Fluid Topics
Fluid Topics is een platform voor contentlevering dat documentatie vereenvoudigt en gebruikers zelfbediening biedt via AI-gestuurde zoekfunctionaliteiten.
Neuron7.ai
Neuron7.ai is een platform voor Service Resolution Intelligence met meer dan 90% oplossingsnauwkeurigheid, gericht op het versnellen van probleemoplossing in complexe omgevingen.
BOTWISE
BOTWISE is een kennisplatform voor klantenservice, waarmee teams snel en efficiënt informatie kunnen vinden en beheren, wat de verwerkingstijd van vragen verkort.
FranklyAI
FranklyAI is een app die generatieve AI-integratie biedt in Microsoft Teams, met training en op maat gemaakte oplossingen om productiviteit en efficiëntie te verbeteren.
CommBox
CommBox is een platform voor klantcommunicatie dat bedrijven helpt om klantvragen via verschillende kanalen efficiënt te beheren en automatiseren.
babelforce
Babelforce is een platform voor het automatiseren van klantenserviceprocessen en het integreren van AI-gestuurde stemoplossingen met bestaande systemen.
HelpJuice
HelpJuice is een cloudgebaseerd kennisbeheersysteem dat bedrijven helpt om hun kennis effectief te beheren en klanten snelle antwoorden te geven via een gestructureerde kennisbasis.
CINNOX
CINNOX is een communicatieplatform dat telefoongesprekken, digitale en sociale kanalen verenigt om klant- en teamervaringen te verbeteren.
ProcedureFlow
ProcedureFlow is een cloudgebaseerde software voor kennisbeheer die organisaties helpt standaard operationele procedures te visualiseren en beheren.
Support Hero
Support Hero is een kennisbeheersysteem dat bedrijven helpt om klantenondersteuning te optimaliseren, het aantal verzoeken te verlagen en de klanttevredenheid te verbeteren.
Palmate
Palmate is een app die AI gebruikt om processen te stroomlijnen en automatiseren, waardoor de productiviteit en klantinteractie verbeteren in de service-industrie.
Happitu
Happitu is een platform voor spraakanalyses en workflows, dat teams ondersteunt met inzichten en processen voor een betere klantervaring via de telefoon.
C2Perform
C²Perform is een app voor contactcenters die diverse tools biedt voor kwaliteitsbewaking, coaching, leren en communicatie, allemaal op één platform.
ConnectPath
ConnectPath is een serverloze desktopapplicatie voor Amazon Connect callcenters, die na onboarding verschillende AWS-services integreert en gebruikersactiviteiten rapporteert.
KAISPE Customer Portal
De KAISPE-klantportal biedt klanten zelfservice toegang tot informatie, orderbeheer, zendingtracking en productdocumentatie, met een gebruiksvriendelijke interface.
Threecolts
Threecolts is een alles-in-één bedrijfsmanagementoplossing die verkopers ondersteunt op platforms zoals Amazon en Walmart met tools voor financiën en omnichannel verkoop.
MINT Service Desk
MINT Service Desk is een webgebaseerde applicatie voor servicebeheer, die het volgen en beheren van hulpverzoeken en middelen binnen en buiten een organisatie vergemakkelijkt.
Synthetix
Synthetix ontwikkelt software voor klantenservice, met automatisering en ondersteuning via live chat en sociale media. Geschikt voor diverse sectoren.
Issuetrak
Issuetrak is een helpdesksoftware voor het volgen en oplossen van problemen in diverse sectoren, met functies voor ticketbeheer, rapportage en klantenondersteuning.
Heretto
Heretto is een AI-gedreven contentplatform voor bedrijven, dat teams helpt om gepersonaliseerde, gestructureerde inhoud efficiënt te creëren en beheren.
InSync
InSync is een platform dat merken en retailers helpt om intuïtieve chatassistenten te ontwikkelen die over verschillende platforms en applicaties functioneren.
Turf
Turf is een communityplatform voor SaaS bedrijven, met forums voor gebruikersdiscussies, feedback, kennisbanken en evenementen, wat ondersteuning en klantbetrokkenheid verbetert.
Guidejar
Guidejar is een SaaS-platform voor het maken van interactieve productdemo's en gidsen zonder videobewerking, met aanpassingsmogelijkheden en self-service opties voor klanten.
Idiomatic
Idiomatic is een AI-platform dat klantfeedback analyseert om inzicht te geven in klantbehoeften en sentiment, en helpt bij het verbeteren van producten en services.
Interactions
Interactions biedt intelligente virtuele assistenten die de communicatie tussen bedrijven en consumenten verbeteren en het klantcontact stroomlijnen.
OvationCXM
OvationCXM is een platform voor klantervaringbeheer dat helpt bij het stroomlijnen en verbeteren van klantinteracties via geautomatiseerde tools en integratie van systemen.
Cloodot
Cloodot is een beheertool voor klantinteractie die chats en beoordelingen van meerdere digitale platforms centraliseert en vereenvoudigt.
Magentrix
Magentrix is een platform voor partnerbeheer en klantbeheer, waarmee samenwerking, kansenbeheer en klantondersteuning efficiënt worden georganiseerd.
HelpLook
HelpLook is een kennismanagementplatform dat op maat gemaakte GPT-chatbots biedt, inclusief een zelfbedieningskennisbank, meertalige ondersteuning en documentgebaseerde AI-zoekfuncties.
Wannadocs
Wannadocs is een app voor het creëren van openbare productdocumentatie voor klanten en interne kennisbases voor teams, alles binnen één interface.