Pendula

Pendula is het proactieve retentieplatform voor ondernemingen, waarmee organisaties de levenslange klantwaarde en klantretentie kunnen vergroten. Pendula's "momenten die er toe doen" om persoonlijk de juiste doelgroep te bereiken en zo de conversie te optimaliseren. Omdat er geen codeerkennis vereist is, ondersteunt Pendula geautomatiseerde en gepersonaliseerde tweerichtingscommunicatie via mobiel, sms, e-mail, sociale berichten en fax. Klanten kunnen uw berichten zien en er actie op ondernemen, waar en wanneer ze ook zijn. Met Pendula beschikt u over een krachtig pakket aan retentie- en uitbreidingsmogelijkheden, waaronder - Realtime analyses om gebruikersgedrag te testen en te ontdekken - Omnichannel-betrokkenheid via mobiel, in-app en internet - Een krachtige en eenvoudige gebruikersinterface om binnen enkele seconden campagnes te bouwen en af ​​te leveren - Workflow mogelijkheden om facturerings-, CRM- en brongegevens bij te werken en de beste acties te activeren - Integreer met elk systeem via rijke API en native ingebouwde integraties. Klanten over de hele wereld, waaronder amaysim, Origin Energy, Energy Australia, AGL, MyRepublic, PeakCommerce, vertrouwen erop dat Pendula hun retentie- en betrokkenheidsdoelen bereikt, waardoor hun inkomsten op de lange termijn toenemen. Criteriasegmentatie en op gebeurtenissen gebaseerde stromen maken gedetailleerde controle mogelijk over wie wat krijgt, en wanneer. Ga dieper in op een stroom voor gerichte communicatie en creëer eenvoudig trajecten op basis van klantsplitsingen en -segmenten. Maak gebruik van uw bestaande investering in uw klantrelatiebeheer of factureringssysteem met Pendula, dat zich in het platform bevindt. Bekijk elk gesprek dat je ooit hebt gevoerd, met elke klant, direct gekoppeld aan data in Salesforce, Zuora of welk ander systeem dan ook.