Pagina 6 - Alternatieven - Marvin

Clueify

clueify.com

Clueify biedt u cruciale prestatiefeedback over uw concepten voordat u ze lanceert. Met behulp van onze AI kunt u met 92% nauwkeurigheid voorspellen waar gebruikers zullen kijken en hoe zij uw ontwerp zullen waarnemen. Het is alsof u met slechts één klik honderden testgebruikers heeft, maar dan zonder de bijbehorende kosten. Volg een datagestuurde ontwerpaanpak voor betere resultaten.

Plotline

plotline.so

Plotline is een in-app-engagementplatform voor consumenteninternetbedrijven. Product- en marketingteams kunnen zeer aanpasbare in-app-berichten of duwtjes configureren om de acceptatie van functies te verbeteren en conversies te stimuleren. Volledig zonder code.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory is een door AI aangedreven klantondersteuningsassistent die uw bedrijf helpt de klantcommunicatie te automatiseren en 24/7 ondersteuning te bieden zonder vertragingen, waardoor elke interactie wordt omgezet in een perfecte klantervaring. Aangedreven door conversationele AI, machinaal leren en natuurlijke taalverwerking, gaat Hoory verder dan automatisering. Het begrijpt de bedoelingen van de klant, geeft relevante antwoorden en vergroot de klantloyaliteit, terwijl het tegelijkertijd tijd bespaart en de bedrijfskosten verlaagt. En naast de geavanceerde AI-mogelijkheden doet Hoory ook dienst als gedeelde inbox, waardoor uw agenten naadloos met klanten kunnen communiceren. Belangrijkste kenmerken ● Inbox Beheer al uw klantcommunicatie via dit complete beheersysteem, waar u: alle klantinteracties kunt uitvoeren en bijhouden, uw agenten gesprekken kunt laten overnemen van uw AI-assistent, toegang kunt krijgen tot de gespreksgeschiedenis en andere gegevens van uw klanten (inclusief contactinformatie, locatie en andere identificatiegegevens) - filter gesprekken op tags, vraagstatus, toegewezen personen, locatie, enz. - analyseer de browse- en activiteitengeschiedenis van gebruikers om hun reis beter te begrijpen - organiseer gesprekken door tags en notities toe te voegen - markeer prioriteitsgesprekken met een ster om uw geselecteerde gebruikers beter te identificeren ● Training Train uw AI-assistent om nauwkeurige en efficiënte ondersteuning te bieden aan uw klanten - identificeer veelvoorkomende vragen van klanten en leer Hoory om direct antwoord te geven op elke vraag - maak gesprekken interactiever en doelgerichter door knoppen toe te voegen, links en afbeeldingen - voeg personalisatie toe aan elke interactie door Hoory de naam van klanten te laten gebruiken, naar hun locatie te verwijzen, enz. ● Teamsamenwerking Nodig teamleden uit om samen uw AI-assistent te gebruiken en klanten samen te ondersteunen. Beheer individuele rechten en wijs specifieke taken toe aan de juiste experts. ● Aanpasbare widgetstijl Hoory die bij uw merkidentiteit past door uw widget een naam te geven, een van de vele avataropties te kiezen en het juiste kleurenschema in te stellen. ● Spraakherkenning Geef uw klanten meer communicatiemogelijkheden door uw AI-assistent spraak moeiteloos naar tekst te laten converteren en omgekeerd. Aankomende functies ● Mensen Krijg toegang tot uw volledige klantenbestand in de app Mensen met geavanceerd zoeken om alle interacties met eindgebruikers te bekijken en te beheren. ● Meertalige ondersteuning Werken op een meertalige markt? Bied klantenondersteuning in meer dan 100 talen door Hoory in meerdere talen tegelijk te trainen, terwijl u één enkele dialoog creëert. ● Formulieren Verzamel meer klantinformatie en haal meer uit uw AI-assistent door gesprekken te gebruiken om de juiste formulieren voor gegevensverzameling te activeren. ● Entiteiten Zorg voor meer personalisatie door aangepaste entiteiten te maken en uw AI-assistent in staat te stellen deze entiteiten (bijvoorbeeld land, e-mailadres, telefoonnummer, rekeningnummer, enz.) te herkennen in klantvragen, en op basis daarvan voorwaardelijke acties te ondernemen. ● Dialogen Laat uw assistent gesprekken in meerdere stappen voeren en creëer boeiende dialogen met uw klanten.

