Numa

NUMA is een zakelijke sms -oplossing die is ontworpen om klantcommunicatie te verbeteren door telefoongesprekken om te zetten in tekstgesprekken. Hiermee kunnen bedrijven interacties beheren via een gecentraliseerde app die toegankelijk is op verschillende apparaten, waardoor naadloze communicatie wordt gewaarborgd zonder de noodzaak van constante telefoonverwerking. Deze app stelt bedrijven in staat om hun bestaande vaste nummers te sms'en, waardoor de behoefte aan nieuwe telefoonnummers wordt geëlimineerd en de verwarring van de klant wordt verminderd.

Belangrijkste kenmerken van NUMA zijn de mogelijkheid om SMS -berichten rechtstreeks van een vaste vaste, automatische voicemailtranscriptie in tekstformaat te ontvangen en te verzenden voor eenvoudiger antwoord en ondersteuning voor multimedia -berichten (MMS) om het delen van foto's te vergemakkelijken. De app integreert ook AI om gemeenschappelijke klantenvragen te automatiseren, de werklast op het personeel te verminderen door te leren van eerdere interacties en passende antwoorden te suggereren.

NUMA biedt extra functionaliteiten zoals gespreksroutering naar specifieke afdelingen of personeel, zodat klanten snel de service ontvangen die ze nodig hebben. Het ondersteunt meertalig sms, waardoor bedrijven kunnen communiceren met klanten in meerdere talen, zelfs als het personeel niet vloeiend in die talen vloeiend is. De app integreert ook met andere berichtenplatforms zoals Facebook Messenger en Web Chat, en biedt een uniform beeld van alle klantinteracties. Over het algemeen wil NUMA zakelijke communicatie stroomlijnen, waardoor het efficiënter en klantvriendelijker wordt.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Website: numa.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Numa. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.