschillende industrieën om uiteenlopende gebruiksscenario's aan te pakken.
SPLICE Software
splicesoftware.com
Bied eenvoudig consistente, merkgerichte, multi-channelcommunicatie aan uw klanten. Door het gebruik van geautomatiseerd bellen, sms'en, e-mailen en stemmen ondersteunt SPLICE Software bedrijven bij het creëren van boeiende en effectieve communicatieprogramma's die naadloos integreren met bestaande workflows. De gepatenteerde Dialog Suite™ van SPLICE beheert al uw klantopt-ins om ervoor te zorgen dat al uw communicatie juridisch conform is. Van marketingberichten en enquêtes tot betalingsverwerking en herinneringen: de geautomatiseerde communicatie van SPLICE kan efficiëntie toevoegen aan elk gebruiksscenario en kan worden toegepast op zowel inkomende als uitgaande berichtenuitwisseling. En met bekroonde analysetools kunt u zelf zien welk verschil kwaliteitscommunicatie kan maken!
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro helpt het bedrijfsbewustzijn over online beoordelingen te vergroten. Managers, eigenaren en personeel kunnen op de hoogte worden gehouden telkens wanneer uw bedrijf een online recensie ontvangt van sites als Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor en meer. Wanneer uw medewerkers beoordelingen lezen, voelen ze zich bevoegd om meer verantwoordelijkheid te nemen voor hun prestaties. Reply Pro maakt het ook super eenvoudig om de klantbetrokkenheid te vergroten. Met onze mobiele app kunt u vanaf één plek op alle beoordelingen reageren. Hierdoor kunnen managers direct reageren op elke nieuwe beoordeling.
Mensagia
mensagia.com
Mensagia is een omnichannelplatform waarmee u contact kunt opnemen met uw klanten via e-mail-, sms- en spraakcampagnes. Dit platform biedt ook databasebeheer, automatiseringen, landingspagina's en formulieren, API en integraties, en nog veel meer.
Grasp
getgrasp.com
De cloudapplicatie van Grasp voor klantenondersteuning stelt online retailers en andere kleine bedrijven in staat om sneller en beter dan ooit op vragen van klanten te reageren. Eén teaminbox voor klantchats, e-mails en posts op sociale media. Verbeter uw helpdesk! Grasp brengt meerdere communicatielijnen samen en creëert uit alle contactmomenten één verhaal. Zo krijgt u weer grip op uw klantenservice.
didforsale
didforsale.com
DIDforSale is een CPaaS-bedrijf dat bedrijven en applicatie-ontwikkelaars mogelijkheden biedt door hen te voorzien van communicatieautomatiseringstools zoals API's, programmeerbare spraak, SMS en SIP Trunking. Het maakt realtime telefoniebeheer mogelijk om telefoongesprekken te voeren en te ontvangen, tekstberichten te verzenden en ontvangen en andere communicatiefuncties uit te voeren. DIDforSale SIP Trunks zijn getest, geverifieerd en gecertificeerd door bedrijven als Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC, etc.
connexease
connexease.com
Connexease is een multi-channel, conversatieondersteuningsplatform voor het klantenservicedomein. Het is een plug & play-gebruikersinterface voor headless klantenservice-ondersteuningskanaalintegratieplatforms en werkt met zowel merken als externe outsourcingbedrijven. Connexease biedt een breed scala aan oplossingen voor de klantenservice en de callcentermarkt, voornamelijk met conversatiekanalen zoals WhatsApp Business, FB Messenger, Instagram enz. Het doel is om de definitie van klantenservice op een betere manier te veranderen!
chatlyn
chatlyn.com
Chatlyn is een AI-aangedreven klantbetrokkenheidsplatform dat u helpt bij het automatiseren van klantcommunicatie, het verminderen van de werklast en het optimaliseren van de betrokkenheid om de klanttevredenheid te verbeteren en uw inkomsten te stimuleren. Een van de belangrijkste functies van Chatlyn is de Omnichannel Inbox, waarmee u alle klantinteracties vanaf één centrale locatie kunt beheren. Dit omvat e -mail, Webchat, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram en meer. Krijg door AI gegenereerde antwoordsuggesties voor snellere antwoorden. Verbeter uw berichtopdrachten met AI-gegenereerde aanbevelingen tijdens het samenstellen van berichten. Vat gesprekken samen in een klik. Chatlyn ondersteunt +25 talen, elk bericht wordt vertaald naar de taal van uw keuze en u kunt antwoorden in uw taal en uw klanten ontvangen het bericht dat in hun taal wordt vertaald. Het krachtige ticketingsysteem maakt het eenvoudig om clientverzoeken toe te wijzen en te volgen, zodat geen enkele klant onbeantwoord blijft. U kunt ook alle aangepaste attributen toevoegen aan uw contacten. Met de aangepaste attributen kunt u op basis daarvan lijsten maken en zelfs dynamische lijsten maken die automatisch zouden veranderen, veranderen deze dynamische lijsten in realtime, het toevoegen en verwijderen van mensen, afhankelijk van de attributen. Chatlyn biedt ook een aantal marketingautomatiseringsfuncties die zijn ontworpen om u te helpen tijd te besparen en leads en winst te vergroten. Deze omvatten trefwoorddetectie, waarmee u automatisch kunt reageren op vragen van klanten op basis van specifieke voorwaarden, waardoor de noodzaak om tijd te verspillen om dezelfde vraag meerdere keren te beantwoorden. Integraties met CRM, PMS, POS en andere systemen om u te helpen uw klanten beter te begrijpen en met zich mee te doen. U hebt ook toegang tot gedetailleerde analyses en rapporten die waardevolle inzichten bieden in klantgedrag en betrokkenheid. Als gevolg hiervan kunt u uw klantinteracties optimaliseren en uw algehele prestaties verbeteren. Chatlyn is 100% GDPR -compatibel en zorgt ervoor dat u het platform kunt gebruiken zonder enige zorgen over gegevensprivacy. Met de web-, iOS- en Android -apps kunt u toegang krijgen tot uw klantgesprekken, gegevens en overal en overal meldingen ontvangen. Over het algemeen is Chatlyn een krachtig hulpmiddel voor elk bedrijf dat de klantcommunicatie wil verbeteren, hogere conversies wil leveren en uiteindelijk meer verkopen kan stimuleren.
© 2025 WebCatalog, Inc.