Certainly

certainly.io

Zeker is op een missie om bedrijven te helpen ongelooflijke gebruikerservaringen voor e-commerce op te bouwen, waarbij klikken worden vervangen door gesprekken. De Surely Conversational AI-software sluit naadloos aan op de platforms waarop u uw bedrijf runt, en we hebben klanten en partners in meer dan 20 landen over de hele wereld. Met de no-code Chatbot Builder biedt het Surely Conversational AI Platform een leuke en gemakkelijke bouwervaring. Het product biedt gebruikerservaringen van hoge kwaliteit via alle kanalen, naadloze integraties met tientallen bedrijfssystemen en een krachtige, eigen AI die elke taal detecteert en kant-en-klare inhoud biedt in meer dan 14 talen. Het wordt zeker vertrouwd door merken als Carlsberg, Tiger of Zweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk en AKQA.

IdeaPlan

ideaplan.io

Verzamel snel feedback van klanten. Lanceer geweldige producten. Ondernemers, startup-teams en productmanagers gebruiken het Product Management-besturingssysteem van IdeaPlan om functies te crowdsourcen, prioriteren en te lanceren waar hun klanten dol op zijn.

UserBit

userbit.com

UserBit is een alles-in-één platform voor UX-freelancers en ontwerpbureaus om hun onderzoekswerk te beheren en af te leveren. Gemakkelijk organiseren: Bewaar alle gegevens van uw klanten veilig in afzonderlijke werkruimten. De onderzoeksrepository van UserBit biedt deelnemers-, interviews- en enquêtebeheer, samen met video- en audiotranscripties in meer dan 50 talen. Duik diep in de data: pak ruwe kwalitatieve data uit met de krachtige analytische tools van UserBit. Maak gebruik van tagging, frequentieanalyse en correlatieanalyse om overtuigende gebruikerservaringen te creëren. Naadloos communiceren met klanten: met het speciale klantenportaal van UserBit kunt u inzichten effectief communiceren. U kunt ook gedetailleerde ontwerpresultaten delen, zoals casestudyrapporten, gebruikerspersona's, reiskaarten, gebruikersstromen en meer. Of u nu alleen vliegt of met een team samenwerkt, UserBit stelt u in staat klantgegevens te vertalen naar bruikbare inzichten, waardoor u topwaarde kunt leveren en uw projecten naar succes kunt sturen.

User Evaluation

userevaluation.com

User Evaluation is een door kunstmatige intelligentie aangedreven platform dat zich richt op het leveren van diepgaande inzichten en analyses om het productontwerp en het begrip van de klant te verbeteren. Het biedt een reeks tools voor klantonderzoek en het genereren van inzichten. Met behulp van AI maakt het platform het mogelijk om snel inzichten te creëren die rechtstreeks uit uw inhoud komen. Het is geschikt voor multimodale gegevens en biedt de mogelijkheid om audio- en videobestandsformaten, evenals tekst- en CSV-bestanden, in verschillende talen te transcriberen en analyseren. Het platform beschikt over AI-aangedreven tagging om patronen te identificeren, sentimentanalyse om de emoties van klanten te begrijpen, en maakt voor zijn diensten gebruik van geavanceerde AI-modellen zoals GPT-4. Opvallende tools zijn onder meer een AI-chat die gegevens kan analyseren en op verzoek grafieken en stroomdiagrammen kan leveren, en een rapport- en presentatiegenerator die AI gebruikt om snel onderzoeksdocumenten te genereren. Extra functies bestaan uit een geavanceerde audio-/videospeler voor eenvoudige navigatie door inzichten, intuïtieve Kanban-borden voor het organiseren van inzichten en een Notetaker-functie voor automatische opname, transcriptie en analyse van vergaderingen. Gebruikersevaluatie legt ook de nadruk op efficiënte samenwerking en biedt opties om projecten te delen , exporteer inhoud in verschillende formaten en integreer met meer dan 100 apps voor een soepele cross-functionaliteit tussen tools. Het verzekert de gegevensbeveiliging met de modernste encryptieprotocollen en belooft geen gebruikersgegevens te gebruiken voor het trainen van AI-modellen. Dit maakt het een robuuste en veilige oplossing voor het genereren van diepgaande en bruikbare inzichten uit klantgegevens.

