Parative

Parative is erop gericht om bruikbare inzichten in productgebruik en klantgedrag in handen te geven van de medewerkers die deze het meest nodig hebben – eerstelijns omzet- en retentieteams – zonder de noodzaak van ondersteuning van een datateam, CDP of datawarehouse. Parative is ontworpen om teams te helpen drie vragen te beantwoorden: * Hoe identificeren we welk klantgedrag leidende indicatoren zijn voor conversie, retentie en uitbreiding? * Hoe monitoren we dit belangrijke gedrag in realtime binnen een klantenpopulatie om te beoordelen in hoeverre elke klant klaar is voor deze resultaten? * Wanneer we zien dat deze belangrijke gedragingen voorkomen (of niet), welke medewerker waarschuwen we dan en welke actie willen we automatiseren in een andere tool die we gebruiken? Kortom, het Customer Behavior Platform van Parative identificeert wanneer het productgebruik van uw klanten aangeeft dat ze klaar zijn voor conversie, klantverloop of uitbreiding. Het beste tot nu toe is dat er geen paratieve login vereist is. De inzichten die Parative vastlegt, waarschuwingen activeert en acties automatiseert, bestaan ​​allemaal volledig binnen de tools die u al gebruikt, van Slack tot CRM. Dus ongeacht het klantensegment en ongeacht het gedragssignaal, Parative geeft omzet- en retentieteams de inzichten die ze nodig hebben om hun werk beter te doen – zonder dat er extra dashboards nodig zijn.