Posh AI

posh.ai

Posh is een door durfkapitaal gesteund conversatie-AI-bedrijf dat in 2018 voortkwam uit het AI-lab van MIT. We streven ernaar de toegang tot het bankwezen te democratiseren en de verantwoorde adoptie van AI door financiële instellingen te versnellen, waardoor de manier waarop zij hun gemeenschappen en werknemers dienen, wordt getransformeerd. We transformeren de manier waarop financiële dienstverleners contact maken met hun klanten en automatiseren de workflow van het contactcenter. Ons AI-platform omvat berichten- en spraakkanalen.

Mosaicx

mosaicx.com

Mozaïekx is een cloudgebaseerd product dat gebruik maakt van conversatie-AI, machine learning en natuurlijke taalverwerkingstechnologieën om interacties met klanten en werknemers te automatiseren. De IVA-technologie levert snelle, gemakkelijke, persoonlijke service via toonaangevende spraakherkenning en digitale berichtenmogelijkheden, waardoor positieve interacties worden gecreëerd die zorgen voor een grotere klant- en medewerkerstevredenheid. Mozaïekx maakt conversationele AI verrassend eenvoudig.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento is een AI-stembot voor zakelijke contactcenters. De AI-stembot van Fundamento is speciaal gebouwd voor ondernemingen, met name in de financiële dienstverleningssector, en kan complexe klantgesprekken afhandelen met zijn best-in-class entiteitsextractiemodellen. Fundamento is een door Google gefinancierd bedrijf en werkt intensief samen met bedrijven als Hero FinCorp, IIFL en Paisabazaar aan het realiseren van baanbrekende verbeteringen in de P&L-efficiëntie door middel van grotere schaal en dramatisch verlaagde kosten. De klanten van Fundamento profiteren van: - Tot 60% kostenbesparing in slechts 12 maanden - Ongekende verbetering in de optimalisatie van de verkooptrechter - Opmerkelijke daling van AHT ⁠- Onwrikbare focus op CSAT en CX Hoe? De virtuele agent van Fundamento is intuïtief en overwint gemakkelijk veelvoorkomende problemen zoals latentie, spraak-naar-tekst (STT)-fouten en taalcomplicaties die doorgaans bij concurrenten voorkomen. Het systeem kan ook op bekwame wijze omgaan met ongestructureerde, complexe gegevens door de intenties van de klant bij elke beurt te vertalen, transcriberen en begrijpen. Fundamento werkt met ondernemingen voor meerdere gebruiksscenario's, van eenvoudig tot complex, gedurende de hele levenscyclus van de klant: - Klantenservice - Leadkwalificatie - Trechterbeheer - Collecties - Gegevensvalidatie

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork is de toonaangevende leverancier van moderne servicemanagementsoftware, waarmee IT-teams de ondersteuning van werknemers en de dienstverlening via AI kunnen automatiseren. Atomicwork brengt uw werknemers, IT-systemen, HR-activiteiten en bedrijfsprocesautomatisering samen om een productiviteitsimpact in uw hele organisatie te bewerkstelligen. Atomicwork helpt u de productiviteit van werknemers en de bedrijfsefficiëntie te verbeteren door u een digitale bedrijfservaring te bieden voor alle bedrijfsprocessen met AI-first workflowautomatisering.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI is een SaaS-bedrijf dat zich toelegt op het ontwrichten van de hyperautomatiseringsmarkt met BotzForce, het goedkope automatiseringsplatform. We vernieuwen de oude manier van het bieden van IT-helpdesk, verkoopprocesautomatisering en klantenondersteuning met generatieve AI- en automatiseringsoplossingen van de volgende generatie. Met ons BotzForce-platform kunnen ondernemingen tijdrovende en repetitieve taken efficiënter beheren en de kosten verlagen door de infrastructuur te automatiseren met moderne oplossingen zoals conversatie-AI, cloudmogelijkheden en een eenvoudig no-code-platform. Cuber AI heeft zijn hoofdkantoor in Silicon Valley en kantoren in Hyderabad, India.

bluecap.ai

Krijg dingen sneller, slimmer en op schaal gedaan Stel je voor dat je vrijwel realtime samenvattingen kunt maken, contextuele taken kunt activeren en relevante informatie automatisch kunt invullen en naadloos kunt integreren in je workflows: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho en meer.

babelforce

babelforce.com

babelforce is het samenstelbare stemplatform dat agenten en automatisering verenigt. Ons platform geeft je de mogelijkheid om de klantervaringen te creëren die je altijd al wilde, met tools die iedereen kan gebruiken. Als je het op een whiteboard kunt tekenen, kun je het ook met babelforce bouwen. * Automatiseer 90% van de routinetaken * Realiseer een besparing van € 1 miljoen per 50 agentzetels * Implementeer VoiceBots in meer dan 70 talen * Creëer zelfbedienings- en workflowautomatiseringen * Voeg CCaaS op bedrijfsniveau toe aan Zendesk en andere oplossingen

Kenyt

kenyt.ai

Het product van Kenyt.AI is een conversatieplatform voor klantbetrokkenheid, dat bedrijven helpt diepgaand met hun klanten in contact te komen via een mensachtige ervaring van hoge kwaliteit. Kenyt Chatbots en Voicebots ondersteunen meerdere talen en produceren superieure klantbetrokkenheid dankzij de geavanceerde AI-engine met een nauwkeurigheid van 95%, wat veel hoger is dan het sectorgemiddelde. Het systeem bestaat uit meerdere herbruikbare workflows, zoals het kiezen van een artikel op een e-commerceportaal, het verwerken van betalingen, het boeken van afspraken, enz. en tegelijkertijd het creëren van een permanent back-channel voor marketing via berichtenapps. Nu computergebruik de komende jaren verandert van aanraken/typen naar chatten en stemmen, is Kenyt.AI met zijn diepgaande conversatie- en workflowintelligentie het best gepositioneerd om bedrijven wereldwijd een gesprekservaring van hoge kwaliteit te bieden, waarbij gebruik wordt gemaakt van de marktkansen van meer dan $ 5 miljard. /jaar. Het oprichtersteam is afkomstig van IIT Roorkee en IIT Mumbai, elk met 15 jaar relevante ervaring in de sector.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge is de voorkeursleverancier op het gebied van hyperautomatisering, robotprocesautomatisering en IT-automatisering. De zeer geavanceerde Intelligent RPA brengt alle essentiële mogelijkheden samen die nodig zijn voor bedrijfsautomatisering, zoals kunstmatige intelligentie, machine learning, chatbot, ETL, kant-en-klare API-integraties en IT-automatisering. AutomationEdge heeft zijn innovatieve oplossing al geleverd aan grote multinationals over de hele wereld, zoals American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank en Genpact, om er maar een paar te noemen. AutomationEdge helpt organisaties hun alledaagse, repetitieve, op regels gebaseerde taken in verschillende branches te automatiseren, of het nu gaat om HR, IT, frontoffice, middle office of backoffice. AutomationEdge wordt vermeld in de Salesforce AppExchange en BMC Marketplace.

Supervity

supervity.ai

Supervity (voorheen Techforce.ai) stelt bedrijfsteams in staat snellere resultaten te bereiken door hen in staat te stellen snel kenniswerk te automatiseren en te delen met de AI Coach. Tegenwoordig gebruiken meer dan 12.000 zakelijke gebruikers – van gevestigde bedrijven tot snelgroeiende start-ups – het no-code AI-platform van Supervity dat de werkplek heeft getransformeerd. De gebruiksscenario's variëren per sector en bedrijfsfunctie, waardoor bedrijven de verkoopresultaten met maximaal 30% kunnen verbeteren en de operationele productiviteit met maximaal 70% kunnen verhogen. De oplossingen die Supervity biedt kunnen bedrijfsprocessen van softwarebedrijven en hun klanten bestrijken. De oplossing ondersteunt zowel UI- als API-gebaseerde integraties waarmee zakelijke teams hun handmatige werk kunnen automatiseren. Het platform is gebouwd met teamsamenwerking als kern, zodat gebruikers automatiseringen zonder code als herbruikbare digitale vaardigheden kunnen creëren en delen met collega's en klanten. Supervity stelt productgestuurde bedrijven ook in staat hun eindgebruikers te helpen snellere resultaten te bereiken met AI Coach. Het is een van de weinige bedrijven die ingebedde RPA-, Conversational AI- en OCR AI-mogelijkheden “as-a-service” aanbiedt in een whitelabel-model. Momenteel werkt het bedrijf samen met grote systeemintegratoren zoals KPMG, IBM en Accenture en bouwsectorspecifieke oplossingen in de financiële dienstverlening, gezondheidszorg en federale marktsegmenten.

Cognigy

cognigy.com

Cognigy brengt een revolutie teweeg in de klantenservicesector door gebruik te maken van de meest geavanceerde AI-technologie op de markt. De bekroonde oplossing, Cognigy.AI, stelt bedrijven in staat uitzonderlijke service te leveren die direct en gepersonaliseerd is, in elke taal en op elk kanaal. Door generatieve en conversationele AI perfect te combineren om AI-agenten te creëren, geeft Cognigy vorm aan de toekomst van klantenservice, verhoogt het de klanttevredenheid en ondersteunt het werknemers in realtime. Cognigy.AI is gebouwd op de basis van het toonaangevende Conversational AI-platform ter wereld en biedt klantenservice van de volgende generatie met een reeks kant-en-klare oplossingen, waaronder Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents en Agent Copilot. Het platform is uitgerust met tientallen vooraf getrainde vaardigheden en werkt naadloos samen met bestaande bedrijfssystemen en leert van uw agenten, waardoor ze superkrachten krijgen.   Meer dan 1000 merken over de hele wereld vertrouwen op Cognigy en zijn uitgebreide partnernetwerk om AI-klantenserviceagenten voor hun bedrijf te creëren. Cognigy's indrukwekkende wereldwijde klantenportfolio omvat Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz en Toyota.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai is toegewijd aan het leveren van uitstekende klantervaringen en loopt voorop op het gebied van conversatie-AI op bedrijfsniveau. Gedreven om ongeëvenaarde interacties tussen mensen en organisaties mogelijk te maken, maakt Boost.ai gebruik van geavanceerde technologie om op verantwoorde wijze de grenzen van AI te verleggen. Het eigen zelflerende AI-platform stelt bedrijven in staat interacties op grote schaal te automatiseren, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd en positieve resultaten worden behaald. De virtuele agenten van Boost.ai worden vertrouwd door ondernemingen in verschillende sectoren en handhaven consequent een oplossingspercentage van meer dan 90 procent, waardoor dagelijks duizenden interacties worden geautomatiseerd. Boost.ai, opgericht in 2016, wordt ondersteund door Nordic Capital en opereert vanuit het hoofdkantoor in Sandnes, Noorwegen, met wereldwijde kantoren in steden als Los Angeles, Kopenhagen en Londen.

Espressive

espressive.com

Espressive levert bedrijfsklare digitale werkplekondersteuning die de kosten verlaagt en tegelijkertijd de werknemerservaring, productiviteit en tevredenheid vanaf de eerste dag verbetert. Espressive Barista, onze virtuele ondersteuningsagent (VSA) voor de onderneming, combineert de perfecte mix van digitale ervaring, intelligentie en automatisering om zelfhulp voor werknemers te bieden die het menselijke vermogen te boven gaat en de ervaring van het krijgen van hulp op het werk naar een hoger niveau te tillen. Barista neemt de rol van serviceagent op zich en brengt het beste van de menselijke ervaring met het beste van kunstmatige intelligentie. Door gebruik te maken van een eigen en domeinspecifiek groot taalmodel (LLM), de Employee Language Cloud en integratie met gegeneraliseerde LLM's, automatiseert Barista de oplossing van vragen, problemen en verzoeken van medewerkers met gepersonaliseerde ervaringen die resulteren in de acceptatie door medewerkers van 80 tot 85 % en een verminderd volume aan helpdeskoproepen van 50% tot 70%.

Laiye

laiye.com

Laiye is de pionier van het Work Execution System, een zakelijk en technologisch raamwerk gebouwd rond synergie tussen menselijke en digitale werknemers. De software van Laiye brengt in één platform de uiteenlopende tools samen die bedrijven gebruiken om digitale taken uit te voeren, zoals Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation en andere. Bovendien zullen Large Language Models en Foundation Models worden ingezet bij het ontwerp en het creëren van use-cases, wat de ontwikkeling en de time-to-value voor klanten zal versnellen. Laiye is gebouwd op het uitgangspunt van een open ecosysteem en helpt bedrijven de technologieën waarover ze al beschikken te optimaliseren. Laiye is het eerste bedrijf in zijn branche dat zich ertoe verbindt 100% van de licentiekosten terug te betalen als de overeengekomen bedrijfsresultaten niet worden behaald.

Quallie

quallie.com

Online focusgroepsoftware - livechats, dagboeken en discussieborden, bulletinboards, forums, opiniepeilingen en andere functies. Je kunt alle modules combineren in één onderzoeksproject. Voor kwalitatief onderzoek.

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ is de eerste volledig externe oplossing voor gebruikersonderzoek die geschikt is voor MENA-onderzoekers en testers – met Arabische en Engelse testopties, waarbij gebruik wordt gemaakt van een panel van lokale testers. We zijn op een missie om UX-onderzoek toegankelijk te maken voor elk merk, manager en onderzoeker in de MENA-regio. Met ons UserQ-paneel krijgt u direct toegang tot +10.000 gebruikers in de MENA-regio, met 100 nationaliteiten en verschillende demografische groepen. U kunt rekruteren uit een breed scala aan kwaliteitstesters die aansluiten bij uw doelgroep. Onze tools voor testen op afstand omvatten de meest populaire oplossingen om binnen enkele uren allerlei soorten feedback van uw doelgroep te krijgen. Met UserQ kunt u eenvoudig kaartsorteringen, boomtests, voorkeurstests, prototypetests en nog veel meer bouwen. Al onze testtools kunnen in het Engels of Arabisch worden gemaakt en gepubliceerd, waardoor Arabisch onderzoek toegankelijk wordt voor elk lokaal merk dat zich richt op de Arabische bevolking. Wanneer de Arabische taal wordt geselecteerd, zullen testers een volledig gespiegelde interface ervaren om volledige duidelijkheid over de inhoud van het onderzoek te garanderen. Met UserQ neemt u afscheid van knellende maandelijkse of jaarlijkse kosten. Als Uxers begrijpen we hoe belangrijk het is om te kunnen vertrouwen op een onderzoekstool die ons volgt tijdens de niet-lineaire, iteratieve ontwerpreizen. Ons flexibele kredietmodel betekent dat u alleen betaalt voor wat u gebruikt. Onze tegoeden verlopen nooit.

SenseCheck

sensecheck.com

Het SenseCheck-platform geeft u objectieve feedback op uw marketingmateriaal van ons enorme panel van ervaren professionals. Een extern perspectief dat u helpt uw resultaten te verbeteren en dure mislukkingen te voorkomen. Ontvang feedback op al het materiaal, bijvoorbeeld websites, landingspagina's, e-mails, advertenties, sociale media, displaystands of brochures. Een nuttige second opinion voordat u uw kostbare budget uitgeeft. Upload gewoon uw idee, het wordt beoordeeld door 5 panelleden en u ontvangt een vertrouwelijk rapport per e-mail terug. Bovendien kunt u lid worden en andere mensen beoordelingen geven om geld te besparen en gratis tests te krijgen.

PrepsUs

prepsus.io

Software voor gebruikersonderzoek helpt productmanagers bij het identificeren van belangrijke gebruikersproblemen die zullen resulteren in de gewenste product- en bedrijfsresultaten

Parative

parative.com

Parative is erop gericht om bruikbare inzichten in productgebruik en klantgedrag in handen te geven van de medewerkers die deze het meest nodig hebben – eerstelijns omzet- en retentieteams – zonder de noodzaak van ondersteuning van een datateam, CDP of datawarehouse. Parative is ontworpen om teams te helpen drie vragen te beantwoorden: * Hoe identificeren we welk klantgedrag leidende indicatoren zijn voor conversie, retentie en uitbreiding? * Hoe monitoren we dit belangrijke gedrag in realtime binnen een klantenpopulatie om te beoordelen in hoeverre elke klant klaar is voor deze resultaten? * Wanneer we zien dat deze belangrijke gedragingen voorkomen (of niet), welke medewerker waarschuwen we dan en welke actie willen we automatiseren in een andere tool die we gebruiken? Kortom, het Customer Behavior Platform van Parative identificeert wanneer het productgebruik van uw klanten aangeeft dat ze klaar zijn voor conversie, klantverloop of uitbreiding. Het beste tot nu toe is dat er geen paratieve login vereist is. De inzichten die Parative vastlegt, waarschuwingen activeert en acties automatiseert, bestaan allemaal volledig binnen de tools die u al gebruikt, van Slack tot CRM. Dus ongeacht het klantensegment en ongeacht het gedragssignaal, Parative geeft omzet- en retentieteams de inzichten die ze nodig hebben om hun werk beter te doen – zonder dat er extra dashboards nodig zijn.

Digsite

digsite.com

Digsite is altijd een expert geweest op het gebied van online kwaliteit, maar we wisten dat er een bredere oplossing nodig was om aan de groeiende, gevarieerde eisen van klanten te voldoen. De oplossing moest een veel vloeiender en geïntegreerd platform zijn voor zowel kwalitatieve iteratie als kwantitatieve validatie. We wilden een holistisch, geïntegreerd platform bouwen voor kwalitatieve iteratie en kwantitatieve validatie PLUS het monster, zodat u opnieuw contact kunt opnemen met deelnemers en kwaliteitsvolle antwoorden kunt krijgen. We wilden een oplossing waarmee u het hele onderzoek zelf kunt doen, maar met ondersteuning en adviesdiensten op aanvraag als u zich realiseert dat u hulp nodig heeft of wilt overstappen op een complexere aanpak. En u kunt snel en flexibel reageren op de behoeften van uw team, zonder dat u tussentijds van leverancier of platform hoeft te wisselen. Met Digsite Sprints kunnen deelnemers concepten markeren, op ideeën stemmen en ervaringen delen via foto's en video's – of zelfs live interactieve video-interviews. Met Digsite Pulse kunt u snel kansgebieden, concepten, advertenties en meer testen. Follow-up met geselecteerde kwantitatieve deelnemers aan een kwalitatieve Digsite Sprint om nog dieper te boren. Met alles van geautomatiseerde kwantitatieve onderzoeken tot full-service kwalitatieve onderzoeken die van de ene op de andere dag kunnen worden gerekruteerd, kan het alles-in-één agile platform van Digsite u snel de inzichten geven die u nodig heeft. Bovendien kunt u op één geïntegreerd platform van kwantitatief naar kwalitatief (en weer terug) gaan. Dat is flexibiliteit!

Conversion Crimes

conversioncrimes.com

Conversion Crimes is de snelste, gemakkelijkste en meest betaalbare manier om de gebruikerservaring te verbeteren en het aantal conversies op uw site of in uw app te verhogen. Zorg ervoor dat echte mensen u laten zien wat er mis is en waarom - met toegankelijke en betaalbare bruikbaarheidstests - zodat u het probleem kunt oplossen.

Chatty Insights

chattyinsights.com

Eén bron van waarheid voor klantgerichte beslissingen. Verzamel en analyseer inzichten uit klantfeedback, interviews en meer.

Qualitative

qualitative.io

Kwalitatief maakt het super eenvoudig om gebruikersonderzoekssessies uit te nodigen, te plannen en uit te voeren.